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よくあるお問合せ

  • お子様メニューはどんな形ですか?

    当ホテルのご朝食はお魚料理がメインとなりますので、お魚が苦手なお子様はお子様ランチ風メニューに変更出来ます。御予約時若しくはチェックイン時にお申し付け下さい。お召し上がりになる直前での変更は致しかねますので御了承願います。
  • アレルギーがある場合変更は出来ますか?

    変更は可能ですが、事前に御予約時にご相談下さい。
    宜しくお願い致します。
  • 大型バスは駐車可能ですか?

    駐車可能ですが、普通乗用車の駐車スペースとの
    兼ね合いがありますのでご相談下さい。
  • 駐車場はありますか?

    ホテル前のスペースが駐車場となります。

    ただ、駐車場が大変狭く混み合いますので
    お手数をお掛けしますがお車の鍵をお借りしまして
    駐車スペースの整理を致します。
    なお、1部屋1台分のスペースしかございません。
    相乗りでお越し頂きますようお願い致します。
    なお、近隣に続きを読む
  • チェックイン前に車を置く事は出来ますか?

    可能ですが、駐車位置移動の関係上お車の鍵はフロントにてお預かりさせて頂きますので
    御協力の程宜しくお願い致します。
  • 車の鍵を預けるのは何故ですか?

    当ホテルの駐車場は非常に狭いのと、御宿泊当日の駐車車両の台数により駐車位置が変わります。
    場内でのお客様同士の事故は保険が適用されない場合がございまして、当館では補償しかねる
    場合がございます。当館スタッフの運転でしたら万が一の時にも適用出来る保険に
    入っておりますので大変続きを読む
  • 最寄りのインターを教えて下さい。

    常磐自動車道のいわき湯本インターとなります。
    インターの取付道路を下り、T字路を左折し、二つ目の信号を左折し、そこから約1kmの
    進行方向右側にございます。
  • 最寄り駅を教えて下さい。

    常磐線の湯本駅になります。
    バスですとハワイアンズ行き若しくは根岸行きで釜ノ前団地バス停で下車して下さい。
    バス停から徒歩1分、バスを降りたら進行方向左側に見えております。
  • 送迎はありますか?

    申し訳ございませんが送迎はございません。
    バス又はタクシー、徒歩でお越し下さい。
  • 冬場の積雪量はどのくらいですか?

    いわき市は年間通して殆ど積雪はございません。ですがお越しになる経路により
    路面凍結の危険がありますのでスタッドレスタイヤをお持ちであれば装着して
    お越し頂けるとより安全です。万が一の為チェーンは装備して頂ければ安心です。
  • ペットと一緒に泊まれますか?

    申し訳ございません。ペット同室はお断りさせて頂いております。
    お連れになったペットも現状お預かりは出来ません。
    駐車場内に駐車しているお車の中でもエアコン使用等でエンジンをかけますと
    近隣の民家へ騒音となりますのでご遠慮頂いております。
    御了承願います。
  • ハワイアンズチケットは何時に取りに行けばいいですか

    当日御宿泊のお客様もチェックイン当日の朝から
    お渡し可能です。朝8時以降でしたら何時でも
    OKですのでお気軽にお越し下さい。
  • 近くにコンビニはありますか?

    当ホテルより歩いて1分の所に24時間営業のコンビニがございます。
    当館門限の24時まででしたらご自由にお出かけになれます。
  • スーパーはありますか?

    当ホテルから歩いて5分、お車で1分の所に朝9時から夜9時まで営業のスーパーが
    ございます。是非ご利用下さい。
  • 近くに薬局はありますか?

    当館より歩いて5分、お車で1分の所にありますスーパーに併設されております。
    営業時間は朝9時から夜9時までとなっております。
  • マッサージの手配は出来ますか?

    夜10時まででしたら可能でございます。フロントまでご相談下さい。
  • カード決済は出来ますか?

    申し訳ございませんが現金先払い決済のみのお取り扱いとなっております。
    御了承願います。
  • 長期宿泊の場合、掛け払いは出来ますか?

    基本的に現金先払い決済のみのお取り扱いとなっております。
    どうしても掛け払いをご希望の場合は事前にお問い合わせ下さい。
  • 持ち込み宴会する場合、コンパニオンは呼べますか?

    申し訳ございませんが当館は風営法上コンパニオン等は入館出来ません。
    御了承願います。

ご予約・お問い合わせ

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