- トップ
- クチコミ
4.2
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。
部屋 | 4.0 |
---|---|
料理(夕食) | - |
風呂 | 4.3 |
---|---|
接客・サービス | 4.2 |
料理(朝食) | 3.7 |
---|---|
清潔感 | 4.1 |
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。
クチコミ82件
並び替え
- 投稿日:2023/11/265[部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
ハワイアンズに行くならホテルフロンティアいわきです
プラン最高でした。朝食、宿泊、ハワイアンズ一度にリーズナブルに解決しました。欲を言うならマリンピア福島のチケットも入ってればもっと良かったと思いました。
いわきは初めてでしたが素晴らしい街で住みやすさがすぐに伝わりました。
ホテルのスタッフたちの接遇を始めお風呂や岩盤浴、サウナ、黄土浴にはカルチャーショック。だったの五百円なのにバスタオル二枚、専用の服、フェイスタオルまで渡されるので感謝しかありませんでした。
ホテルフロンティアいわきの良さをもっともっとアピールしてほしいですねスタッフサンキューキエちゃんさん/60代女性宿泊日/目的:2023-11 家族旅行宿泊価格帯:8,001~9,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:アロハ!笑顔の楽園♪【スパリゾートハワイアンズ2day’s入場券付プラン】(朝食バイキング付)ホテルフロンティアいわきからの返信返信日:2023/12/10過日は、ホテルフロンティアいわきにご宿泊を賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご滞在に際してご好評を賜り、ご予約頂いたプランをお気に召して頂けまして大変嬉しい限りです。
お客様からいただけるお言葉は、私どもにとって何よりもの励みになります。
またいわきでのご旅行も楽しんで頂けたでようで幸いです。
今後もお客様に足を運んで頂ける様、スタッフ一同バラエティなプランを考え、
企画に努めて参ります。
なお、当ホテル温浴施設に関しましては、
岩盤浴・黄土浴が付帯しているビジネスホテルは全国的にも珍しく、しかも、床材がバドガンシュタイン鉱石・韓国産の黄土という希少性から、こちらにご入浴目的でご来館されるお客様も多数いらっしゃいます。寒さで体温が低くなりますと免疫機能が下がり体調が崩しやすくなりますので、
当ホテルの温浴施設で『温活』を行っていただけらば幸いに存じます。
フロンティアいわきは今後もお客様がごゆっくりと快適にご滞在出来る様に
施設設備を含め付加サービスに関しても精進して参ります。
寒い日が続いておりますのでお身体ご自愛下さい。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフロンティアいわき 金 - 投稿日:2023/11/254[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]
綺麗でした
とても綺麗でした。
また泊まりたいです。
お風呂が23時までなので、せめて24時までにしてくれたらもっと良いです。よしさん/30代女性宿泊日/目的:2023-11 その他宿泊価格帯:6,001~7,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【じゃらんのお得な10日間】(素泊まり)サウナ付き大浴場のあるホテル♪スタンダードプランホテルフロンティアいわきからの返信返信日:2023/12/10この度は、数あるホテルからホテルフロンティアいわきをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼をお申し上げます。
「また泊まりたい」ととお言葉を頂けまして、大変嬉しく存じます。お客様から頂いた言葉はスタッフへの一番の励みとなります。
しかしながら、温浴施設の利用時間につきましてご不便をおかけし、残念な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。直ぐの改善は出来かねますが、関連部署に報告し、今後の課題問題の貴重なご意見としてお預かりさせて頂きます。
ご滞在中に至らない点や分からない事などお手伝いが必要でしたら、フロントは24時間お客様のサポートを致しますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
これからも快適にお過ごしいただけますよう一層のサービス向上に努めて参りますので、この度はご寛容いただき、今後ともご愛顧賜りたくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルフロンティアいわき 金 - 投稿日:2023/11/185[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
ホテルフロンティアいわき最高でした。
大浴場サウナがあるので、今回ホテルフロンティアいわきを利用しました。
部屋の鍵に不具合があったのですが、フロントの対応がとても良かったので気持ちよく滞在が出来ました。
今まで利用していたホテルと比べて、部屋がとてもきれいでした。
空気清浄機も設置してあり、快適な滞在でした。
今後も利用を考えています。みつやさん/60代男性宿泊日/目的:2023-11 その他宿泊価格帯:7,001~8,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【じゃらんスペシャルウィーク】「大浴場・サウナ付き」お得な旅!スペシャルな旅♪(素泊まり)ホテルフロンティアいわきからの返信返信日:2023/11/27この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
又、当ホテル施設、スタッフに関しお褒めのお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたようで幸いです。
大浴場はご利用いただけましたでしょうか?
これからの時期、寒さが本格的になって参ります。
寒さで体温が低くなりますと免疫機能が下がり体調が崩しやすくなります。
当ホテルの温浴施設で『温活』を行っていただけらば幸いに存じます。
「また泊まりたい」とお感じ頂けますよう一層のサービス向上に努めて参りますので、
ぜひ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
いわきはグッと気温が下がり体調管理が厳しい時期に入ってきました。
お客様も体調管理には十分お気をつけ下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフロンティアいわき 金 - 投稿日:2023/11/174[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
風呂好き最高
出張で利用させて頂きました。
いわき駅からも歩いて5分ぐらい、近くにコンビニもあり便利でした。
フロント対応も親切で部屋も綺麗です
サウナ、岩盤浴があり風呂好きには満足すると思います。
また、行く時は利用します。マスオさん/50代男性宿泊日/目的:2023-09 出張宿泊価格帯:4,001~5,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【スタンダードプラン】プランに迷ったら☆大浴場がある癒しのホテル♪(素泊まり)ホテルフロンティアいわきからの返信返信日:2023/11/27この度は数あるホテルの中からホテルフロンティアいわきをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
「また利用したい」と言って頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルの温浴施設は、皆様からご好評いただいております。
今の季節のように寒暖差が激しい時は、のんびりと広い大浴場に浸かって体を温めるとリフレッシュした気持ちも味わえるのでお勧めです。
尚、お客様のおっしゃる通り、ホテル周辺にはコンビニや食事処など様々お店があるので
用途に合わせてご利用いただけるかと思います。
ご滞在中に周辺のことでわからないことやお手伝いが必要でしたら、
フロントは24時間体制でお客様のサポートを致しますのでお気軽にお声掛けください。
今後ともご期待に添えるよう一層サービス向上に努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルフロンティアいわき 金 - 投稿日:2023/11/095[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
てつぽんさんのクチコミ
出張で宿泊しました。
良かったところ
岩盤浴が最高です。今日は岩盤浴を2つも堪能しちゃいます!!って感じです
部屋も綺麗です。なんか前来た時よりもきれいになってる気がする
若返り?てつぽんさん/30代男性宿泊日/目的:2023-10 出張宿泊価格帯:6,001~7,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【岩盤浴・黄土浴無料プラン】もちろん、サウナ付き大浴場付き☆癒されたい方へ(素泊まり)ホテルフロンティアいわきからの返信返信日:2023/11/14この度は、数あるホテルからホテルフロンティアいわきをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在に際してご好評を賜り、また岩盤浴・黄土浴にてお寛ぎ頂けました様で幸いでございます。
当ホテルの岩盤浴はラジウム温泉の発祥地として認知されているオーストラリアの鉱石を使用しており、黄土浴は韓国産の黄土を特殊加工して床材に使用しております。
どちらも疲労回復効果や免疫力向上の効果があると言われています。
これからの時期、寒さが本格的になって参ります。
寒さで体温が低くなりますと免疫機能が下がり体調が崩しやすくなります。
当ホテルの温浴施設で『温活』を行っていただけらば幸いに存じます。
お客様からいただけるお言葉は、私どもにとって何よりもの励みになります。
フロンティアいわきは今後もお客様がごゆっくりと快適にご滞在出来る様に施設設備を含め付加サービスに関しても精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフロンティアいわき 金 - 投稿日:2023/11/065[部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
年々接客が良くなっていて友達にもオススメしました^ ^
かなり前から利用させていただいていますが、以前は引継ぎが出来ていないなどの不満がありましたが、去年辺りから臨機応変に対応してくださったり、絆創膏を聞いた際も快く対応してくださり、2泊の滞在中楽しく過ごせました☆
今回は、友達にもオススメし2泊目の別部屋に友達も泊まりました☆
またゆっくり伺います♪ありがとうございました。ももみさん/40代女性宿泊日/目的:2023-11 子連れ旅行宿泊価格帯:4,001~5,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【スタンダードプラン】プランに迷ったら☆大浴場がある癒しのホテル♪(素泊まり)ホテルフロンティアいわきからの返信返信日:2023/11/14この度は数あるホテルの中からホテルフロンティアいわきにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
「滞在中楽しくお過ごしできた」のお言葉を頂戴出来ましたこと、ご友人様にもおすすめいただき大変光栄に存じます。お客様から頂いた言葉がスタッフへの一番の励みとなります。
今後も慢心せずより快適な環境を作って参ります。
ご滞在中、分からない事やお手伝いが必要でしたら、フロントは24時間お客様のサポートを致しますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
朝晩の冷え込みが厳しくなってまいりましたが、体調など崩されないようお気をつけ下さいませ。
これからも、スタッフ一人ひとりがホテルマンとして向上心を高め、皆さまにお喜びいただけるサービスのご提供ができますよう、鋭意努めてまいりますので、ぜひ今後ともご愛顧を賜りたくお願い申しあげます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルフロンティアいわき 金 - 投稿日:2023/10/285[部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
黄土浴
岩盤浴・黄土浴付きのプランを利用しました。
黄土浴がとても良かったです。
シングルの部屋はベッドとデスク間が狭く、椅子もあるので何度も足をぶつけました。フロントのスタッフは、館内説明など完璧にされ、皆さん感じの良い方ばかりです。
駐車料金(800円)がちょっとだけ高く感じるのは.宿泊料がお安いからなのかな。はやちゃんさん/60代女性宿泊日/目的:2023-09 一人旅宿泊価格帯:4,001~5,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【岩盤浴・黄土浴無料プラン】もちろん、サウナ付き大浴場付き☆癒されたい方へ(素泊まり)ホテルフロンティアいわきからの返信返信日:2023/11/02過日は、ホテルフロンティアいわきにご宿泊を賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご滞在に際してご好評を賜り、ご満足いただけたご様子をうかがい誠に光栄に存じます。
スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
岩盤浴・黄土浴にてお寛ぎ頂けました様で幸いです。
当ホテルの岩盤浴・黄土浴は、オーストリアの天然ラジウム鉱石と韓国の黄土を加工して床材に使用しております。
どちらも美肌効果や疲労回復効果が高いと言われておりますので、
冬場の疲れの回復に効果があると存じます。
次回も機会が御座いましたら、是非ご利用くださいませ。
しかしながら、駐車料金につきましてはお客様の想定と異なり、残念なお気持ちにさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
当ホテルにてご案内の提携コインパーキング一は駅周辺のこともあり、各コインパーキングの指定最大料金から割引きした料金で頂戴しております。
なお、お停めいただく時間、場所によって現地での精算がお安い駐車場もございますので予めご了承ください。
ご滞在中に至らない点や分からない事などお手伝いが必要でしたら、フロントは24時間お客様のサポートを致しますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
これからも、安心して快適にご滞在いただき、「また泊まりたい」とお感じ頂けますよう一層のサービス向上に努めて参りますので、ぜひ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフロンティアいわき 金 - 投稿日:2023/10/244[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
2回目の利用です。
岩盤浴があるのがとても気に入っていて、2回目の利用です。
水のサーバーもあり、フロントの方の対応もよくまた利用したいと思います。
ありがとうございました。、まきんこさん/50代女性宿泊日/目的:2023-08 友達旅行宿泊価格帯:5,001~6,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【アクアマリンふくしま(水族館)】入場チケット付プラン♪小名浜ベイエリアを満喫☆(朝食バイキング付)ホテルフロンティアいわきからの返信返信日:2023/10/31この度はホテルフロンティアいわきにご宿泊を賜り誠に有難う御座いました。また、お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。私どものサービスにつきましてもご満足いただけたご様子をうかがい誠に光栄に存じます。
当ホテルの岩盤浴・黄土浴は、オーストリアの天然ラジウム鉱石と韓国の黄土を加工して床材に使用しております。どちらも美肌効果や疲労回復効果が高いと言われておりますので、次回も機会が御座いましたら、是非ご利用くださいませ。
今後とも皆様の「記憶に残るホテル」であり続けられる様、スタッフ一同精一杯努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルフロンティアいわき 金 - 投稿日:2023/10/243[部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]
どれをとっても普通かな
フロントの接客態度も普通(ほかの所は子供に優しいです。)岩盤浴楽しみにしていたけれどほとんど説明がなく、着替えを渡されただけで何回か無駄な階段を往復しました。ちゃんと説明して欲しいです。mamoさん/40代男性宿泊日/目的:2023-10 子連れ旅行宿泊価格帯:6,001~7,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【岩盤浴・黄土浴無料プラン】もちろん、サウナ付き大浴場付き☆癒されたい方へ(素泊まり)ホテルフロンティアいわきからの返信返信日:2023/10/31この度は数あるホテルの中からホテルフロンティアいわきにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、プロントのスタッフの接客態度、岩盤浴のご利用に関するご説明が不十分となりました事、ご不便・ご不快な思いをさせてしまい大事なお時間を妨げる結果となりました事深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、共有し改善に努めて参ります。
これからも、また帰って来たいとお感じいただけるようなホテルを目指し、
一層のサービス向上に努めてまいりますので、この度はご寛容いただきたくお願い申し上げます。
今後より一層ご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルフロンティアいわき 金 - 投稿日:2023/10/234[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
出張の宿として
いわきへの出張で利用しました。近所にはスーパーやコンビニもあり不自由しません。線路が近く、音が気になるかと思いましたが遮音もしっかりしており気になりませんでした。近隣のホテルよりお安くコスパがいいと感じました。フロントに配備してあるボディタオルを使いましたが、泡立ちが良くおどろきました。また利用しようと思えるホテルです。方向音痴HKさん/40代男性宿泊日/目的:2023-10 出張宿泊価格帯:6,001~7,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【スタンダードプラン】プランに迷ったら☆大浴場がある癒しのホテル♪(朝食バイキング付き)ホテルフロンティアいわきからの返信返信日:2023/10/31この度は数あるホテルの中からホテルフロンティアいわきにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中お寛ぎ頂けました様で幸いでございます。
2024年2月に完成予定の商業施設「ペッペ」さんは、当ホテルの横にできますので買い物には今より近く、とても便利になると存じます。
その他にもホテルの裏側には飲食店等も数多く御座いますので、お客様の用途に合わせてご利用頂けるかと存じます。
ご滞在中、分からない事やお手伝いが必要でしたら、フロントは24時間お客様のサポートを致しますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
朝晩の冷え込みが厳しくなってまいりましたが、体調など崩されないようお気をつけ下さいませ。
これからも、安心して快適にご滞在いただき、「また泊まりたい」とお感じ頂けますよう一層のサービス向上に努めて参りますので、ぜひ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフロンティアいわき 金 - 投稿日:2023/10/225[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
気持ちよく過ごせました
安いプランなのに、全て満足でした。
ありがとうございました。
岩盤浴もサウナも最高でした。
外気浴ができないのが残念でしたが、
我慢できる安さです。明太子さん/50代女性宿泊日/目的:2023-10 恋人旅行宿泊価格帯:4,001~5,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【岩盤浴・黄土浴無料プラン】もちろん、サウナ付き大浴場付き☆癒されたい方へ(素泊まり)ホテルフロンティアいわきからの返信返信日:2023/10/31この度は数あるホテルの中からホテルフロンティアいわきにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのサウナと岩盤浴のご利用に際してご満足いただけたご様子をうかがい誠に光栄に存じます。
当ホテルの岩盤浴はラジウム温泉の発祥地として認知されているオーストラリアの鉱石を使用しており、黄土浴は韓国産の黄土を特殊加工して床材に使用しております。
どちらも疲労回復効果や免疫力向上の効果があると言われています。また温熱効果も御座いますで、これからの寒い季節に大変お勧めです。
今後、ホテルフロンティアいわきをご利用なさるお客様がごゆっくりとお身体を温めて、癒し頂けますようにサービスに向けて努めて参ります。
寒暖差が激しい日が続きますが、お体にご自愛くださいませ。
引き続きご愛顧頂けると幸いで御座います。
又のご来館をお待ちしております。
ホテルフロンティアいわき 金 - 投稿日:2023/10/204[部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
大浴場が快適でした。
フロントの方も感じが良く部屋も風呂もきれいで使いやすかったです。トイレがウオッシュレットだったらさらに良かったかな。新しい商業施設早くできてほしいですね。abebeさん/50代男性宿泊日/目的:2023-10 一人旅宿泊価格帯:5,001~6,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【じゃらんのお得な10日間】(素泊まり)サウナ付き大浴場のあるホテル♪スタンダードプランホテルフロンティアいわきからの返信返信日:2023/10/31この度は、ホテルフロンティアいわきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。
当ホテルの大浴場のご利用に際してご満足いただけたご様子をうかがい誠に光栄に存じます。
今の季節のように寒暖差が激しい時は、のんびりと広い大浴場に浸かって体を温めるとリフレッシュした気持ちも味わえるのでお勧めです。
また、大浴場の他にも岩盤浴・黄土浴施設もあり、疲労回復効果に優れております。
次回お時間が御座いましたら是非ご利用下さいませ。
しかしながら、客室のトイレのウォッシュレットにつきましてはご不便おかけし申し訳ございません。当ホテルでは全室ウォッシュレット付きとなっておりますが、不具合の原因を確認し、対応させていただきます。
もしお部屋で何かご不快な点やお手伝いが必要でしたらフロントは24時間お客様のサポートを致しますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
イトーヨーカドーの跡地に出来る商業施設の「ペッペ」さんは、2024円2月より順次開業になるようです。今まではスーパーなど少し離れていましたので、営業スタートになるとお客様にも便利になると存じます。
清潔面やその他サービスの面でお客様に満足して頂けるよう努めて参ります。「また泊まりたい」とお感じ頂けますよう一層のサービス向上に努めて参りますので、ぜひ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ホテルフロンティアいわき 金 - 投稿日:2023/10/184[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
お風呂良かったぁ
お風呂最高に気持ち良かったです。
ただ残念だったのが、ボディソープの泡立ちがいまいちでした。。
あと、身体洗わないで入浴した人が居たので、注意書き「ご入浴はお身体を洗ってから入浴して下さい」みたいな張り紙があれば良い思いました。ひろすぃさん/50代男性宿泊日/目的:2023-10 出張宿泊価格帯:6,001~7,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【スタンダードプラン】プランに迷ったら☆大浴場がある癒しのホテル♪(朝食バイキング付き)ホテルフロンティアいわきからの返信返信日:2023/10/24この度はホテルフロンティアいわきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルを選んでいただき誠にありがとうございます。
また大浴場のご利用に際してお気持ちよくご利用頂けましたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら、大浴場のご利用方法やアメニティーのご利用に関しましてご不快・ご不便をおかけしまいました事深くお詫び申し上げます。
大浴場のご利用にあたっての注意書きに関しましては、脱衣場の壁の掲示板にてご案内させおりますが、よりお分かりやすく案内できる方法をスタッフ一同考えて参ります。
なお、アメニティーの泡立ちにつきましても、関連担当の者にご報告し改善材料の一環としてご検討させて頂きます。
貴重なご意見誠に有難う御座いました。
これからも、安心して快適にご滞在いただき、「記憶に残るホテル」とお感じいただけますよう一層のサービス向上に努めてまいりますので、ぜひ今後ともご愛顧を賜りたくお願い申しあげます。
今週は日中は暑く、夜は冷え込む日が続いでおります。こういう時期は疲れやすく、体調も崩しやすいですので、体調管理にはお気をつけてくださいませ。
お客様またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフロンティアいわき 金 - 投稿日:2023/10/142[部屋 2 | 風呂 2 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 1 | 清潔感 2]
フロントのスタッフのマンネリ化
最初のスタッフの方は対応が良かったですが、部屋が9階だったので下の部屋に変更して欲しいと言いましたが部屋が満室じゃなかったのに満室と言われてしまいました。しもちゃんさん/70代男性宿泊日/目的:2023-10 夫婦旅行宿泊価格帯:3,001~4,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【スタンダードプラン】プランに迷ったら☆大浴場がある癒しのホテル♪(素泊まり)ホテルフロンティアいわきからの返信返信日:2023/10/24この度は数あるホテルの中からホテルフロンティアいわきにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。
しかしながら、この度はお部屋の件でご不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
当ホテルのお部屋につきましては、一つのフロアーの喫煙部屋を除いて全て禁煙ルームとなっております。禁煙ルームの中でも4階と5階のフロアーをパソコン設置の「eスポーツルーム」、最上階のコネクトツインルーム、そしてスタンダードルームのご提供となりますが、あいにく特殊スタイルのお部屋だけ空きがあり、スタンダードルームは満室のため、ご要望にお応えできない事もございますので予めご了承いただければ幸いです。
もし、次回ご宿泊の際に部屋のご希望がございましたら、備考欄等で事前にお伝え頂けますと、可能な限りご希望に沿わせて頂きますので、お気軽にお問合せいただけますと幸いです。
朝晩の冷え込みが厳しくなってまいりましたが、体調など崩されないようお気をつけ下さいませ。
秋のいわき市も紅葉や果物など、魅力がたくさんございます。
もしまたお越しの際はぜひ当ホテルをご利用ください。笑顔でお客様のお越しをお待ち申し上げております。
ホテルフロンティアいわき
金 - 投稿日:2023/10/143[部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]
コスパよし!
コスパよし!それに尽きます
部屋でもパソコン仕事でき、それなりに快適にすごせました
機会があればまた利用したいと思いますマサキさん/40代男性宿泊日/目的:2023-09 出張宿泊価格帯:5,001~6,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【スタンダードプラン】プランに迷ったら☆大浴場がある癒しのホテル♪(朝食バイキング付き)ホテルフロンティアいわきからの返信返信日:2023/10/23この度は数あるホテルの中からホテルフロンティアいわきにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
「機会があればまた利用したい」とお言葉を頂けまして、大変嬉しく存じます。
お客様から頂いた言葉がスタッフへの一番の励みとなります。
今後、ホテルフロンティアいわきをご利用なさるお客様がごゆっくりとお身体を温めて、癒し頂けますようにサービスに向けて努めて参ります。
引き続きご愛顧頂けると幸いで御座います。
又のご来館をお待ちしております。
ホテルフロンティアいわき 金 - 投稿日:2023/10/095[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
ゆったりできるホテルです。
ビジネスで利用しました。他のホテルより少し駅から離れていますが、次も機会があれば利用したいと思えるホテルでした。大浴場ではゆったりと癒されましたし、部屋もコスパが良いと感じました。仕事の都合で夜の岩盤浴に間に合わなかったのは残念でした。kenpyさん/30代男性宿泊日/目的:2023-08 出張宿泊価格帯:5,001~6,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【岩盤浴・黄土浴無料プラン】もちろん、サウナ付き大浴場付き☆癒されたい方へ(素泊まり)ホテルフロンティアいわきからの返信返信日:2023/10/23この度は数あるホテルの中からホテルフロンティアいわきにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの大浴場とサウナのご利用に際してご満足いただけたご様子をうかがい誠に光栄に存じます。
しかしながら、岩盤浴・黄土浴の利用時間につきましてご不便をおかけし、残念な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
大浴場及び岩盤浴の夜の部の営業時間が15時から23:00までとなっておりますので、岩盤浴・黄土浴の受付時間を22:00までにご案内しております。
「岩盤浴・黄土浴無料券付き」のプランは、チェックイン時間を22:00までに設定しておりますので、ご理解・ご協力お願い申し上げます。
当ホテルの岩盤浴はラジウム温泉の発祥地として認知されているオーストラリアの鉱石を使用しており、黄土浴は韓国産の黄土を特殊加工して床材に使用しております。
どちらも疲労回復効果や免疫力向上の効果があると言われています。
次回もお時間が許す限り、岩盤浴・黄土浴も是非ご利用頂ければと思います。
今後、ホテルフロンティアいわきをご利用なさるお客様がごゆっくりとお身体を温めて、癒し頂けますようにサービスに向けて努めて参ります。
引き続きご愛顧頂けると幸いで御座います。
又のご来館をお待ちしております。
ホテルフロンティアいわき 金 - 投稿日:2023/10/055[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
大浴場付は本当にありがたい
ビジネスで利用しました。こちらのホテルは、大浴場&朝食付きで、大浴場にはアメニティがボトルで置いてあり、タップリ使えて乾燥肌には嬉しい誤算でした。朝食もシンプルですが、野菜、おかず、温かいご飯&みそ汁+αがあり、ちゃんと食べてから仕事に行けました。
浴衣がワッフル生地で肌触りがよかったです。
フロントでタクシーを手配していただきましたが、どこも予約が一杯だったようで、数社に問い合わせていただき、お手数おかけしました。また、いわきに行く事があれば利用したいです。くるつんさん/40代男性宿泊日/目的:2023-10 出張宿泊価格帯:7,001~8,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【じゃらんスペシャルウィーク】「大浴場・サウナ付き」お得な旅!スペシャルな旅♪(朝食バイキング付き)ホテルフロンティアいわきからの返信返信日:2023/10/08この度は数あるホテルの中からホテルフロンティアいわきにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に際してご好評を賜り、ご満足いただけたご様子をうかがい誠に光栄に存じます。
お客様からいただいた「また利用したいです」というお言葉は、私どもにとって何よりものの励みになります。
ご滞在中に周辺のことでわからないことやお手伝いが必要でしたら、フロントは24時間体制でお客様のサポートを致しますのでお気軽にお声掛けください。
寒暖差が激しい日が続きますが、お体にご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフロンティアいわき 金 - 投稿日:2023/09/255[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]
サウナで整い、部屋でリラックス
少し遅めの到着でしたが、提携駐車場が近くで助かりました。風呂やサウナも混んでいるかと思いましたが、そんなことはなくリラックスして入浴できました。部屋でも静かに休めて、十分に疲労回復できました。部屋入り口下付近に2か所、ドアの壁へのプロテクター?ストッパー?のようなものがあって、足の小指をぶつけてしまいました。もしかしたら他のお客さんにも危ないものかもしれません。
また機会があればお世話になりたいと思います。ありがとうございました。しんちゃんさん/40代男性宿泊日/目的:2023-09 出張宿泊価格帯:5,001~6,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【スタンダードプラン】プランに迷ったら☆大浴場がある癒しのホテル♪(素泊まり)ホテルフロンティアいわきからの返信返信日:2023/10/08この度はホテルフロンティアいわきへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、滞在中のご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。
大浴場・サウナにてご満足いただけた様子が伺えまして光栄です。
今の季節のように寒暖差が激しい時は、のんびりと広い大浴場に浸かって体を温めるとリフレッシュした気持ちも味わえるのでお勧めです。
また、大浴場の他にも岩盤浴・黄土浴施設もあり、疲労回復効果に優れております。
次回お時間が御座いましたら是非ご利用下さいませ。
皆様から愛されるホテルを目指してスタッフ一同、心を込めて努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またお近くにお越しの際は、是非ホテルフロンティアいわきへ足をお運びくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフロンティアいわき 金 - 投稿日:2023/09/214[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
ハワイアンズのチケット付きでお得に泊まれました
ハワイアンズに行く為家族でお世話になりました。
2日間のチケット付きでお得に泊まれました。
また家族で伺いたいところです。みるくさん/50代女性宿泊日/目的:2023-08 家族旅行宿泊価格帯:7,001~8,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:アロハ!笑顔の楽園♪【スパリゾートハワイアンズ2day’s入場券付プラン】(素泊り)ホテルフロンティアいわきからの返信返信日:2023/10/08この度は数あるホテルの中からホテルフロンティアいわきをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
「また利用したい」と言って頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハワイアンズチケット付きのプランは、お部屋代と2日間利用できるチケットの込みのフランでございます。それぞれご購入よりは大変お得だと存じます。
他にも当ホテル自慢の岩盤浴・黄土浴利用券付のプランや朝食・岩盤浴・駐車場代が全て込みのコミコミプラン等ご用意しておりますので、お客様のニーズに合わせてお選び頂けると存じます。
尚、フロント脇には急なご滞在でも化粧水や入浴剤などの最低限のアメニティも多数ご用意しておりますので、ご活用下さいませ。
これからも、安心して快適にご滞在いただき、「また泊まりたい」とお感じ頂けますよう一層のサービス向上に努めて参りますので、ぜひ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフロンティアいわき 金 - 投稿日:2023/09/203[部屋 3 | 風呂 2 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]
大浴場はありますが浴槽が小さい
駅前大通りの端にありますが大浴場があるということで宿泊しました。
大浴場はサウナがあるのでサウナ好きには嬉しいでしょう。浴槽は半分が温浴、半分が冷水で、湯船に4人もつかると満員です。混雑時は窮屈でした。
ゲーミングPCがあるホテルで1FロビーにもPCがありましたが誰も利用していませんでした。人が全くいないので気にはなりましたが遊ぶ勇気はありませんでした。ぴよさん/40代男性宿泊日/目的:2023-09 一人旅宿泊価格帯:7,001~8,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【スタンダードプラン】プランに迷ったら☆大浴場がある癒しのホテル♪(朝食バイキング付き)ホテルフロンティアいわきからの返信返信日:2023/10/08この度は数あるホテルの中からホテルフロンティアいわきにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、大浴場の浴槽につきましてお客様の想定と異なり、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
構造上、すぐの改善はできかねますが、今後の改善問題の貴重なご意見としてお預かりさせて頂きます。
これからも、安心して快適にご滞在いただき、「また泊まりたい」とお感じ頂けますよう一層のサービス向上に努めて参りますので、ぜひ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます
。
ホテルフロンティアいわき 金 - 投稿日:2023/09/194[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
とても対応が良かったです。
お風呂が綺麗で気持ちいい良かったです。
朝もバイキング朝食。美味しかった。牧場の朝のヨーグルトがお気に入り。ストロベリーさん/40代女性宿泊日/目的:2023-09 その他宿泊価格帯:7,001~8,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【レイトチェックアウト】11時チェックアウトプラン!大浴場・サウナ付き★(朝食バイキング付き)ホテルフロンティアいわきからの返信返信日:2023/10/04この度は数あるホテルの中からホテルフロンティアいわきにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの大浴場のご利用に際してご満足いただけたご様子をうかがい誠に光栄に存じます。
当ホテルには、大浴場のほかにも地元の方々に好評の「岩盤浴・黄土浴」もございます。岩盤浴はラジウム温泉の発祥地として認知されているオーストラリアの鉱石を使用しており、黄土浴は韓国産の黄土を特殊加工して床材に使用しております。
どちらも疲労回復効果や免疫力向上の効果があると言われています。また温熱効果も御座いますで、これからの寒い季節に大変お勧めです。
次回お時間が許す限り、岩盤浴・黄土浴も是非ご利用頂ければと思います。
今後、ホテルフロンティアいわきをご利用なさるお客様がごゆっくりとお身体を温めて、癒し頂けますようにサービスに向けて努めて参ります。
引き続きご愛顧頂けると幸いで御座います。
又のご来館をお待ちしております。
ホテルフロンティアいわき 金 - 投稿日:2023/09/125[部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]
2人にピッタリ
朝食もおいしかったです お風呂も広くていい また、きたいなと思いました ぜひ友人にも薦めたいです ホテルのスタッフの方も感じが良かったですきぬちゃんさん/60代女性宿泊日/目的:2023-08 恋人旅行宿泊価格帯:4,001~5,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:大人気☆【コミコミプラン☆】【駐車料0円】【岩盤浴0円】【朝食付き】の3拍子揃ったプランでお得!ホテルフロンティアいわきからの返信返信日:2023/10/04この度は数あるホテルの中からホテルフロンティアいわきにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの感じが良く、友人にも薦めたいとお言葉を頂けまして、大変嬉しく存じます。お客様から頂いた言葉はスタッフへの一番の励みとなります。
フロンティアいわきは今後もお客様がごゆっくりと快適にご滞在出来る様に施設設備を含め付加サービスに関しても精進して参ります。
寒暖差が激しい日が続きますが、お体にご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフロンティアいわき 金 - 投稿日:2023/09/043[部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]
地元駅に程よく近いビジネスホテル
今回は法事の為に1泊の利用をさせて頂きました。
フロントの方には色々と良くして頂き不安なく宿泊出来ました。
指摘事項としては
・コンセントの配置が悪く、空気清浄機の位置を変えたりする必要があったり(配置によってはコンセントが2つのうち1つしか使えなかったり、別のコンセントの場所に指すとドアの開閉に影響する)
・バスルームのシャワーカーテンの清掃が甘い(黒カビが残っていた)
上記2点が改善されれば特に問題ないかと思います。
また、大浴場と岩盤浴を今回は利用していなかったので、次回宿泊するときはそちらもどんな感じか体験してみたいと思います。hirokiさん/30代男性宿泊日/目的:2023-09 一人旅宿泊価格帯:8,001~9,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【スタンダードプラン】プランに迷ったら☆大浴場がある癒しのホテル♪(素泊まり)ホテルフロンティアいわきからの返信返信日:2023/09/12この度はホテルフロンティアいわきにご宿泊を賜り誠に有難う御座いました。また、お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの岩盤浴・黄土浴は、オーストリアの天然ラジウム鉱石と韓国の黄土を加工して床材に使用しております。どちらも美肌効果や疲労回復効果が高いと言われておりますので、次回も機会が御座いましたら、是非ご利用くださいませ。
しかしながら、客室のご利用に際してご不便お掛けしてしまい大変申し訳ございません。尚、浴室の清掃に関しましてもご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。今後の改善問題の貴重なご意見としてお預かりさせて頂くとともに、清潔面やその他サービスの面でお客様に満足して頂けるよう努めて参ります。
ご滞在中、分からない事やお手伝いが必要でしたら、フロントは24時間お客様のサポートを致しますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
誠に勝手なお願いではございますが、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフロンティアいわき 金 - 投稿日:2023/08/305[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
コスパ良く便利な立地
夫婦旅行で宿泊させて頂きました。お部屋は綺麗でコスパ良く、大浴場も清潔で朝風呂で利用しました。大浴場に行くのに朝食会場を通らなければならず、朝早い時間帯だったので朝食時間に重ならずに済みましたが、朝食時間帯だとちょっと行きづらいかなと思いました。周辺に飲食店やコンビニも近く便利です。また利用させて頂きます。まゆママさん/50代女性宿泊日/目的:2023-08 夫婦旅行宿泊価格帯:3,001~4,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【スタンダードプラン】プランに迷ったら☆大浴場がある癒しのホテル♪(素泊まり)ホテルフロンティアいわきからの返信返信日:2023/09/12この度は数あるホテルの中からホテルフロンティアいわきをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
「また利用したい」とお言葉を頂けまして大変嬉しく存じます。
お客様から頂いた言葉がスタッフへの一番の励みとなります。
これからもお客様にお寛ぎ頂ける空間を提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。
しかしながら、朝の時間帯の大浴場と朝食会場のご利用に関しまして、ご不快な思いをお掛けしました事、ご説明が不十分となりました事、深くお詫び申し上げます。お客様には大変ご不便をおかけしますが、朝の大浴場のご利用につきましては、各フロアーのエレベータの乗車口にて3階の内階段から降りてご利用頂きますようお願い申し上げます。
ご滞在中に至らない点や分からない事などお手伝いが必要でしたら、フロントは24時間お客様のサポートを致しますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
これからも、安心して快適にご滞在いただき、「また泊まりたい」とお感じ頂けますよう一層のサービス向上に努めて参りますので、ぜひ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます
。
ホテルフロンティアいわき 金 - 投稿日:2023/08/205[部屋 5 | 風呂 - | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
コスパ最高!
大人2人、小学生2人で、利用させていただきました。ハワイアンズのチケット付きのプランを利用しましたが、ハイシーズンで、祝日に宿泊して、この料金。加えて、スタッフの方が、感じが良くて、ベッドは、気持ちがいいし、清潔感もあり、文句なしでした。岩盤浴などあるようでしたが、ハワイアンズでお風呂に入ってきてしまったので、利用しなかったのが、心残りです。駅から近く、コンビニがあるので、夕飯はコンビニで買いました。私の住んでいる地域より、魅力的な商品が沢山あって、コンビニでも、満足しました。コネクトツインルームを予約しましたが、ベッドが思っていたより、広く、大人2人で寝ても、狭くなかったです。朝方、早く起き過ぎた子どもが、朝早い電車を見られて楽しかったと話していました。この価格で、この内容は、素晴らしいと思います。
子どもの寝相が心配で、ベッドガードをつけていただきました。
ありがとうございました。みっちーさん/40代女性宿泊日/目的:2023-08 子連れ旅行宿泊価格帯:9,001~10,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:アロハ!笑顔の楽園♪【スパリゾートハワイアンズ2day’s入場券付プラン】(素泊り)ホテルフロンティアいわきからの返信返信日:2023/08/29この度は数あるホテルの中からホテルフロンティアいわきにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に際してご好評を賜り、ご満足いただけたご様子をうかがい誠に光栄に存じます。
この度、ハワイアンズでのお時間はいかがでしたでしょうか?お子様にとっていわきでの旅が素敵な思い出になれたらと思います。
当ホテルの岩盤浴・黄土浴は500円でどちらもご利用でき、新陳代謝UPや疲労回復効果が高い為、利用されたお客様からは、汗がたくさん出てスッキリした!身体が軽くなった等お声を多数頂いております。次回機会が御座いましたら是非お試し下さいませ。
なお、当ホテルは、駅からは徒歩8分程度の距離に位置し、コンビニは2分程度の距離に御座います。
ホテルの裏側には飲食店等も数多く御座いますので、お客様の用途に合わせてご利用頂けるかと存じます。
今後とも、皆様の「記憶に残るホテル」であり続けられる様、スタッフ一同精一杯努めて参ります。
残暑が厳しい季節で御座いますので、お体ご自愛下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルフロンティアいわき 金 - 投稿日:2023/08/192[部屋 1 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 2]
トイレ浴室が臭い以外なら良好
トイレ浴室が排水溝の問題なのか臭かったです。料理は品数が少ないですが必要な分だけという感じで不満はありません。大浴場はくつろげ最高でした。接客はよく満足してます。トイレ浴室があんなに臭いのはいろいろな宿泊施設を利用していますが初めてです。あれでお金は取れないレベルだと思います。きちんと点検をして欲しいです。けんさん/50代男性宿泊日/目的:2023-08 夫婦旅行宿泊価格帯:6,001~7,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【じゃらんのお得な10日間】(朝食バイキング付き)「大浴場・サウナ付き」お得な旅!スペシャルな夏♪ホテルフロンティアいわきからの返信返信日:2023/08/29この度は数あるホテルの中からホテルフロンティアいわきにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
大浴場でごゆっくりとお寛ぎ頂けました様で幸いでございます。
しかしながら、浴室の排水溝の臭いでお客様の大事な時間を妨げる結果となり、御不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、共有し改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
今後もご利用いただけるお客様にとって
快適にそして安全にお過ごしいただけるホテルを目指して努力して参ります。
略儀ながらお詫び申しあげますとともに、またのお越しを心よりお待ち申しあげます。
ホテルフロンティアいわき 金 - 投稿日:2023/08/144[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]
駅から近く飲みに行くのが便利
あまり、いわき市の地理に詳しくないのですが、駅から近いようで飲み屋さんも近くに多くあり、街歩きも楽しめました。
お風呂は少しわかりづらいですが、良かったです。ムクさん/50代男性宿泊日/目的:2023-07 友達旅行宿泊価格帯:3,001~4,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【じゃらんスペシャルウィーク】「大浴場・サウナ付き」お得な旅!スペシャルな夏♪(素泊まり)ホテルフロンティアいわきからの返信返信日:2023/08/28この度は、数あるホテルフロンティアいわきをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。
今後もご利用いただく、お客様が快適にそして安全にお過ごしいただけますように
サービスの向上に努めて、より良いホテルにして参ります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルフロンティアいわき
武藤 - 投稿日:2023/08/144[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
酒呑み
いわきで飲むときは、毎回利用してます。大浴場、岩盤浴が気に入ってます。また、利用したいと思いむす。ゆうたんさん/50代男性宿泊日/目的:2023-07 その他宿泊価格帯:4,001~5,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【スタンダードプラン】プランに迷ったら☆大浴場がある癒しのホテル♪(朝食バイキング付き)ホテルフロンティアいわきからの返信返信日:2023/08/24この度は数あるホテルの中からホテルフロンティアいわきにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの大浴場・岩盤浴・黄土浴のご利用に際してご満足いただけたご様子をうかがい誠に光栄に存じます。
地元の方々にも好評の「岩盤浴・黄土浴」は、温熱効果や疲労回復効果にも優れており、日頃の疲れを癒すことが出来ます。次回も機会が御座いましたら、是非ご利用くださいませ。
ご滞在中に周辺のことで分からない事やお手伝いが必要でしたら、フロントは24時間お客様のサポートを致しますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
まだまだ暑い日が続いておりますので、お身体ご自愛くださいませ。
今後とも、皆様の「記憶に残るホテル」であり続けられる様、スタッフ一同精一杯努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルフロンティアいわき 金 - 投稿日:2023/08/105[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
子連れでも問題なし
家族でコネクトルーム利用しました。
部屋は通常の狭めのビジホという感じでしたが、大浴場は比較的広く、清潔でした。
駅からも近く、アメニティも豊富なので利用してよかったです。もちさん/30代男性宿泊日/目的:2023-08 子連れ旅行宿泊価格帯:6,001~7,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【じゃらんスペシャルウィーク】【大浴場・サウナ付き】疲れたお身体に癒しを♪(素泊まり)ホテルフロンティアいわきからの返信返信日:2023/08/24この度は数あるホテルの中からホテルフロンティアいわきにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
「利用してよかった」とお言葉を頂けまして、大変嬉しく存じます。お客様から頂いた言葉はスタッフへの一番の励みとなります。
今後も慢心せず、常にお客様目線でサービスのご提供をさせて頂きます。
当ホテルは、2022年4月より「プラスチック資源循環促進法」の施行に伴いお部屋のアメニティーを取り下げ、フロント隣のアメニティコーナーにて必要な分お取りいただけます様お願いしております。
お部屋まで手で持って行く等、お客様にはご不便お掛けしますが、ご理解お願い申し上げます。
また、1階フロント脇の「アメニティーコーナー」では、お選び頂ける化粧水や入浴剤等もご用意しておりますので、急なご宿泊でも最低限の物は揃っております。是非、ご活用いただければと存じます。
重ねでございますが、数あるホテルの中からホテルフロンティアいわきをご利用頂きましたこと、ご感想をお寄せいただきましたこと感謝申し上げます。
今後ともご期待に添えるよう一層サービス向上に努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルフロンティアいわき 金 - 投稿日:2023/08/085[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
スペシャルなホテルです
大浴場にサウナ、岩盤浴に黄土浴と予想以上に大満足のホテルでした。日帰り入浴もできるので、地元に住んでる人が羨ましい限りです。いわき一押しです。のりぴさん/50代女性宿泊日/目的:2023-08 家族旅行宿泊価格帯:5,001~6,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【岩盤浴・黄土浴無料プラン】もちろん、サウナ付き大浴場付き☆癒されたい方へ(素泊まり)ホテルフロンティアいわきからの返信返信日:2023/08/09この度は数あるホテルの中からホテルフロンティアいわきにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に際してご好評を賜り、大浴場、岩盤浴にてお寛ぎ頂けました様で幸いです。
温浴施設にて疲れた身体を癒しより良い環境をご提供できた事、大変嬉しく感じております。
当ホテルの岩盤浴・黄土浴は500円でどちらもご利用でき、新陳代謝UPや疲労回復効果が高い為、利用されたお客様からは、汗がたくさん出てスッキリした!身体が軽くなった等お声を多数頂いております。次回も機会が御座いましたら、是非ご利用くださいませ。
清潔面やその他サービスの面でお客様に満足して頂けるよう努めて参ります。「また泊まりたい」とお感じ頂けますよう一層のサービス向上に努めて参りますので、ぜひ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフロンティアいわき 金