よくあるご質問

京都丹後鉄道
夕日ヶ浦木津温泉駅
駅から徒歩約20分です。
※駅からの送迎バスがございます（要予約）

いいえ。トイレはついておりませんので、事前にお済ませの上、ご乗車いただけますようお願いいたします。

最寄駅（夕日ヶ浦木津温泉駅）から無料送迎しております。
送迎バスは事前予約が必要となりますので、お電話（0772-74-0825）またはネット予約時の要望欄にてご予約ください。
当日、駅にご到着後にお電話いただいてもお迎えに参りますが、その際は5分ほど駅でお待ちいただくことに…続きを読む

フロントにて承っております。
お気軽にお申し付けくださいませ。
ただし、駐車場に空きがない場合もございますので、ご了承ください。
※夏休み期間中は、チェックアウト後にお車をお預かりすることができません。

平置き駐車場のため大きさ・高さ制限はありません。

※大型のお車、マイクロバスなどでお越しの場合は、事前にお電話（0772-74-0825）にてご連絡いただければ幸いです。

いいえ。駐車場は全て野外となりますのであらかじめご了承くださいませ。

はい。敷地内に駐車場がございます（40台まで駐車可能です）。
駐車場は無料です。

はい。メンテナンスのため年に2回程度休館いたします。

キャンセル料は以下の通りとなります。
いずれもご宿泊日の
■3日前～7日前：20％
■2日前：30％
■前日：50％
■当日：100％
■無連絡キャンセル：100%
※宿泊料金に対しての％です。

基本的には、ご宿泊の2日前まで承っております。
ご宿泊2日前までに
お電話（0772-74-0825）にてお問い合わせくださいませ。
減員につきましてはキャンセル料が発生する場合がございますので、ご了承ください。

はい。空き状況によっては変更できます。
ただし、部屋変更に伴い料金が変わる場合がございますので予めご了承ください。
詳しくはお電話（0772-74-0825）にてお問い合わせくださいませ。

はい。基本的にプラン変更は可能です。
お日にちによっては、変更希望のプランをご提供していない場合がございます。
また、インターネット予約サイトからご予約の場合は、一度キャンセルしていただき、再度ご予約をお願いしております。
詳しくはお電話（0772-74-0825）にてお問…続きを読む

ご宿泊される日や人数によって宿泊料金は変わるため、ホームページより詳細をご確認ください。

ご宿泊される日や人数によって空室状況は変わるため、ホームページより詳細をご確認ください。

申し訳ございません。
ペットは館内に入ることはできません。
なお、当館よりお車で７分のところに、ペット預かり施設がございますので、詳しくは直接お店までお問い合わせください。

■ペットハウス　takao
TEL：0772-74-0741
住所：京都府京丹後市網野町木津…続きを読む

子供・幼児の方もご宿泊いただけます。

■中学生以上：大人料金と同じ
■小学生：春～秋は大人料金の80％
　　　　　 ：冬は大人料金の70％
■幼児（２歳以上）：施設利用料　2,160円
　 食事・布団が必要な場合は別途
■幼児（２歳未満）：無料
　 食事・布団…続きを読む

はい。お日にち、お部屋タイプによっては素泊まりのプランもございます。

フロントにてお預かり致します。
お送りいただく際には、伝票に宿泊日、宿泊者名をご記入ください。
また、事前にお知らせいただけると大変助かります。
（電話：0772-74-0825）

フロントにて承っております。
お気軽にお申し付けくださいませ。

チェックアウトの延長はできかねますが、お荷物やお車のお預かりは可能です。
フロントにお申し付けください。

夕食の付いたご宿泊プランの場合、チェックインは18：00までにお願いしております。遅くとも19：00までお待ちしておりますが、ご連絡なく到着が遅い場合は、夕食のご用意ができない場合があります。
素泊まりのお客様につきましては、21：00までのチェックインとなります。

15：00より10分、15分程度の早いお着き場合は、お部屋にお通しできるよう準備しております。
それ以上早めのご到着の際は、お部屋の準備ができるまでお待ちいただいております。

チェックイン15：00、チェックアウト10：00でございます。

年末年始・お盆・GW・夏休みの土曜日は、高速道路、国道とも混み合う場合がございます。
それ以外は、快適な運転でお越しいただけるものと思います。

例年12月下旬頃～3月上旬頃までは必要です。
スタッドレスタイヤの装着をお勧めしております。

アクセスは当館ホームページをご覧下さい。

はい。下記のクレジットカードがご利用頂けます。
■VISA
■JCB
■Diners Club（ダイナースクラブ）
■MasterCard
■アメリカン・エキスプレス（AMEX）
など

申し訳ございませんが、ご利用いただけません。

申し訳ございませんが、ご利用いただけません。

申し訳ございませんが、ご利用いただけません。