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よくあるお問合せ

  • 平成27年1月30日以降は、全館禁煙となります。

    日頃のご愛顧に、感謝申し上げます。
    当館は、パブリックスペースは禁煙で、客室は喫煙が可能でしたが、
    平成27年1月30日以降は、客室の含め全館禁煙となります。
    1階・2階・3階には各フロアーに、喫煙スペースを設けております。
    愛煙家の方にはご不便をおかけいたしますが、ご理続きを読む
  • 飲食物の持ち込みはできますか?

    大変申し訳ございませんが、当館への飲食物のお持込は基本的にお断りさせていただいております。


    但し、乳児用の離乳食やミルク、幼児用の100%果汁、バースデー等記念日のケーキ等に関しましては、事前にご連絡いただいております場合には持ち込み可能とさせていただきます。(持ち込み続きを読む
  • 館内での喫煙について

    当館は、平成27年2月から全館禁煙となります。
    各階に喫煙スペースがございますので、ご利用ください。
    ご理解とご協力の程、お願い申し上げます。
  • ケーキや花束をサプライズでプレゼントしたいのですが

    当館ではプレゼントやサプライズなどに下記のものをご用意いたしております。
    お誕生日・結婚記念日・慣例のお祝い・銀婚式・金婚式等、
    内緒のお祝いに当館支配人がサプライズプレゼントを演出いたします。
    お気軽にご用命下さいませ。


    【ケーキ】
     5号サイズ 2,100円続きを読む
  • 貸切風呂を予約したい

    利用時間は下記のとおりとなっております。

    当日はチェックインされたお客様順にご希望時間をお伺いいたしておりますが、
    事前予約も承っておりますので、ご予約時にご希望時間をお知らせください。
    すでにご予約が入っている場合はE-mailかお電話にてご連絡いたしますので、
    続きを読む
  • 貸切露天風呂は予約が必要ですか?

    事前予約・当日予約どちらでも承っておりますが、予約状況によりご希望のお時間にご利用できない場合もございますので、事前のご予約をお勧めします。
    15時20分から16時まで40分間のご利用が最初で、以降毎時20分からの設定で、夜の最終は、22時20分から23時まで。
    翌朝も6時2続きを読む
  • 海の見える部屋に泊まりたいのですが?

    全室、鳥羽湾から伊勢湾まで一望できるオーシャンビューの和室です。
    夜景もとても素敵です。
  • 特別室について教えてください

    朝日のご覧いただける12畳のお部屋(208号室・308号室 写真のお部屋)と、
    夕日のご覧いただける10畳のお部屋(210号室・301号室)の2タイプがございます。
    広さは同じですが、仕様が異なっておりますのでお好みに応じてお選び下さい。
    両室とも二面のカラス張りですので、続きを読む
  • 禁煙室はありますか?

    禁煙室はございませんが、事前にお申し付けくだされば、チェックインの前に換気を充分にし、
    空気清浄機をご準備いたします。
  • お部屋の設備やアメニティーについて教えてください

    全室バス・シャワートイレ付き、エアコン・テレビ・冷蔵庫・金庫がございます。
    アメニティーは、浴衣・丹前・バスタオル・フェイスタオル・歯ブラシ・シャンプー・リンス・ボディーソープをご準備しております。
    他に、貸し出しですがドライヤー・加湿器もご用意できますので、お申し付け下さい続きを読む
  • 食事内容について教えてください

    ご夕食・ご朝食とも、和食の会席料理が基本となります。
    四季折々、旬の新鮮な食材を使いますので掲載の写真とは若干変りますのでご承知下さい。
    伊勢海老・鮑・加茂牛などバラエティー豊なプランを取り揃えておりますので、ご希望により
    お選び下さい。
  • 部屋で食事をしたいのですが?

    ご夕食は、お部屋食のプランとお食事処のプランがございますので、ご希望のプランをお選び下さい。ご朝食は、お食事処でお支度いたしますが、お部屋食がご希望でしたらご相談下さい。
    尚、お食事処は禁煙となっておりますので、ご了承下さい。

  • 苦手な食材・アレルギーがあるのですが?

    事前にお申し付けいただきましたら、可能な限りメニューを変更してお支度いたします。
    また、食事制限のあるお客様は、詳細をお教え下さい。
  • 食事の時間帯を教えてください

    ご夕食の開始時間は18時から最終19時で、終了は21時でお願いいたします。チェックイン時
    ご希望の時間をお伺いいたします。ご到着が19時を過ぎるようでしたらご相談下さい。
    また、ご朝食は7時30分からお支度できます。
  • 料理の追加は、当日でも可能ですか?

    追加料理も多数取り揃えており当日でも承りますが、ご希望の料理がございましたら
    事前にお申し付け下さい。
  • 子供の料理について教えてください

    小学生のお子様は、大人様に準じたお子様向けの会席料理、幼児様には、お子様ランチをお支度いたします。
  • 入浴時間について教えてください

    大浴場は15時から23時、翌朝は6時から9時までご利用いただけます
    尚、お部屋のお風呂は、いつでもご入浴いただけます
  • 大浴場のアメニティーを教えてください

    ご婦人の湯には、ドライヤー・シャンプー・リンス・ボディーソープ・石鹸・化粧水・乳液・クレンジングの他、各種ローションも取り揃えております。
    殿方の湯には、ドライヤー・シャンプー・リンス・ボディーソープ・石鹸・ヘヤートニック・ヘヤーリキッド・アフターシェイブローションをご準備して続きを読む

ご予約・お問い合わせ

ご不明な点はお問い合わせください。

0599-25-2559