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Reviews

word of mouth

4.9

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.6
料理(夕食)
4.9
風呂
4.6
接客・サービス
4.8
料理(朝食)
4.8
清潔感
4.7
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ21

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2020/12/13
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    3年ぶりのリピートです

    夕食がボリュームもあり、味もよく、家族みんな大満足でした。子供二人と夫婦の四人でしたが、ペットボトルのサービスもあり、好きな飲み物を飲みながら、入浴以外は部屋にこもって漫画を堪能できました。家族旅行には絶対おすすめです。スタッフの方々、有難うございました。
    kazuさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2020-12 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    20,001~21,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【お子様歓迎!】お子様2名まで宿泊無料♪裏磐梯で自然体験満喫♪ファミリープラン
  • 投稿日:2020/12/03
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    何時でも、最高です!!

    裏磐梯、五色沼は大好きで、何度伺ったことでしょうか。
    お宿も、何軒も・・・
    でも、フレーザーホテル以上のところはありません!!
    素晴らしい!!
    静かで!!ゆったりしていて、落ち着ける空気が流れている
    食事は最高に美味!!
    味付け、量、、盛り付け、サービス、タイミング 共に素敵です。
    子連れの時は・・・高齢の母連れの時は・・・その時々それに合わせた気遣いで!!
    それが素晴らしい!!
    建物は年季が入っているけれど、天井高く広々して、この広さは贅沢です。
    よく手入れが出来ていて、(当方建築関係です)、
    とても清潔です!
    雪深い地、メンテは大変だと思います。
    いつ行っても、押し付けがなく、
    過不足のない、素敵なおもてなしの心を感じさせてくれます。
    奥様の柔らかい優しい笑顔と、ダンディで物静かなご主人!!
    お二人のお人柄と細心の心遣いによるものかと・・・!!
    今まで、いつも次に行ったとき 
    必ず何か新しい工夫がなされていて!!
    進化しているところに驚かされます。
    今回もコロナ禍中に伺い、
    その為、宿泊人数制限して頂き、清潔なお部屋、お風呂,食堂と
    本当に随所に気使いを感じました。
    有難うございました!!
    一日も早くコロナ禍収束を心から祈っています!!
    また、孫、子。一族で 必ず伺います!!
    世の中大変な今
    頑張って下さい!!
    本当に応援したい宿泊施設です!!
    きーちゃんさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2020-11 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【タイムセール】ポイント10%付!でお得に土曜日泊も!
  • 投稿日:2020/11/23
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    子連れにオススメ

    Go toキャンペーンを利用して宿泊しました。
    2歳の子連れでしたが、宿泊部屋はとても広く、清潔でゆっくりできました。また、キッズルームもあり、子供も飽きずに過ごせました。
    食事のスペースもコロナ対策ではあるかもしれませんが、一部屋貸切状態で周りを気にせずに堪能できました。とても豪華で美味しかったです。
    お風呂は内風呂ですが貸切で広く、ゆっくりできました。シャンプーバーがあり女性は嬉しいかと思います。片方の脱衣所にはベビーベッドが置いてあり、赤ちゃん連れにはとても嬉しいと思います。
    ぜひ、また利用したいです!
    のりちゃんさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2020-10 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【スタンダード】五色沼徒歩5分♪メゾネット広々客室♪フレンチフルコースプラン
  • 投稿日:2020/11/23
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    美味しい食事が楽しみ

    宿泊者がいるのは駐車場の車の数でわかりますがほとんど見かけませんでした。メゾネットタイプの部屋で1階2階にツインベットとTV、トイレ(洗面台)があります。2階には、マツサージチェアーがあります主人は3回くらい使っていました。貸切風呂が2箇所あり使用状況が部屋にいてわかりますし24時間入浴OKしかもシャンプーバーの数の多さは圧巻です。お子様用意もありました。夕食は洋食フルコースで食前の飲み物も付いてきます。アルコールも選べます。このサービスは嬉しい!しかも朝食時もでした。夕食のどれもが美味しいしその中でもステーキは絶品!朝食はワンプレートでオムレツとソーゼージ等のっていてこれも又美味しい。部屋に1組ずつ貸切状態で食事できて贅沢な感じですしコロナ対策も万全でした。ホテル側の対応も絶妙でチェックインからアウト迄いい距離感を保っていただき自宅の様な居心地でした。こんなにホテル内でまったりした事なかったと思います。本やDVDも沢山用意されています。部屋にもちろん各所に除菌剤等あります。ホテル前の広い駐車場抜けてゆっくり歩いて15分くらいで五色沼に行けます。遊歩道があるので散歩に最適ですよ。ホテルへ行く途中に諸橋近代美術館もあります。ダリコレクションが数多く展示されていました。美味しい食事とリラックスを求めて又是非泊まりたいホテルです。外迄お見送りもしていただきありがとございました。
    ユンちゃんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2020-11 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    20,001~21,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【お子様歓迎!】お子様2名まで宿泊無料♪裏磐梯で自然体験満喫♪ファミリープラン
  • 投稿日:2020/11/17
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    何もかもお世話になりました

    今回カップルでの利用させてもらいましたが、部屋広くメゾネットなのでグループでもOK。観光にも便利な場所ですし言うこと無しでした。って、そんなことよりホテルの対応が抜群で感動しました。
    プラン変更・朝食時間の調整など臨機応変な対応ビックリしましたー。またこちらに来る時は利用しようと思います。PS:ウチの大食漢とても満足していました。 ただただ感謝です。ありがとうございました。
    IKUOさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2020-11 友達旅行
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【二人旅】カップルにおすすめ♪ボトルワイン1本特典付*2階建て客室で広々快適♪
  • 投稿日:2020/11/09
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    静かで料理が美味しいホテルです。

    五色沼の入口に近くで便利な宿で、料理も美味しくコストパフォーマンスが高い宿でした。
    次回は部屋も広いので友人を誘って4人で宿泊する予定です。
    トドさん/70代男性
    宿泊日/目的:
    2020-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【50歳からのじゃらん】☆ワンドリンク付☆自然満喫の裏磐梯、五色沼や雄大な磐梯山を望む癒し旅
  • 投稿日:2020/11/04
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    紅葉満喫

    五色沼に歩いて行けるので選びました。接客、料理、風呂、部屋も満足でした・・有難うございました。
    五色沼の紅葉は最高でした。秋元湖、中瀬沼、曽原湖、曲沢沼の紅葉も良かった!
    清ちゃんさん/70代男性
    宿泊日/目的:
    2020-11 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    裏磐梯の大自然を身近に感じて・・・お箸でいただく和牛ステーキ付フレンチコースプラン
  • 投稿日:2020/11/03
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    至福のオーヴェルジュ

    フレーザーホテルは都会の喧騒から離れた裏磐梯の静かなところにあり、オシャレな建物と笑顔がとても素敵な女性コンシェルジュがお出迎えしてくださいます。
    メゾネットタイプのお部屋に入ると時の流れを感じさせてくれる調度品が配置され、掃除が行き届いて心やすらぐお部屋が。
    期待の食事もフランス料理フルコースで美味しく堪能でき、ワンドリンクも付いてとても満足でした。
    帰りも朝の寒い中、夫婦のツーショットを撮影していただきお見送りまでしてくださいました。一度フレーザーホテルに訪れた方は多分リピーターになる事でしょう。是非オススメのリゾートホテルです!
    豆助さん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2020-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん秋SALE】【50歳からのじゃらん】ワンドリンク付☆自然満喫の裏磐梯、五色沼や雄大な磐梯山を望む
  • 投稿日:2020/10/24
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    サービス満点 リピーターになります。

    歓迎の気持ち満点、部屋もお風呂きれいで食事も美味しかったです。
    コロナ対応で食事は一部屋一組でした。
    いたちゃんさん/70代男性
    宿泊日/目的:
    2020-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【飲み放題付】五色沼徒歩5分♪メゾネット広々客室♪フレンチフルコースプラン
  • 投稿日:2020/10/24
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    オーベルジュと呼ぶのがふさわしい、大人のホテル

    あまりリサーチせずに予約したのですが、期待を超えるクォリティの高さに感銘しました。
    建物はそれなりに年月を経た印象ですが、調度や設備の手入れが良く行き届いており、不快感は全くありません。部屋もメゾネットで天井が高く開放感があります。
    貸切風呂も二つあり、部屋数に対して多い方です。シャンプーやトリートメントが多数種揃えてあるのには驚かされました。
    さらに驚かされたのは料理の素晴らしさ。サラダ、スープ、魚料理は量こそ控えめですがどれも美味しく、最後の肉料理(ステーキ)に至ってはボリューム、味とも満点の出来。デザートにはアイスクリームに加えフルーツもふんだんにあり、大変満足しました。朝食は一皿盛りですが、見かけ以上のボリュームでハーブ入りソーセージがとても美味しい。妻が「オーベルジュと名乗った方がいいのでは」と言っていましたが、まさしく同感です。コロナ対策でテーブル近くには我々を除いて誰もいなかったことも好感が持てました。
    もし改善点を指摘できるのなら、ベッドマットでしょう。少々へたっているようです。妻は何も言っていませんでしたが、腰痛持ちの身には少々つらかったです。
    とはいえ、五色沼へのアクセスも良く、コロナ対策で受入数を制限していることもあるのでしょうが、とても落ち着いたたたずまいで、大人のためのホテルだと強く感じました。また近いうちに行きたいと思っていましたが、昨夜早速次の予約を入れてしまいました。これからも末永く現在のホスピタリティを維持していただければと思います。
    ぶうとのさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2020-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん秋SALE】【50歳からのじゃらん】ワンドリンク付☆自然満喫の裏磐梯、五色沼や雄大な磐梯山を望む
  • 投稿日:2020/10/16
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    安心して宿泊できる宿です

    コロナ対策で宿泊の組数を制限されているとのことで、宿を独占してしまいました。ひと組のために稼働していただき、かえって申し訳ない感じでした。料理は夕食、朝食とも美味しくいただきました。お風呂も複数の貸し切り風呂があり、ゆっくり入ることができました。部屋はヘッドルームが別になって広くなっていました。季節ごとにおじゃましたい宿です。
    gnさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2020-09 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    21,001~22,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【姉妹館ときわすれ泊】旅館で味わう旬のフレンチフルコース~牛ステーキ付スタンダード+貸切風呂~
  • 投稿日:2020/09/24
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    とてもオススメなホテルです

    とても素敵なホテルでした。
    お部屋はメゾネットタイプで、小学生の子どもが喜びました。
    また、私は早朝に起きるのですが、2F部分に3ベッドがあり家族3人で寝まして、私は起きたあと1F部分で家族を気にせず行動できるのがとても便利でした。
    お風呂は貸し切り風呂が2つあり、お湯の温度が適温でとても快適に利用できました。
    そして、なんといってもお夕食。
    前菜からデザートまで、全ておいしかったです。
    ボリュームもちょうどよく、もの足りなかったり、お腹いっぱいでメインが食べられなくなったりすることがありませんでした。
    メインの牛ステーキ、とても柔らかでおいしかったです。
    ワンドリンク(アルコール含む)サービスも嬉しかった。
    立地も五色沼のすぐ近くで、散歩するのにいいのではないでしょうか。
    とてもおすすめなホテルです。
    えびねこさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2020-09 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【お子様歓迎!】お子様2名まで宿泊無料♪夏の裏磐梯で自然体験満喫♪
  • 投稿日:2020/09/14
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    いつも安心して止まれます。

    食事と接客態度に引かれ、年に数回利用しています。五色沼に歩いて行ける立地も魅力の一つです。またお風呂も貸し切りなので夫婦一緒に入浴できるのもうれしいです。
    ホリさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2020-07 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定】自然満喫の裏磐梯、五色沼や雄大な磐梯山を望む癒し旅(現地払い専用)
  • 投稿日:2020/08/19
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    久しぶりに訪れて

    娘との予定が合わず、なかなか再訪できずにいましたが、やっと時間がとれて久しぶりに訪れることができました。以前と変わらず、ホッと出来る空間でゆっくりと過ごせました。
    夕食の見た目の華麗さで娘と笑顔になり、美味しいお味でお腹はいっぱいに満たされました。
    もちろん大好きなお風呂には、2回入りました!新しいシャンプーやリンスにチャレンジして楽しみ倍増。
    部屋に漫画を持ち込みゆっくり時間を満喫しました。
    ぐっすり眠ったあとの朝食も大満足。中でもハーブのソーセージがとても美味しかったです。
    夏に訪れたのは初めてでしたが、五色沼も時間をかけて回れました。いつもは日が落ちるのが早い冬でした(笑)
    桧原湖の遊覧船が経営会社の倒産で営業が中止になっていたのが残念でしたが、お気に入りのフレーザーホテルさんがあるので、また行きます。
    可愛いポーチを使いながら、またお会いできる日を楽しみにしています。
    nikoさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2020-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【MEGAステーキ!国産牛ステーキ倍増!400g】五色沼徒歩5分♪メゾネット♪サーロインステーキプラン
  • 投稿日:2020/08/01
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    至れり尽せり。

    美味しいフレンチフルコースとおしゃれな朝食を、ゆったりした空間で頂ける贅沢!夜はワンドリンク付きで狂喜乱舞。
    お部屋も広々メゾネットで、スイートルームのように感じます。お部屋のお風呂も十分な広さでしたが、貸し切りのお風呂にゆったり入れるのは助かります。
    前々から素敵なホテルだなと思っていたので、お得なプランを偶然見つけて泊まる事が出来て満足!
    いつもの旅は格安ビジホが定宿ですが、たまには素敵なホテルでゆったり過ごす事も大切だ、と心底思いました。素敵な休日をありがとうございました。
    あっこさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2020-07 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定】自然満喫の裏磐梯、五色沼や雄大な磐梯山を望む癒し旅(現地払い専用)
  • 投稿日:2020/07/25
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    こじんまりとしたプチホテル

    家族旅行に利用させていただきました。
    夕食、朝食ともに美味しかったです。こじんまりしたホテルなので、ゆっくりできました。
    夕食の食事の間が遅く、終わるまで2時間近くかかっていたことと、部屋付きではないトイレが故障中だったのが気になりました。
    部屋にサービスで付いていたコーヒーメーカーや、桃のサービス等はとても良いです。続けて欲しいと思いました。
    ひさしんさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2020-07 家族旅行
    宿泊価格帯:
    20,001~21,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【姉妹館ときわすれ泊】旅館で味わう旬のフレンチフルコース~牛ステーキ付スタンダード+貸切風呂~
  • 投稿日:2020/07/13
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    絶対期待を裏切らないホテルです!

    通算5回目位の利用ですが、いつ行っても、期待以上のホテルです!
    いつもメゾネットタイプのお部屋を予約するのですが、使い易く清潔で綺麗です。
    オーナーの奥様にお聞きしたら開業してもう20年以上経つそうですが、お洒落でびっくりしました。
    夕食はフルコースで素敵な時間を過ごせました。
    お風呂はノンシリコンシャンプーが15種類は有るでしょうか?今回もお気に入りを見つけて来ましたヨ!
    女性同士の宿泊には最高だと思います。
    もちろん主人も大のお気に入りです!
    秋にまた行きたいと、娘と計画始めました^_^
    また、お世話になりますね~
    お熱さん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2020-07 家族旅行
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定】自然満喫の裏磐梯、五色沼や雄大な磐梯山を望む癒し旅(現地払い専用)
  • 投稿日:2020/07/11
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    オススメできますよ

    もう数回リピートしています。
    ここのホテルは、第一に料理が素晴らしいです。
    夕食はコース料理がでて、朝食もオシャレなメニューがでます、お風呂は貸切風呂で多数のシャンプーがあって、迷ってしまうくらいです。
    欠点と言えば、部屋のトイレのドアの開きが室内側でつかいにくいてす。
    メゾネットタイプで、ひろびろな部屋なのに、残念と思います。
    フジキさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2020-07 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定】自然満喫の裏磐梯、五色沼や雄大な磐梯山を望む癒し旅(現地払い専用)
  • 投稿日:2020/06/30
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    記念日

    今回初めて利用させていただきました。
    食事だけでもとても良いコスパホーマンスでした。
    近年のホテルの食事では一番おいしい料理で、
    肉料理についてもしっかりと量が有りました。
    風呂のシャンプー・リンスの種類がこれほどあるところは
    見たことが有りませんでした。
    次回は、部屋がとても広いので、家族で又来ます。
    接客も含めてすべてで最高ランクです。
    ハムハムさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2020-06 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定】自然満喫の裏磐梯、五色沼や雄大な磐梯山を望む癒し旅(現地払い専用)
  • 投稿日:2020/06/22
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    おもてなしが最高

    夫婦と2歳児でスタンダードのプランでお世話になりました。布団なし、食事なしで予約しましたが、お心遣いで子供の食事までオシャレにご用意頂き感激しました。子供もとても喜んでました。
    お食事は、見た目も味も満点です。披露宴の料理かと思いました。乾杯の飲み物はアルコール類含みサービスなのも良いです。
    お風呂は、24時間で貸切お風呂が2つあり、片方にベビーベッドがあったので小さい子供連れにはありがたかったです。部屋で空き状況が分かるのが便利です。
    キッズルームでは子供が感激し、朝起きてからも行きたいと大はしゃぎでした。
    お部屋は広く清潔で居心地よかったです。だいたいの宿泊施設ではコンセント不足になるんですが、テーブルタップが付属されており、細かいところまで行き届いていました。
    図書コーナーではDVDや単行本、絵本など幅広く品揃えがよかったです。
    以上より家族連れにも最高です。
    炙りカツオさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2020-06 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【福島県民限定】平日1万円ぽっきり!五色沼徒歩5分♪メゾネット広々客室♪フレンチフルコースプラン
  • 投稿日:2020/06/09
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    最高の料理

    3度目の利用でしたが、温かな接客、清潔感は、もとより料理がもう最高。
    牛肉のステーキは、とろけるようで、魚料理も美味しくて、申し分ない。
    楽しい時間を過ごせました。
    hanaさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2020-06 その他
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定】自然満喫の裏磐梯、五色沼や雄大な磐梯山を望む癒し旅(現地払い専用)
    フレーザーホテルからの返信
    返信日:2020/06/19
    いつも当館をご利用いただき有難うございます。
    お料理にご満足いただき嬉しいです♪
    機会がございましたらまたお越しくださいね。
    お待ちしてます☆