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자주 하는 질문

  • 숙박‧객실

    체크인과 체크아웃 시간을 알려주시기 바랍니다.

    체크인은 15시~19시(최종)입니다.
    도착이 19시를 넘는 경우는 사전에 연락해 주십시오.
    체크아웃은 7시부터 10시까지입니다.
    이른 출발의 경우에는 문의해 주십시오.
  • 숙박‧객실

    취소 수수료는 언제 소요됩니까?

    숙박 예정일 3일 전부터 발생합니다.
    자세한 것은, 「숙박약관 제19조(취소료의 규정)」를 참조해 주십시오.
  • 숙박‧객실

    전화로 예약할 수 있나요?

    예.전화에 의한 접수는, 9시부터 19시의 시간대에서 받고 있습니다.
    그 외 질문등 있으면, 부담없이 연락해 주십시오.
  • 숙박‧객실

    지불에 카드를 사용할 수 있습니까?

    JCB・마스터등의 신용카드를 이용하실 수 있습니다.
    체크인 시 카드의 제시를 부탁드립니다.
    교통계 전자 카드나 전자 화폐는 이용하실 수 없습니다.
  • 숙박‧객실

    지불에 상품권을 사용할 수 있습니까?

    여행용 상품권이나, 당 시설이 발행하는 이용권 이외는, 이용하실 수 없습니다.
    현금 또는 신용카드만의 정산입니다.
    언짢아 마시고 이해 부탁드리겠습니다.
  • 숙박‧객실

    객실 비품을 말해주십시오.

    수건, 목욕 수건, 텔레비전, 에어컨, 린스 인 샴푸, 바디 비누, 손 비누, 헤어 드라이어, 냉장고 (내장 하늘), 온천을 준비하고 있습니다.
    ※실내복(작무의)・칫솔・빗・수염 면도기・샤워 캡・코튼・실내용 슬리퍼는, 프런트 데스크 옆에 있는 프리 코너계속 읽기
  • 숙박‧객실

    화장실에 워슈렛트는 붙어 있습니까?

    신관 객실은 워슈렛트가 있습니다.
    본관 객실에는 워슈렛트가 없습니다.
    본관·신관의 공동 화장실은, 워슈렛트 첨부입니다.
    ※일부 객실(본관 일본식 객실)에는 화장실이 없습니다.공동 화장실을 이용하십시오.
  • 숙박‧객실

    문한이 있나요?

    방범 때문에, 밤 22시부터 다음날 아침 6시까지, 현관의 시정을 하고 있습니다.
    반환이 22시를 넘는 경우나, 이른 아침의 출발 등, 시간외에 대해서는
    체크인 하실 때 확인해 주시기 바랍니다.

예약・문의

궁금한 점은 알려주십시오.

0894-83-0151

【접수시간】9:00부터 19:00