1. トップ
  2. よくあるお問合せ

よくあるお問合せ

  • チェックイン時間を早めることは出来ますか?

    申し訳ありませんが通常より早くのチェックインをお受けできません。チェックインのお時間は16時となっております。
  • チェックアウト時間の延長は出来ますか?

    申し訳ありませんがチェックアウトのお時間を延長いただくことができません。チェックアウトのお時間は11時となっております。
  • おまかせ客室の場合相部屋になることはありますか?

    おまかせ客室とはお部屋の大きさが御宿泊当日の混雑状況により変わるというだけで
    相部屋のドミトリールーム使用になったりすることはございません。
    あくまでもバストイレ付きの個室で、御宿泊人数により大きさが変わるだけになります。
  • チェックアウトは何時ですか?

    御前11時になります。

    前日遅くに到着されてもゆっくりとお休みになり
    のんびりとご出発出来ます。
    どうぞおくつろぎ下さい。
  • 禁煙ルームをお願いしたいのですが、ありますか?

    エコホテルでは全館禁煙となっております。
    お部屋だけでなく、ロビーやコミュニティルーム
    ベランダも禁煙となっております。
    お煙草をお吸いの方は大変申し訳ありませんが
    施設外でお召し上がりをお願いします
  • ドミトリーって何ですか?

    貸し切りのお部屋ではなく相部屋になります。
    男性、女性の区別無く相部屋になりますのでご注意下さい。
    なお、この部屋にはバス、トイレは付いておりません。
    また、相部屋となりますので貴重品の管理はお客様ご自身で
    御願い致します。
  • 門限はありますか?

    門限は24時になります。

    24時から翌朝6時までは防犯上の理由により正面玄関を
    施錠致します。その間の出入りは一切出来ませんのでご注意下さい。

    ご協力をお願い致します。
  • チェックインは何時までですか?

    当ホテルのチェックイン時間は16:00~24:00となっております。
    ハワイアンズで夜のショーをご観覧の後、お食事を頂いてからでも
    十分間に合いますので、ごゆっくりご来館下さい。

    ご注意頂く点としましては24時以降のチェックインは出来ませんので
    遅くとも24時までにご続きを読む
  • PC貸出はありますか?

    大変申し訳ございませんがPCの貸出はございません。
    御了承下さい。
  • 早朝出発したい場合はどうしたらいいですか?

    チェックイン時にフロントにご相談下さい。
  • 部屋でカセットコンロの使用は出来ますか?

    大変申し訳ございませんが、館内での火気のご使用はご遠慮願います。
  • 室内でホットプレートの使用は出来ますか?

    可能ですが、お部屋のコンセントの使用上限が1000wですので、
    それ以上となりますとブレーカーが落ちますのでご注意下さい。
  • お部屋に冷蔵庫はありますか?

    誠に申し訳ありませんが、それぞれのお部屋には
    冷蔵庫は設置されておりません。
    各階のライフルームにお客様共用の冷蔵庫を
    設置しておりますのでそちらをご利用下さい。
    ご利用は無料です。
  • ネット接続は可能ですか?

    全室WiFi接続可能となっております。
  • 自動販売機はありますか?

    誠に申し訳ありませんが、自動販売機の設置はしておりません。
    お飲み物はすぐ近くのコンビニエンスストアでお買い求め下さい。
    冷やしておく場合はライフルームに共同の冷蔵庫がありますので
    そちらをお使い下さい。
  • 製氷機はありますか?

    大変申し訳ございませんがございません。近隣のスーパー若しくはコンビニでお買い求め頂く形となります。なお、共同冷蔵庫には冷凍庫はございませんで、使い切りになる形となりますので
    御了承下さい。
  • ゲームコーナーはありますか?

    大変申し訳ございませんが、娯楽設備は何もございません。
    御了承願います。
  • コインランドリーはありますか?

    各階のライフルーム内にございます。
    洗濯機はお客様で洗剤をご用意頂く形となりますが無料です。
    乾燥機は60分200円となっております。
    大変申し訳ございませんが、深夜24時から翌朝7時までは使用をお控え下さい。
  • 売店はありますか?

    当ホテルは自動販売機含め飲食物の販売は致しておりません。
    近隣のスーパー若しくはコンビニでお買い求め頂きお持ち込み頂く形となっております。
  • トイレは和式ですか?洋式ですか?

    バストイレ付きのお部屋のトイレは洋式になります。共同のお手洗いは全て和式となります。
  • 全室和室ですが簡易ベッドの用意は出来ますか?

    申し訳ございませんが簡易ベッドの用意はございません。
    御了承願います。
  • お風呂は24時間入浴可能ですか?

    お風呂は16時~24時まで、翌朝は6時~9時と
    なっております。
    エステに大人気の麦飯石を使用したばくはん風呂を
    ごゆっくりとお楽しみ下さい。
  • 大浴場の利用時間を教えて下さい。

    大浴場は午後4時から午前0時まで、翌朝は6時から9時までとなっております。
    時間外はスタッフが清掃に入りますので時間外でのご利用をご遠慮下さい。
    御協力の程宜しくお願い致します。
  • 貸切風呂はありますか?

    大変申し訳ございませんが貸切の家族風呂はございません。
    御了承願います。
  • 大浴場にサウナはありますか?

    大変申し訳ございませんがサウナはございません。
    御了承願います。
  • 大浴場は天然温泉ですか?

    大変申し訳ございませんが鉱石を使用した人工温泉となります。
    人工温泉ですが、天然温泉に負けない効能のあるお風呂となっておりますので
    きっとお楽しみ頂けると思います。
  • 食事、飲み物の持ち込みは可能ですか?

    当ホテルは素泊まりが基本ですので
    お客様の飲食物の持ち込みは大歓迎です。
    お食事を暖めたい場合は、ライフルームに
    電子レンジを用意させて頂いておりますので
    ご自由にお使い下さい。
  • 朝食は部屋食ですか?

    ご朝食は1階の宴会場が食堂となっておりますので
    恐れ入りますがお食事時間になりましたらご足労願います。
  • 朝食の時間を教えて下さい

    ご朝食は朝7時から8時半の間でお客様のご指定時間にご提供するシステムとなっております。
    チェックイン時にご朝食時間のご指定をお願い致します。
  • 朝食はバイキングですか?

    ご朝食は和膳となります。ご飯とお味噌汁はセルフサービスでよそって頂く形となっております。
    お客様の部屋番号が書かれているお膳の場所でお召し上がり下さい。

ご予約・お問い合わせ

ご不明な点はお問い合わせください。

あなたの質問に宿・ホテルに変わってお答えするちょっと賢いAIコンシェルジュです。

  • チャット形式で簡単に質問
  • 24時間いつでもすぐに回答
  • 人工知能が相手なので気軽に聞ける

0246-44-6100