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评价

CITYPLAZA OSAKA来自客户的评论和评价

4.3

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.3
料理(夕食)
3.9
風呂
4.5
接客・サービス
4.2
料理(朝食)
4.0
清潔感
4.3
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ166件

並び替え
クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2026/10/18
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    ビジネス出張におすすめ

    初めて宿泊しましたが、大浴場男性にはいる際、脱衣所が入って左に貼り紙で場所が案内されてましたが、初めは分かりづらく戸惑いました。
    もとさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2026-10 出張
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】【限定販売|朝食付】温泉&サウナでリフレッシュ♪♪シングルSTAY
  • 投稿日:2026/10/17
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    何処に行くにも便利

    近隣に歩いて食事するのも便利で、色々なレストランもあるし、道頓堀もそれほど遠く無く、車移動も駐車場が地下にあって、全てに於いて便利なホテルです。
    更に最上階のお風呂はとってもリラックスできる施設です。
    ぽんちゃんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2026-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】(素泊り) いつもより割得。都会の温泉でリゾート気分♪リラックスSTAY★
  • 投稿日:2026/10/15
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    コンビニが 近く便利

    大阪城に 運動がてら歩いて行って 疲れ無い距離 大阪城の少し回る面白い電車に乗って グルリと半周かな?外国人さんが 多くびっくり~
    かずちゃんさん/70代女性
    宿泊日/目的:
    2026-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【SALE】(素泊り) いつでも、いつもより割得。都会の温泉でリゾート気分♪ゆったりリラックスSTAY★
  • 投稿日:2026/10/12
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    孫の小学生の男の子2人と娘との大阪旅行

    4人でお世話になりました。
    お部屋も広くて、最上階の大浴場も利用できて良かったです。
    朝食のバイキングも種類も豊富で食べ盛りの孫達も大満足でした。
    機会があれば、また利用したいです。
    ヒロさん/70代女性
    宿泊日/目的:
    2026-09 家族旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【SALE】(朝食付) いつでも、いつもより割得。都会の温泉でリゾート気分♪ゆったりリラックスSTAY★
  • 投稿日:2026/10/10
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    大満足のスパ

    大阪出張の度に利用させていただいてます
    いつも、お部屋も広く清潔です
    なんといっても一番は最上階にあるスパはサウナもあり仕事の疲れを癒してくれます。マッサージチェアが無料なのも嬉しいです。
    atsuoさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2026-10 出張
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)温泉を楽しむ★★最大24時間STAY(13時イン~13時アウト)★★
  • 投稿日:2026/10/09
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    部屋が今までで一番良かった!

    何度か泊まらせていただいていますが、
    ハリウッドツインで高階層のお部屋は初めてでした。
    それまでは狭めのお部屋だったのでとても好印象でくつろげる感じ!
    駐車場と朝食無料付きプランなのも良かったです。
    ただ、大浴場の壺湯がちょっと熱くてゆっくり入れず、
    ここの壺湯でのんびり浸かるのが楽しみだった分残念でした。
    朝食メニューも余り変わっていなかったので、
    プランに含まれていなければどうかな?と思いました。
    けれども大阪駅までのアクセスや駐車場有り、
    大浴場付きなどが高ポイントなので、
    大阪に泊まる機会があれば
    これからも利用させていただきたいと思っています。
    ばばちゃんさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2026-09 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    じゃらん限定★夏旅応援★【駐車場無料特典付】朝食付♪のんびり楽しむ温泉ドライブ旅
  • 投稿日:2026/10/08
    2
    [部屋 5 | 風呂 1 | 朝食 2 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    展望浴場もあり大阪観光にはぴったりなホテルです

    3泊しました、地下鉄駅からも比較的近く、最上階に温泉もあり大阪観光にはぴったりなホテルです。
    部屋も広くホテルマンのサービスも素敵でしたが、残念なのは屋上の温泉から展望が全く無いこと、朝食が今一つだったことでした。
    ありちゃんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2026-10 一人旅
    宿泊価格帯:
    20,001~21,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (朝食付)【basic plan】★しっかり朝ごはん!シングルプラン★温泉付
  • 投稿日:2026/10/06
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    過ごしやすかった

    チェックインが夜で遅くなっても、スムーズでした。
    こちらの都合で、タオル交換などタイミングが悪くても、スムーズに対応してくれました。
    過ごし良かったです。
    まちゃさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2026-10 出張
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)【basic plan】いつでも割得☆★シングルプラン★温泉付
  • 投稿日:2026/09/28
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    また行きます!

    大浴場は露天風呂もあり温泉で満足でした。部屋も広くとても綺麗でした。朝食も種類が多くお腹いっぱいになりました。
    マッチャンさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2026-09 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    じゃらん限定★夏旅応援★【駐車場無料特典付】朝食付♪のんびり楽しむ温泉ドライブ旅
  • 投稿日:2026/09/28
    5
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    風呂と朝食に満足しました

    最上階に温泉大浴場があります。朝風呂にも対応しています。いつも3回利用します。チェックイン時と夜、朝。朝食はバイキングスタイルですが、料理の品数が豊富でおなかがいっぱいになります。特に日替わりのスープがおいしいです。また泊まりたいと思えるホテルです。
    edennswさん/70代男性
    宿泊日/目的:
    2026-09 出張
    宿泊価格帯:
    20,001~21,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (朝食付)【basic plan】★しっかり朝ごはん!シングルプラン★温泉付
  • 投稿日:2026/09/25
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    大浴場最高

    お風呂最高です♪露天風呂は、もちろんの事一人風呂もあり温度も熱くもなくぬるくもなく丁度いい温度管理されてます。スタッフの方もちょくちょく管理されてる様子が伺えてありがとうです。後、寝湯もありです。サウナは、朝もやってるのでありがったかです。
    洗い場も沢山あり、沢山入っても大丈夫です。
    食事は、種類沢山あり満足です。スタッフの方もお二人の方気持ちのいい接待を受けました。ありがとうございます。ただガラスコップが少し匂いが気になりました。これは他のホテルでも有り得ないる事なので気になる方は気になるかもしれません。
    部屋は、ダブルでしたけど、セミダブルではないので充分ですね。140センチ以上はあります。広くて照明は、暗めですけど申し分ないです。
    駐車場も地下にあり安心して止めれます。ミニバンも天上が低く感じますけど行けますので、(入り口にドーム側とホテル側と案内がありますが、ホテル側へ進んで下さい)
    以上短い内容でしたが、是非お薦めしますが満室になる可能性が高いので早めの予約をお勧めします。
    価格もリーズナブルで、大浴場があるホテルは、少ないので是非宜しくお願いします。
    千春さん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2026-09 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【SALE】(朝食付) いつでも、いつもより割得。都会の温泉でリゾート気分♪ゆったりリラックスSTAY★
  • 投稿日:2026/09/23
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    温泉が気持ち良かった

    疲れた体を大浴場で癒せます。
    サウナもあって最高です。
    駐車場は入庫から24時間なので停めたまま翌日の観光もできて便利でした。
    ロビーに座るところがもっとあると良いかな?
    shinflowさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2026-08 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    じゃらん限定★夏旅応援★【駐車場無料特典付】朝食付♪のんびり楽しむ温泉ドライブ旅
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2026/10/18
    shinflow様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    大浴場にて日々のお疲れを癒していただけたご様子が伺え、スタッフ一同安堵いたしました。
    また、駐車場につきましても、翌日の観光に便利にご利用いただけたとのこと、何よりでございます。
    しかしながら、ロビーの椅子につきましてご不便おかけし申し訳ございません。
    貴重なご意見として今後の施設改善の参考とさせていただきます。
    これからもお越しいただく皆様に快適なご滞在を提供できますよう日々努めてまいります。
    shinflow様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2026/09/23
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    今回も良かったです

    去年も利用させてもらいました。車だったので駐車場も予約なしで利用でき部屋も綺麗で、温泉もあるし朝食も美味しかったです。ゆっくり出来ました。また、機会がありましたらよろしくお願いします。
    ののさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2026-09 家族旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】(朝食付)いつもより割得。都会の温泉でリゾート気分♪リラックスSTAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2026/10/18
    のの様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    昨年に引き続き、弊ホテルにお帰りいただき心より御礼申し上げます。
    大浴場やご朝食、ともにご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。
    今後も何度でも訪れたいと思っていただけるホテルを目指し、より一層サービスの向上に取り組んで参ります。
    のの様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2026/09/23
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    施設良く一日楽しく過ごせた

    お風呂もサウナもあり充実していました。
    夫婦二人うでノンビリと過ごせ館内も広く1Fには飲食店もありそこで夕食を済ませバイキングとお酒飲み放題でゆっくりとくつろいで一日過ごせお風呂、サウナは朝もはいり良かったです。
    水ちゃんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2026-09 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【8月厳選】夏SALE ♪(朝食付)★出張・大阪観光におすすめ!天然温泉でゆったっりSTAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2026/10/18
    水ちゃん様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    ご夫婦でゆっくりとお過ごしいただき、大浴場やサウナ、館内でのお食事にもご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
    翌朝もご利用されたとの事で心身ともにリフレッシュしていただけたのであれば幸いでございます。
    今後も快適でくつろぎのひとときをお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
    水ちゃん様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2026/09/21
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    お風呂が気持ちいい

    お風呂は大きく、種類が多くて気持ちよかった。ただし、11時に閉まる点は残念。
    11時になったら追い出される感じだった。
    もう少し長く営業していただきたい
    ○さん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2026-09 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    じゃらん限定★夏旅応援★【駐車場無料特典付】朝食付♪のんびり楽しむ温泉ドライブ旅
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2026/10/18
    ○様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中より弊ホテルをお選びくださり大変嬉しく思います。
    しかしながら、大浴場の営業時間についてご不便おかけし申し訳ございません。
    営業時間の延長については難しい所もあり実現の目途は立っておりませんが、今後の貴重なご意見としてお預かりいたします。
    これからもお越しいただく皆様に快適にお過ごしいただけますよう日々努めてまいります。
    〇様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2026/09/21
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    リラックスできます

    お風呂が広く気持ちよかった
    部屋にマッサージチェアがあるので、行楽で疲れた身体にすごく良かった
    また利用したいです
    ○さん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2026-09 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    23,001~24,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (朝食付)【basic plan】★しっかり朝ごはん!シングルプラン★温泉付
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2026/10/18
    ○様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    大浴場でゆっくりとおくつろぎいただき、またお部屋のマッサージチェアでも旅のお疲れを癒していただけたご様子、嬉しく存じます。
    また利用したいとのお言葉もいただき、スタッフ一同大変励みになります。
    これからもお越しいただく皆様に心からお寛ぎいただけるホテルを目指し、サービスの向上に取り組んで参ります。
    ○様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2026/09/20
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    綺麗でお部屋も広く快適

    初めてご利用させて頂きました。お部屋は、写真で見ていたより大変広くて、本当に快適に過ごす事ができました。綺麗で、外の景色も最高でした。お風呂も広くて、大満足でした。朝の食事は、バイキングでしたが、マグロ丼が最高においしかったです。サラダも、ほかのお料理も美味しく頂きました。
    ありがとぅございました。
    また、機会がありましたら、どうぞよろしくお願い致します。
    ピーちゃんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2026-09 友達旅行
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【SALE】(朝食付) いつでも、いつもより割得。都会の温泉でリゾート気分♪ゆったりリラックスSTAY★
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2026/10/18
    ピーちゃん様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中よりお選びいただいた上、このような嬉しいお言葉を頂戴することができ重ねて御礼申し上げます。
    また、大浴場やご朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
    今回頂戴したお言葉を励みに、これからも皆様に快適にお過ごしいただける空間作りに努めてまいります。
    ピーちゃん様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2026/09/17
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    全てパーフェクト

    最上階にある露天風呂が最高でした!
    朝ごはんもおしゃれな雰囲気でかつ美味しい料理で大満足
    また利用したいと思える環境でした!!!
    あーちゃんさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2026-09 出張
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【限定販売|朝食付】温泉&サウナでリフレッシュ♪ビジネスシングルSTAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2026/10/18
    あーちゃん様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    最上階の露天風呂や朝食にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
    また、「利用したい」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
    今後も一層ご愛顧いただけるホテルを目指し、設備やサービスの向上に努めて参ります。
    あーちゃん様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2026/09/16
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    久々の宿泊です

    コロナ以前は、船場に仕事に行く時に何度か宿泊を。久々に伺いました。朝、夕食はバイキングが付いたプランでしたが夕食時にいた女性のスタッフさん立っているだけで、てきぱきさがなく注文してないのに間違えてビールを持ってこられて、もちろん引き下げてもらいました。又いちばん嫌な思いをしたのは、大浴場の外の洗面所に、3人が長々お喋りに夢中。私はいちばん奥のドライヤーの使いずらい場所に。さらに次のホテル利用のお客様もこられ消毒器の置いてある場所の前に。それでも話しに夢中。丸聞こえで会話は人の事ばかり。まあこの方達喫茶店のつもりでいるのか、呆れてどうしょうもない。マナーが悪い人達でムカつきました。私も後からのホテル泊まりの方も早々に退散。今回久々の宿泊でしたがちょっとガッカリしました。
    ちーこさん/70代女性
    宿泊日/目的:
    2026-08 出張
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【お盆休み限定】温泉でのんびり♪ ご家族・グループにおすすめの2食付プラン
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2026/10/09
    ちーこ様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、再度シティプラザ大阪にお帰りいただいた事、心より御礼申し上げます。
    しかしながら、ご夕食時のスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
    頂戴したご意見を真摯に受け止め、スタッフへの指導とサービスの向上に努めてまいります。
    また、大浴場の洗面スペースにおきましても、ゆっくりとお過ごしいただけなかったことを心苦しく思っております。
    皆様が快適に気持ちよくお過ごしいただける様、スタッフ一同徹底していく所存でございます。
    お久しぶりにお越しいただいたにもかかわらず、ご期待に添えないご滞在となりました事、重ねてお詫び申し上げます。
    再度お越しいただく機会がございましたら幸いでございます。
    ちーこ様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2026/09/14
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    夕食おすすめ

    ミュージカルの後宿泊しました 夕食有りのプランにして正解 ブッフェでしたがどれも美味しく満足しました 大浴場は天然温泉でまるで小旅行のような時間を過ごせました おせわになりました
    つるちゃんさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2026-09 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    おいしく楽しく!温泉&2食付★ディナーバイキング★/リラックスSTAY★☆
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2026/10/09
    つるちゃん様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    今回ミュージカル鑑賞後のご滞在に弊ホテルをお選びいただき、大変嬉しく存じます。
    また、ご夕食のブッフェにもご満足いただけたご様子が伺え、何よりでございます。
    小旅行のようなひとときをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
    今後もこのような嬉しい評価の維持、またそれを上回る評価を頂戴できますようサービスの向上を目指して参ります。
    つるちゃん様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2026/09/10
    2
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    一通りの施設は揃ってます。

    クーポン使用で1泊朝食付きプランで宿泊。
    14階にナトリウム.塩化物.炭酸水素塩温泉の大浴場露天風呂があり旅の疲れを癒やすのに最適。源泉の温度が高めなのでゆっくり浸かるよりサッと入るのがベター。サウナ水風呂もあります。展望デッキぽい造りなので風呂上がりに都会の景観を楽しむ事も出来ます。マッサージチェアも複数台あります。
    朝食に関しては珍しいものは特に無く普通のビジホレベルのラインナップ。
    客室に関しては清潔感はあるものの空調が全館空調タイプなので正直快適度は下がります。特に近年は猛暑日から酷暑日まで危険度が増しているので個別空調が無いのは厳しいです。
    正直言えば駅からの利便性や使い勝手の不便さなどが目につくので周辺のビジネスホテルよりも利点がそんなに無いですね。
    ダッシュ0さん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2026-08 一人旅
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食付】お仕事後のリフレッシュ♪温泉&サウナを楽しむ★シングルステイ
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2026/10/09
    ダッシュ0様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中より再度お帰り頂いたにも関わらず、ご満足頂く事ができず誠に申し訳ございません。
    ご朝食の内容や客室の空調につきましては、ご不便をおかけしたこと重ねてお詫びいたします。
    頂戴したご意見につきまして、重く受け止め皆様が快適に気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフ一同徹底してまいります。
    再度お越しいただく機会がございましたら、幸いでございます。
    ダッシュ0様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2026/09/09
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    障がい者に配慮のあるゆっくり寛げるホテル

    約5カ月ぶりに利用させていただきました。車椅子利用のつれあいに配慮のある言動が素晴らしかったです。もちろん、温泉も大阪市内のスーパー銭湯付きのホテルと遜色なく、心地よい時間を過ごすことができました。価格もとてもリーズナブルでまた行きたいホテルの一つです。
    かずちゃんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2026-09 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【SALE】(素泊り) いつでも、いつもより割得。都会の温泉でリゾート気分♪ゆったりリラックスSTAY★
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2026/09/23
    かずちゃん様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    弊ホテルに再度お帰りいただいた上、このようなお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
    快適にお過ごしいただけたご様子がクチコミより伺え、私共スタッフも嬉しい気持ちになりました。
    次回お越しいただいた際も、変わらずご満足いただけますよう日々努めてまいりますので、またシティプラザ大阪にお越しくださいませ。
    かずちゃん様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2026/09/07
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    いつも安心して泊まれるホテル

     近くで買物をした後に宿泊しました。ホテルは地下鉄の駅にわりと近く、夕食や朝食もたいへん美味しかったのですが周辺にも食事や買物をするところが多く、また最上階の大浴場はとてもゆっくりとできてよかったです。
    サッキ―さん/70代男性
    宿泊日/目的:
    2026-09 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    おいしく楽しく!温泉&2食付★ディナーバイキング★/リラックスSTAY★☆
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2026/09/23
    サッキ―様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    ご夕食やご朝食に関しまして、嬉しいお言葉を頂戴しスタッフ一同感激しております。
    大浴場も満喫していただけたご様子で、何よりでございます。
    今回頂戴したお言葉を励みに、これからも皆様に快適にお過ごしいただける空間作りに努めてまいります。
    サッキ―様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2026/09/07
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    快適に過ごせました。

    大阪出張にて1泊しました。ビジネスホテルより少しランクの高いシティホテルでしたので、全般として高いレベルでした。特に大浴場、朝食は素晴らしかったです。チェックインん前に預けたスーツケースを部屋に運んでいただき大変助かりました。今般はクーポン利用によって予算内で宿泊できましたが、今後もこのようなチャンスがあれば是非宿泊したいホテルです。
    なべさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2026-09 出張
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食付】お仕事後のリフレッシュ♪温泉&サウナを楽しむ★シングルステイ
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2026/09/23
    なべ様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    「全般として高いレベル」と非常に嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。
    皆様に心地よくお過ごしいただけるよう心掛けておりますので、そのようにおっしゃっていただけることは私共スタッフにとって大きな励みとなります。
    今後もお客様に「是非宿泊したい」と思っていただけるような空間作りを続けてまいります。
    機会がございましたらシティプラザ大阪にお帰り下さいませ。
    なべ様のまたのお帰りをお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2026/08/30
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    綺麗な館内、温泉

    綺麗な館内と温泉で、ビジネスユースでもしっかりリフレッシュできます。コンビニとカフェも利用しやすいです。
    ゆうさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2026-07 出張
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)【basic plan】いつでも割得☆★シングルプラン★温泉付
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2026/09/23
    ゆう様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中よりご利用いただいた上、また大浴場でリフレッシュしていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    お仕事の疲れを癒やすお手伝いが少しでもできたのであれば幸いでございます。
    今後もビジネスではもちろんプライベートでもお越しいただけますよう、サービスの充実に取り組んで参ります。
    ゆう様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2026/08/30
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    大浴場が良かったです

    お盆の関西方面の旅行でお世話になりました。価格が安い割にすごく立派なホテルで夕食も朝食もとても美味しかったです。大浴場もサウナあり露天風呂ありで気持ちよかったです。
    アッツーさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2026-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【お盆休み限定】温泉でのんびり♪ ご家族・グループにおすすめの2食付プラン
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2026/09/23
    アッツー様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    クチコミよりお食事も含め心地よくお過ごしいただけ事が伺え、嬉しく拝読いたしました。
    大浴場でもサウナや露天風呂などご堪能されたご様子で何よりでございます。
    今後も快適な空間とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
    アッツー様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2026/08/26
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    ゆっくりできました

    昨年に引き続き、京セラドームでのライブに参加するため、利用しました。今回は24時間ステイのプランだったので、チェックイン後、温泉で汗を流してから、ドームへ行きました。もちろん帰ってきてからも温泉に行き、翌日も早く出掛けても炎天下なので、チェックアウトギリギリまで、ゆっくりしてから出掛けました。
    朝食は昨年と少しメニューが違っていて、美味しくいただきました。ネギトロをおかわりしに行ったら、すぐになくなっていたのが残念でした。
    2日目もライブに行くので、チェックアウト後も荷物を預かってもらえて助かりました。
    ただひとつ、廊下やロビーは涼しいのに、エレベーター内がとても暑かったので空調はどうなっているのかが、少し気になりました。また、機会があれば利用させてもらいます。
    リラックマさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2026-08 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (朝食付)温泉を楽しむ★★最大24時間STAY(13時イン~13時アウト)★★
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2026/09/23
    リラックマ様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    再度弊ホテルにお帰り下さり重ねて御礼申し上げます。
    今回のご滞在でゆっくりお過ごし頂けたのであれば幸いでございます。
    エレベーター内の空調についてご不便お掛けし申し訳ございません、速やかに改善いたします。
    これからも頂戴したお言葉に甘んじることなく、皆様に愛されるホテルを目指し日々努めてまいります。
    リラックマ様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2026/08/23
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    お風呂は評判通りです

    クーポン利用で3泊しました。お風呂は評判どおり広くて綺麗でとても良かったです。やはりハイクラスホテルだけあって利用される方々にも品がある感じで、安心できました。朝食の種類もたくさんあり大満足でした。また、利用したいです。
    TAKEさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2026-08 出張
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】(朝食付)【basic plan】★しっかり朝ごはん!シングルプラン☆温泉付
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2026/09/16
    TAKE様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中より弊ホテルをお選びくださり大変嬉しく思います。
    大浴場やご朝食もご満足いただけた様子が伺え安心いたしました。
    これからも頂戴するお言葉を励みとし、今後も快適なご滞在を提供できますよう日々努めてまいります。
    TAKE様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2026/08/18
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    スパが最高

    リピーターです。
    スパの為にこのホテルに泊まっています。
    朝食を食べてリフレッシュしにまたお伺いします!
    Yさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2026-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    じゃらん限定★夏旅応援★【駐車場無料特典付】朝食付♪のんびり楽しむ温泉ドライブ旅
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2026/09/16
    Y様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    再度お帰りいただきましたこと大変嬉しく思います。
    今回のご滞在では快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
    今後も一層ご愛顧いただけるホテルを目指し、設備やサービスの向上に努めて参ります。
    Y様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2026/08/17
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    さんちゃんさんのクチコミ

    今回3度目の宿泊でしたが何故か感動がなくちょっと残念でした。
    全体的にホスピタリティが足りない気がしました。
    特に大浴場は夏なのにお湯は熱すぎ、ととのい椅子などもない、露天風呂には目の保養になるグリーンもなく、相変わらずフィットネスの会員中心でマナーなどは改善されずガッカリしました。
    レストランでのスタッフさんの対応はとても良くやっと癒されました。
    有難う御座いました。
    さんちゃんさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2026-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【お盆休み限定】温泉でのんびり♪ ご家族・グループにおすすめの2食付プラン
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2026/09/16
    さんちゃん様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中より再度お帰り頂いたにも関わらず、大変残念な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
    頂戴したご意見につきまして、重く受け止め皆様が快適に気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフ一同徹底してまいります。
    再度お越しいただく機会がございましたら、幸いでございます。
    さんちゃん様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同