후기

CITYPLAZA OSAKA 고객의 의견 리뷰 및 평가

4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.3
料理(夕食)
2.9
風呂
4.6
接客・サービス
4.4
料理(朝食)
4.0
清潔感
4.4
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ178

並び替え
クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2026/02/15
    3
    [部屋 4 | 風呂 2 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    大浴場があったので

    京セラドームのライヴの後、部屋に帰って家族皆が順番でシャワーを浴びるのは時間がかかるので…大浴場があってタイパが良いだろうと、大浴場があるホテルを選びました。
    大浴場には、色々な湯船があって良かったのですが
    いかにも常連風の方がいて…私達が素足で歩く脱衣場を
    マイ草履みたいなものを履いて歩きまわるのを見るのは嫌な気持ちになりました。
    まみさんさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2025-12 家族旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】(朝食付)いつもより割得。都会の温泉でリゾート気分♪ゆったりリラックスSTAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2026/03/05
    まみさん様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中よりお選びいただいたにもかかわらず、大浴場ではご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
    頂戴いたしましたお言葉を大浴場担当の者に申し伝え、皆様が心地良く御利用いただけますよう努めてまいります。
    今後もお越しいただく皆様に心からお寛ぎいただけるホテルを目指し、サービスの向上に取り組んで参ります。
    まみさん様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2026/02/15
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    天然温泉が最高

    最上階の温泉施設【天】が使用でき最高でした。部屋も清潔感があり、フロントでもらえる化粧水、乳液、コーヒーなどのアメニティも豊富で、快適に過ごせました。朝ごはんは、バイキング方式で、料理が豊富で満腹。
    たかぴょんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2026-02 一人旅
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】(朝食付)【basic plan】★しっかり朝ごはん!シングルプラン★温泉付
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2026/03/05
    たかぴょん様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中より幣ホテルをお選びくださり大変嬉しく思います。
    また大浴場ではゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で安心いたしました。
    これからも頂戴したお言葉を励みとし、より皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し日々努めてまいります。
    たかぴょん様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2026/02/15
    4
    [部屋 4 | 風呂 2 | 朝食 2 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    大浴場があるから決めた!

    観光して疲れたら部屋風呂じゃなく大きなお風呂に入りたいな~と思ってこのホテルに決めました。
    ところが、行ってみたらスポーツジムと共同風呂で常連さん達が沢山いて、お風呂に入ってゆっくりできるような場所ではありませんでした。
    ドライヤーを使ってる時に常連さんに場所変わって!と言われ別の人に、そこは○○さんのお気に入りの場所だもんね!と言われてしまいました(涙) なんだそれ(怒)
    夕食のバイキングも大人1人5800円もするのにショボい。残念だった。
    朝食もショボい。
    夕食の時に使っていた焼台があったので、朝食はそこで焼きたての目玉焼きかオムレツが食べれるのかと思って期待したのに…無かった(涙)
    お部屋は予約した部屋より少し良いお部屋にしました、と言っていただき広いお部屋でした。
    ありがとうございました。
    ぷりんさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2026-02 家族旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【SALE】(朝食付) いつでも、いつもより割得。都会の温泉でリゾート気分♪ゆったりリラックスSTAY★
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2026/02/27
    ぷりん様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、大浴場及びお食事の内容について大変不快な思い・ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
    頂戴しましたご意見をしかと受けとめ今後はこのようなが無いよう様、早急に改善策を見出して参ります。
    重ね重ねお詫び申し上げます。
    次回おもどり頂けました折にはこの度の不手際を払拭できますよう努めて参る所存にございます。
    ぷりん様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2026/02/12
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 2 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    病院に行く為

    大浴場が以前から気になり、念願の宿泊しました。
    浴場はさまざまなお湯巡りをしリラックスできました。宿泊した部屋にはマッサージチェアがあり、40分以上マッサージしながらくつろぎ大変満足でした。タオル、バスタオルや汚れたものなどを入れるナイロン袋は大変良かったです。気になる点は朝食のメニューがもう少し豊富だたらなとおもいましたが、接客サービスもが素晴らしくとても良かったです
    ターボーさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2026-02 一人旅
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (朝食付)【basic plan】★しっかり朝ごはん!シングルプラン★温泉付
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2026/02/27
    ターボー様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中よりお選びいただいた上、お褒めの言葉も頂戴し大変嬉しく思います。
    しかしながら、ご朝食の内容についてご満足いただけず申し訳ございません。
    頂戴したご意見を真摯に受け止め、メニュー内容の向上に努めて参ります。
    今後もお越しいただく皆様に心からお寛ぎいただけるホテルを目指し、サービスの向上に取り組んで参ります。
    ターボー様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2026/02/09
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    大阪のランドマーク。

    ホテル自体のクォリティ、朝食の充実度からすると、お値打ちだと思います。
    風呂は最上階にあり、ゆったりしていて大満足。
    ただ、深夜帯はクローズになる点がちょっと残念です。
    ともともさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2025-12 一人旅
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (朝食付)【basic plan】★しっかり朝ごはん!シングルプラン★温泉付
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2026/02/23
    ともとも様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
    弊ホテル自慢の大浴場もご満足いただけましたようで光栄でございます。
    これからも頂戴するお言葉を励みとし、より快適にお過ごしいただける施設を目指し日々努めてまいります。
    ともとも様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2026/02/07
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    市内でコレは神

    なんと言っても大浴場
    しかも露天風呂まで
    部屋も綺麗で十分すぎる広さ
    1階にタリーズコーヒー有るから朝食付けなくても問題なし
    とにもかくにも至れり尽くせりです
    ケイスケさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2026-02 出張
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【SALE】(素泊り) いつでも、いつもより割得。都会の温泉でリゾート気分♪ゆったりリラックスSTAY★
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2026/02/23
    ケイスケ様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルよりお選びいただいた上、このようなお褒めの言葉を頂戴することができスタッフ一同大変嬉しく思います。
    大浴場やタリーズコーヒー、お部屋に関してもご満足いただけたようで安心いたしました。
    次回お越しの際も、さらにお喜びいただけるよう施設・サービスの向上に努めて参ります。
    ケイスケ様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2026/02/02
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    孫が温泉な夜と朝も入る

    毎年、家族旅行で温泉に行くのに、2025年は都合がつかず、大阪にサッカー応援に家族で行き、孫の要望で温泉のあるホテルにした。せっかく大阪に来たのだからと、空港では、お好み焼きをたべたり、市内では、多国籍料理を所望した。また、サッカー場の近くに太陽の塔もあり、孫にとっては最高の旅だった。
    けいちゃんさん/70代男性
    宿泊日/目的:
    2025-12 家族旅行
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【SALE】(素泊り) いつでも、いつもより割得。都会の温泉でリゾート気分♪ゆったりリラックスSTAY★
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2026/02/23
    けいちゃん様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    お孫様との楽しい旅行だった事がクチコミより伺え、私共も幸せな気持ちになりました。
    お孫様にとっても思い出に残る大阪旅行になったのではないでしょうか。
    また大阪でのご旅行の機会がございましたら、シティプラザ大阪にお帰り下さいませ。
    けいちゃん様とお孫様、皆様ご一緒にお越しになる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2026/02/02
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    全てにおいて最高点

    いつもお世話になっているホテルです。はじめて34平米のお部屋に宿泊しましたが、とても最高でした。屋上の露天風呂も最高。朝食事も色々な種類があって最高。
    満足度の高いお宿です
    いとうちゃんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2026-02 出張
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】(朝食付)【basic plan】★しっかり朝ごはん!シングルプラン★温泉付
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2026/02/23
    いとうちゃん様、いつもシティプラザ大阪をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
    何度もお帰り頂いた上、今回も嬉しいコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。
    今回はスーペリアツインに初めてのご利用という事で、広々ゆっくりお過ごしされた事と思います。
    次回お越しいただいた際も、変わらずご満足いただけますよう日々努めてまいります。
    いとうちゃん様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2026/01/30
    5
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    温泉と駐車場がいいね

    本町でそこそこ都会で繁華街にも近いし、ホテルの地下に駐車場があって、屋上が温泉のスパ、露天風呂もあって、文句ないでしょう。
    としくんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2026-01 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】(素泊り)いつもより割得。都会の温泉でリゾート気分♪ゆったりリラックスSTAY★
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2026/02/23
    としくん様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中よりお選びいただいた上、お褒めの言葉も頂戴し大変嬉しく思います。
    仰られますように、幣ホテルは梅田や難波にもアクセスが良く、大阪観光の拠点としてご利用いただけます。
    次回お越しの際も大阪観光の拠点としてご利用下さいませ。
    としくん様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2026/01/25
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    年末出張

    年末に得意先から呼ばれてしまいました。
    新幹線の席が取れない事をいい事に、『定宿』に泊めさせて頂きました。
    温泉・展望露天風呂・サウナ・水風呂・無料マッサージチェア・喫煙部屋
    大阪で全条件を満たしている宿はシティプラザさんだけです!
    domさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2025-12 出張
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)直前でも間に合う!ビジネス出張で温泉旅行気分★シングルお得STAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2026/02/23
    dom様、いつもシティプラザ大阪をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
    幣ホテルに再度お帰りいただいた上、お褒めの言葉を頂戴し重ね重ね御礼申し上げます。
    次回お越しいただいた際も変わらずご満足いただけますよう精進して参りますので、今後もシティプラザ大阪をご愛顧賜りますようお願いいたします。
    dom様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2026/01/24
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    お客様にも紹介ホテル

    大阪出張時で時間に余裕がある時は大浴場とサウナ目的でスパのあるこちらのホテルにお世話になっております。
    今回はサウナ好きで愛煙家のお客様を紹介させていただきましたが良いホテルですねと喜んでいただけました。
    じんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2025-11 出張
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)【basic plan】いつでも割得☆★シングルプラン★温泉付
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2026/02/23
    じん様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    この度はお客様を紹介くださり、誠に有難うございました。
    「良いホテル」と仰っていただけようで安心いたしました。
    今後もじん様をはじめ、お越しくださる方々にも喜んでいただけるようサービスの向上に取り組んで参りますので、是非シティプラザ大阪にお帰り下さいませ。
    じん様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2026/01/23
    1
    [部屋 3 | 風呂 1 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    大浴場の営業時間が短い!!

    大浴場の営業時間が短いのはチェックインの時に教えて欲しかった。
    22:40頃に大浴場に行ったら、本日は終了ですと言われました。。
    朝は700-8:30しか入れません。
    事前に教えてくれていたならば納得しますが、なんで教えてくれなかったのか疑問です。
    なさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2026-01 出張
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】(朝食付)【basic plan】★しっかり朝ごはん!シングルプラン★温泉付
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2026/02/01
    な様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、大浴場の営業時間につきましてご不便おかけし誠に申し訳ございません。
    チェックインの際にお渡ししておりますカードキーのケースにQRコードを記載しておりますが、そちらより館内の営業時間等をご覧いただくようご用意しておりました。
    ご不便をおかけし重ね重ねお詫び申し上げます。
    お許しいただけるなどとは微塵も考えておりませんが、お越しいただく機会がございましたら、幸いでございます。
    な様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2026/01/18
    3
    [部屋 3 | 風呂 2 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    SPAが少し残念でした

    初めてこちらのホテルを利用しました。温泉を楽しみにしていましたが、寒い夜だったので露天風呂の温度が低かったことが残念でした…。ただ、朝風呂は天気もよく気持ちよく入ることが出来ました。また、追加で朝食もいただき、全体的には満足出来ました。
    Kazusanさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2025-12 出張
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)【basic plan】いつでも割得☆★シングルプラン★温泉付
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2026/02/01
    Kazusan様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂き、また大浴場を楽しみにしていただいたにも関わらず、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
    今回頂戴したご意見をしかと受けとめ、湯音のチェック及び調整をより一層行って参ります。
    次回お越し頂けました折には心からご満足頂けますようなご滞在を提供できますよう努めて参ります。
    Kazusan様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2026/01/18
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    温泉がよかった!

    他の方の口コミにもある通り、温泉がよかったです!
    お部屋も2人で十分の広さでした。清潔感もあります。
    かしさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2025-12 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】(素泊り) いつもより割得。都会の温泉でリゾート気分♪ゆったりリラックスSTAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2026/02/01
    かし様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルよりお選びいただき、またお褒めの言葉を頂戴し私共も嬉しく思います。
    大浴場では少しでも日々のお疲れを癒していただけましたでしょうか。
    これからもお越しいただく皆様に快適にお過ごしいただけますよう、日々努めてまいります。
    かし様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2026/01/11
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    快適でした

    お部屋も清潔で快適でした。
    お風呂も余裕があり、風呂上がりの無料のマッサージチェアもありがたかったです。
    また利用したいです。
    ヒロセさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2026-01 一人旅
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)直前でも間に合う!ビジネス出張で温泉旅行気分★シングルお得STAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2026/02/01
    ヒロセ様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中よりお選びくださり、またお褒めの言葉も頂戴し大変嬉しく思います。
    今回のご滞在ではゆっくりとお寛ぎいただましたでしょうか。
    これからも皆様に快適にお過ごしいただけます様、日々努めて参ります。
    ヒロセ様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2026/01/11
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    お節を食べに

    お節バイキングを求めて探していました。
    自分が求めてるお節料理に近い内容がでました。
    とても美味しく頂きました。
    もう家でお節料理が出てくる機会が無いので、大変嬉しかったです。
    正月だったこともあり、周辺も騒音も無くてお部屋も静かに過ごせられました。
    またゆっくりしたい時に利用したいと考えています。
    ヒデさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2026-01 一人旅
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【おせち朝食バイキング付】◆◇お正月◆◇温泉リゾートRelaxステイ♪
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2026/02/01
    ヒデ様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お正月のおせち料理をあわせたバイキングも気に入っていただけたご様子で嬉しく思います。
    お部屋も快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
    これからもお越しいただく皆様に快適なご滞在をお届けできますよう日々努めてまいりますので、是非シティプラザ大阪にまたお帰りくださいませ。
    ヒデ様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2026/01/09
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    清潔感ありました

    ホテルマンの方々の接客も良く、部屋も綺麗でした。
    お風呂も広くてサウナもあり水風呂もあり良かったです。
    お風呂に休める椅子みたいなのがなかったのでそれがあると尚良かったと思いますが、サウナを売りにしてはいないようなので仕方ない!
    駐車場も24時間で1000円だったのでチェックイン前に停めて観光出来たし、非常に良かったです!
    泊まるだけなら普通にコスパ良かった。
    コンビニ近いしタリーズもホテルの中って使い勝手よかったです。
    くにすけさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2025-12 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)お得に楽しむ温泉リゾート♪カップルセミダブル★ふたりSTAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2026/02/01
    くにすけ様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中より幣ホテルをお選びくださり大変嬉しく思います。
    駐車場も有効に活用していただけたようで、何よりでございます。
    今後もお越しいただく皆様に喜んでいただけるよう、サービス・施設の向上にスタッフ一丸となり励んで参ります。
    くにすけ様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2026/01/07
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    フロントの対応に感謝

    今回、ホテルのチェックインが15時の予定でしたが、2時間ほど早く到着してしまい早い時間でのチェックインをお願いしたところ、お部屋の状況もよかったと思いますが、快くチェックインさせていただき部屋でゆっくりでき、夜の大阪観光も楽しく過ごすことができました。
    本当にありがとうございました。
    トシ君さん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2026-01 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【SALE】(朝食付) いつでも、いつもより割得。都会の温泉でリゾート気分♪ゆったりリラックスSTAY★
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2026/02/01
    トシ君様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    このような嬉しいコメントを頂戴する事ができ、お迎えいたしましたスタッフ一同嬉しく思います。
    快適にお過ごしいただけた様子も伺え、安心いたしました。
    次回お越しいただいた際も、変わらずご満足いただけますよう日々努めてまいります。
    トシ君様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2026/01/06
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    温泉と食事に満足な大阪の常宿

    繁華街から少し離れているためか外国人が少なく落ち着ける客層。最上階にある温泉は広く、露天風呂やサウナ、プールもある。部屋は喫煙ルームがあるのが有難い。朝食は何を食べても美味い。
    yasshiさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2026-01 一人旅
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【おせち朝食バイキング付】◆◇お正月◆◇温泉リゾートRelaxステイ♪
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2026/02/01
    yasshi様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルよりお選びいただいた上、このようなお褒めの言葉を頂戴することができスタッフ一同大変嬉しく思います。
    次回お越しの際も、さらにお喜びいただけるよう施設・サービスの向上に努めて参ります。
    yasshi様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2026/01/06
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    一言で最高のホテルでした!

    地下に駐車場1000円で停められる(出し入れ自由)
    子供(幼児、小学生)スリッパと歯ブラシが付く
    大浴場の床が滑りにくい石
    大浴場のお風呂も何ヶ所かあり、露天風呂も最高に気持ちが良い
    大浴場は綺麗でロッカーに鍵も籠もあって気遣いされてる(化粧水等も完備)
    フロアも良い匂い
    部屋もツインで予約したのにベットが3個もありました嬉
    室内のシャワーも浴場のシャワーも最強
    使い捨てスリッパもペラペラじゃなくて厚みがある
    枕もホテル特有の固くて寝にくいのじゃなくて、低くて柔らかい
    夫が良い所取ってくれてありがとう♪
    って言ってくれました
    たくさん良い所があって、また絶対来たいし大阪で泊まるならここが良い!
    さぉちゃんさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2026-01 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【SALE】(素泊り) いつでも、いつもより割得。都会の温泉でリゾート気分♪ゆったりリラックスSTAY★
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2026/01/28
    さぉちゃん様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    このような嬉しいコメントを頂戴する事ができ、お迎えいたしましたスタッフ一同大変光栄でございます。
    ご家族の皆様で楽しくお過ごしいただけた様子が伝わってまいり、私共も嬉しい気持ちになりました。
    これからもさぉちゃん様をはじめ、お越しいただく皆様に快適なご滞在を提供できますよう日々努めてまいります。
    さぉちゃん様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2026/01/05
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    風呂

    自分はお風呂が好きなので暖かめだったのがすごく嬉しかったです。中も高級感が凄くて泊まっててすごく楽しく泊まることができました
    びーさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2026-01 友達旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【SALE】(素泊り) いつでも、いつもより割得。都会の温泉でリゾート気分♪ゆったりリラックスSTAY★
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2026/01/25
    びー様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルよりお選びいただき、またこのような高評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
    大浴場もしっかり満喫していただいたようで何よりでございます。
    今後もお越しいただく皆様に心からお寛ぎいただけるホテルを目指し、サービスの向上に取り組んで参ります。
    びー様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2026/01/04
    4
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 1 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    スパがいい

    スパを楽しみに母と二人で利用しました。お風呂は広くて、寝湯や露天風呂などがあり、充分楽しめました。浴衣が部屋に置いてあるので、浴衣とスリッパで温泉に行けて身軽でよかったです。肌が弱いのですがアメニティーも安心して使えるものがありました。夕食のバイキングはお正月なのにお刺身ぐらいしか特別感を感じるメニューがなく、がっかりしました。しかし朝食バイキングはライブでオムレツやお雑煮があり、素晴らしかったです。次に行く時は朝食プランで行こうと思います。
    えるさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2026-01 家族旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (夕食・朝食付)【12/31~1/3★NewYearステイ】お正月ディナーバイキング(19時開始・最大105分入替制)
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2026/01/25
    える様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    14階の大浴場ではごゆっくりとお疲れを癒していただけたご様子で私共も嬉しく思います。
    しかしながら、ご夕食の内容にご満足いただくことが出来ず誠に申し訳ございません。
    今回頂いたご意見を真摯に受け止め、改善するよう努めて参ります。
    お忙しい中時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと心より御礼申し上げます。
    える様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2026/01/04
    2
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 1 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    お正月旅行

    1週間のお正月の旅行の初日
    元旦なので、お正月ビッフェのあるホテルを探していて、金額を見たら、某ホテルは7500円、シティプラザは10000円だったので、
    豪華なほうがよいと思い夕食ブッフェ付きブランを予約しました。
    これで10000円っ!てと思う位、普通でした。
    ビッフェのあるホテルにいろいろ行きましたが、
    ちょこっとおせち料理があるだけでまったく豪華さはない。元旦なのに、がっかりだったので、後日泊まる他のホテルのお正月ブッフェに予約を入れました。そこはお値段以上で豪華で大満足でした。
    ホテルのエントランスもお正月らしさはなく
    お土産を売ってる売店もありません。
    ビジネスホテル?ですね
    かこさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2026-01 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (夕食付)【12/31~1/3★NewYearステイ】お正月ディナーバイキング(19時開始・最大105分入替制)
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2026/01/22
    かこ様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただくことが出来ず誠に申し訳ございません。
    今回頂いたご意見をホテル全体のこととして真摯に受け止め、お食事内容も含め改善に取組んでまいります。
    お忙しい中時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと心より御礼申し上げます。
    かこ様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2026/01/03
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    大阪出張ならココ

    リッチ良し、出張良し、観光良し、全て良し。
    動きやすいから何処でも動ける。
    リピート確定ですね。
    ケイスケさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2025-11 出張
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】【SALE】(素泊り)いつもより割得。都会の温泉でリゾート気分♪リラックスSTAY★
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2026/01/20
    ケイスケ様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    このような嬉しいコメントを頂戴する事ができ、お迎えいたしましたスタッフ一同大変光栄でございます。
    次回お越しいただいた際も、変わらずご満足いただけますよう日々努めてまいります。
    ケイスケ様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2026/01/03
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    お正月のおもてなし

    毎度利用しています。今年もお正月に利用出来ました。今回は朝食がお正月の特別会場・メニューになっていて、おせちに洋食と美味しく頂きました。お風呂も相変わらず気持ちよく、良いお正月を過ごせました。また利用します。
    バヤンさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2026-01 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【おせち朝食バイキング付】◆◇お正月◆◇温泉リゾートRelaxステイ♪
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2026/01/20
    バヤン様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    新年より弊ホテルにお泊りいただき、大変光栄でございます。
    また、ご朝食のおせちバイキングも喜んでいただけたようで何よりでございます。
    次回お越しいただいた際にも変わらずご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
    バヤン様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2026/01/01
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    大阪市内で温泉

    大阪市内の都心部にありながら温泉が楽しみて最高でした。最上階から見る夜景も素敵でした。ディナーバイキングにアルコール飲み放題もつけていたので、お腹も満たされました。また宿泊したいですね。
    ドシさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2025-12 一人旅
    宿泊価格帯:
    21,001~22,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    おいしく楽しく!温泉&2食付★ディナーバイキング★\飲み放題の特典付/リラックスSTAY★☆
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2026/01/12
    ドシ様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
    ディナーバイキングも楽しんでいただき、こうしてお喜びの声を頂戴することができ光栄でございます。
    次回お越しいただいた際も、変わらずご満足いただけますよう日々努めてまいります。
    ドシ様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2025/12/30
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    温泉、朝食がよかった

    接客、お部屋、温泉、朝食などすべて大満足でした!!
    駅からも近くアクセスもいいです。
    大阪に旅行の際には、また利用したいです。
    まゆさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2025-12 家族旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (朝食付)温泉でゆったり、リゾート気分♪お得に楽しむ★コンパクトツインふたりSTAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2026/01/12
    まゆ様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中より幣ホテルをお選びくださり大変嬉しく思います。
    また、大満足とのお声をいただき、重ね重ね御礼申し上げます。
    これからもお越しいただくお客様に快適にお過ごしいただけますよう日々努めてまいります。
    大阪にお越しの際は是非シティプラザ大阪にお帰りくださいませ。
    まゆ様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2025/12/28
    5
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    大阪観光に最適

    大阪城ホールにコンサートに行く為に宿泊しました。今回で2回目です。駅まで徒歩10分ぐらいで大阪城以外に観光にもアクセスがとても良かったです。何より良かったのはチェックイン前、アウト後にもスーツケースを預かって貰えた事です。おかげでスムーズに観光が出来ました。朝のビュッフェも気に入っています。
    ミホさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2025-12 家族旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【SALE】(朝食付) いつでも、いつもより割得。都会の温泉でリゾート気分♪ゆったりリラックスSTAY★
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2026/01/12
    ミホ様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    今回はコンサートに行かれたとの事でしたが楽しんでいただけましたでしょうか。
    ミホ様にとりまして思い出に残る素敵な一日となっていれば嬉しく思います。
    今後もお越しいただく皆様に喜んでいただけるよう、サービス・施設の向上にスタッフ一丸となり励んで参ります。
    ミホ様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2025/12/22
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    夜空の見える露天風呂が最高

    私はこのホテルを大阪の出張時の常宿にしています。
    少し本町駅からは歩くものの、ホテルの道すがらには様々な飲食店、カフェ、本屋、百円均一など、とても便利です。ホテル内にはタリーズ、出てすぐにはコンビニもあります。
    このホテルの一番のおススメポイントはSPAです。
    様々な種類の温泉と、夜空の見える露天風呂があります。
    毎日の疲れが癒され、ラグジュアリーな気分になること間違いなしです。
    みみっきさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2025-11 出張
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食付】お仕事後のリフレッシュ♪温泉&サウナを楽しむ★シングルSTAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2026/01/12
    みみっき様、いつもシティプラザ大阪をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
    幣ホテルに再度お帰りいただいた上、お褒めの言葉を頂戴し重ね重ね御礼申し上げます。
    14階の大浴場には疲労回復の効能もございますので、日々のお疲れを癒していただけた事と思います。
    次回お越しいただいた際も、変わらずご満足いただけますよう日々努めてまいります。
    みみっき様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2025/12/21
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    初めて宿泊も満足でした

    大阪には年間数回来ますが、今回のホテルは初めての宿泊でした。先ず近隣の駅が堺筋本町で、徒歩10分圏内に有りました。ホテル直ぐ隣にはコンビニも有りました。駅からの途中にも薬局が有り、以外と色々販売してたので助かります。ホテルのフロントでは、丁寧な対応をしてくれてましたが、外国の方の受付時に観光先からの事を聞きましたが、まだ交通網が分からなかったのか、こちらの駅名と行き違いが有りました。後からベテレン風なフロントの方が対応して良く理解出来ました。部屋は10階のツインで、近代的な感じでした。但し室内のユニットバスの照明が時間が経たないと明るくなりませんでした。1018号室です。後はキャリーバックを広げて置ける場所があまり無く、ベットの上を使い荷物の出し入れをしましたね。部屋に関してはユニットバス照明とバックの置き場スペースが有れば良かったです。お風呂は露天風呂やジェトバス等も有り、大満足出来ました。温泉大浴場と言う事も、とても良かったです、部屋着も良かったですが、サイズが有るかと思いますが、着る時に少し窮屈な感じがして着れる感じでした。着てしまえば問題無いですが、できればもう少し伸縮性が有っても良かったと感じました。朝食バイキングに関しては、とても良かったですね。大満足でした。又朝食会場の女性スタッフがテーブルの空きを見ながら、案内をしてくれてるので、迷う事も無く席を決められるので、無駄な時間を使わなくて良かったです。朝食バイキングの品数も有り、味も良かったです。今回は夫婦で旅行と言う事で、お互いお風呂時間を楽しみ風呂上がりの共用の場所で椅子の数は少く感じましたが、窓際に椅子が有り、窓外を見ながら夫婦でゆっくり過ごせました。とても良かったです。総合的に大満足ですが、自分的にユニットバスの照明と、部屋着がもう少しゆったり感が欲しい事と部屋でもキャリーバックを広げて置けるスペースが欲しいですね。広げて置くと室内を歩くのに障害になりました。特に今回はキャリーバックを空けたまま置き、室内を歩いても障害にならない様改善してもらうといいかなと思いました。少し検討して頂ければです。今回は夫婦で大変お世話になりました。
    すずさんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2025-12 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (朝食付)温泉でゆったり、リゾート気分♪お得に楽しむ★コンパクトツインふたりSTAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2026/01/12
    すずさん様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中より幣ホテルをお選びくださり大変嬉しく思います。
    また、貴重なお時間を頂戴してのコメント、ありがたく拝読させて頂きました。
    お部屋着の件でございますが、大きいサイズもご用意がございますので次回お越しの際はどうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。
    今回頂いた心温まるお言葉を励みにスタッフ一丸となり、より良いホテル作りを目指して参りたいと思います。
    すずさん様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同