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よくあるお問合せ

  • 紅葉はいつごろから?

    ざっくりの感覚なのですが…例年ですと、茶臼岳頂上付近は10月上旬。
    ロープウェイやマウントジーンズスキー場さんの降り場口付近で10月中旬くらいでしょうか。
    乗り場付近ですと10月下旬。アルカディア周辺は11月上旬くらいが目安かと思います。

    気温によって随分と変わるのでし続きを読む
  • ペット連れについて

    コテージにペットを連れて泊まれますか?
      →大変恐縮でございますが、大型小型に限らずペット同伴は、ご遠慮いただいております。
       ご希望の方へは、ペットのみ預けられる施設様をご紹介いたします。
      
    また、日帰りでレストラン利用の方に限り、ワンちゃんはテラスの木につな続きを読む
  • 駐車場について

    駐車場は有料ですか?
      →無料でご利用いただけます。スペースも十分ございます。
       正面入り口前とコテージ裏手にもございます。
       なお、コテージの玄関先まで乗り付けることはできません。駐車場から一番遠いコテージまで、徒歩で1分かからない程度ではあります。
  • 小さい子供がいるのですが・・・

    小さい子供連れですが、泊まれますか?
      →コテージは1棟1棟独立した建物ですので、周りに気兼ねなくお過ごしいただけるかと存じます。
       ただし、幼児用のベビーベッドやおむつの替えなどはご用意しておりませんので、ご了承下さいませ。
  • 冬の道路状況

    ノーマルタイヤで行けますか?
    →冬季(12~3月上旬)は、スタットレスタイヤを装着されるか、チェーンを必ずお持ち下さいませ。来られる時は道路に積雪が無くても、一晩で20センチ積もることもございます。
  • 禁煙ルームはありますか?

    禁煙ルームはありますか?

    →2016年1月現在、禁煙ルームは設定しておりません。
     全てのお部屋で灰皿をご用意しております。
     消臭については全力を尽くしておりますが、ご希望の方へは、前泊喫煙されなかったお部屋をご用意いたします。(その際はお部屋番号の指定はお受けできま続きを読む
  • コテージの間取りは・・・?

    コテージの中の間取りはどのようになっていますか?
    →コテージは全て洋室となっておりまして、リビングを兼ねたベッドルームが1部屋ございます。
    (写真にあるのが、リビング兼ベッドルームです)広さは約13畳ほどございます。
     ソファーがあるのですが、このソファーがエキストラベッド続きを読む
  • 送迎について

    駅からの送迎はありますか?
      →東北本線・黒磯駅から直通のバスがございます。
       無料でご利用できますが、ご予約がご必要となります。
       お時間も決まっておりまして、午後2時15分と4時15分でございます。
       ホテルからのお帰りの時刻は、9時10分となります。 続きを読む
  • 部屋食

    部屋食はできますか? 
      →16年1月現在、お部屋出しは行っておりません。
       コテージ内では、テーブルがご用意できない都合上、またホテル棟から1分程度とはいえやや離れて独立した建物となっており、お食事の持ち運びに様々な問題点がございますので、行なうことが出来ません。何卒続きを読む
  • アウトレットは・・・

    那須ガーデンアウトレットは遠いですか?
      →2009年3月下旬に、那須インターより(東京方面から見て)一つ手前に新しくインターチェンジが出来ました。黒磯インターと言います。そのインター降りた正面が那須ガーデンアウトレットとなります。
       那須アウトレットから当ホテルまでの続きを読む
  • 館内施設について

    館内で遊べる施設はありますか?
      →館内にはそのような施設はございませんが、敷地そばのテニスコート(有料)の手配は可能です。貸しラケットもございますが、ボールは買取になります。
  • 貸切風呂は・・・

    貸切風呂はありますか?
      →あいにくと貸切専用のお風呂はございません。
       ただし、平月の平日については、温泉大浴場を各お部屋毎に貸切でご利用可能です。
       15時から19時までの限定サービスです。是非ご利用下さいませ。
  • 温泉について

    温泉ですか?
      →天然温泉のかけ流しです。
       ただし、源泉温度が低い為、適温になるよう加温はしております。
  • 宴会場について

    個室の宴会場はありますか?
      →あいにくと宴会場の設備はございません。
       ご人数・お日にちによっては、レストランを貸切でご利用いただけますので、お気軽にご相談下さいませ。
  • 部屋の中には・・・

    お部屋の中で調理はできますか?
      →あいにくと調理器具はございませんので、できません。
       ミニ冷蔵庫はございます。製氷機は本館廊下(自販機横)にございますのでご自由にお使い下さいませ。
  • 客室について

    コテージで和室はありますか?
      →コテージはすべて洋室となっております。
       4名様用コテージは、ツインが2部屋。6名様用コテージは、ツインが3部屋となっております。
     
  • 宿泊代について

    料金は、1棟あたりの料金ですか?1人あたりの料金ですか?
      →ご料金は、お一人様あたりのご料金でございます。
       (サービス料と消費税は含まれております)
       

ご予約・お問い合わせ

ご不明な点はお問い合わせください。

0287-77-1115

9:00~17:00(4~12月:水曜日定休 / 1~3月:土日のみ営業)