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よくあるお問合せ

  • ランドリーサービスについて

    朝10時までにフロントまでお持ち頂ければ当日の夕方仕上がりです。
    10時以降になりますと翌日の夕方仕上がりでございます。
    お手数ですがお部屋に備え付けのランドリー袋に入れてフロントまでお越し下さい。
  • 喫茶やラウンジはありますか?

    喫茶やラウンジはございませんが、ロビーにてコーヒーとお水を無料でお召し上がり頂けます。
  • 飲み物・タバコの自動販売機はありますか?

    ジュース類・ビール等の自動販売機は1階フロントフロアに御座います。
  • インターネット接続はできますか?

    一部の客室にて高速有線LANを使ったインターネット接続サービスを無料でご利用頂けます。PCは備え付けておりませんのでご持参下さい。
    フロントにてLANケーブルの貸し出しをしております。
  • トイレは和式洋式?

    客室内は全て洋式のトイレとなっておりますが、ウォシュレットでは御座いません。
    1階のトイレは和式で御座います。
  • 禁煙ルームはありますか?

    40室ほど禁煙ルームを設けております。宿泊予約時に禁煙ルームのご希望をお申しつけください。空室状況によりましてはご用意できない場合もございますので、予めご了承くださいませ。
  • お荷物お預かりについて

    15時以前のご到着の場合 チェックイン手続きを済ませていただき お荷物をお預かりできます。ご希望の場合 お部屋までお運びさせていただきます。
  • 駐車場について

    ホテルの駐車スペース12台ございます。
    残りのスペースを当日のチェックイン者の到着順1泊/1050円でご利用いただけます。
    (前日からの滞在中の確保スペース除く)ご到着時点で満車の場合、提携先駐車場を
    ご案内させていただきます。提携先の駐車代金は、1000円から2000円で続きを読む
  • お子様の添い寝

    小学生以下の添い寝希望の場合 簡易ベッド等の準備は、できません。
    ご了承の上で添い寝される場合は、追加料金なしでお泊りいただけます。
  • 近くにコンビニはありますか?

    徒歩1分圏内に3件ございます。
  • クレジットカードは使えますか?

    VISA,JCBなど各種クレジットカードご利用可能です。
  • PC貸し出しはありますか?

    貸し出し用ノート型パソコンが2台ございます。1泊/1000円です。 ロビーラウンジに1台パソコンとプリンターを設置しております。無料となっておりますのでご自由にお使いくださいませ。
  • 冷蔵庫は付いていますか?

    全室に空冷蔵庫がございますので、アルコール・ジュースなどお持込頂けます。
  • チェックイン、チェックアウト時間を教えてください

    通常チェックインは午後15時から、チェックアウトは午前12時となっております。

  • 和室のお部屋はありますか?

    大変申し訳ございません。全て洋室となっております。
  • チェックアウトの時間は延長できますか?

    12時~13時は、宿泊料金の10%
    13時~15時は、宿泊料金の50%
    15時以降は1泊分を頂戴いたしております。
    当日の予約状況によっては延長をお受け出来ない場合もございます。
  • 貴重品の保管について教えてください

    フロントにてお預かり致します。
  • 会議室はありますか?

    申し訳御座いません。
    当ホテルは客室のみで御座います。
  • FAX送受信について

    当ホテルへ送信される場合は、お部屋番号と宿泊者名をご記入頂きますようにお伝え願います。
    ホテルから送信される場合は1枚、¥50を頂戴致します。
    受信の際の料金は発生しません。
  • タクシー手配について

    フロントにて承っております。タクシー到着まで通常5分程かかります。
  • ペットと一緒に泊まれますか?

    申し訳ございません。当ホテルではペット同室はお断りさせて頂いております。お連れになったペットも現状お預かりは出来ません。
  • マッサージ手配は出来ますか?

    夜24時までマッサージの手配を承っております.(40分/¥4600)
  • 宿泊料金のご精算方法について

    当ホテルではチェックイン時の精算で御座います。
    宿泊以外で料金が発生した場合、その時点でのご精算もしくはチェックアウト時に頂戴致します。
  • 携帯の充電器について

    フロントにて充電器の貸し出しをしておりますので、お気軽にお申し付け下さい。

  • 新聞はありますか?

    フロント入り口にて中国新聞・日経新聞・九州スポーツ新聞を販売しております。
    またロビーにて閲覧用の新聞もご用意しておりますが、客室には持ち込まれないようお願い致します。
  • お金をおろせるところはありますか?

    当ホテルにはキャッシュサービスコーナーはございません。
    ホテルから徒歩1分程度の場所に広島銀行やもみじ銀行が御座いますので、そちらをご利用下さい。
  • 宮島へのアクセスは?


    <関西方面から>広島岩国道路廿日市IC下車、
    <九州方面から>広島岩国道路大野IC下車、
    国道2号経由で宮島口フェリー乗り場まで約10分、フェリーで約10分
    電車
    <JR広島駅から>山陽本線で宮島口駅まで約25分、フェリーで約10分
    <広島電鉄・銀山町駅(ホテルか続きを読む

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