1. HOME
  2. 常见问题

常见问题

常见问题

  • 住宿、客房

    入住和退房时间是几点?

    入住时间15:00,退房时间10:00。
  • 住宿、客房

    我可以提早入住吗?

    如果您在下午 3:00 之前 10 到 15 分钟到达,我们将准备让您进入您的房间。
    如果您提前抵达,则必须等到您的房间准备好。
  • 住宿、客房

    我可以晚点入住吗?

    对于包含晚餐的住宿方案,请您在18:00之前办理入住手续。我们最晚会等到晚上7点,但如果您迟到并且不联系我们,我们可能无法准备晚餐。
    未用餐的客人必须在晚上 9 点前入住。
  • 住宿、客房

    我可以延长退房时间吗?

    退房时间虽不能延长,但是可以为您保管行李和停放车辆。
    请咨询前台。
  • 住宿、客房

    我可以在入住前或入住后寄存行李吗?

    可在前台办理。
    欢迎随时咨询。
  • 住宿、客房

    我可以不吃饭吗?

    Yes.根据日期和房型,有不含餐食的方案。
  • 住宿、客房

    请让我知道是否有空位

    房间空置情况根据住宿日期和客人人数而变化,因此请查看网站了解详情。
  • 住宿、客房

    请告诉我住宿费

    住宿费用根据住宿日期和客人人数而有所不同,因此请在网站上查看详细信息。
  • 住宿、客房

    我可以更改我的住宿方案吗?

    Yes.一般来说,方案是可以改变的。
    根据日期,您想要更改的方案可能不可用。
    此外,如果您通过在线预订网站进行了预订,我们要求您取消并进行新的预订。
    欲了解更多信息,请致电我们(0772-74-0825)。
  • 住宿、客房

    我可以换房间吗?

    Yes.根据空房状况可以更改。
    但请注意,如果您更换房间,价格可能会发生变化。
    欲了解更多信息,请致电我们(0772-74-0825)。
  • 住宿、客房

    到什么时候可以更改人数?

    正常情况下,到入住的2天前可以。
    入住前至少 2 天
    请通过电话(0772-74-0825)联系我们。
    关于住宿人数减少可能会收取取消费用,敬请谅解。
  • 住宿、客房

    从什么时候开始需要支付取消费?

    取消费用如下。
    二者均适用于您入住当天。
    ■3至7天前:20%
    ■2天前:30%
    ■前一天:50%
    ■当天:100%
    ■无联系取消:100%
    *按住宿费用的百分比计算。
  • 住宿、客房

    博物馆有闭馆的日子吗?

    Yes.由于维护原因,它每年关闭两次。
  • 住宿、客房

    我可以用信用卡支付住宿费用吗?

    Yes.可以使用下列信用卡。
    ■VISA
    ■JCB
    ■Diners Club(Diners Club)
    ■MasterCard
    ■American Express(AMEX)
  • 住宿、客房

    我可以使用移动支付来支付住宿费用吗?

    非常抱歉,无法使用。
  • 住宿、客房

    我可以使用杂志上的优惠券支付住宿费用吗?

    非常抱歉,无法使用。
  • 住宿、客房

    我可以使用旅行社礼券支付住宿费用吗?

    非常抱歉,无法使用。
  • 住宿、客房

    我可以取得住宿证明吗?

    Yes.可为您准备。
    请在登记入住时咨询。
  • 住宿、客房

    我可以提前支付住宿费用吗?

    在馆内逗留期间有可能产生追加费用,请在退房时结算。请理解。
    但我们可以接受住宿费作为预付款。
  • 住宿、客房

    我可以先收到发票,然后再转账吗?

    我们不能接受发票的延期付款。
  • 住宿、客房

    住宿费可以一次付清吗?

    Yes.我们可以满足您的要求。
    *因为处理有可能需要较长时间,为确保时间充裕请提早至前台办理。
  • 住宿、客房

    住宿税是另外收取的吗?

    沐浴税是每位成人150日元。
  • 住宿、客房

    从房间看到的风景怎么样?

    从房间就能看到雄伟的日本海。
    除了冬季以外,您还可以在房间内观看日落。(仅限晴天)
  • 住宿、客房

    这个房间有多大?

    客房的大小如下。

    ・日式房18平米
    ・日式房间 14平方米
    ・日式房11平米
  • 住宿、客房

    这是什么类型的房间?

    日式客房有两间,分别为18平方米和14平方米,正面可看到海景,还有一间11平方米的客房,从侧窗和阳台可以看到海景。
  • 住宿、客房

    我可以在房间里上网吗?

    所有客房及馆内提供免费Wi-Fi连接服务。
    请使用自带的智能手机、平板电脑、装载无线LAN的个人电脑。
    另外,关于连接设定等请由顾客自行设定。

    前台、电梯内、各客房内均可领取网络ID和密码。
  • 住宿、客房

    这些房间无障碍吗?

    不是完全的无障碍式。
    客房的入口处有台阶。
  • 住宿、客房

    房间里的浴池是温泉吗?

    14平米带浴缸的日式房间内的浴池不是温泉浴。
  • 住宿、客房

    提供客房服务吗?

    除晚餐时间外,不提供客房服务。
    每个客房都配有储备有饮料的冰箱,二楼设有自动售货机。
  • 住宿、客房

    可以加床吗?

    所有客房均为日式客房,没有床,但是我们可以为难以在蒲团上入睡的客人提供简易床。

预订和咨询

如果您有任何疑问,请联系我们。

0772-74-0825

8:30至21:00