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よくあるお問合せ

  • Qインターネット接続はできますか?

    1Fロビーにて無料Wi-fiご利用できます。
    (パスワード入力が必要です。)
  • Wi-Fiについて

    当館1階のロビーにて無料でご利用頂けます。
    (パスワードをご入力ください。)
    どうぞご利用下さいませ。
  • Q.入浴可能な時間は?

    15時~24時、5時~9時までとなります。
  • 館内貸し出しの絵本について

    ご宿泊中のお客様へ、お子様向けの絵本貸し出しコーナーがございます。
    場所は1階フロントデスク横にございます。
    貸し出し表にご記入頂けますと、どなた様でも館内で御覧いただけます。
    こじんまりしたスペースですが、どうぞご自由にご利用下さいませ。
  • Q.駅からの送迎バスはありますか?

    A.送迎は行っておりません。
    最寄駅はJR米子駅になります。
    駅からはバスまたはタクシーのご利用になります。

    ○バスのご利用~皆生温泉行きのバスに乗車され、『皆生温泉観光センター』下車してください。(所要時間20分程度、料金は大人280円)観光センターから徒歩1分です。続きを読む
  • Q,海水浴場は歩いてどれくらいかかりますか?

    当館から歩いて3~4分の距離でございます。
    水着のまま行くことも可能です。
  • Q.駐車場はありますか?

    A.無料の駐車場(70台)がございます。
  • Q.チェックインは何時から?荷物の預かりは?

    チェックイン15時より、チェックアウト10時。チェックイン、チェックアウト後でもお荷物のお預かりをさせていただきます。
  • Q.ペットも一緒に泊まれますか?

    大変申し訳ございませんが、ペットはご一緒にお泊まりいただくことができません。
  • Q.日帰り入浴はできますか?

    ご利用いただけます。お一人様1000円にて承っております。ただしご宿泊のお客様を優先いたしておりますので、繁忙期などはお断りすることがございます。
  • Q.館内は禁煙ですか?

    喫煙コーナーがございます。
  • Q.禁煙ルームはありますか?

    Q.特定の禁煙ルームはございません。事前にご連絡いただきますと、換気と消臭対応をさせていただきます。
  • Q.夕食・朝食はどちらで食事になりますか?

    基本的には、グループ様ごとのお部屋食または個室の会食場または個別の宴会場にてご用意いたします。朝食は、9Fバンケットホール大山または、夕食と同じ場所にてお召し上がりいただきます。
  • Q.お風呂は男女入れ替え制ですか?

    いいえ。男女入れ替え制ではございません。
  • Q.近くにコンビニはありますか?

    はいございます。当館の脇の道を境港方向に200メートルほど歩いていただきますと、右手にございます。
  • Q.貴重品の預かりはできますか?

    ご宿泊のお客様には客室内に金庫がございますのでそちらをご利用いただいております。
    一部金庫のないお部屋または、日帰りなどのお客様には、フロントにてお預かりをさせていただいております。
  • Q.会議などの利用もできますか?

    はい。日中の会議などにもご利用いただけるお部屋をご準備致します。(有料となります)     詳しくはお問い合わせください。
  • Q.お昼の会食はありますか? 

    はいございます。10名様以上のご会食なら承っております。両家のお顔合わせやお祝い事、法事などいろいろとご利用いただけますので事前にご予約&お問い合わせをお願いします。
  • Q.お部屋にバス・トイレは付いていますか?

    全室バス・トイレ付です(一部ユニットバスとなっております)。
  • Q朝食はバイキングですか?

    当館の朝食は和食膳でご用意しております。山陰の朝には欠かせない「しじみのお味噌汁」や焼き魚など地元の食材を使用した朝食メニューはご好評をいただいております。
  • Q.アレルギーなどへの料理は対応可能ですか

    海老・蟹など甲殻類アレルギーや各種アレルギー等をお持ちのお客様もいらっしゃると思います。料理内容の変更など対応をさせていただきますのでご相談くださいませ。
  • Q.当日に追加の料理はできますか

    境港で水揚げされた新鮮な魚介類や当館自慢の和牛のステーキなど各種ご用意しております。ご夕食時に係にお申し付けくださいませ。 ※写真は鳥取和牛の石焼きステーキ
  • Q.売店はありますか

    当館1階に売店「おんがえし」がございます。郷土銘菓からクール便での魚貝類の販売。地元の乳製品や民芸まで各種取り揃えております。営業時間は朝7:00~10:00 16:00~22:00です
  • Q.お部屋に冷蔵庫はありますか?

    客室に設置しております冷蔵庫は中身が空にしております。お土産でご購入された商品やお飲物などを保冷するのにご利用下さいませ。なお、アルコール類やジュース・コーヒーなどの自動販売機は1階にございますのでご利用くださいませ。
  • Q.ゴルフのエントリーは出来ますか?

    大山の雄大な眺めやコース設で知られる名門コースなど各コースご案内・手配可能ですのでご相談ください。またお得な当館のゴルフパックをご利用くださいませ。 
  • Q.周辺の観光地について教えてください

    当館は山陰観光の中心です。島根県では出雲大社へ約1時間50分、松江城下へ約50分、足立美術館へは35分。鳥取県では鳥取砂丘へ約1時間50分、倉吉へ1時間30分と大変便利です。各施設のパンフレットや割引券などを取り揃えておりますのでフロントにお尋ねくださいませ。
  • Q.貸し出し可能なものを教えてください

    車いす、携帯電話充電器、電機スタンド、ドライヤー、姿見、体温計、爪切り、栓抜き、ズボンプレッサー、アイロンとアイロン台、ソーイングセットをご用意しております。尚、台数に限りがあるものもありますのでご了承くださいませ。
  • お部屋からはどのような景色がみえますか

    東館では大山をご覧になれます。晴れた朝には素晴らしい朝日をご覧いただけます。南館は5、6階の上層階では日本海を、3階と4階からは当館自慢の「つくよみの庭」をご覧いただけます。
  • 喫茶やラウンジはありますか

    喫茶スペースは1階フロント前にございます(喫煙スペースも有ります)大山の伏流水を使った美味しいコーヒーやドリンクをご用意しております。ラウンジは1階「クレインクラブ」がございます。ワンドリンクから飲み放題歌い放題プランまで各種ございます。またカラオケルーム(予約制)もございます。
  • ランドリーサービスについて

    当館には洗濯機、乾燥機の設置はございません。約100mの所に24時間対応のコインランドリーがございます。

ご予約・お問い合わせ

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