후기

CITYPLAZA OSAKA 고객의 의견 리뷰 및 평가

4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.4
料理(夕食)
4.4
風呂
4.5
接客・サービス
4.4
料理(朝食)
3.9
清潔感
4.4
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ104

並び替え
クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2025/02/20
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    当日の要望にも丁寧に対応

    間違って、喫煙ルームを予約しており、ダメもとで禁煙に変更が可能かチェックインの際に尋ねたら、2連泊の同部屋使用は空いてないとのこと。部屋はグレードダウンするが禁煙ルームの変更が可能とのことで、無事部屋の変更をしてもらえて、快適に過ごすことができました。臨機応変なフロントの対応に感謝です。朝から大浴場が使えるのが便利。2日間とも朝風呂を堪能しました。
    アラックさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2025-01 一人旅
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)直前でも間に合う!ビジネス出張で温泉旅行気分★シングルお得STAY
  • 投稿日:2025/02/19
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    お部屋が広かった!

    友達とライブに行く為にホテル探し。お風呂が良いと聞いていたのでここに泊まりたいけど、コンパクトツインしか空きがなく、まあ夜寝るだけだからと。実際は、コンパクトではなく、ツインと同程度の広さでお得に泊まれ、お風呂も大大満足でした。次回大阪に行った時もリピートしたいと思います。
    mさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-12 友達旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【SALE】(素泊り) いつでも、いつもより割得。都会の温泉でリゾート気分♪ゆったりリラックスSTAY★
  • 投稿日:2025/02/18
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    いつもの定宿

    月1回の出張で、ここ3年ぐらいお世話になっております。ホテルのクオリティが全体的に良くてコスパもいいです。お部屋の広さ、ロケーション、眺め、朝食、どれも満足度が高いです。どなたにでも当てはまるのではないでしょうか。そして何より露天風呂が最高です。しかもどの時間帯でもそこまで混雑しているわけではないので、本当にゆっくりゆったりくつろべます。おすすめです!
    いとうちゃんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2025-02 出張
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【朝食付】お仕事後のリフレッシュ♪温泉&サウナで出張を楽しむ★ビジネスシングルSTAY
  • 投稿日:2025/02/17
    3
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 2 | 清潔感 3]

    温泉は良い

    2回目の宿泊でした。
    温泉は気に入っていますが、脱衣所のロッカーの鍵が閉まりにくいです。近くの方もガチャガチャしておられたので一度確認してください。
    朝食はパイキングだったのですが、入り口でなかなか気づいてもらえませんでした。食事後も『ご馳走さまでした』と声をかけたのですが、パソコンを見ておられて顔もあげられず少し残念でした。あと、料理とは逆のフロアの端の席を案内されたのですが、人が少なく広々としてとても寒かったです。
    また利用したいと思っていますので是非改善してください。
    よろしくお願いします。
    けいちゃんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2025-02 出張
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】(朝食付) ★ひとりで楽しむ癒しの温泉旅☆シングルプラン
  • 投稿日:2025/02/16
    3
    [部屋 4 | 風呂 1 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 2 | 清潔感 4]

    出張で利用

    ホテルは大きく広くきれいで素晴らしいと思います!
    しかしながら、大浴場は午後23時までで閉まってしまうので、2泊しましたが一度も入れませんでした。24時くらいまで開けてもらえると大変助かります。
    しんやさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2025-02 出張
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)直前でも間に合う!ビジネス出張で温泉旅行気分★シングルお得STAY
  • 投稿日:2025/02/13
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    ユニバ、心斎橋など複数の観光地に行く方にオススメ!

    ユニバまで20分~、心斎橋まで徒歩で20分~、など行動圏内の中間地点でとてもとても利用しやすかったです。
    ばっさーさん/20代男性
    宿泊日/目的:
    2025-02 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【SALE】(素泊り) いつでも、いつもより割得。都会の温泉でリゾート気分♪ゆったりリラックスSTAY★
  • 投稿日:2025/02/12
    3
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 1 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    朝食が落ちてます。

    月3回くらいは使ってます。いつも綺麗で大満足でしたが、最近っていうか去年からかは朝食があまり美味しくなくなってると思います。
    ネタは変わらないまま、料理は冷めてる…ちょっと工夫して欲しいんです。シティーより安い値段でも朝から料理人が熱々の料理を作ってくれるところも多いからね。
    そのほかは大満足です。
    wowさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2025-02 出張
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】(朝食付)ふたりでくつろぐ癒し旅♪温泉でほっこりステイ☆★
  • 投稿日:2025/02/09
    4
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 5]

    今回はまずまずでした。

    大阪に滞在している時は利用させていただいています。お風呂も部屋も清潔で快適です。今回部屋のテレビの音が聞こえ辛かったです。私たち高齢者になるとリミット30では聞こえ辛いです。もちろん他の部屋への配慮はわかりますがそれでもリミット30では小さすぎです。私たちのような高齢者にも聞こえるように配慮お願い致します。
    あいらほふきさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2025-02 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)温泉でゆったり、リゾート気分♪お得に楽しむ★コンパクトツインふたりSTAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2025/02/22
    あいらほふき様、いつもシティプラザ大阪をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
    また幣ホテルにお帰りいただきましたこと大変嬉しく思います。
    しかしながらテレビの件でご不便おかけし申し訳ございません。
    仰られますように、お隣のお部屋に影響が出る恐れがある為、音量制限を行っております。
    次回お越しの際、出来る限りテレビの音が聞こえるよう設定させていただきます。
    今後も一層ご愛顧いただけるホテルを目指し、設備やサービスの向上に努めて参ります。
    あいらほふき様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2025/02/09
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    部屋は広くて日当たりが良い

    大浴場で、入れないお風呂がいくつかあったのが残念
    あとサウナの後の外気浴する椅子などがないのがつらい
    なかちゃんさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2024-12 その他
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【朝食付】温泉を楽しむ★ランチ振替OK★最大24時間STAY(13時チェックイン~13時チェックアウト)
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2025/02/22
    なかちゃん様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選び重ね重ね御礼申し上げます。
    しかしながら、大浴場にてご不便ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
    椅子の件も貴重なご意見として今後の検討課題とさせて頂きます。
    今後もお越しいただく皆様に快適なご滞在を提供できますよう日々努めてまりいます。
    なかちゃん様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2025/02/09
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    初めて

    年末年始に利用。梅田も閉まっているところが多いとスパ重視で選択しました。周辺の食事するところは、ほとんど閉店。ホテル内のレストランを利用。ゆっくりできました。
    のんのんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2025-01 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【おせち朝食バイキング付】◆◇お正月◆◇温泉リゾートRelaxステイ♪
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2025/02/22
    のんのん様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    新年をゆっくり満喫できたご様子にスタッフ一同安心致しました。
    これからも頂戴するお言葉を励みとし皆様に快適にお過ごしいただけるよう、日々励んでまいります。
    また近くにお越しのご機会がございましたら是非とも幣ホテルにお帰り頂ければ幸いの限りでございます。
    のんのん様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2025/02/08
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    相変わらず素晴らしい温泉まわり

    いつもは夫婦ですが、今回は用事の関係で一人でしたが、たまたまリーズナブルな価格で、じゃらんクーポンGetも手伝い利用しました。周辺へのアクセスもよく、買い物を楽しんだ後は温泉とマッサージでのんびり出来ました。毎回お世話になっています。
    しばやんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2025-02 一人旅
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)【basic plan】いつでも割得☆★シングルプラン★温泉付
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2025/02/13
    しばやん様、いつもシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    年末に引き続きお帰りいただきましたこと重ね重ね御礼申し上げます。
    しばやん様から頂いた嬉しいお言葉を励みに、今後もより一層の向上に努め引き続きサービス・施設の向上に精進して参ります。
    しばやん様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2025/02/08
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    温泉が最高

    やはりここはいつ来ても温泉がとても良いです。その後のマッサージして、直接食事ができるのが最高。年末休みゆっくり出来ました。
    しばやんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2024-12 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)温泉でゆったり、リゾート気分♪お得に楽しむ★コンパクトツインふたりSTAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2025/02/13
    しばやん様、いつもシティプラザ大阪をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
    今回は年末にご宿泊されたとの事で、ごゆっくりお寛ぎいただけたのであれば幸いでございます。
    次回お越しいただいた際も、変わらずご満足いただけますよう日々努めてまいります。
    しばやん様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2025/02/06
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    立派が良い、温泉が良い

    リピーターです。今回も病院診察の前泊で利用しました。コンパクトツインでしたが、狭さは感じませんでした。お部屋も清潔感があり快適に過ごせました。
    ただ残念なのは温泉が有るホテルを選んでいるのですが、朝は7時からなので入る時間が有りません。6時から利用出来たら嬉しいのですが。
    でも夫のお気に入りなので又お世話になります。
    その時は宜しくお願い致します。
    ココさん/70代女性
    宿泊日/目的:
    2025-02 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)温泉でゆったり、リゾート気分♪お得に楽しむ★コンパクトツインふたりSTAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2025/02/13
    ココ様、いつもシティプラザ大阪をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
    また幣ホテルにお帰りいただきましたこと大変嬉しく思います。
    今回も快適にお過ごしいただけたご様子で私共も安心いたしました。
    しかしながら、大浴場の営業時間についてご不便おかけし申し訳ございません。
    皆様より時間の延長をご要望頂いておりますが、難しい部分もあり実現出来ておりません。
    貴重なご意見とし今後の検討課題のひとつとさせていただきます。
    次回お越しいただいた際も、変わらずご満足いただけますよう日々努めてまいります。
    ココ様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2025/02/03
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    大浴場がよかった

    部屋も清潔感があり、大浴場も広くゆっくりできました。食事なしプランだったので次回泊まる時はホテルのレストランを利用したいと思います。
    てつさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2024-12 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)日曜の夜。月曜の朝。ゆっくり Relax ステイ☆★
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2025/02/11
    てつ様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
    14階の大浴場には疲労回復の効能もございますので、日々のお疲れを癒していただけることと思います。
    次回お越しいただいた際も、変わらずご満足いただけますよう日々努めてまいります。
    てつ様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2025/01/31
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    遠出には、最高の立地と駐車場の安さ。また温泉が疲れを癒やしてくれます

    今まで利用してきたビジネスのホテル中では最高でした。何も欠点はありません。便利の良い場所にあります。駐車場は二十四時間留めて、千円です!
    すがちゃんさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2025-01 家族旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】(朝食付) ファミリー&グループで楽しむ癒しの時間♪ ここだけの温泉旅★
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2025/02/11
    すがちゃん様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルよりお選びいただき、また「何も欠点はありません」と、これ以上ないお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
    仰られるように駐車場も入庫から24時間以内が1000円の為、有効に活用されているお客様も多くございます。
    次回お越しの際もぜひご利用下さいませ。
    これからもお越しいただく皆様に快適なご滞在を提供できますよう日々努めてまいります。
    すがちゃん様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2025/01/29
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    安定のシティプラザ

    大阪出張の際は必ず利用してます
    清潔感があり、風呂も広く利用しやすいです
    ウォーキングに大阪城まで近く、スーパーやコンビニもアクセス抜群です
    また利用させていただきます
    mizyさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2025-01 出張
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)直前でも間に合う!ビジネス出張で温泉旅行気分★シングルお得STAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2025/02/07
    mizy様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お褒めの言葉を頂戴することができ光栄でございます。
    大浴場には疲労回復の効能もございますので、ご出張でのお疲れを少しでも癒していただければ幸いでございます。
    また大阪出張の機会がございましたらシティプラザ大阪に是非ご宿泊くださいませ。
    mizy様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    ご出張お疲れ様でございました。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2025/01/26
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    サウナ、露天風呂が最高

    大阪出張時で時間にゆとりがある時に利用しています、サウナと温泉が良く、ホテルも大型なのでレストランやカフェもあり便利です。
    滞在24時間プランや連泊プランでゆっくりと利用したいと思います。
    じんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2024-12 出張
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)直前でも間に合う!ビジネス出張で温泉旅行気分★シングルお得STAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2025/02/07
    じん様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    館内施設や温泉などお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。
    仰られますように、他にもさまざまなプランを提供しておりますので、大阪にお越しの際は是非シティプラザ大阪をご利用下さいませ。
    じん様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    ご出張お疲れ様でございました。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2025/01/24
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    いつも安定の快適さです

    大阪に滞在する時の定宿にしています。他のホテルには泊まれないくらい快適です。これからもよろしくです。
    あいらほふきさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2025-01 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)温泉でゆったり、リゾート気分♪お得に楽しむ★コンパクトツインふたりSTAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2025/02/04
    あいらほふき様、いつもシティプラザ大阪をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
    こうして何度もシティプラザ大阪にお帰りいただき、またこのような大変嬉しいお言葉まで頂戴することができ、スタッフ一同光栄でございます。
    これからも心身ともに癒せるような場所であるべく、日々努めて参ります。
    今後もシティプラザ大阪をどうぞ宜しくお願いいたします。
    あいらほふき様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2025/01/19
    4
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    良き思い出になりました

    年末年始に利用しました。大阪で食い倒れした後にチェックインには早かったですが、お部屋案内して下さり助かりました。少し休んで体力快復させてから某アーティストのライブへ行く事ができ、大変満足しました。おせち料理バイキングも美味しく楽しみながら年始を迎える事ができ感謝の気持ちでいっぱいです。駐車場代も安いし本当に助かりました。
    こゆみさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2024-12 その他
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【おせち朝食バイキング付】◆◇お正月◆◇温泉リゾートRelaxステイ♪
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2025/01/29
    こゆみ様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、数々のお褒めの言葉、光栄でございます。
    今回ライブに行かれたとの事でしたが、楽しんでいただけましたでしょうか。
    ライブでのお疲れを大浴場にて癒していただけたのであれば嬉しく思います。
    今後もこゆみ様をはじめお越しいただく皆様に快適なご滞在を提供できますよう日々努めてまりいます。
    機会がございましたら弊ホテルにお帰りくださいませ。
    こゆみ様様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2025/01/13
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]

    少し!残念

    案内駅からは、以外と歩くので大変でした
    夜も部屋に入るのが遅かった為、温泉に入る事が出来ず以外と早い終わりにびっくりしました
    プランを1時までにしたので観光辞めて昼間ゆっくり入って帰る事ができ気持ち良かったです
    部屋のお風呂のセンの所に見たこと無いような太い髪があり今でも目に残って居ることが残念です
    kamemiさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-12 その他
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【朝食付】温泉を楽しむ★ランチ振替OK★最大24時間STAY(13時チェックイン~13時チェックアウト)
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2025/01/29
    kamemi様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から弊ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、お部屋の清掃が行き届いておらず不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
    ご指摘いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後このような事の無いように清掃及びチェックの徹底に努めてまいります。
    次回お越し頂けました折には心からご満足頂けますようなご滞在を提供できますよう努めて参ります。
    kamemi様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2025/01/13
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    何度もリピート

    部屋も綺麗に清掃されて、フロントの係の方も丁寧です。
    一つお願いするとしたら朝の入浴を1時間早めてくださると★5です。
    優子さん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-12 出張
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)直前でも間に合う!ビジネス出張で温泉旅行気分★シングルお得STAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2025/01/26
    優子様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、このような嬉しいお言葉まで頂戴し、お迎えいたしましたスタッフ一同光栄に思います。
    営業時間の延長につきましては今後の検討課題とさせていただきます。
    貴重なご意見の誠にありがとうございます。
    今後もお越しいただく皆様に喜んでいただけるよう、サービス・施設の向上にスタッフ一丸となり励んで参ります。
    優子様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2025/01/11
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 2 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    静かでした。

    団体客も無く、静かに過ごせました。所々に古さはありますが、良く維持されていると思いました。風呂も快適でした。
    gomiさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2025-01 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】(朝食付)ふたりでくつろぐ癒し旅♪温泉でほっこりステイ☆★
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2025/01/26
    gomi様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルよりお選びいただき、またお褒めの言葉を頂戴し私共も嬉しい限りでございます。
    幣ホテル自慢の大浴場もご満足いただけましたようで光栄でございます。
    今後も頂戴するお言葉を励みとし、よりご満足いただけるホテルを目指し日々努めてまいります。
    gomi様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2025/01/10
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    年末年始は

    12/31から2泊
    今年もまたお世話になりました
    朝食ブッフェ
    とても美味しかったです
    関西風と関東風のお雑煮両方とも美味しくて
    他のおせちブッフェも高齢の母はとても喜んでいました
    レストランスタッフ フロントスタッフ
    皆さんとても親切です
    楽しみにしていた温泉ですが
    1ヵ所故障で入れなかったり
    相変わらず
    日帰りジムの人達のマナーの悪さはがっかりです
    毎回のことなので
    私も諦めていますが
    温泉スタッフの見回りや注意してもらう
    とか
    宿泊者が気持ち良く入れるように
    努力して頂けると
    毎月行きたいホテルになります
    よろしくお願いします
    ケイコさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2024-12 家族旅行
    宿泊価格帯:
    21,001~22,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【おせち朝食バイキング付】◆◇お正月◆◇温泉リゾートRelaxステイ♪
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2025/01/24
    ケイコ様、いつもシティプラザ大阪をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
    また、1年の始まりをシティプラザ大阪でお迎え頂くことが出来ましたこと、光栄に思います。
    おせちバイキングもご家族皆様に喜んでいただけたようで、大変嬉しく思います。
    しかしながら、大浴場では不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
    仰られます通り、マナーにつきましては私共の課題ともなっております。
    今回頂いたご意見を重く受け止め、皆様が快適に気持ちよくお過ごしいただける様、今後も対策を行ってまいります。
    ケイコ様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2025/01/08
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    近場で非日常

    以前宿泊した時にお風呂が良かったので、リピートさせていただきました。アクセスが良くリーズナブルに泊まれてお湯もシティホテルとは思えないほど良い!
    次回は食事付きのプランにしたいなぁとか、残念ながら営業日ではなかったラウンジも行きたいなぁとまたお世話になる気満々です。
    誘拐さん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2025-01 家族旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)お得に楽しむ温泉リゾート♪カップルセミダブル★ふたりSTAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2025/01/18
    誘拐様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    再度お帰り頂いた上、またお褒めの言葉を頂戴し私共も嬉しい限りでございます。
    最上階の「龍宮」ですがお部屋着でもご利用いただけますので、お気軽にお立ち寄りいただけます。
    大阪の夜景を眺めながらのお食事は格別で皆様より好評いただいております。
    機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
    これからもお越しいただく皆様に快適なご滞在を提供できますよう日々努めてまいります。
    誘拐様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2025/01/01
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    いつもの常宿

    月1大阪出張の際にお世話になるホテルです。
    お部屋快適、露天風呂快適、朝食も最高、言うこと無しです。特に屋上の露天風呂は唯一無二です。
    いとうちゃんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2024-12 出張
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【朝食付】お仕事後のリフレッシュ♪温泉&サウナで出張を楽しむ★ビジネスシングルSTAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2025/01/18
    いとうちゃん様、いつもシティプラザ大阪をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
    先月に引き続きお帰りいただきましたこと大変嬉しく思います。
    今回も快適にお過ごしいただけたご様子で私共も安心いたしました。
    次回お越しいただいた際も、変わらずご満足いただけますよう日々努めてまいります。
    いとうちゃん様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2024/12/31
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    いつもながら、最高の滞在になりました

    大阪には、このホテルに泊まるために行きます。もう10年以上の定宿です。温泉も最高です。朝食も美味しいです。駅からもほど近く、非の打ち所がありません。今回、連れが急な体調不良でキャンセルとなり、ご迷惑をおかけしましたが、適切な対応をして頂き、助かりました。ありがとうございます。
    楓助さん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2024-12 一人旅
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】(朝食付) ★ひとりで楽しむ癒しの温泉旅☆シングルプラン
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2025/01/05
    楓助様、いつもシティプラザ大阪をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
    また幣ホテルにお帰りいただきましたこと大変嬉しく思います。
    大浴場やご朝食もご満足いただけた様子が伺え安心いたしました。
    お連れ様の体調はその後いかがでしょうか。
    楓助とご一緒にお越し頂く日をスタッフ一同楽しみににしております。
    シティプラザ大阪を今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
    楓助様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2024/12/20
    4
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    いつもお世話になってます。

    綺麗で清潔感ある部屋で満足してます。
    しかし、最近朝食の質が落ちてるかなと思います。食べるもんがあるようでないような。取ろうとしたらお皿に入ってなく、食べ残りみたいに。店員さんに言ったら入れてくれるけど、何点もそんな感じなんでいちいち言うのも面倒くさいです。前みたいにもうちょっと質あげてほしいです。
    wowさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2024-12 その他
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (朝食付)★☆エグゼクティブツインで過ごす~上質の寛ぎ~ふたりSTAY★☆
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2025/01/05
    wow様、いつもシティプラザ大阪をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
    幣ホテルにお帰りいただきましたこと大変嬉しく思います。
    しかしながら、ご朝食の件ではサービスが行き届いておらず大変申し訳ございません。
    頂戴いたしましたお言葉をレストラン担当に申し伝え、サービスやメニューの改善を行ってまいります。
    貴重なご意見をいただきました事、心より御礼申し上げます。
    これからもお越しいただく皆様に心よりご満足いただけるホテルを目指し日々努めてまいります。
    wow様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2024/12/09
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    お風呂好きな主人のために

    数年ぶりに宿泊しました。
    主人は着いてすぐと寝る前と朝の3回大浴場に入って満足していました。
    私は夜は部屋のお風呂に入って朝大浴場を利用しました。
    部屋の浴室は白いサッシに黒い汚れが目立って残念でした。
    大浴場のロッカーはどんどん奥に進んでいくとあります。
    洗い場には仕切りがあるので隣が気にならなくて良いです。
    午前中に荷物を預けたらチェックインした時にはお部屋に運んで下さっていて助かりました。
    チェックインカウンターのそばに座れる場所があれば便利だと思いました。
    みひろさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2024-12 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【SALE】(素泊り) いつでも、いつもより割得。都会の温泉でリゾート気分♪ゆったりリラックスSTAY★
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2024/12/31
    みひろ様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、幣ホテルに再度お帰りいただけましたこと、大変嬉しく思います。
    ご主人様も大浴場をお楽しみ頂けたようで安心致しました。
    しかしながらお部屋の浴室の件で不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。
    今後このような事のない様、清掃・チェックの徹底に努めてまいります。
    次回お帰りの際は、心からご満足頂けますようスタッフ一同日々精進してまいります。
    みひろ様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2024/12/09
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    最高です。

    部屋は綺麗!お風呂は最高!
    宿泊ホテルで開催されるイベントでしたので、出張で泊まるには贅沢はホテルでした。
    naluさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2024-11 出張
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)★お部屋で温泉が楽しめる★禁煙ユニバーサル(バリアフリー)ルーム
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2024/12/31
    nalu様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お褒めのお言葉も頂戴でき光栄でございます。
    これからも頂戴したお言葉を励みとし、より皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し日々努めてまいります。
    nalu様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    ご出張お疲れ様でございました。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2024/12/09
    4
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    ともかく、満足!

    部屋は綺麗!お風呂は最高!
    宿泊ホテルで開催されるイベントでしたので、出張で泊まるには贅沢はホテルでした。
    naluさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2024-11 出張
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)直前でも間に合う!ビジネス出張で温泉旅行気分★シングルお得STAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2024/12/31
    nalu様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    幣ホテル自慢の大浴場をお気に召していただき大変光栄でございます。
    少しでもお疲れを癒していただけたのであれば、幸いでございます。
    お仕事ではもちろんプライベートでもお越しいただけますよう、サービスの充実に取り組んで参ります。
    nalu様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    ご出張お疲れ様でございました。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同