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评价

CITYPLAZA OSAKA来自客户的评论和评价

4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.3
料理(夕食)
3.0
風呂
4.6
接客・サービス
4.4
料理(朝食)
4.0
清潔感
4.4
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ179

並び替え
クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2026/04/12
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    お風呂が気持ち良い

    今回、主人と2人での旅行に利用させていただきました。
    車でしたので駐車場が24時間、出し入れ自由というのが
    魅力的で予約いたしましたが、大浴場もとても気持ち良かったです。
    るるるさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2026-04 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】(素泊り)いつもより割得。都会の温泉でリゾート気分♪リラックスSTAY
  • 投稿日:2026/04/12
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    仕事モードをリゾート気分に変えてくれるホテル

    外観、エントランスからモチベーションを高めてくれ、それを部屋や温泉が更に向上させてくれるホテル。
    朝食も和洋バランス良く並べられており、リゾート感を大いに高めてくれる。
    けいちゃんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2026-03 出張
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (朝食付)【basic plan】★しっかり朝ごはん!シングルプラン★温泉付
  • 投稿日:2026/04/08
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    清潔感

    ホテル全体が清潔があって良かったです。
    温泉も身体が温まり旅の疲れを癒やされました。
    また次も利用したいと思います。
    もここさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2026-03 一人旅
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【朝食付】お仕事後のリフレッシュ♪温泉&サウナで出張を楽しむ★ビジネスシングルSTAY
  • 投稿日:2026/04/07
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    ニーズにあいました

    マイドーム大阪で試験があり連泊しました。
    スタッフの方々も親切でした。
    部屋にある温泉のお風呂もゆったりとしていて
    部屋も広いです。近くにコンビニもあり便利です。
    ゆかちゅうさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2026-03 その他
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)★お部屋で温泉が楽しめる★禁煙ユニバーサル(バリアフリー)ルーム
  • 投稿日:2026/04/04
    3
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 2 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    お風呂やおもてなしは良かった

    お風呂は広くて、サウナなジャグジーなどとても良かった。ただし、古いせいか設備は他のホテルに劣ります。
    朝食は料金の割には粗末でした。種類を減して質を上げるべきと思いました。
    のりちゃんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2026-04 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】(朝食付) いつもより割得。都会の温泉でリゾート気分♪リラックスSTAY
  • 投稿日:2026/04/03
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    大阪城の近くにあるお手頃な値段で宿泊できるホテル

     大阪城の夜桜を見るために宿泊しました。ホテルは大阪の中心部にあって食事や買物に便利な場所で大浴場や朝食もよかったです。
    サッキ―さん/70代男性
    宿泊日/目的:
    2026-04 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (朝食付)温泉を楽しむ★★最大24時間STAY(13時イン~13時アウト)★★
  • 投稿日:2026/04/03
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    立地に満足

    朝食美味しかったです 隣にコンビニがあって便利だし タクシーもすぐ乗れる場所で便利でした 
    ただ 部屋が広いのにテレビが小さいです
    つくねさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2026-03 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】(朝食付)いつもより割得。都会の温泉でリゾート気分♪ゆったりリラックスSTAY
  • 投稿日:2026/03/31
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    天然温泉に癒されます

    今回は一人利用だったので久しぶりにシングルルームで利用しました。
    最上階のスパの露天風呂が気持ちよいです。
    無料のマッサージ機も利用出来て良かったです。
    旅人さん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2026-01 一人旅
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】(朝食付)【basic plan】★しっかり朝ごはん!シングルプラン★温泉付
  • 投稿日:2026/03/30
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    立地は完璧!

    今回は友人と旅行の際に利用させて頂きました。車でホテルに来たんですが、高速のインターから近くてとても便利でした。さらに、部屋も快適で朝食も美味しく、温泉もとても良かったです。
    また利用させて頂きます。
    かいさん/20代男性
    宿泊日/目的:
    2026-03 友達旅行
    宿泊価格帯:
    22,001~23,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (朝食付)★☆エグゼクティブツインで過ごす~上質の寛ぎ~ふたりSTAY★☆
  • 投稿日:2026/03/30
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    13時チェックイン~13時チェックアウトの24時間もゆっくり出来ます。

    ゆっくりしたい時には、最適のプランです◎大浴場は15:00~。朝も9:00までなので、こちらのプランで予約できた時は、ツインのバスルームとトイレが別になっているお部屋を選んで、お部屋でもゆっくりお風呂に入れるようにしています◎いつもフェイスタオルを追加でいただくのですが、最近はお部屋に入ると追加でフェイスタオルが用意してくださっているので、とても嬉しいです。いつもありがとうございます。
    mikiさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2026-02 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)温泉を楽しむ★★最大24時間STAY(13時イン~13時アウト)★★
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2026/04/08
    miki様、いつもシティプラザ大阪をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
    またお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
    仰られますように今回ご予約頂きましたプランは、13時IN~13時OUTの最大24時間ホテルでごゆっくりお過ごしいただけますので皆様に好評のプランでございます。
    次回お越しの際も是非お得なプランをご利用下さいませ。
    miki様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2026/03/30
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    いつも泊まるホテルです。

    いつも大阪で泊まるホテルです。大浴場では天然温泉に入れて、とても嬉しいです。そして、お部屋も大浴場も清潔です。また1階にあるタリーズさんで、カフェインレスコーヒーが購入出来るようになったので、チェックインやチェックアウトの時に購入しています◎いつも大満足のホテルです。
    mikiさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2026-02 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】(素泊り) いつもより割得。都会の温泉でリゾート気分♪リラックスSTAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2026/04/08
    miki様、いつもシティプラザ大阪をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
    「いつも大満足」と高評価をいただき、スタッフ一同も嬉しく思います。
    今後もお越しいただくお客様に喜んでいただけるよう、サービス・施設の向上にスタッフ一丸となり励んで参ります。
    miki様のまたのお帰りをお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2026/03/29
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    大浴場がとてもいい

    大阪で気軽に温泉に入れるホテルです。
    いつも大阪で泊まる時のお宿の1つです。いつも車で伺うので駐車場があるのも宿選びの必須です。お部屋も綺麗です。マットレスが固めなのも気に入ってます◎
    mikiさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2026-01 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)温泉を楽しむ★★最大24時間STAY(13時イン~13時アウト)★★
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2026/04/08
    miki様、いつもシティプラザ大阪をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
    また幣ホテルにお帰りいただきましたこと大変嬉しく思います。
    何度も弊ホテルに足をお運びいただき、このような高評価を頂戴することができ光栄でございます。
    次回お越しいただいた際も、変わらずご満足いただけますよう日々努めてまいります。
    miki様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2026/03/28
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    駐車場付きで大阪ではコスパ最適、温泉もあるのでゆっくり。

    大阪の駐車場付きのホテルは少なく、高いのですが、シティプラザさんはお得。もちろん駅からも近く、動きやすいです。
    温泉付きで、湯上がりはポカポカ。欠点は23時終了と、朝も2時間くらいしか開いてないことです。
    普段は福島か外港にするのですが、これからは考えます。
    しんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2026-03 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)温泉を楽しむ★★最大24時間STAY(13時イン~13時アウト)★★
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2026/04/08
    しん様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
    しかしながら、大浴場の営業時間についてご不便おかけし申し訳ございません。
    営業時間の拡大は難しい部分もあり実現の目途が立っておりません。
    今後の改善課題としてお預かりさせていただきます。
    これからもお越しいただく皆様に心からお寛ぎいただけるホテルを目指し、サービスの向上に取り組んで参ります。
    しん様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2026/03/27
    4
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    お部屋のマッサージ機最高

    初めて利用させていただきました
    ロビーに入った瞬間から雰囲気の良さを感じました。
    部屋はマッサージ機付きにしました
    歩き疲れた身体を癒しながらゆっくりすることができました
    部屋は広くはないですが、使い勝手が良い作り!
    最上階に露天風呂付きの大浴場があり割と広くて
    お湯の温度が高めで気持ちよかったです
    朝食は一般的でしたが、朝食会場は落ち着いた雰囲気で
    ゆっくりいただく事ができました
    手作りプリンが美味しかったです
    ロビーにソファーがあればもっと良かったですが
    置かない理由があるのかな?
    あんちゃんさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2026-03 友達旅行
    宿泊価格帯:
    22,001~23,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (朝食付)【basic plan】★しっかり朝ごはん!シングルプラン★温泉付
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2026/04/08
    あんちゃん様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中よりお選びくださり、またお褒めの言葉も頂戴し大変嬉しく思います。
    快適にお過ごしいただけたご様子が伺え私共も安心いたしました。
    今後もお越しいただく皆様に心からお寛ぎいただけるホテルを目指し、サービスの向上に取り組んで参ります。
    あんちゃん様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2026/03/26
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    温泉がサイコー

    年に何回か大阪に行くのですが、こちらを利用させていただくのは初めてでした。到着予定時刻を30分超えたところで連絡させていただのですが、フロントの方の対応がとても感じが良くて、これだけで高感度アップです。チェックインの時も同様に感じが良く、1日歩き回った後の疲れが和らぎました。また、最上階の温泉もサイコーでした。露天では夜には星空、朝には日の出を観ることも出来、これまた、身体だけでなく心も癒されました。脱衣所にはウォーターサーバー、部屋にはミネラルウォーターのサービスがあり、ありがたかったです。また、大阪に行くときには利用させていただきたいと思います。
    ジェイドさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2026-02 家族旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】(素泊り) いつもより割得。都会の温泉でリゾート気分♪リラックスSTAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2026/04/08
    ジェイド様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中より幣ホテルをお選びくださり大変嬉しく思います。
    大浴場を満喫していただいた様子がクチコミから伺うことができ、安心いたしました。
    疲労回復の効能もございますので、大阪観光やイベント参加の際には是非ご利用下さいませ。
    今後もお越しいただくお客様に喜んでいただけるよう、サービス・施設の向上にスタッフ一丸となり励んで参ります。
    ジェイド様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2026/03/24
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    98歳母とのお祝い家族旅行

    98歳母を連れて、四国から大阪への1泊旅行で利用しました。久しぶりに会う親戚に、母も満足気な様子でした。長旅の疲れを癒やすのにピッタリの宿でした。梅田や難波にも近く便利な宿、駐車場の値段や大きさにもビックリ!大阪での常宿になりました。次回もお世話になります。有難うございました。
    maruさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2026-03 家族旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (朝食付)温泉を楽しむ★★最大24時間STAY(13時イン~13時アウト)★★
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2026/04/08
    maru様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中よりお選びいただいた上、お褒めの言葉も頂戴し大変嬉しく思います。
    お母様も喜んでいただけたようで、私共も嬉しい気持ちになりました。
    次回お越しいただいた際にも変わらずご満足いただけますよう日々励んでまいります。
    今後もシティプラザ大阪をご愛顧賜りますようお願い致します。
    maru様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2026/03/22
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    街中の天然温泉とマッサージ機に癒され

    お世話になりました。大阪本町街中で地下から14階の最上階へ引き上げた源泉かけ流しは凄い!夜景は見えませんが露天も有って気持ちよく過ごせます ひょうたん湯の名前由来となった小さい一人用のかめ湯は広めの露天風呂の横、端に隠れるようにちょこんと有ります。いろいろ広めの湯がある中で、一人用の小さなかめ湯が名冠なのかとふふっと微笑みつつ、かけ流しの湯をひととき楽しみました。本格的なサウナもミストと蒸気の2つ有り、内外から押して開閉できる扉で安全です。浴場出た所に設置の飲用水「マロッ」は本当にまろやかな美味しい水で嬉しい。唯一、入湯時間が短くて残念です。特に朝は朝食時間とどんかぶりの短い時間なので、朝風呂もしたい派の私はちょっと忙しかったです。あと内湯のジャグジー風呂は、浅いように見えて実は最後の段だけが深くおよそ40センチ位あるのではないかと思います。お年寄りや子ども、足腰に不安ある場合は手すりを持ってゆっくり気をつけて入るといいです。
     私はマッサージ機付の部屋に宿泊しましたが、これが凄かったです。
    腰、背中、首、頭をグイグイ、もみもみ。もみほぐし、叩きほぐし、ストレッチ、いろんなコースで痛い位にやってくれます。骨にヒビが入ったらどうしよう(笑)という位で「痛!」と叫びつつ「痛気持ちいい!」マッサージ店で施術したらメチャ高いだろうレベルで堪能しました。このマッサージ目当てでまた来たいと思ったほどです。足裏、ふくらはぎなども有ればより良いなと思います。
     朝食は野菜のサラダや惣菜が多い感じ。ミブナや漬物、ちりめん山椒、納豆等をご飯にのっけたり、フレンチトーストにシロップをかけたり、おなかいっぱい食べました。キムチが味、食感、とても美味しくて、ご飯やうどん、湯豆腐をキムチで楽しみました。大阪は「明日のパン」といって朝はパンの家庭が多いと聞きましたが、ご飯派の家庭的な朝食ってこんな感じなのかなと想像しました。オリジナルプリンもカラメルをかけて美味しく頂きました。
     施設内の飲食店や直ぐ近くのコンビニもあり食事無しでも大丈夫です。あとはロビーに椅子が少しでも有れば、ちょっと荷物を整理したり、時間を調整したい時に助かるなぁと思いました。お世話になりました。
    swimyさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2026-03 一人旅
    宿泊価格帯:
    21,001~22,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (朝食付)【basic plan】★しっかり朝ごはん!シングルプラン★温泉付
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2026/03/30
    swimy様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数々のお褒めの言葉を頂戴することができスタッフ一同大変嬉しく思います。
    また、大浴場やご朝食について細部にわたりご感想頂き重ねて御礼申し上げます。
    リラックスシングルルームのマッサージ機も気に入っていただき何よりでございます。
    今後もお越しいただく皆様に心からお寛ぎいただけるホテルを目指し、サービスの向上に取り組んで参ります。
    swimy様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2026/03/14
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    温泉は心地良い

    温泉はとても心地良く。スタンダードツイン(31m2)の部屋でも十分ゆっくりできた。プールが暖房メンテナンスで閉鎖は残念でした。
    たかぴょんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2026-03 友達旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】(朝食付) いつもより割得。都会の温泉でリゾート気分♪★リラックスSTAY★
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2026/03/30
    たかぴょん様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中よりお選びいただいた上、お褒めの言葉も頂戴し大変嬉しく思います。
    しかしながら、プール休業について不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。
    4月を目途に再開予定ですが、詳しい日程等が分かり次第公式ホームページにてお知らせいたします。
    重ね重ねお詫び申し上げます。
    次回お越しの際は、心からご満足いただけるよう努めて参りますので、是非シティプラザ大阪にお帰り下さいませ。
    たかぴょん様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2026/03/14
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    おもてなしが最高

    チェックインに少し遅れてしまったがとても丁寧に対応してもらいました。また、朝食もビュッフェ方式になっており大変満足のいく内容でした。
    勝間田さん/10代男性
    宿泊日/目的:
    2026-03 友達旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【SALE】(朝食付) いつでも、いつもより割得。都会の温泉でリゾート気分♪ゆったりリラックスSTAY★
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2026/03/23
    勝間田様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中よりお選びいただいた上、お褒めの言葉も頂戴し大変嬉しく思います。
    次回お越しいただいた際も変わらずご満足いただけますよう日々努めてまいりますので、是非シティプラザ大阪にお帰り下さいませ。
    勝間田様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2026/03/08
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    大阪の定宿だがベットに不満

    東京から大阪出張の際に定宿にしています。
    最近、価格が高めなのは残念ですが、施設はとても綺麗で
    最上階の温泉施設が気に入っています。
    しかし、今回、ベッドマットレスがひどくてよく寝られませんでした。
    そもそも高級なものではなく、ボンネルコイルタイプと思いますが、
    硬く、コイルが体に当たって不快でした。掛け布団を敷いて寝ました。
    最近、最高級マットレスを使用したベッドがビジネスホテルクラスでも
    増えました。ご検討を!
    yukiさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2026-03 一人旅
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)◆ご滞在中は清掃無し◆直前でも早割ほどにお得!温泉でRelax♪連泊ECOステイ
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2026/03/23
    yuki様、いつもシティプラザ大阪をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
    再度お帰り頂いた上、嬉しいお言葉を頂戴することができ大変光栄でございます。
    しかしながら、お部屋のベッドについてご不便おかけし申し訳ございません。
    ご提案いただいた内容を、今後の内装変更の際に参考とさせていただきます。
    貴重なご意見誠にありがとうございます。
    今後もお越しいただく皆様に快適なご滞在を提供できますよう日々努めてまりいます。
    yuki様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2026/03/08
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 5]

    天然温泉目的で

    1人でも温泉楽しめるかなと予約しました。
    地下鉄駅から少し歩きます
    フロントは感じ良い方でしたが説明最小限です。
    お風呂にはいるのが楽しみてしたが、残念ながら会員がたくさんいて着替える場も、お風呂でものさばる感じでした。
    高い料金をはらい泊まってるにも関わらず肩身の狭い思いをしました。
    お風呂は、広く、温かく、さすがに良かったです
    朝食は可もなく不可もなく?
    とても平凡な味付けでした。
    一番美味しく感じたのはカボチャのスープです
    コーヒーもイマイチした。
    改善をお願いします
    ミチママさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2026-02 一人旅
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】(朝食付)【basic plan】★しっかり朝ごはん!シングルプラン★温泉付
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2026/03/23
    ミチママ様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中よりお選びくださり、重ね重ね御礼申し上げます。
    しかしながら、ご朝食に関しましてご期待に沿えず申し訳ございません。
    頂戴致しましたご指摘を担当の者に申し伝え、メニュー内容の改善など今後の課題とさせていただきます。
    貴重なご意見誠にありがとうございます。
    これからもお越しいただく皆様に心からお寛ぎいただけるホテルを目指し、サービスの向上に取り組んで参ります。
    ミチママ様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2026/03/02
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    駅に近い立地がいい

    展望浴場がありサウナ、蒸し風呂、露天風呂、大浴場、マッサージチェアなどが完備しており満足な施設です。朝刊サービスなども満足だが、床の汚れが気になる。
    トミーさん/70代男性
    宿泊日/目的:
    2026-02 一人旅
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)【basic plan】いつでも割得☆★シングルプラン★温泉付
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2026/03/21
    トミー様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、館内施設につきましてお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、お部屋の床の汚れについて不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
    清掃スタッフにも報告をし、今後より一層の清掃・確認の徹底を行って参ります。
    次回お帰りの際は、心からご満足頂けるようスタッフ一同日々精進いたします。
    トミー様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2026/03/01
    4
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    夕食無しでもホテルに併設のコンビニ、ホテル内にドトールがあるので不便は無い

    お風呂はサウナやジャグジーもあり、特に露天風呂の温度が丁度良く気持ち良かったです。高層階にあるお風呂でしたが眺望が出来る構造にはなっていなかった為夜景を見る事が出来なかったのが残念でした。清潔感もあり、入浴後に無料のマッサージチェアがあり、寛ぐ事が出来有り難かったです。
    時間帯によっては混雑するのかもしれませんが、タイミングが良かったのか、朝風呂もしたのですが、混雑する事も無くゆっくり入浴出来ました。ありがとうございました。
    ひんちゃんさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2026-02 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【SALE】(朝食付) いつでも、いつもより割得。都会の温泉でリゾート気分♪ゆったりリラックスSTAY★
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2026/03/21
    ひんちゃん様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中よりお選びいただいた上、お褒めの言葉も頂戴し大変嬉しく思います。
    幣ホテル自慢の大浴場も、ゆっくりと満喫していただけたご様子が伺え何よりでございます。
    今後もお越しいただく皆様に心からお寛ぎいただけるホテルを目指し、サービスの向上に取り組んで参ります。
    ひんちゃん様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2026/02/27
    4
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 5]

    中心街のオアシス

    大阪に旅行に行った時に利用しました。市内どまんなかなのにお風呂がとても素晴らしく疲れがとれました。部屋も清潔でとても良かったです。
    みたぼんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2025-12 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【SALE】(素泊り) いつでも、いつもより割得。都会の温泉でリゾート気分♪ゆったりリラックスSTAY★
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2026/03/17
    みたぼん様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お褒めをいただき光栄でございます。
    大浴場には疲労回復の効能もございますので、お体を癒していただけたのでしたら幸いでございます。
    今後もお越しいただく皆様に快適なご滞在を提供できますよう日々努めてまいります。
    みたぼん様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2026/02/25
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    ゆっくりできました。

    初めて宿泊しました。
    決め手は大浴場、露天風呂でした。
    サウナも2つあり、とても良かったのですが露天風呂がすんごく熱くて浸かることができない位熱く残念でした。(なので星4つです)
    私が熱いと感じるだけだったかなと思って、すぐ出ましたが他のお客さんが係りの方に、確認してと声掛けてたので本当に熱かったんだと思います。
    ただ、受付が22時30分までなのでちょっと早いかな?と思いました。もう1時間長いと有難いです。
    ホテルとしては、清潔感もあり清掃の方がお部屋の近くですれ違うと挨拶してくださいました。
    エレベーターは3基あり、基本待つことなかったです。
    お部屋に入ると暑かったので空調設定変えましたがそれでも暑かったです。2月にしては気温も高かったので仕方ないのかもですが、温泉入ったあと部屋戻って汗かいてしまうくらいでした。
    4人で泊まりましたが、ベッドはソファーベッド入れて4つにしてくれてたのでみんなゆっくり休むことができてとても良かったです。
    水回りは綺麗でした。アメニティも十分です。
    ただ、宿泊者は部屋からタオルを持って大浴場に行きますが使ったタオルを部屋に戻さなければいけないのでそこがなんでかな?と思ったくらいです。
    温泉はとにかくおすすめでした。
    駅からも徒歩6分ほどで、立地もいいです。
    ひばさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2026-02 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】(素泊り) いつもより割得。都会の温泉でリゾート気分♪リラックスSTAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2026/03/17
    ひば様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルよりお選びいただいた上、細部にわたりご意見ご感想を頂戴することができ重ね重ね御礼申し上げます。
    頂戴したご意見の中にございます、温泉の温度につきまして申し訳ございません。
    今後はこのような事が無いようチェックを心がけてまいります。
    次回お越し頂けました折には心からご満足頂けますようなご滞在を提供できますよう努めて参ります。
    ひば様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2026/02/25
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    お風呂がめちゃいい

    少しお安くなってたので仕事帰りのプチ温泉旅に利用。(3度目)
    やはりここは大浴場がいいですね。連れもとても喜んでて良かったです。
    13:00からノアーリーCIのプラン、すごく助かります。お昼休みにCIして次の日も楽しめる...最高です。
    また静かな時期に行けたらいいなと思います。
    アルシンドさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2026-02 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)温泉を楽しむ★★最大24時間STAY(13時イン~13時アウト)★★
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2026/03/08
    アルシンド様、いつもシティプラザ大阪をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
    また、弊ホテルに再度お帰りいただけましたこと、大変嬉しく思います。
    クチコミ内容より、ゆっくりお過ごしいただいたようすが伺え、私共スタッフも嬉しい気持ちになりました。
    お連れ様にも喜んでいただけたようで何よりでございます。
    今後もシティプラザ大阪をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
    アルシンド様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2026/02/25
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    正月料理

    初めて利用させて頂きました!
    正月料理の朝食も種類が多くとても美味しかったです!
    大浴場とサウナもとても良いです!
    ヒロさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2025-12 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【おせち朝食バイキング付】◆◇お正月◆◇温泉リゾートRelaxステイ♪
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2026/03/05
    ヒロ様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中よりお選びいただいた上、お褒めの言葉も頂戴し大変嬉しく思います。
    今回、年越しでのご宿泊という事でしたが、良いお年をお迎えいただけたご様子で私共もホッと安心いたしました。
    お正月のおせち料理のご朝食も気に入っていただけた様で、私共も嬉しい限りでございます。
    次回お越しいただいた際も、変わらずご満足いただけますよう日々努めてまいります。
    ヒロ様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2026/02/15
    3
    [部屋 4 | 風呂 2 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    大浴場があったので

    京セラドームのライヴの後、部屋に帰って家族皆が順番でシャワーを浴びるのは時間がかかるので…大浴場があってタイパが良いだろうと、大浴場があるホテルを選びました。
    大浴場には、色々な湯船があって良かったのですが
    いかにも常連風の方がいて…私達が素足で歩く脱衣場を
    マイ草履みたいなものを履いて歩きまわるのを見るのは嫌な気持ちになりました。
    まみさんさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2025-12 家族旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】(朝食付)いつもより割得。都会の温泉でリゾート気分♪ゆったりリラックスSTAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2026/03/05
    まみさん様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中よりお選びいただいたにもかかわらず、大浴場ではご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
    頂戴いたしましたお言葉を大浴場担当の者に申し伝え、皆様が心地良く御利用いただけますよう努めてまいります。
    今後もお越しいただく皆様に心からお寛ぎいただけるホテルを目指し、サービスの向上に取り組んで参ります。
    まみさん様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2026/02/15
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    天然温泉が最高

    最上階の温泉施設【天】が使用でき最高でした。部屋も清潔感があり、フロントでもらえる化粧水、乳液、コーヒーなどのアメニティも豊富で、快適に過ごせました。朝ごはんは、バイキング方式で、料理が豊富で満腹。
    たかぴょんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2026-02 一人旅
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】(朝食付)【basic plan】★しっかり朝ごはん!シングルプラン★温泉付
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2026/03/05
    たかぴょん様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中より幣ホテルをお選びくださり大変嬉しく思います。
    また大浴場ではゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で安心いたしました。
    これからも頂戴したお言葉を励みとし、より皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し日々努めてまいります。
    たかぴょん様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2026/02/15
    4
    [部屋 4 | 風呂 2 | 朝食 2 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    大浴場があるから決めた!

    観光して疲れたら部屋風呂じゃなく大きなお風呂に入りたいな~と思ってこのホテルに決めました。
    ところが、行ってみたらスポーツジムと共同風呂で常連さん達が沢山いて、お風呂に入ってゆっくりできるような場所ではありませんでした。
    ドライヤーを使ってる時に常連さんに場所変わって!と言われ別の人に、そこは○○さんのお気に入りの場所だもんね!と言われてしまいました(涙) なんだそれ(怒)
    夕食のバイキングも大人1人5800円もするのにショボい。残念だった。
    朝食もショボい。
    夕食の時に使っていた焼台があったので、朝食はそこで焼きたての目玉焼きかオムレツが食べれるのかと思って期待したのに…無かった(涙)
    お部屋は予約した部屋より少し良いお部屋にしました、と言っていただき広いお部屋でした。
    ありがとうございました。
    ぷりんさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2026-02 家族旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【SALE】(朝食付) いつでも、いつもより割得。都会の温泉でリゾート気分♪ゆったりリラックスSTAY★
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2026/02/27
    ぷりん様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、大浴場及びお食事の内容について大変不快な思い・ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
    頂戴しましたご意見をしかと受けとめ今後はこのようなが無いよう様、早急に改善策を見出して参ります。
    重ね重ねお詫び申し上げます。
    次回おもどり頂けました折にはこの度の不手際を払拭できますよう努めて参る所存にございます。
    ぷりん様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同