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よくあるご質問

FAQ

よくあるご質問 一覧

  • その他

    未成年(18歳未満)のお客様だけの宿泊について

    ホテルエキチカ長堀橋では、未成年(18歳未満)のお客様のみでのご宿泊について、 親権者様に同意書のご提出をお願いしております。
    同意書はチェックイン時にフロントスタッフにお渡しください。
    ※ご宿泊者全員分のご提出が必要となります。

    同意書が必要な方は、メニューバー右上の続きを読む
  • その他

    チェックインは何時まで対応していますか。

    スタッフは24時間常駐しておりますので、いつでもチェックインいただけます。
    ただし、21:00以降は館内巡回などのため不在の場合がございます。
    到着時間が遅れる場合は、ご連絡いただけますと幸いです。
  • その他

    宿泊前後の荷物預かりは可能ですか?

    はい、可能です。
    チェックイン・チェックアウト当日はフロントにて無料でお預かりいたします。
    ・お預かり時間 7:00~22:00
    それ以外の日程については有料となります。
    荷物1個につき、500円/1日を頂戴いたします。
  • その他

    ホテルから宅配便は送れますか?

    着払いのみご対応させていただいております。
    ご了承くださいませ。
  • その他

    領収書の発行はできますか?

    現地決済分のみ領収書を発行させていただいております。
    事前決済の場合は、ご予約されたページから領収書が発行されますのでご確認くださいませ。
  • その他

    事前に荷物を郵送することは可能ですか?

    元払いのみご対応させていただいております。
    危険物・着払い・代引き・温度管理が必要な商品については、お預かりできませんので、ご了承くださいませ。

    お荷物を事前にホテルまで送る場合は、下記の住所までお送りください。
    〒542-0082
    大阪府大阪市中央区島之内1丁目18続きを読む
  • その他

    お支払い方法について教えてください。

    お支払い方法は以下のとおりです。
    〇現金
    〇クレジットカード
     ・Visa
     ・Mastercard
     ・JCB
     ・American Express
     ・Diners Club
     ・Discover
     ・銀聯
    〇電子マネー
     ・交通系
     ・iD
     ・Q続きを読む

ご予約・お問い合わせ

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