评价

都心に建つホテルですが、館内は比較的静かで落ち着いている印象です。
温泉と室内でゆっくり過ごせていいです。
欲を言えば朝風呂の時間を30分なりとも長くしてもらえるとありがたいですが、朝はサウナを営業してないホテルもある中でしっかり稼働してもらえてる点は嬉しいです。
フロントはじめスタッフの方はいつも感じ良くご対応くださってます。

大阪モーターサイクルショーに行くため友達と2人でしゅくはしました。スモールツインの部屋しか空いてなかったので予約しましたが、部屋に入ると2人で泊まるには充分な広さと設備、とても綺麗な部屋でした。14階にあるスパも温泉で内風呂も広くサウナもあり、露天風呂なんかは、まるで温泉旅館のような石造りでした。夜と朝2回も入ってしまいました。
朝食も日曜日のせいか、混んでなくて、種類もたくさんあり、朝から食べ過ぎました。
なんといってもスタッフの対応の早さに感激しました。
自分がルームキーガードを紛失しましたとフロントに電話したら、すぐに新しいキーを2枚持ってきてくれて、交換、補充していただきました。今度は妻を連れてきたいですね。

寒そうにしていたらそっとひざ掛けを差し出してくださったり、キョロキョロしていたら尋ねてくださったり…よく見てくださっているなぁと感心しました。
お部屋も広く、窓からの眺めはイマイチでしたがとてもゆっくりとくつろぐ事が出来ました。
温泉に入れるところもGOODでした。

出張で時間に余裕があるときにスパ目的でお世話になってます、部屋着でスパまで行けてサウナ、水風呂、露天風呂もあり満喫できました。

木曜日から2泊し金曜の夜からは孫もお泊まりしました　
フロントの方、いつも親切で孫にも声かけや手を振って下さったりお部屋で使うスリッパ歯ブラシをプレゼントして下さりありがとうございました。
ｼﾃｨﾌﾟﾗｻﾞさんは温泉で我が家から車で20分ほどで高齢の母をしょっちゅう連れて行ってやりたいのですが
宿泊者以外の方のマナーの悪さは毎回です
宿泊者専用ロッカーを自分のロッカーのように使っている　それをみていても注意しないスタッフ…
サウナ、自分のサウナのように数人で占領し大声で喋る
それをみていても注意しないスタッフ…
今回も一度もサウナには入れませんでした(朝は朝食時間の為入る時間がない)
いつもがっかりします…
朝食レストラン
寒くて寒くて、足元だけの暖房器具では外で朝食食べてるようです
高齢母は帰ってきて体調悪くなりました…
それと
今回は酷かった朝食メニュー
温かく食べたい物が全て冷たい
1階の朝食がこんなに美味しくないと思ったのは初めてです
朝食レストラン女性のスタッフの愛想のなさも気になりました
次回お世話になる時までには改善
よろしくお願いします

二度目の利用です。
温泉、サウナ、水風呂完備！
喫煙部屋有。
完璧な宿です。
大阪出張の際はこちらのお宿以外考えられません。
また、利用させて頂きますので、宜しくお願い致します。

1人で利用させていただいたのですが、お部屋もとっても綺麗で清潔感あって良かったです！！またぜひ利用させていただきます。

対人の接客で話しができて良かった、スパも広くて快適。ただ部屋の枕が匂いがして（匂いには敏感なので）嫌だった
チェックアウトも11時だしあとは全て快適だった

１１時までに、お風呂場を退出しなければならないなんて早いと思う。天然温泉なのに。出張で、会食してからだとムリでした。

扉が引き戸で鍵がサムターン式で一般的な鍵とカードキーを渡されました。チェックインの時に不思議に思いましたが部屋に着いた時にユニーバーサルルーム予約との事で理解しました。自動ロック機能が無いので心配な方は避けた方が良いと思います。部屋は1人出泊まる場合は少し広い感想です。部屋の感想以外では14階の天然風呂は満喫できると思います。鍵の部分は何かしらの改善は必要と感じました。

大阪の定宿です。このホテルがあるから、大阪に行くのです。今回は3泊、出張で滞在しました。温泉、朝食、部屋の快適さ、1階のタリーズ、周辺の環境、アクセス、非の打ち所がありません。もっと長く滞在したいです。

以前から気になっていたホテルで天満橋近辺で私用がありそこから歩いてでも行ける距離なので利用しました。
部屋も広くゆったりしており最上階にある温泉の大浴場も湯船がジャグジー含め6種類あり寛げます。サウナも通常タイプとスチームの2つあり近頃よくあるビジネス系のホテルに附帯してる大浴場に比べゆったりしており良かったです。1つ気になったのは紙のカードキーの反応が悪く部屋の入室に若干手間取りストレスになる時が度々ありました。
近隣にコンビニや飲食店も沢山あり困らないかと思います。

出来るだけ心斎橋に近い温泉が堪能出来る宿を探して予約。
電車の移動を考えると乗り換えがあるので少しだけ面倒。
私はひたすら歩くので心斎橋近く苦にならない。
ホテルに着くと、1階にはファミマやタリーズあり、結婚式も出来てこんなに立派なのか、、、このお値段なのに。^_^
とにかく広くて綺麗。
フロントもスッとすまし部屋へ。
部屋も清潔だし言う事なし。
早速14階の温泉に。(｀_´)ゞ
お湯はヌメリがあって肌触りが良い。
サウナ、ミストサウナ、水風呂、露天が楽しめる。
露天の壺湯はなんと、掛け流し。
消毒有りだけど掛け流し！！
いやー堪能した。
翌朝のチェックアウトは11時！嬉しい。
大阪に行った際には常宿にさせてもらいます。
良い宿、良い温泉でした。

屋上の温泉大浴場が露天風呂やマッサージチェアもあって気に入ってます。
この1ヵ月で3回も利用させていただきました。前回はいつもお願いするのでズボンドレッサーがお部屋に用意されてました。
屋上の大浴場が制限時間がなくて24時間使用できたらいいんだけどなぁ。

屋上の温泉大浴場が露天風呂やマッサージチェアもあって気に入ってます。
この1ヵ月で3回も利用させていただきました。前回はいつもお願いするのでズボンドレッサーがお部屋に用意されてました。
屋上の大浴場が制限時間がなくて24時間使用できたらいいんだけどなぁ。

屋上の温泉大浴場が露天風呂やマッサージチェアもあって気に入ってます。
この1ヵ月で3回も利用させていただきました。前回はいつもお願いするのでズボンドレッサーがお部屋に用意されてました。
屋上の大浴場が制限時間がなくて24時間使用できたらいいんだけどなぁ。

初利用でしたがチェックイン後から最上階の大浴場を利用でき、SPAのとおりいくつか種類があります。特に露天風呂は最高でした。
地理に詳しくなければ最寄駅からのアクセスがちょっとわかりづらいですがナビがあれば問題ない感じです。機会があればまた利用したい

今回利用しましたが、接客もよくて、夜遅かったですが大浴場があったのがありがたかったです！
大変温まりました！また機会があれば利用させていただきます。

場所的にも穴場で近くに一人でも食べに行ける場所が多いのでここに決めていましたが、外国の方が増えてきた印象です。
全般的にもホテル宿泊代も上がってきているのでいつまでここに滞在できるのか心配になります。

間違って、喫煙ルームを予約しており、ダメもとで禁煙に変更が可能かチェックインの際に尋ねたら、2連泊の同部屋使用は空いてないとのこと。部屋はグレードダウンするが禁煙ルームの変更が可能とのことで、無事部屋の変更をしてもらえて、快適に過ごすことができました。臨機応変なフロントの対応に感謝です。朝から大浴場が使えるのが便利。2日間とも朝風呂を堪能しました。

友達とライブに行く為にホテル探し。お風呂が良いと聞いていたのでここに泊まりたいけど、コンパクトツインしか空きがなく、まあ夜寝るだけだからと。実際は、コンパクトではなく、ツインと同程度の広さでお得に泊まれ、お風呂も大大満足でした。次回大阪に行った時もリピートしたいと思います。

月1回の出張で、ここ3年ぐらいお世話になっております。ホテルのクオリティが全体的に良くてコスパもいいです。お部屋の広さ、ロケーション、眺め、朝食、どれも満足度が高いです。どなたにでも当てはまるのではないでしょうか。そして何より露天風呂が最高です。しかもどの時間帯でもそこまで混雑しているわけではないので、本当にゆっくりゆったりくつろべます。おすすめです！

2回目の宿泊でした。
温泉は気に入っていますが、脱衣所のロッカーの鍵が閉まりにくいです。近くの方もガチャガチャしておられたので一度確認してください。
朝食はパイキングだったのですが、入り口でなかなか気づいてもらえませんでした。食事後も『ご馳走さまでした』と声をかけたのですが、パソコンを見ておられて顔もあげられず少し残念でした。あと、料理とは逆のフロアの端の席を案内されたのですが、人が少なく広々としてとても寒かったです。
また利用したいと思っていますので是非改善してください。
よろしくお願いします。

ホテルは大きく広くきれいで素晴らしいと思います！
しかしながら、大浴場は午後23時までで閉まってしまうので、2泊しましたが一度も入れませんでした。24時くらいまで開けてもらえると大変助かります。

ユニバまで20分～、心斎橋まで徒歩で20分～、など行動圏内の中間地点でとてもとても利用しやすかったです。

月3回くらいは使ってます。いつも綺麗で大満足でしたが、最近っていうか去年からかは朝食があまり美味しくなくなってると思います。
ネタは変わらないまま、料理は冷めてる…ちょっと工夫して欲しいんです。シティーより安い値段でも朝から料理人が熱々の料理を作ってくれるところも多いからね。
そのほかは大満足です。

大阪に滞在している時は利用させていただいています。お風呂も部屋も清潔で快適です。今回部屋のテレビの音が聞こえ辛かったです。私たち高齢者になるとリミット30では聞こえ辛いです。もちろん他の部屋への配慮はわかりますがそれでもリミット30では小さすぎです。私たちのような高齢者にも聞こえるように配慮お願い致します。

大浴場で、入れないお風呂がいくつかあったのが残念
あとサウナの後の外気浴する椅子などがないのがつらい

年末年始に利用。梅田も閉まっているところが多いとスパ重視で選択しました。周辺の食事するところは、ほとんど閉店。ホテル内のレストランを利用。ゆっくりできました。

いつもは夫婦ですが、今回は用事の関係で一人でしたが、たまたまリーズナブルな価格で、じゃらんクーポンGetも手伝い利用しました。周辺へのアクセスもよく、買い物を楽しんだ後は温泉とマッサージでのんびり出来ました。毎回お世話になっています。