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常见问题问答

  • 请告诉我有关停车场的更多信息

    酒店附近设有免费停车场(可停放 79 辆车)。
  • 有宵禁吗?

    没有。
  • 你会英语吗?

    是的,我们有外籍员工,所以我们会说英语。
  • 有周年纪念服务吗?

    我们接受收费的提前预订。详情请联系我们。
  • 我可以带食物和饮料吗?

    是的,您可以将其引入。
  • 您有什么样的租赁物品?

    有加湿器、熨斗、熨衣板和指甲刀。两者数量有限,请在前台询问。
  • 您是否支持无障碍?

    有无障碍房间
  • 我可以从酒店送快递员吗?

    是的,可以。前台提供黑猫大和的Takkyubin。您可以使用预付款或现金付款。我们不接受酷航。(根据接待时间,可能会在第二天发货。)
  • 我可以先把行李寄到酒店吗?

    是的,可以。请在表格上写上酒店名称,入住人的全名和入住日期。请提前付款。
    度假胜地有几家酒店,因此请确保包含酒店名称,以防止误送。
  • 您可以在办理登机手续之前和之后保存我的行李吗?

    是的,我们会保留。
  • 有可以提款的地方吗?

    否,此设施没有可用的ATM。
  • 我可以使用信用卡吗?

    是的,可以使用。(VIZA、Master、Amex、 JCB 、MUFG、银联等)
  • 请问附近有医院吗?

    新雪谷国际诊所约需 15 至 20 分钟车程。
    营业时间请直接联系诊所。
  • 附近有便利店吗?

    不在步行距离之内。开车约 10 分钟即可到达新雪谷
  • 您是否租用滑雪板,木板和衣物?

    客人可以在酒店的滑雪谷付费租用滑雪板、滑雪板和衣服。
  • 我可以和宠物呆在一起吗?

    不幸的是,请不要与宠物呆在一起。
  • 滑雪胜地有儿童玩雪橇的地方吗?

    有。
  • 有儿童浴衣吗?

    共有 S、M 和 L 三种类型。
  • 如果婴儿不是保留人数,是否需要额外付费?

    对于学龄前儿童,同床儿童不收取额外费用。
  • 我可以和我的孩子一起睡吗?

    学龄前儿童可以免费使用现有床位。每张床最多可容纳 1 名儿童使用现有床铺。
  • 请告诉我穿梭巴士的时间表

    请参阅二世古村官方
  • 请告诉我路线巴士的时间表

    运行时间表因季节而异,详情请咨询各巴士公司。
    新雪谷电话::0136-44-2001
    道南巴士俱知安营业所电话::0136-22-1558
  • 我可以叫到出租车吗?

    是的,可以。
  • 请详细告诉我如何从最近的车站去旅馆

    JR俱知安站运营免费酒店穿梭巴士。请联系酒店,因为时间可能会因季节而异。
  • 有接送吗?

    JR俱知安站运营免费酒店穿梭巴士。请联系酒店,因为时间可能会因季节而异。
  • 你有桑拿吗?

    没有。
  • 房间里有浴缸吗?

    有。
  • 可以进行一日游温泉吗?

    可惜没有一日温泉业务。
  • 大浴场的吹风机等设施有哪些?

    有洗发水、护发素、沐浴露、润肤露、身体乳(仅限女性)、护发素(仅限男性)、吹风机、棉签和饮水机。
  • 请告诉我大浴场的使用时间

    中午 12:00 至上午 9:00。请联系酒店,因为它可能会根据季节而变化。

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