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よくあるご質問

よくあるご質問

  • 宿泊・客室

    チェックイン、チェックアウトの時間を教えてください

    チェックイン15:00、チェックアウト10:00でございます。
  • 宿泊・客室

    早いチェックインはできますか?

    15:00より10分、15分程度の早いお着き場合は、お部屋にお通しできるよう準備しております。
    それ以上早めのご到着の際は、お部屋の準備ができるまでお待ちいただいております。
  • 宿泊・客室

    遅いチェックインはできますか?

    夕食の付いたご宿泊プランの場合、チェックインは18:00までにお願いしております。遅くとも19:00までお待ちしておりますが、ご連絡なく到着が遅い場合は、夕食のご用意ができない場合があります。
    素泊まりのお客様につきましては、21:00までのチェックインとなります。
  • 宿泊・客室

    チェックアウトの延長はできますか?

    チェックアウトの延長はできかねますが、お荷物やお車のお預かりは可能です。
    フロントにお申し付けください。
  • 宿泊・客室

    チェックイン前・後に荷物を預けられますか?

    フロントにて承っております。
    お気軽にお申し付けくださいませ。
  • 宿泊・客室

    素泊まりはできますか?

    はい。お日にち、お部屋タイプによっては素泊まりのプランもございます。
  • 宿泊・客室

    空室状況を教えてください

    ご宿泊される日や人数によって空室状況は変わるため、ホームページより詳細をご確認ください。
  • 宿泊・客室

    宿泊料金を教えてください

    ご宿泊される日や人数によって宿泊料金は変わるため、ホームページより詳細をご確認ください。
  • 宿泊・客室

    宿泊プランの変更はできますか?

    はい。基本的にプラン変更は可能です。
    お日にちによっては、変更希望のプランをご提供していない場合がございます。
    また、インターネット予約サイトからご予約の場合は、一度キャンセルしていただき、再度ご予約をお願いしております。
    詳しくはお電話(0772-74-0825)にてお問続きを読む
  • 宿泊・客室

    部屋の変更はできますか?

    はい。空き状況によっては変更できます。
    ただし、部屋変更に伴い料金が変わる場合がございますので予めご了承ください。
    詳しくはお電話(0772-74-0825)にてお問い合わせくださいませ。
  • 宿泊・客室

    人数の変更はいつまでできますか?

    基本的には、ご宿泊の2日前まで承っております。
    ご宿泊2日前までに
    お電話(0772-74-0825)にてお問い合わせくださいませ。
    減員につきましてはキャンセル料が発生する場合がございますので、ご了承ください。
  • 宿泊・客室

    キャンセル料はいつからかかりますか?

    キャンセル料は以下の通りとなります。
    いずれもご宿泊日の
    ■3日前~7日前:20%
    ■2日前:30%
    ■前日:50%
    ■当日:100%
    ■無連絡キャンセル:100%
    ※宿泊料金に対しての%です。
  • 宿泊・客室

    休館日はありますか?

    はい。メンテナンスのため年に2回程度休館いたします。
  • 宿泊・客室

    宿泊料金の支払いにクレジットカードは利用できますか

    はい。下記のクレジットカードがご利用頂けます。
    ■VISA
    ■JCB
    ■Diners Club(ダイナースクラブ)
    ■MasterCard
    ■アメリカン・エキスプレス(AMEX)
    など
  • 宿泊・客室

    宿泊料金の支払いにおサイフケータイは利用できますか

    申し訳ございませんが、ご利用いただけません。
  • 宿泊・客室

    宿泊料金の支払いに雑誌のクーポンは利用できますか?

    申し訳ございませんが、ご利用いただけません。
  • 宿泊・客室

    宿泊料金の支払いに旅行代理店のギフト券は使えますか

    申し訳ございませんが、ご利用いただけません。
  • 宿泊・客室

    宿泊証明はもらえますか?

    はい。ご用意いたします。
    チェックイン時にお申し付けください。
  • 宿泊・客室

    宿泊料金の支払いは先にできますか?

    館内滞在中に追加料金が発生する場合がございますので、チェックアウト時の精算をお願いしています。ご了承ください。
    ただし、前受金としてご宿泊代金をお預かりすることはできます。
  • 宿泊・客室

    請求書をもらい、後で振り込めますか?

    請求書での後払いに関しては、お断りさせていただいております。
  • 宿泊・客室

    宿泊料金の支払いは1人ずつできますか?

    はい。対応可能です。
    ※対応にお時間がかかる場合もございますので、お時間には余裕を持ってフロントにお越しいただけますようお願いいたします。
  • 宿泊・客室

    宿泊税は別途かかりますか?

    入湯税を大人お一人様150円いただいております。
  • 宿泊・客室

    部屋からの眺めはどうですか?

    お部屋からは雄大な日本海がご覧いただけます。
    また、冬季を除きお部屋から夕日をご覧いただくこともできます。(晴天時に限る)
  • 宿泊・客室

    部屋の大きさはどのくらいですか?

    お部屋の大きさは下記の通りです。

    ・和室10帖
    ・和室7.5帖
    ・和室6帖
  • 宿泊・客室

    部屋はどのような部屋ですか?

    海が正面に見える和室10帖、7.5帖と横の窓・ベランダから海が見える和室6帖がございます。
  • 宿泊・客室

    部屋でインターネットはできますか?

    全客室および館内にてWi-Fi無料接続サービスをご利用いただけます。
    お手持ちのスマートフォン・タブレット・無線LAN搭載パソコンなどにて、ご利用下さい。
    なお、接続設定などにつきましてはお客様自身の設定でお願いしております。

    ネットワーク名、パスワードは、フロント・続きを読む
  • 宿泊・客室

    部屋はバリアフリーですか?

    完全バリアフリーではございません。
    お部屋は入り口に段差がございます。
  • 宿泊・客室

    部屋のお風呂は温泉ですか?

    バス付き7.5帖和室のお風呂は沸かし湯となっております。
  • 宿泊・客室

    ルームサービスはありますか?

    夕食時以外は、ルームサービスのご用意はございません。
    各部屋にお飲み物を入れた冷蔵庫、また2階に自動販売機をご用意しています。
  • 宿泊・客室

    エクストラベッドはありますか?

    全室和室でございますのでベッドはございませんが、お布団でお休みいただくのがお辛い方のために簡易ベッドのご用意をさせていただくことはできます。

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