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【住宿、客房】
入住和退房时间是几点?
入住时间15:00,退房时间10:00。
【住宿、客房】
我可以提早入住吗?
如果您在下午 3:00 之前 10 到 15 分钟到达,我们将准备让您进入您的房间。
如果您提前抵达,则必须等到您的房间准备好。
【住宿、客房】
我可以晚点入住吗?
对于包含晚餐的住宿方案,请您在18:00之前办理入住手续。我们最晚会等到晚上7点,但如果您迟到并且不联系我们,我们可能无法准备晚餐。
未用餐的客人必须在晚上 9 点前入住。
【住宿、客房】
我可以延长退房时间吗?
退房时间虽不能延长,但是可以为您保管行李和停放车辆。
请咨询前台。
【住宿、客房】
我可以在入住前或入住后寄存行李吗?
可在前台办理。
欢迎随时咨询。
【住宿、客房】
我可以不吃饭吗?
Yes.根据日期和房型,有不含餐食的方案。
【住宿、客房】
请让我知道是否有空位
房间空置情况根据住宿日期和客人人数而变化,因此请查看网站了解详情。
【住宿、客房】
请告诉我住宿费
住宿费用根据住宿日期和客人人数而有所不同,因此请在网站上查看详细信息。
【住宿、客房】
我可以更改我的住宿方案吗?
Yes.一般来说,方案是可以改变的。
根据日期,您想要更改的方案可能不可用。
此外,如果您通过在线预订网站进行了预订,我们要求您取消并进行新的预订。
欲了解更多信息,请致电我们(0772-74-0825)。
【住宿、客房】
我可以换房间吗?
Yes.根据空房状况可以更改。
但请注意,如果您更换房间,价格可能会发生变化。
欲了解更多信息,请致电我们(0772-74-0825)。
【住宿、客房】
到什么时候可以更改人数?
正常情况下,到入住的2天前可以。
入住前至少 2 天
请通过电话(0772-74-0825)联系我们。
关于住宿人数减少可能会收取取消费用,敬请谅解。
【住宿、客房】
从什么时候开始需要支付取消费?
取消费用如下。
二者均适用于您入住当天。
■3至7天前:20%
■2天前:30%
■前一天:50%
■当天:100%
■无联系取消:100%
*按住宿费用的百分比计算。
【住宿、客房】
博物馆有闭馆的日子吗?
Yes.由于维护原因,它每年关闭两次。
【住宿、客房】
我可以用信用卡支付住宿费用吗?
Yes.可以使用下列信用卡。
■VISA
■JCB
■Diners Club(Diners Club)
■MasterCard
■American Express(AMEX)
等
【住宿、客房】
我可以使用移动支付来支付住宿费用吗?
非常抱歉,无法使用。
【住宿、客房】
我可以使用杂志上的优惠券支付住宿费用吗?
非常抱歉,无法使用。
【住宿、客房】
我可以使用旅行社礼券支付住宿费用吗?
非常抱歉,无法使用。
【住宿、客房】
我可以取得住宿证明吗?
Yes.可为您准备。
请在登记入住时咨询。
【住宿、客房】
我可以提前支付住宿费用吗?
在馆内逗留期间有可能产生追加费用,请在退房时结算。请理解。
但我们可以接受住宿费作为预付款。
【住宿、客房】
我可以先收到发票,然后再转账吗?
我们不能接受发票的延期付款。
【住宿、客房】
住宿费可以一次付清吗?
Yes.我们可以满足您的要求。
*因为处理有可能需要较长时间,为确保时间充裕请提早至前台办理。
【住宿、客房】
住宿税是另外收取的吗?
沐浴税是每位成人150日元。
【住宿、客房】
从房间看到的风景怎么样?
从房间就能看到雄伟的日本海。
除了冬季以外,您还可以在房间内观看日落。(仅限晴天)
【住宿、客房】
这个房间有多大?
客房的大小如下。
・日式房18平米
・日式房间 14平方米
・日式房11平米
【住宿、客房】
这是什么类型的房间?
日式客房有两间,分别为18平方米和14平方米,正面可看到海景,还有一间11平方米的客房,从侧窗和阳台可以看到海景。
【住宿、客房】
我可以在房间里上网吗?
所有客房及馆内提供免费Wi-Fi连接服务。
请使用自带的智能手机、平板电脑、装载无线LAN的个人电脑。
另外,关于连接设定等请由顾客自行设定。
前台、电梯内、各客房内均可领取网络ID和密码。
【住宿、客房】
这些房间无障碍吗?
不是完全的无障碍式。
客房的入口处有台阶。
【住宿、客房】
房间里的浴池是温泉吗?
14平米带浴缸的日式房间内的浴池不是温泉浴。
【住宿、客房】
提供客房服务吗?
除晚餐时间外,不提供客房服务。
每个客房都配有储备有饮料的冰箱,二楼设有自动售货机。
【住宿、客房】
可以加床吗?
所有客房均为日式客房,没有床,但是我们可以为难以在蒲团上入睡的客人提供简易床。
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如果您有任何疑问,请联系我们。
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