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クチコミ

シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~ お客様からのお声 クチコミ・評価

4.3

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.3
料理(夕食)
4.4
風呂
4.5
接客・サービス
4.3
料理(朝食)
4.2
清潔感
4.3
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ87

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2024/04/02
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 1 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    お風呂が最高でした。

    朝食のご飯が、べちゃっとしていて残念でした。
    接客、お風呂は、最高でした。また利用させていただきます。
    りえさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-03 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【SALE】(朝食付) いつでも、いつもより割得。都会の温泉でリゾート気分♪ゆったりリラックスSTAY★
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2024/04/10
    りえ様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、大浴場についてお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
    しかしながらご朝食の御飯に関しましてご満足いただけず申し訳ございません。
    今回頂戴したご意見はレストラン担当へ申し伝えさせていただきました。
    今後もお越しいただくお客様に快適にお過ごしいただけますよう日々努めてまいります。
    りえ様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2024/03/31
    3
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    出張でゆっくりしたい方には最適

    仕事の出張で利用しました。
    チェックしてすぐに外出して帰りが遅くなるとだいよくが23時に利用出来なくなるので注意が必要です。
    部屋のお風呂はユニットバスなので出来る事なら早めに戻って大浴場を利用する事をお勧めします。
    立地的には少し不便な場所にあるので歩くのが嫌な方はもう少し駅近のホテルを選んだ方が良いと思います。
    普通に出張なので宿泊するにはコストパフォーマンス的にはお勧めです。
    くろさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2024-02 出張
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)直前でも間に合う!ビジネス出張で温泉旅行気分★シングルお得STAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2024/04/08
    くろ様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中コメントを頂戴することができ大変嬉しく思います。
    今回のご宿泊で、少しでもお仕事のお疲れを癒していただけたら幸いです。
    ご出張ではもちろんプライベートでもくろ様にお越しいただけますよう、サービス向上に取り組んで参ります。
    くろ様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    ご出張お疲れ様でございました。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2024/03/26
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    一押しはお風呂

    ポイント消化で利用しました。
    以前も利用していますが、ここのおススメは大浴場です。ミストサウナと通常の2種類、お風呂も露天やジャグジーと何種類かあり広いです。次に朝食もビッフェスタイルで好きな物を楽しめるのがいいです。
    また、アメニティーも充実しているので持参の必要がないです。
    久々の利用でしたが、チェックアウトも11時で遅めなため、ゆっくりと過ごすことができました。
    お風呂と食事を心ゆくまで楽しむことが出来ました。大満足です。
    シンデレラさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2024-02 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】(朝食付) ファミリー&グループで楽しむ癒しの時間♪ ここだけの温泉旅★
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2024/04/08
    シンデレラ様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    再度お帰り頂いた上、「大満足です」とのお言葉を頂戴することができ、お迎えいたしましたスタッフ一同大変嬉しく思います。
    次回お越しいただいた際にも変わらずご満足いただけますようサービス向上に努めて参りますので、今後もシティプラザ大阪をご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
    シンデレラ様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2024/03/26
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    大阪市内での温泉

    最上階の 天然温泉には大満足でした
    久しぶりに 広い部屋で ゆっくりしました
    チョット残念だったのは 窓からの景色が悪かったかな
    天然温泉には 朝風呂を含めて 3回 良かったです
    朝食はバラエティーにとんでいて腹一杯で部屋へ
    こたチャンさん/70代男性
    宿泊日/目的:
    2024-03 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】(朝食付)ふたりでくつろぐ癒し旅♪温泉でほっこりステイ☆★
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2024/04/08
    こたチャン様、この度はシティプラザ大阪にご来館いただきまして誠にありがとうございます。
    今回のご滞在ではこのようなお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
    大浴場には3回も利用されたとの事。しっかり満喫していただいたようで何よりでございます。
    これからもお越しいただく皆様に心よりご満足いただけるホテルを目指し日々努めてまいります。
    こたチャン様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2024/03/22
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    久しぶりにゆったり

    部屋が広く、バス、トイレ、洗面所が分かれていて、とてもゆったりと過ごせました。
    朝風呂が7時からなので、朝食前に入浴出来ないのが残念でした。
    ゆうくんさん/70代女性
    宿泊日/目的:
    2024-03 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】(朝食付)ふたりでくつろぐ癒し旅♪温泉でほっこりステイ☆★
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2024/04/08
    ゆうくん様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    今回のご滞在にて日々のお疲れをゆっくり癒していただけたご様子で私共も安心いたしました。
    大浴場の営業時間についてご不便おかけ申し訳ございません。
    貴重なご意見とし今後の検討課題とさせていただきます。
    今後もお越しいただく皆様に喜んでいただけるよう、サービス・施設の向上にスタッフ一丸となり励んで参ります。
    ゆうくん様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2024/03/18
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    温泉が素晴らしい

    今回2度目の利用です。
    相変わらず温泉はとても気持ち良く無料のマッサージチェアも心地よく大変満足でした。私のお気に入りはエレベーターホールと(エレベーター中も)客室に向かう通路がとてもオシャレで癒されます。
    ちょっとした高級感を味わえて。
    友人と2人で宿泊しましたが1人ディナーだけ追加を頼んだところ快くしかもリーズナブルに対応していただき本当に有難うでした。前回は妹と、今回友人とでしたが1人泊まりチャレンジしてみたいです。
    さんちゃんさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2024-03 友達旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    おいしく楽しく!温泉&2食付★ディナーバイキング★\飲み放題の特典付/リラックスSTAY★☆
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2024/04/05
    さんちゃん様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また当ホテルにお帰りいただきましたこと大変嬉しく思います。
    ご友人様との楽しい一時を心ゆくまでお楽しみいただけましたでしょうか。
    さんちゃん様にとりまして思い出に残るご旅行となっていれば幸いでございます。
    これからも頂戴するお言葉を励みとし、今後も快適なご滞在を提供できますよう日々努めてまいります。
    さんちゃん様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2024/03/17
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    行き届いているホテルです

    初めて宿泊しました。駅から少し歩きますが、建物に特徴があるので分かりやすかったです。
    お部屋はシンプルですが、必要なものは揃っています。加湿器はお部屋に標準装備されていました。
    お風呂が温泉、というのが良かったです。大浴場外にある無料のマッサージ椅子もありがたく使用させていただきました。
    朝のお食事も美味しかったです。食べ過ぎそうになりました(笑)和洋食ともに楽しませていただきました。
    どの場面でも出すぎることもなく足らないこともなく、ちょうどいいホテルだと思いました。
    またご縁があれば利用させていただきます。
    トロさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2024-03 一人旅
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【朝食付】お仕事後のリフレッシュ♪温泉&サウナで春の出張を楽しむ★ビジネスシングルSTAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2024/04/05
    トロ様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    シティプラザ大阪での初めてご宿泊がご満足いただけるものとなり、この様な高評価を頂戴できましたこと、お迎えいたしましたスタッフ一同大変光栄でございます。
    これからもトロ様より頂戴するお声を励みとし、より皆様に快適にお過ごしいただける空間を目指し日々努めてまいります。
    トロ様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2024/03/17
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    温泉があってよかった

    温泉があって、毎日を利用してました。ゆっくりリラックスができました。朝食も美味しいし、部屋も清潔感外国あります。
    yongcanさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2024-03 友達旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (朝食付)直前でも間に合う!ビジネス出張で温泉旅行気分★シングルお得STAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2024/04/05
    yongcan様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    口コミより快適にお過ごしいただけたご様子が伺うことができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    これからもyongcan様をはじめ、お越しいただく皆様に心よりリラックスしてお過ごしいただけるようスタッフ一丸となり日々励んでまいります。
    またの機会がございましたらシティプラザ大阪にお越しくださいませ。
    yongcan様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2024/03/14
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    風呂がやっぱり最高!

    もう何回か来ていてやっぱり家から近くで温泉に入れてとにかく風呂が無茶いいです。ご飯も美味しく頂きました♪またゆっくりと来たいですね。
    まさっちさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2024-03 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【朝食付】温泉を楽しむ★ランチ振替OK★最大24時間STAY(13時チェックイン~13時チェックアウト)
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2024/04/05
    まさっち様、いつもシティプラザ大阪をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
    このような高評価を頂戴することができ、お迎えいたしましたスタッフ一同大変嬉しく思います。
    これからもまさっち様より頂戴するお言葉を励みとし、よりご満足いただけるホテルを目指し日々努めてまいります。
    今後もシティプラザ大阪をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
    まさっち様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2024/03/04
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    お風呂がよかった

    所要のためお世話になりました。方向音痴なためかなり道に迷いました。龍宮の店員さんがご親切に地図を描いて教えて下さったため翌日は簡単に駅に到着することが出来ました。案内では12番出口になっていますが、1番出口から出て角にはってある紫に白抜きで1と貼ってあるところを左に曲がるほうがわかりやすいかなと思いました。
    ちいさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-02 一人旅
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【朝食付】お仕事後のリフレッシュ♪温泉&サウナで冬の出張を楽しむ★ビジネスシングルSTAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2024/03/18
    ちい様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    駅からの道順についてご迷惑をおかけし申し訳ございません。
    最寄りの駅に関しましては、私共ホテルまで地下鉄堺筋線でお越しのお客様は12番出口が近く、
    中央線でお越しの場合は、ちい様の仰る通り1番出口がお近くになります。
    次回お越しの際はご都合のいい出入口をお選びいただければ幸いでございます。
    これからもお越しいただく皆様に快適なご滞在を提供できますよう日々努めてまいります。
    ちい様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2024/03/02
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    大浴場快適

    部屋もきれいで、くつろげるホテルです。
    1番いいのは、大浴場があるところ。一日の疲れが取れて最高です。ほとんどのホテルは、部屋にありますが、ここは、大浴場があるので、友達とも家族とも一緒のタイミングで入浴できるのでいいです!
    だちさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2024-02 友達旅行
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【新年厳選】(朝食付) ファミリー&グループで楽しむ癒しの時間♪ ここだけの温泉旅★
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2024/03/18
    だち様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    幣ホテル自慢の大浴場には疲労回復の効能もございますので、お疲れを少しでも癒していただけたのであれば幸いでございます。
    またの機会がございましたらシティプラザ大阪にお越しくださいませ。
    だち様とご友人様の皆様にまたお会いできる日を心より楽しみにお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2024/03/02
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    誕生日旅行

    娘の誕生日だったのでお気に入りのホテルがいいって言われたのでここで良かったです。
    満足でした。夕食の時に最後にケーキが出て、写真も撮ってくれたので嬉しかったです。
    楽しい誕生日になったと思います。
    又いつか泊まりに来たいです。
    お風呂も気持ち良かったし、朝夕食も美味しかったし良かったです。ありがとうございました。
    まりっぺさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2024-02 家族旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【SALE】(2食付・ディナーバイキング) いつでも、いつもより割得。都会の温泉でリラックスSTAY★
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2024/03/17
    まりっぺ様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    ご息女の誕生日という大切な日に私共シティプラザ大阪にお越しいただきましたこと、大変嬉しく思います。
    素敵なお誕生日の思い出作りを少しでもお手伝い出来たのであれば幸いでございます。
    これからもまりっぺ様をはじめ、お越しいただく皆様に「宿泊して良かった」と思っていただけるよう日々努めてまいります。
    まりっぺ様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2024/03/01
    4
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    お風呂が最高

    当日予約になりましたが子連れでも泊まれそうなところを選びました。駅からは歩きます。雨の日は大変かなって思います。お風呂がとても良かったです。子供いても大丈夫でした。部屋のタオルに髪の毛がついていて使いたくなかったです。
    キラたんさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2024-02 家族旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【SALE】(素泊り) いつでも、いつもより割得。都会の温泉でリゾート気分♪ゆったりリラックスSTAY★
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2024/03/17
    キラたん様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中よりお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
    またお子様も大浴場を楽しんで頂けた様子で嬉しい限りでございます。
    しかしながら、お部屋のタオルについて不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。
    頂戴したご意見をしかと受け止め今後このような事の無きよう、清掃及びチェックを心がけてまいります。
    これからもお越しいただく皆様に心からお寛ぎいただけるホテルを目指し、サービスの向上に取り組んで参ります。
    キラたん様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2024/02/29
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    大阪城ホールライブで宿泊

    天然温泉 露天風呂がとても気持ちよく、朝食バイキングもボリューム感がありました。高層階部屋も満足でしたね。おすすめします。
    ゆっこさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2024-02 一人旅
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【朝食付】お仕事後のリフレッシュ♪温泉&サウナで冬の出張を楽しむ★ビジネスシングルSTAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2024/03/17
    ゆっこ様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    大浴場やご朝食、共にご満足いただけたご様子で私共も嬉しい限りでございます。
    これからも頂戴するお言葉を励みとし、今後も快適なご滞在を提供できますよう日々努めてまいります。
    ゆっこ様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2024/02/27
    3
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    記念日に。

    結婚記念日の祝いで、ユニバーに行く事にその日にゆっくりしたいと思い、ここに泊まる事にしましたが、チェックインのさいに少し感じが悪いなぁっておもったのと、説明がいまいち早口でわかりずらかったです。
    温泉のさいも宿泊者用のロッカーも奥にあることもわからずわざわざスタッフさん?!にききましたが案内はしてくれましたが、感じが悪く、主人もわからなかったみたいで利用者の方が「あっちにあるよ!」っていってくれたみたいです。
    後、温泉あがりにドライヤーしようと思ったら3人ぐらいの人が使ってなさそうなのにずっと大声で話していて不愉快で娘が部屋にもどってから髪を乾かすといったので部屋でドライヤーしました。
    ディナーは大人は満足でしたが、子供が少し不満そうでした。
    朝のバイキングはよかったかなぁっと思いました。
    朝も温泉入りましたが、もう少し笑顔のある挨拶があるとよかったかなぁっと思いました。
    帰りの時、清掃のスタッフさん?!は挨拶は爽やかでよかったかなぁ、チェックアウトのさいもまぁよかったかなぁっと思いました。
    ちぃちゃんさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2024-02 家族旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【SALE】(夕食和御膳&朝食バイキング付) いつでも、いつもより割得。都会の温泉でリラックスSTAY★
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2024/03/09
    ちぃちゃん様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    お二人にとって大切な記念日にも関わらず、私共スタッフの接客やご案内の対応にて不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
    頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、お客様の立場にたったご案内ができますようスタッフ一同初心に戻り業務に取り組んで参ります。
    次回お帰り頂けました折にはこの度の不手際を払拭し、心からご満足頂けますようなご滞在を提供できますようスタッフ一同日々精進してまいります。
    ちぃちゃん様のまたのお帰りのご機会に巡り合えます事を心よりお待ち申し上げております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2024/02/22
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    温泉ホカンスで利用

    温泉で温まりたくて久々に利用しました。
    露天風呂やジャグジー、源泉風呂もあり、
    サウナもドライとミストサウナがあり
    温泉好きには最高です。
    利用可能時間が短めなことと、夜はジム利用の方がちょっとうるさいことだけが難点。
    利用時間はせめて30分早ければいいのにと思います。
    朝食は以前あったメニューがなくなってて残念。
    茶碗蒸し?やカレー好きだったのになと。
    滞在時間が長く温泉やサウナ好きには良いと思います。
    また機会があれば利用したいです。
    どあこさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2024-01 その他
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【朝食付】お仕事後のリフレッシュ♪温泉&サウナで冬の出張を楽しむ★ビジネスシングルSTAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2024/03/09
    どあこ様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、幣ホテルに再度お帰りいただけましたこと、大変嬉しく思います。
    しかしながらご朝食メニューに関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。
    頂戴した今後のメニュー作成の検討課題とさせていただきます。
    これからもお越しいただくお客様に快適にお過ごしいただけますよう日々努めてまいります。
    どあこ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2024/02/21
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    スタッフのご対応良く、お風呂がとてもよかった

    夫婦で仕事の予定での素泊まり宿泊でした。
    車の車高が高いため到着前に電話で確認したところ、説明も丁寧で到着後も素晴らしいご対応をしていただきました。
    大浴場は広くサウナとミストサウナがあり、露天風呂も大きく程よい温度、露天にある瓶風呂は源泉かけ流しで加温も加水もしていないという泉質に感動しました。
    正直、大阪の街中なのであまり期待していなかった温泉でしたが大満足でした。
    次回の大阪出張の際はぜひリピートしたいと思います。
    zookoさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-02 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)お得に楽しむ温泉リゾート♪カップルセミダブル★ふたりSTAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2024/02/26
    zooko様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    今回こうしてご満足いただくことができ、またこのような高評価を頂戴できましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    大浴場には疲労回復の効能もございますので、ご出張でのお疲れを癒していただければ幸いでございます。
    これからもお越しいただく皆様に快適なご滞在を提供できますよう日々努めてまいります。
    zooko様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    ご出張お疲れ様でございました。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2024/02/15
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    いつもながら完璧です

    大阪に泊まる時はいつも利用しています。とにかくここならと安心して泊まれます。部屋、風呂、接客すべてに文句のつけようがありません。
    あいらほふきさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2024-02 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【SALE】(素泊り) いつでも、いつもより割得。都会の温泉でリゾート気分♪ゆったりリラックスSTAY★
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2024/02/26
    あいらほふき様、いつもシティプラザ大阪をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
    弊ホテルにまたお帰りいただけましたこと、大変光栄でございます。
    今回のご滞在でもこのような嬉しいお言葉を頂戴する事ができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    今後もシティプラザ大阪をご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
    あいらほふき様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2024/02/14
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    いつもながら、最高です。

    大阪の定宿です。堺筋本町駅から徒歩で10分もかかりません。エレベーターのある出入口を覚えたら、階段持って荷物を上る必要はないので、駅員さんに聞いてください。コンビニはホテルの前にあります。
    楓助さん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2023-12 家族旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【朝食付】お仕事後のリフレッシュ♪温泉&サウナで冬の出張を楽しむ★ビジネスシングルSTAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2024/02/23
    楓助様、いつもシティプラザ大阪をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
    また大阪の定宿と仰っていただき、重ねて御礼申し上げます。
    次回お越しいただいた際にも変わらずご満足いただけますよう日々努めてまいりますので、
    今後ともシティプラザ大阪をご愛顧お願いいたします。
    楓助様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2024/02/13
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    買物

    何回か宿泊させて頂いていますが、いつも部屋は綺麗で、気持ちが良い。
    大浴場も気持ち良く利用させて頂いています。
    駐車場の1000円は、助かります。
    信ちゃんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2024-02 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【SALE】(素泊り) いつでも、いつもより割得。都会の温泉でリゾート気分♪ゆったりリラックスSTAY★
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2024/02/23
    信ちゃん様、いつもシティプラザ大阪をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
    再度お帰り頂いた上、このような高評価を頂戴することができ、お迎えいたしましたスタッフ一同大変嬉しく思います。
    これからも信ちゃん様より頂戴するお言葉を励みとし、よりご満足いただけるホテルを目指し日々努めてまいります。
    信ちゃん様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2024/02/11
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    お風呂最高

    14階の大浴場が最高でした。寒い季節でありながらも冷えた身体がいつまでも温かく、保れた上質な天然温泉が街中で味わう事が出来ました。ビジネスでも是非おススメしたいです。
    ただ、一般の方もご利用されてるので宿泊者の使える時間に制限があるのは残念でした。
    さとちゃんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-02 家族旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【SALE】(素泊り) いつでも、いつもより割得。都会の温泉でリゾート気分♪ゆったりリラックスSTAY★
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2024/02/20
    さとちゃん様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お褒めの言葉を頂戴することができ光栄でございます。
    温泉には疲労回復の効能もございますので、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたら幸いでございます。
    これからもお越しいただく皆様に快適なご滞在を提供できますよう日々精進してまいります。
    さとちゃん様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2024/02/03
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    露天風呂が最高の都心ホテル

    6泊の長期宿泊でしたが、都心の中で露天風呂が有り、玄関すぐ隣にコンビ二があり、日本橋の煩い音もしないし、静かで落ち着いて最高のホテルだと思いました。朝ドライクリーニング依頼の服が部屋に帰って来たら、出来上がりのものがかけていてとても便利でした。次回また宿泊したいと思っています。
    金さんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-01 一人旅
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【朝食付】お仕事後のリフレッシュ♪温泉&サウナで冬の出張を楽しむ★ビジネスシングルSTAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2024/02/20
    金さん様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    長期のご滞在という事でしたが、快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同安心いたしました。
    仰られますように、弊ホテルは繁華街からほど遠くない場所で、都会からの喧騒を離れ心身ともにリラックスしていただくのに、最適な空間かと思います。
    大阪にお越しの際は、是非またシティプラザ大阪にお越しくださいませ。
    金さん様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2024/02/03
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    お風呂が最高です

    初めて利用しました。部屋は決して広くはないですが、清潔感がありベットも硬めで自分は満足です。駐車場も安く利用できて良かったです。露天風呂もありとにかく最高なホテルです。本町にはよく行くので、また利用しようと思います。
    ちろよしさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2024-02 一人旅
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)直前でも間に合う!ビジネス出張で温泉旅行気分★シングルお得STAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2024/02/17
    ちろよし様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルよりお選びいただき、またお褒めの言葉を頂戴し私共も嬉しい限りでございます。
    当ホテル自慢の大浴場もご満足いただけましたようで光栄でございます。
    本町によくお越しになるとの事で、今後も機会がございましたら是非シティプラザ大阪にお帰り下さいませ。
    ちろよし様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2024/02/01
    4
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    部屋の風呂が温泉

    2回目の利用です。
    駐車場もあり、バリアフリーの部屋でしたが、部屋の温泉が良い。
    大浴場は16時頃は宿泊者以外の方が結構利用されていました。
    夜は静かでサウナ水風で呂ゆっくり
    温泉も温かく良かったです。大阪へ行く時は利用したいです。
    Chiさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-01 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)★お部屋で温泉が楽しめる★禁煙ユニバーサル(バリアフリー)ルーム
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2024/02/17
    Chi様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    クチコミより快適にお過ごしいただけたご様子が伺うことができ、大変嬉しく思います。
    大浴場にて日々のお疲れを少しでも癒していただけましたら幸いでございます。
    これからもお越しいただく皆様に快適なご滞在を提供できますよう日々努めてまいります。
    Chi様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2024/01/22
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    お気に入りの宿

    私自身新潟在住ですが、年4~5回の出張+プライベートで数回、大阪に宿泊します。いつも利用させて頂いてます。
    何といっても風呂が旅の疲れを癒してくれます。高温サウナ/ミストサウナ/ジェット(気泡)風呂/露天風呂と最高です。
    部屋も清潔感があり満足です。
    ビジネス街で回りに難波のように飲食店は多くありませんがまったく不自由は感じません。
    一日の宿泊で駐車場も¥1,000と格安です。
    難波(心斎橋)付近まではタクシーで¥2,000ちょいですので立地も安心安全です。
    次回も利用します。
    しゅうさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2024-01 出張
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)直前でも間に合う!ビジネス出張で温泉旅行気分★シングルお得STAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2024/02/14
    しゅう様、いつもシティプラザ大阪をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
    また当ホテルにお帰りいただきましたこと大変嬉しく思います。
    今回も大浴場にて日々のお疲れをゆっくり癒していただけたご様子で私共も安心いたしました。
    次回お越しいただいた際にも変わらずご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
    しゅう様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2024/01/21
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    お風呂最高

    京セラドームでのライブへ行くため宿泊しました。都会での運転が苦手なので、高速のインターから近くて駐車場もあるホテルを探していました。実際私でも簡単に行くことができ、駐車場も広いので停めやすかったです。
     お部屋も広くて、マッサージチェアーもあり、大浴場も清潔で、かなり癒されました!また朝食も美味しく、騒がしい人もおらず、食事を楽しむことができました!
     残念な点はベットの近くにコンセントが無かったので、ベットに寝転がり充電しながら、携帯を触ることはできませんでした。
     しかし本当に良いホテルでした。関西旅行の際はまた泊まりたいです!
    すぎさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2024-01 家族旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】(朝食付)ふたりでくつろぐ癒し旅♪温泉でほっこりステイ☆★
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2024/01/31
    すぎ様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉を頂戴することができ光栄でございます。
    今回、京セラドームへライブに行かれたとの事でしたが、楽しんでいただけましたでしょうか。
    すぎ様にとりまして素敵な思い出となっていれば私どもも光栄でございます。
    これからもお越しいただく皆様に快適にお過ごしいただけますよう日々努めてまいります。
    すぎ様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2024/01/19
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    とにかく安心して泊まれるホテルです。

    よく利用させていただきますがいつも寛げてまた来たくなるホテルです。部屋も広くてきれいでかなり上の階だったので街の夜景がきれいでした。スタッフの方もいつも通り親切でお風呂も広くて申し分ありません。
    あいらほふきさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2023-12 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【SALE】(素泊り) いつでも、いつもより割得。都会の温泉でリゾート気分♪ゆったりリラックスSTAY★
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2024/01/29
    あいらほふき様、いつもシティプラザ大阪をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
    また、変わらずご贔屓頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
    こうして再びご宿泊いただけることは私共スタッフにとって大変光栄なことであり、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
    いつまでも変わらずにお客様をお迎え、さらに満足してお過ごし頂けるようスタッフ一丸となって参ります。
    今後ともシティプラザ大阪をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
    あいらほふき様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2024/01/14
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    とても良いホテルです

    家族で大阪観光をするために宿泊しました。
    全国各地の色々なお宿を利用させて頂いていますが、こちらのホテルは、良心的な金額にも関わらず、施設・サービスとも とても素晴らしいホテルでした。
    1階にタリーズコーヒーがあり、結婚式場や宴会場などを備えた大きなシティホテルです。古さは感じましたが、どこも清潔に保たれています。
    トリプルルームの利用でしたが、部屋がとても広く、トイレ・洗面台・バスが別(バスには広い洗い場もある)で、とても快適に過ごすことができました。フェイスタオルが2枚ずつ用意されていたのも、嬉しかったです。
    スパは、夜は23時まで、朝は7時から利用できます。フィットネスの施設が併設されていて、宿泊者以外に 利用されている方もいたようです。泉質がしっかりと感じられる温泉で、内風呂・露天風呂とも十分な広さ、サウナも2種類ありました。
    朝食バイキングも、質・量とも満足できる内容で、とても美味しく頂くことができました。
    接客はどの方も とても自然で、気持ちの良い対応でした。
    機会があれば、また利用させて頂きたいと思います。
    ありがとうございました。
    はなさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-01 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】(朝食付) ファミリー&グループで楽しむ癒しの時間♪ ここだけの温泉旅★
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2024/01/20
    はな様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お部屋や大浴場、そしてレストランなど細部にわたりコメントを頂き、重ねて御礼申し上げます。
    私共スタッフにつきましても「気持ちの良い対応」との事、嬉しい気持ちで一杯でございます。
    今後もお越しいただく皆様に心からお寛ぎいただけるホテルを目指し、サービスの向上に取り組んで参ります。
    はな様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2024/01/08
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    大浴場でゆっくり出来るホテル

    大阪城メインの旅行に利用しました。予約の時から大浴場があるホテルを探していたので、一日たくさん歩き大浴場でゆっくり出来たのはよかったです。
    部屋着スリッパで行けて、露天風呂やミストサウナ、ジェットバスもあり予想以上に広かったです。
    夕方、知人とロビーで待ち合わせたのですが、
    椅子などが全くなく(セキュリティ面での配慮なのか)
    あればなぁと思いました。
    部屋は狭すぎず気持ちよく過ごせました。
    みーちゃんさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2024-01 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【SALE】(朝食付) いつでも、いつもより割得。都会の温泉でリゾート気分♪ゆったりリラックスSTAY★
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2024/01/20
    みーちゃん様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    大阪城は、広大な敷地で木がたくさん植えられており、空気がきれいで、リフレッシュできる最適の公園でございます。
    一日歩かれたとの事ですが、大浴場にて少しでも癒して頂けたのであれば幸いでございます。
    これからも思い出深いご旅行のお手伝いができますよう、サービスの向上に取り組んで参ります。
    みーちゃん様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2024/01/07
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    綺麗でオシャレなくつろぎホテル

    今回妹と2人でホカンス目的でこちらを利用しました。温泉目的でしたが広くてお湯も良く満足しました。ただフィットネスの方達のマナーが不快でした。サウナの中でも他のお客さん構わず大きな声で話したり宿泊専用のロッカーを平気で使ってたり通路でおしゃべりが長く通るまで時間がかかりました。それ以外はほんと素晴らしかったです。また機会があれば利用させていただきます。
    さんちゃんさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2024-01 家族旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    おいしく楽しく!温泉&2食付★ディナーバイキング★\飲み放題の特典付/リラックスSTAY★☆
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2024/01/20
    さんちゃん様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    新年早々より当ホテルにお泊りいただき、光栄でございます。
    数あるホテルよりお選びいただいたにもかかわらず、大浴場にて不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
    仰られます通り、マナーにつきましては私共の課題ともなっております。
    今回頂いたご意見を重く受け止め、皆様が快適に気持ちよくお過ごしいただける様、対策を行ってまいります。
    次回お越しの際は、心からご満足頂けますようなご滞在を提供できますようスタッフ一同日々精進いたします。
    さんちゃん様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同