よくあるお問合せ

ざっくりの感覚なのですが…例年ですと、茶臼岳頂上付近は１０月上旬。
ロープウェイやマウントジーンズスキー場さんの降り場口付近で１０月中旬くらいでしょうか。
乗り場付近ですと１０月下旬。アルカディア周辺は１１月上旬くらいが目安かと思います。

気温によって随分と変わるのでし…続きを読む

コテージにペットを連れて泊まれますか？
　　→大変恐縮でございますが、大型小型に限らずペット同伴は、ご遠慮いただいております。
　　　ご希望の方へは、ペットのみ預けられる施設様をご紹介いたします。
　　
また、日帰りでレストラン利用の方に限り、ワンちゃんはテラスの木につな…続きを読む

駐車場は有料ですか？
　　→無料でご利用いただけます。スペースも十分ございます。
　　　正面入り口前とコテージ裏手にもございます。
　　　なお、コテージの玄関先まで乗り付けることはできません。駐車場から一番遠いコテージまで、徒歩で１分かからない程度ではあります。

小さい子供連れですが、泊まれますか？
　　→コテージは１棟１棟独立した建物ですので、周りに気兼ねなくお過ごしいただけるかと存じます。
　　　ただし、幼児用のベビーベッドやおむつの替えなどはご用意しておりませんので、ご了承下さいませ。

ノーマルタイヤで行けますか？
→冬季（１２～３月上旬）は、スタットレスタイヤを装着されるか、チェーンを必ずお持ち下さいませ。来られる時は道路に積雪が無くても、一晩で２０センチ積もることもございます。

禁煙ルームはありますか？

→２０１６年１月現在、禁煙ルームは設定しておりません。
　全てのお部屋で灰皿をご用意しております。
　消臭については全力を尽くしておりますが、ご希望の方へは、前泊喫煙されなかったお部屋をご用意いたします。（その際はお部屋番号の指定はお受けできま…続きを読む

コテージの中の間取りはどのようになっていますか？
→コテージは全て洋室となっておりまして、リビングを兼ねたベッドルームが１部屋ございます。
（写真にあるのが、リビング兼ベッドルームです）広さは約１３畳ほどございます。
　ソファーがあるのですが、このソファーがエキストラベッド…続きを読む

駅からの送迎はありますか？
　　→東北本線・黒磯駅から直通のバスがございます。
　　　無料でご利用できますが、ご予約がご必要となります。
　　　お時間も決まっておりまして、午後２時１５分と４時１５分でございます。
　　　ホテルからのお帰りの時刻は、９時１０分となります。 …続きを読む

部屋食はできますか？　
　　→16年1月現在、お部屋出しは行っておりません。
　　　コテージ内では、テーブルがご用意できない都合上、またホテル棟から１分程度とはいえやや離れて独立した建物となっており、お食事の持ち運びに様々な問題点がございますので、行なうことが出来ません。何卒…続きを読む

那須ガーデンアウトレットは遠いですか？
　　→２００９年３月下旬に、那須インターより（東京方面から見て）一つ手前に新しくインターチェンジが出来ました。黒磯インターと言います。そのインター降りた正面が那須ガーデンアウトレットとなります。
　　　那須アウトレットから当ホテルまでの…続きを読む

館内で遊べる施設はありますか？
　　→館内にはそのような施設はございませんが、敷地そばのテニスコート（有料）の手配は可能です。貸しラケットもございますが、ボールは買取になります。

貸切風呂はありますか？
　　→あいにくと貸切専用のお風呂はございません。
　　　ただし、平月の平日については、温泉大浴場を各お部屋毎に貸切でご利用可能です。
　　　１５時から１９時までの限定サービスです。是非ご利用下さいませ。

温泉ですか？
　　→天然温泉のかけ流しです。
　　　ただし、源泉温度が低い為、適温になるよう加温はしております。

個室の宴会場はありますか？
　　→あいにくと宴会場の設備はございません。
　　　ご人数・お日にちによっては、レストランを貸切でご利用いただけますので、お気軽にご相談下さいませ。

お部屋の中で調理はできますか？
　　→あいにくと調理器具はございませんので、できません。
　　　ミニ冷蔵庫はございます。製氷機は本館廊下（自販機横）にございますのでご自由にお使い下さいませ。

コテージで和室はありますか？
　　→コテージはすべて洋室となっております。
　　　４名様用コテージは、ツインが２部屋。６名様用コテージは、ツインが３部屋となっております。
　

料金は、１棟あたりの料金ですか？１人あたりの料金ですか？
　　→ご料金は、お一人様あたりのご料金でございます。
　　　（サービス料と消費税は含まれております）