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评价

CITYPLAZA OSAKA来自客户的评论和评价

4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.4
料理(夕食)
4.4
風呂
4.6
接客・サービス
4.4
料理(朝食)
3.9
清潔感
4.4
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ96

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2025/01/19
    4
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    良き思い出になりました

    年末年始に利用しました。大阪で食い倒れした後にチェックインには早かったですが、お部屋案内して下さり助かりました。少し休んで体力快復させてから某アーティストのライブへ行く事ができ、大変満足しました。おせち料理バイキングも美味しく楽しみながら年始を迎える事ができ感謝の気持ちでいっぱいです。駐車場代も安いし本当に助かりました。
    こゆみさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2024-12 その他
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【おせち朝食バイキング付】◆◇お正月◆◇温泉リゾートRelaxステイ♪
  • 投稿日:2025/01/13
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]

    少し!残念

    案内駅からは、以外と歩くので大変でした
    夜も部屋に入るのが遅かった為、温泉に入る事が出来ず以外と早い終わりにびっくりしました
    プランを1時までにしたので観光辞めて昼間ゆっくり入って帰る事ができ気持ち良かったです
    部屋のお風呂のセンの所に見たこと無いような太い髪があり今でも目に残って居ることが残念です
    kamemiさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-12 その他
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【朝食付】温泉を楽しむ★ランチ振替OK★最大24時間STAY(13時チェックイン~13時チェックアウト)
  • 投稿日:2025/01/13
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    何度もリピート

    部屋も綺麗に清掃されて、フロントの係の方も丁寧です。
    一つお願いするとしたら朝の入浴を1時間早めてくださると★5です。
    優子さん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-12 出張
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)直前でも間に合う!ビジネス出張で温泉旅行気分★シングルお得STAY
  • 投稿日:2025/01/11
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 2 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    静かでした。

    団体客も無く、静かに過ごせました。所々に古さはありますが、良く維持されていると思いました。風呂も快適でした。
    gomiさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2025-01 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】(朝食付)ふたりでくつろぐ癒し旅♪温泉でほっこりステイ☆★
  • 投稿日:2025/01/10
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    年末年始は

    12/31から2泊
    今年もまたお世話になりました
    朝食ブッフェ
    とても美味しかったです
    関西風と関東風のお雑煮両方とも美味しくて
    他のおせちブッフェも高齢の母はとても喜んでいました
    レストランスタッフ フロントスタッフ
    皆さんとても親切です
    楽しみにしていた温泉ですが
    1ヵ所故障で入れなかったり
    相変わらず
    日帰りジムの人達のマナーの悪さはがっかりです
    毎回のことなので
    私も諦めていますが
    温泉スタッフの見回りや注意してもらう
    とか
    宿泊者が気持ち良く入れるように
    努力して頂けると
    毎月行きたいホテルになります
    よろしくお願いします
    ケイコさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2024-12 家族旅行
    宿泊価格帯:
    21,001~22,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【おせち朝食バイキング付】◆◇お正月◆◇温泉リゾートRelaxステイ♪
  • 投稿日:2025/01/08
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    近場で非日常

    以前宿泊した時にお風呂が良かったので、リピートさせていただきました。アクセスが良くリーズナブルに泊まれてお湯もシティホテルとは思えないほど良い!
    次回は食事付きのプランにしたいなぁとか、残念ながら営業日ではなかったラウンジも行きたいなぁとまたお世話になる気満々です。
    誘拐さん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2025-01 家族旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)お得に楽しむ温泉リゾート♪カップルセミダブル★ふたりSTAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2025/01/18
    誘拐様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    再度お帰り頂いた上、またお褒めの言葉を頂戴し私共も嬉しい限りでございます。
    最上階の「龍宮」ですがお部屋着でもご利用いただけますので、お気軽にお立ち寄りいただけます。
    大阪の夜景を眺めながらのお食事は格別で皆様より好評いただいております。
    機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
    これからもお越しいただく皆様に快適なご滞在を提供できますよう日々努めてまいります。
    誘拐様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2025/01/01
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    いつもの常宿

    月1大阪出張の際にお世話になるホテルです。
    お部屋快適、露天風呂快適、朝食も最高、言うこと無しです。特に屋上の露天風呂は唯一無二です。
    いとうちゃんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2024-12 出張
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【朝食付】お仕事後のリフレッシュ♪温泉&サウナで出張を楽しむ★ビジネスシングルSTAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2025/01/18
    いとうちゃん様、いつもシティプラザ大阪をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
    先月に引き続きお帰りいただきましたこと大変嬉しく思います。
    今回も快適にお過ごしいただけたご様子で私共も安心いたしました。
    次回お越しいただいた際も、変わらずご満足いただけますよう日々努めてまいります。
    いとうちゃん様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2024/12/31
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    いつもながら、最高の滞在になりました

    大阪には、このホテルに泊まるために行きます。もう10年以上の定宿です。温泉も最高です。朝食も美味しいです。駅からもほど近く、非の打ち所がありません。今回、連れが急な体調不良でキャンセルとなり、ご迷惑をおかけしましたが、適切な対応をして頂き、助かりました。ありがとうございます。
    楓助さん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2024-12 一人旅
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】(朝食付) ★ひとりで楽しむ癒しの温泉旅☆シングルプラン
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2025/01/05
    楓助様、いつもシティプラザ大阪をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
    また幣ホテルにお帰りいただきましたこと大変嬉しく思います。
    大浴場やご朝食もご満足いただけた様子が伺え安心いたしました。
    お連れ様の体調はその後いかがでしょうか。
    楓助とご一緒にお越し頂く日をスタッフ一同楽しみににしております。
    シティプラザ大阪を今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
    楓助様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2024/12/20
    4
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    いつもお世話になってます。

    綺麗で清潔感ある部屋で満足してます。
    しかし、最近朝食の質が落ちてるかなと思います。食べるもんがあるようでないような。取ろうとしたらお皿に入ってなく、食べ残りみたいに。店員さんに言ったら入れてくれるけど、何点もそんな感じなんでいちいち言うのも面倒くさいです。前みたいにもうちょっと質あげてほしいです。
    wowさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2024-12 その他
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (朝食付)★☆エグゼクティブツインで過ごす~上質の寛ぎ~ふたりSTAY★☆
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2025/01/05
    wow様、いつもシティプラザ大阪をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
    幣ホテルにお帰りいただきましたこと大変嬉しく思います。
    しかしながら、ご朝食の件ではサービスが行き届いておらず大変申し訳ございません。
    頂戴いたしましたお言葉をレストラン担当に申し伝え、サービスやメニューの改善を行ってまいります。
    貴重なご意見をいただきました事、心より御礼申し上げます。
    これからもお越しいただく皆様に心よりご満足いただけるホテルを目指し日々努めてまいります。
    wow様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2024/12/09
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    お風呂好きな主人のために

    数年ぶりに宿泊しました。
    主人は着いてすぐと寝る前と朝の3回大浴場に入って満足していました。
    私は夜は部屋のお風呂に入って朝大浴場を利用しました。
    部屋の浴室は白いサッシに黒い汚れが目立って残念でした。
    大浴場のロッカーはどんどん奥に進んでいくとあります。
    洗い場には仕切りがあるので隣が気にならなくて良いです。
    午前中に荷物を預けたらチェックインした時にはお部屋に運んで下さっていて助かりました。
    チェックインカウンターのそばに座れる場所があれば便利だと思いました。
    みひろさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2024-12 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【SALE】(素泊り) いつでも、いつもより割得。都会の温泉でリゾート気分♪ゆったりリラックスSTAY★
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2024/12/31
    みひろ様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、幣ホテルに再度お帰りいただけましたこと、大変嬉しく思います。
    ご主人様も大浴場をお楽しみ頂けたようで安心致しました。
    しかしながらお部屋の浴室の件で不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。
    今後このような事のない様、清掃・チェックの徹底に努めてまいります。
    次回お帰りの際は、心からご満足頂けますようスタッフ一同日々精進してまいります。
    みひろ様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2024/12/09
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    最高です。

    部屋は綺麗!お風呂は最高!
    宿泊ホテルで開催されるイベントでしたので、出張で泊まるには贅沢はホテルでした。
    naluさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2024-11 出張
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)★お部屋で温泉が楽しめる★禁煙ユニバーサル(バリアフリー)ルーム
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2024/12/31
    nalu様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お褒めのお言葉も頂戴でき光栄でございます。
    これからも頂戴したお言葉を励みとし、より皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し日々努めてまいります。
    nalu様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    ご出張お疲れ様でございました。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2024/12/09
    4
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    ともかく、満足!

    部屋は綺麗!お風呂は最高!
    宿泊ホテルで開催されるイベントでしたので、出張で泊まるには贅沢はホテルでした。
    naluさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2024-11 出張
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)直前でも間に合う!ビジネス出張で温泉旅行気分★シングルお得STAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2024/12/31
    nalu様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    幣ホテル自慢の大浴場をお気に召していただき大変光栄でございます。
    少しでもお疲れを癒していただけたのであれば、幸いでございます。
    お仕事ではもちろんプライベートでもお越しいただけますよう、サービスの充実に取り組んで参ります。
    nalu様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    ご出張お疲れ様でございました。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2024/12/05
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    いいお風呂です

    いつもと同じく、お部屋でもお風呂でもリラックスして過ごせました。
    利用客は決して少なくないと思いますが、コチラの大浴場はスーパー銭湯等と違って大混雑になる事が少ないので、心身ともにリフレッシュできるのがいいですね。
    お部屋も過ごしやすくて日々の疲れを取れました。
    スタッフの方のご対応もいつも通り総じて良かったです。
    レストランの方も大変ご対応が良く、お店の雰囲気も良くていいランチタイムを過ごせました。
    にゃんこさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2024-10 家族旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【朝食付】温泉を楽しむ★ランチ振替OK★最大24時間STAY(13時チェックイン~13時チェックアウト)
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2024/12/21
    にゃんこ様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    再度お帰り頂いた上、このような高評価を頂戴することができ、お迎えいたしましたスタッフ一同大変嬉しく思います。
    少しでも日々のお疲れをお取りいただけたのであれば幸いでございます。
    これからもにゃんこ様をはじめ、お越しいただく皆様に快適なご滞在を提供できますよう日々努めてまいります。
    にゃんこ様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2024/12/02
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    のんびりゆったり過ごせました

    とても良いホテルでした、コンビニにも近くにあり、とても便利ですし、食事もホテル内にも外にもあります、この近辺に予定がある時はこれからもよろしくお願いします。
    oceanさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-11 その他
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)直前でも間に合う!ビジネス出張で温泉旅行気分★シングルお得STAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2024/12/21
    ocean様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、このような嬉しいお言葉まで頂戴し、お迎えいたしましたスタッフ一同光栄に思います。
    次回お越しいただいた際も、変わらずご満足いただけますよう日々努めてまいります。
    ocean様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2024/11/29
    4
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    温泉がとっても温まります

    友人の結婚式がシティプラザであり、そのままこのホテルに宿泊しました。部屋が広くて清潔でゆっくり過ごせました。温泉施設も広くてとっても温まりました。朝食のメニューが少し少ないと感じましたが、味付けはどれも良くて美味しかったです。また、リピートしたいホテルです。
    けいさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2024-10 家族旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【SALE】(朝食付) いつでも、いつもより割得。都会の温泉でリゾート気分♪ゆったりリラックスSTAY★
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2024/12/21
    けい様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お褒めのクチコミを頂戴し重ねて御礼申し上げます。
    ご友人の結婚式にご参列されたとの事でしたが、思い出に残る素敵な結婚式だったことと思います。
    今後も皆様の心に残る、そんなお時間をシティプラザ大阪にてお過ごしいただけますよう、より一層のサービスの向上に努めて参りたいと思います。
    またの機会がございましたら当ホテルにお越しくださいませ。
    けい様ににまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2024/11/23
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    コスパが良い

    大浴場がとにかく快適で、部屋も清潔で快適に過ごすことができました。出張で泊まりましたが、しっかり疲れが取れました。
    コンビニ併設なのも地味に助かりました。
    予算の都合で今回は素泊まりでしたが、次回泊まる機会がありましたらぜひ朝食も試してみたいです。
    ダガールさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2024-10 出張
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)直前でも間に合う!ビジネス出張で温泉旅行気分★シングルお得STAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2024/12/03
    ダガール様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    幣ホテル自慢の大浴場をお気に召していただき大変光栄でございます。
    今回はご朝食を召し上がられなかったようですが、次回ご来館の折にはレストランでの美味しいご朝食も是非ご利用くださいませ。
    次回お越しいただいた際も、変わらずご満足いただけますよう日々努めてまいります。
    ダガール様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2024/11/23
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    リピートしました。

    2回目の宿泊です。部屋、温泉、ロビーいずれもゆっくり、ゆったりできます。駐車代も安くありがたいです。
    多少歩けば食べるとこもあり、ミナミならタクシーで遠くないです。
    ごちゃごちゃエリアから外れてるので自分には合ってます。
    定宿になりつつあります。
    Nobusarmonさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2024-11 出張
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)直前でも間に合う!ビジネス出張で温泉旅行気分★シングルお得STAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2024/12/03
    Nobusarmon様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    再度お帰り頂いた上、このような高評価を頂戴することができ、お迎えいたしましたスタッフ一同大変嬉しく思います。
    また、定宿とおっしゃっていただけました事は、この上ない喜びでございます。
    次回お越しいただいた際も、変わらずご満足いただけますよう日々努めてまいります。
    Nobusarmon様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2024/11/19
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    大阪でイベントがあるたび利用しています。

    よく利用していますが期待を裏切られたことがありません。よく行く天満天神繁昌亭まで二駅なので本当に便利です。スタッフの方は親切で建物も清潔でドラッグショップやコンビニもすぐ近くにあるし風呂も広くてゆったりしていて何度来ても満足して帰れます。
    あいらほふきさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2024-11 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【SALE】(素泊り) いつでも、いつもより割得。都会の温泉でリゾート気分♪ゆったりリラックスSTAY★
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2024/12/03
    あいらほふき様、いつもシティプラザ大阪をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
    幣ホテルにお帰りいただきましたこと大変嬉しく思います。
    また、このような大変嬉しいお言葉を頂戴いたしまして、いっそう気が引き締まる思いでございます。
    今後も一層ご愛顧いただけるホテルを目指し、設備やサービスの向上に努めて参ります。
    あいらほふき様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2024/11/17
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    大満足!

    幼馴染と30年ぶりの女子旅。ちょっと豪華に朝夕バイキング付きにしましたが予想外に夕食の時に飲み放題もチケットを頂けて超お得でした!!お風呂は少しぬるめでゆっくり入れて良かったです。複数の湯船があったで温度の高い湯船もあれば時短で入りたい人などは嬉しいかも?とは思いました。季節に合わせた装飾もオシャレで写真をいっぱい撮ってしまいたした。
    また行きたいです。
    ひでさんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-10 友達旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【SALE】(2食付・ディナーバイキング) いつでも、いつもより割得。都会の温泉でリラックスSTAY★
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2024/11/30
    ひでさん様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選び重ね重ね御礼申し上げます。
    頂戴したコメントより素敵な「女子旅」を満喫していただけたご様子、大変嬉しく思います。
    少しでも思い出に残るご旅行となっていれば幸いでございます。
    またの機会がございましたらシティプラザ大阪にお越しくださいませ。
    ひでさん様とまたお会いできる日を心より楽しみにお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2024/11/10
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    よかった。

    娘の結婚式が終わってからのチェックインだったので、最上階のスパの時間には間に合わず入れなかったものの、部屋に大きなバスがあったので助かりました。
    部屋も家族4人が一緒でしたが寝るだけならちょうど良い大きさで、ソファベッドでしたが疲れていたこともあって爆睡できました。 
    朝風呂は7時からやっていたので入りに行きました。朝陽がサンサンと浴室に入ってくるので、場所を探して湯船に浸からないといけなかったのが惜しかった。
    それでも種類の多い風呂には大満足でした。ここはのんびりと過ごすのに最適なホテルでしょうね。次回は早めにチェックインしてホテル内でのんびりしたいと思います。ロビーにはクリスマスツリーが飾られて、フロントの女性スタッフにお願いして家族写真も撮ることができました。
    タリーズもフロント近くに入ってるし、ファミマもすぐそばにあって便利。
    橋を超えた先には美味しい珈琲屋さんもありましたよ。そこのシュークリームは絶品でした。
    駐車場も障がい者の夫がいるのをお伝えしたら1階入口の目の前に身障者様の駐車場スペースが何台かあるのでそこへ停めさせてもらい大変助かりました。
    1点だけあれって思ったのは、洗面所で着替えをしたときに黒のヒートテックを床に落としてしまい拾ったらホコリが何箇所か筋になって服に着きました。
    部屋はリニューアルされて、ぱっと見はものすごく綺麗に感じますが、清掃はちょっと行き届いてないのかなと思いました。
    それ以外はパーフェクトなので、また娘に会いに大阪に来るときは泊まりたいホテルが1つ増えました。
    みずこた母DXさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-11 家族旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【SALE】(素泊り) いつでも、いつもより割得。都会の温泉でリゾート気分♪ゆったりリラックスSTAY★
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2024/11/30
    みずこた母DX様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    ご家族の皆様にも数々のお褒めの言葉を頂戴することができ嬉しい限りでございます。
    また、至る所にまでご視線を向けて頂き、お褒めのお言葉の数々を賜りました事、嬉しさの極みでございます。
    しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。
    今後このような事がないよう清掃及び点検を充分注意してまいります。
    この度は至らぬ点があったにも関わらず寛大なお言葉を賜り、恐縮の至りでございます。
    次回お帰り頂けました折にはからご満足頂けますようスタッフ一同努めてまいります。
    みずこた母DX様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2024/11/05
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    ホテルの入り口から宿泊が楽しみになる雰囲気

    今回は小学生2人、幼稚園児1人を連れて5人で宿泊させて頂きました!
    ホテルの外観からまず素敵で、屋上の形がとても面白く、子どもたちは「えー!あそこに泊まれるの!?」ととてもワクワクしていました。
    ホテルの下にはファミマがあり、食べ物飲み物には困らないし、朝食もホテル1階にタリーズコーヒーさんがあるので、美味しいモーニングを頂きました。
    お部屋はそんなに広くないですが、ベッド4つあり、(1つはソファベッド)小学生の子ども達は1人づつベッドで寝られてとても心地よかったそうです。
    温泉も露天風呂もあり、ジャグジーなどとても気持ちよく、日頃の疲れも癒されて久しぶりにゆっくり浸かれました。
    ただ、温泉が1つメンテナンス中だったのと、温泉内が、少し寒かったのが残念でした。
    お部屋自体はそこまで汚くないのですが、細かく見ると、トイレの壁紙が少しはがれてたり、加湿器の水を入れるところにホコリがたまってたりと潔癖症の方などは気になるかもしれませんが、私たちは高級ホテルのような緊張感がなくて、子どもがいるし、気兼ねなく過ごせて良かったです。
    ありがとうございました。
    acさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2024-11 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)★みんなでワイワイRelax★3~4名1室利用★ファミリー&グループSTAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2024/11/24
    ac様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    ご家族皆様でお越しいただいたとの事、思いでに残る素敵なご旅行となりましたでしょうか。
    また、館内やお部屋でのご滞在をお愉しみ頂けたご様子が大変よく伝わって参り、心温まる思いにて拝読させて頂きました。
    お子様にも喜んでいただくことができ私共も「ホッ」と安堵いたしました。
    しかしながらお部屋の内装や清掃について申し訳ございません。
    頂戴したご意見をしかと受け止め、清掃・チェックと心がけてまいります。
    貴重なご指摘をいただき心より御礼申し上げます。
    これからもお越しいただく皆様に快適にお過ごしいただけますよう日々努めてまいります。
    ac様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2024/11/04
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    いつも満足です。

    大阪で続けてイベントがあって1週間前に利用したところなのにまたお世話になりました。今回は時間に余裕があったのでゆっくりできてよかったです。
    あいらほふきさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2024-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【SALE】(素泊り) いつでも、いつもより割得。都会の温泉でリゾート気分♪ゆったりリラックスSTAY★
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2024/11/24
    あいらほふき様、いつもシティプラザ大阪をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
    先週に引き続きお帰りいただきましたこと大変嬉しく思います。
    今後も更なるご満足をお届けできますよう、引き続きサービス・施設の向上に精進して参ります。
    あいらほふき様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2024/11/04
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    大阪に滞在する時はいつも利用しています。

    今回も快適に過ごせました。部屋も建物もきれいでスタッフの人も感じよく何度行っても飽きません。特に今回は11階ということで眺めもよく快適でした。
    あいらほふきさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2024-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【SALE】(素泊り) いつでも、いつもより割得。都会の温泉でリゾート気分♪ゆったりリラックスSTAY★
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2024/11/21
    あいらほふき様、いつもシティプラザ大阪をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
    弊ホテルにまたお帰りいただけましたこと、大変嬉しく思います。
    今回も快適にお過ごしいただけたご様子で私共も安心いたしました。
    今後もあいらほふき様に愛されるホテルとして日々励んでまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
    あいらほふき様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2024/11/03
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    母と妹と一緒に

    大阪へはコンサートと、観劇、プラス、温泉も楽しめたらと思いこのホテルにしました。
    フロントスタッフの方々も丁寧な対応で、ホテル内、廊下、部屋、温泉も綺麗で良かったです。
    脱衣所が、もう少しリニューアルされたら素敵になるなと思いました。お世話になりありがとうございました。
    ひろさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2024-10 家族旅行
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【SALE】(素泊り) いつでも、いつもより割得。都会の温泉でリゾート気分♪ゆったりリラックスSTAY★
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2024/11/21
    ひろ様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お褒めの言葉を頂戴することができ光栄でございます。
    今回、大阪でのイベントは楽しんで頂けましたでしょうか。
    ご家族皆様の思い出に残るご旅行となっていれば嬉しく思います。
    これからも心より満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一丸となり日々励んでまいります。
    ひろ様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2024/11/02
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    悪くはないですが、所々、要改善点もある感じ

    不慣れなのか、チェックインの際、私の予約を端末から引き出すのに手間取ってました
    体感で3分
    11階に泊まりましたが、高速道路の走行音が結構室内まで聞こえました
    防音のカーテンで和らげることができる?かはよくわかりませんが
    それ以外はまずまずです
    tocさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2024-11 出張
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【朝食付】温泉を楽しむ★ランチ振替OK★最大24時間STAY(13時チェックイン~13時チェックアウト)
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2024/11/21
    toc様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、チェックイン時にお時間を要してしまい誠に申し訳ございません。
    今後このようなことが無く、スムーズなチェックインを心がけるよう指導いたしました。
    次回お越しの際は、心からご満足頂けますようなご滞在を提供できますようスタッフ一同日々精進いたします。
    toc様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2024/10/30
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    安定感あり間違いなし

    大阪に来て、用事先が近ければ必ず宿泊します。
    安定感抜群のホテルです。
    スタッフ対応良し、部屋は綺麗です。
    屋上の温泉は最高・・・温泉につかりながら、
    「あ~気持ちいい」を連発。
    (入浴している人も少ないタイミングもあり)
    朝食は、どうしても時間が無く、朝食付きにも
    関わらず、食べれなかったのですが、やはり
    食べてから出かけるんだったなあ・・・
    駐車所は24時間で¥1000は、安心して出かけ
    られる。
    1Fにはコーヒー店もあり、隣にはコンビニ。
    数分歩けばイオンもあるし、飲食店もあり。
    (イオンは食品だけの小さな店舗ですが)
    間違いない安定感抜群のホテルです。
    ここ2、3年は用事先が南港の方だったので、
    宿泊は出来てなかったですが、今回は近畿大学
    だったので、少し遠いかなと思いつつ、やはり
    心配のいらない駐車場の事もあったので、
    シテープラザ大阪さんに決めました。
    価格も格安。
    (早めに予約をしたからなのかも分かりませんが、
    でも早くに予約しないと埋まってしまう)
    大阪に来る時は、まずはこのホテルをチェック!
    有難うございました。
    また来ます。今度は家族で来たいです。
    NAOちゃんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2024-10 出張
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【朝食付】お仕事後のリフレッシュ♪温泉&サウナで出張を楽しむ★ビジネスシングルSTAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2024/11/21
    NAOちゃん様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お部屋や大浴場、そして館内や周辺施設など細部にわたりコメントを頂き、重ねて御礼申し上げます。
    ビジネスではもちろんプライベートでもNAOちゃん様にお越しいただけますよう、サービスの充実に取り組んで参ります。
    大阪にお越しの際は是非シティプラザ大阪にご宿泊くださいませ。
    NAOちゃん様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2024/10/29
    4
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    お風呂が最高ー

    友達夫婦と一緒の旅行で利用させてもらいました。
    新世界への食べ歩きなどアクセスがよく、広いホテルなので迷ってると駆け寄ってきてサポートしてくれました。駐車場料金も24時間で1,000円と良心的で是非また利用したいです。
    ふーさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2024-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)お得に楽しむ温泉リゾート♪カップルセミダブル★ふたりSTAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2024/11/21
    ふー様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルよりお選びいただき、またお褒めの言葉を頂戴し私共も嬉しい限りでございます。
    新世界には魅力的なお店が多数ございますが、食べ歩きは楽しんで頂けましたでしょうか。
    少しでもお力になれたのであれば幸いでございます。
    これからもお越しいただく皆様に快適なご滞在を提供できますよう日々努めてまいります。
    ふー様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2024/10/26
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    のんびりゆっくり出来るホテル

    お風呂もゆっくり出来る広さやお風呂の種類もありとても良いです。
    ホテルのロビー、レストラン、スパの従業員の方々もとても皆さん感じの良い方ばかりで癒されます。
    食事もとてもお味も良くお気に入りのホテルです。
    たまさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【朝食付】温泉を楽しむ★ランチ振替OK★最大24時間STAY(13時チェックイン~13時チェックアウト)
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2024/10/30
    たま様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    「サービス」につきまして、このような高評価をいただき、お迎えいたしましたスタッフ一同大変嬉しく思います。
    お食事もご満足いただけたご様子で安心いたしました。
    今後も変わらずご満足いただけますよう日々励んでまいります。
    たま様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2024/10/23
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    風呂充実してます。

    通常は別のホテルを利用してます。
    風呂はサウナ・水風呂、露天と充実しているのに、価格も安いです。
    大阪に泊まる際には、また利用させて頂きます。
    domさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2024-09 出張
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)直前でも間に合う!ビジネス出張で温泉旅行気分★シングルお得STAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2024/10/30
    dom様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選び重ね重ね御礼申し上げます。
    14階の大浴場には疲労回復の効能もございますので、日々のお疲れを癒していただけることと思います。
    次回お越しいただいた際も、変わらずご満足いただけますよう日々努めてまいります。
    dom様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2024/10/22
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    温泉がとても良い

    家族でいつも利用させていただいています
    子どもたちが温泉をとても気に入っていて毎回楽しみにしています
    フロント前のハロウィンの飾りが、とてもかわいかったです
    ponpon!さん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-10 家族旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【SALE】(素泊り) いつでも、いつもより割得。都会の温泉でリゾート気分♪ゆったりリラックスSTAY★
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2024/10/30
    ponpon!様、いつもシティプラザ大阪をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
    ご家族皆様でお帰り頂き、また心温まるご感想を心より御礼申し上げます。
    仰られますようにこの時期はハロウィンの飾りつけを行っております。
    簡単な衣装やグッズを用意しておりましたが、クチコミより楽しんでいただいた事が伺え私共も嬉しい気持ちになりました。
    今後もponpon!様に愛されるホテルとして、何度でもご来館頂けるよう精進してまいります。
    ponpon!様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同