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【重要】弊社利用システムにおける不正アクセスに関するご報告及び注意喚起

平素よりホテルハミルトン札幌をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

弊社が利用する予約管理システム「TEMAIRAZU（手間いらず）」（提供：手間いらず株式会社）において、第三者による不正アクセスが確認されました。

ご予約のお客様におかれましては、当施設を名乗る不審な連絡（メールやSMS等）を受信された際、次の点に十分ご注意いただくようお願いいたします。

【ご注意いただきたい事項】
・メッセージに記載されたURLやリンクを開かない
・クレジットカード情報や個人情報を入力しない
・不審なメッセージに返信しない
・メッセージの指示に従って支払いや送金を行わない
・予約内容を確認する場合は、当施設またはご利用の宿泊予約サイトの公式窓口へ問い合わせる

万が一、不審なウェブサイトにクレジットカード情報等を入力された場合は、速やかにカード会社へご相談ください。

本件に関するお問い合わせは、以下の窓口へご連絡ください。
手間いらず株式会社
https://www.temairazu.co.jp/pdf/1206/news-update
担当部署：緊急対応デスク
メールアドレス：helpdesk@temairazu.com