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자주 묻는 질문

  • 숙박‧객실

    신종 코로나 바이러스 대책에 대해

    본 시설은 코로나 바이러스의 대책으로 하고 다음을 실시하고 있습니다.
    ·공공 공간에서 사람이 손을 만지는 장소를 정기적으로 소독하고 있습니다.(엘리베이터 버튼 바닥 등)
    ·객실 청소시 알코올 소독액에 의한 닦아 작업을 철저히하고 있습니다.
    ·객실의 이계속 읽기
  • 숙박‧객실

    침대가있는 방이 있습니까?

    【키타칸/모던 일본 + 서양실】최상층 확약! <15평방+2침대>

    2개의 침대가 있는 최상층(6층) 모던 일본식+양실입니다!
    침대는 쿠로베 계곡 쪽을 향하고 있기 때문에 깨어났다.
    순간 자연이 뛰어들 수 있습니다.간접조명은 따뜻한 색계를 기조로
    그래서계속 읽기
  • 숙박‧객실

    금연 객실이 있습니까?

    전실·전 연회장은 금연입니다.
    본 시설에 1 개소 흡연 소를 마련하고 있습니다.
  • 숙박‧객실

    방의 차이는?

    ·특별실
    1일 1실 한정으로 판매하고 있습니다.23평미+13평미의 일본식 방에서 당관 최상급의 객실입니다.쿠로베 협곡 의 자연, 해안을 달리는 토롯코 전차 (영업 기간 중), 우나즈키 댐 을 보실 수 있습니다.

    ·본관 화실(욕실・화장실 있음)
    199계속 읽기
  • 숙박‧객실

    객실의 설비・어메니티 에 대해서

    ·설비:냉장고(안은 하늘), 차 세트, 온수용 주전자, 냉수 포트, 샤워 화장실
    ·어메니티:탄젠(방한용 실내복),수건,목욕 타월,유카타 띠

    다음은 목욕탕에 있습니다.
    ·여자 목욕탕:화장솜,면봉,머리끈,화장수,로션,바디 크림,헤어 크림
    ·남자 목욕탕:계속 읽기
  • 숙박‧객실

    몇시까지 도착해야하나요?

    【저녁 식사로 신청 고객】
    19:30까지 오세요.
    ※18:00 이후 도착 시 반드시 연락해 주십시오.

    【일박 아침 · 식사없이 신청 고객】
    21:00까지 오시기 바랍니다.
    ※21:00 이후 도착하는 경우는 반드시 연락해주십시오.

    【체크인 후 외계속 읽기
  • 숙박‧객실

    색채 유카타를 입고 싶다

    깨끗한 색채 유카타로 조금 세련되게 보내 보지 않겠습니까 ~?
    여성 1명 1000엔(세금 별도)으로 대출 OK입니다! 프론트 데스크로 문의하여 주시기 바랍니다.


  • 숙박‧객실

    보증금이 필요합니까?

    골든 위크, 오봉, 연말연시, 연휴시 등의 번봉기는 1인당 예약금 5000엔을 입금해 드립니다.
    예약 금액은 숙박 대금의 일부에 충당됩니다.그러나 입금 후 예약 취소 된 경우 반려는 없습니다.
    호쿠리쿠 은행 우나즈키 지점, 보 0545051
    반드시 예계속 읽기
  • 숙박‧객실

    취소 수수료는 걸립니까?

    손님의 사정에 의해 예약의 취소를 하는 경우, 예약 숙박일의 3일전보다 Jalan net 기재대로 캔슬료를 부과합니다.
    ·숙박일 3~2일 전:숙박 요금의 30%
    ·숙박일 전날:숙박 요금의 50%
    ·숙박일 당일:숙박 요금의 100%

    조기 플랜 경우는 계속 읽기
  • 숙박‧객실

    체크인, 체크 아웃 시간은?

    ·체크인:15:00,체크아웃:10:00
    (플랜 의해 변경 유)
    ·체크인 시간보다 빨리 도착하실 경우 로비에서 기다리실 수 있습니다.

예약·문의처

궁금하신 점이 있으시면 문의해주세요

0765-62-1331