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【住宿、客房】
入住和退房時間是?
入住時間15:00,退房時間10:00。
【住宿、客房】
我可以提早入住嗎?
如果您在下午 3:00 之前 10 到 15 分鐘到達,我們將準備讓您進入您的房間。
如果您提前抵達,則必須等到您的房間準備好。
【住宿、客房】
我可以晚點入住嗎?
對於包含晚餐的住宿方案,請在18:00之前辦理入住手續。我們最晚等到晚上7點,但如果您遲到並且不聯絡我們,我們可能無法準備晚餐。
未用餐的客人必須在晚上 9 點前入住。
【住宿、客房】
我可以延長退房時間嗎?
雖無法延長退房時間,但可為您保管行李及停放車輛。
請洽詢櫃檯。
【住宿、客房】
我可以在入住前或入住後寄放行李嗎?
可在櫃檯辦理。
歡迎隨時洽詢。
【住宿、客房】
我可以不吃飯嗎?
Yes.根據日期和房型,有不含餐食的方案。
【住宿、客房】
請讓我知道是否有空位
房間空置情況會根據住宿日期和客人人數而變化,因此請查看網站以了解詳情。
【住宿、客房】
請告訴我住宿費
住宿費用根據住宿日期和客人人數而有所不同,因此請在網站上查看詳細資訊。
【住宿、客房】
我可以更改我的住宿方案嗎?
Yes.一般來說,方案是可以改變的。
根據日期,您想要更改的方案可能無法使用。
此外,如果您透過線上預訂網站進行了預訂,我們要求您取消並進行新的預訂。
欲了解更多信息,請致電我們(0772-74-0825)。
【住宿、客房】
我可以換房間嗎?
Yes.根據空房狀況可以變更。
但請注意,如果您更換房間,價格可能會改變。
欲了解更多信息,請致電我們(0772-74-0825)。
【住宿、客房】
到什麼時候可以更改人數?
正常情況下,入住的2天前為止可以。
入住前至少 2 天
請透過電話(0772-74-0825)聯絡我們。
如住宿人數減少可能會收取取消費,敬請理解。
【住宿、客房】
從什麼時候開始需要支付取消費?
取消費用如下。
二者均適用於您入住當天。
■3至7天前:20%
■2天前:30%
■前一天:50%
■當天:100%
■無聯繫取消:100%
*按照住宿費用的百分比計算。
【住宿、客房】
博物館有閉館的日子嗎?
Yes.由於維護原因,它每年關閉兩次。
【住宿、客房】
可以用信用卡支付住宿費用嗎?
Yes.可使用下列信用卡。
■VISA
■JCB
■Diners Club(Diners Club)
■MasterCard
■美國運通(AMEX)
等
【住宿、客房】
我可以使用行動支付來支付住宿費用嗎?
非常抱歉,無法使用。
【住宿、客房】
我可以使用雜誌的優惠券來支付住宿費用嗎?
非常抱歉,無法使用。
【住宿、客房】
我可以使用旅行社禮券支付住宿費用嗎?
非常抱歉,無法使用。
【住宿、客房】
我可以取得住宿證明嗎?
Yes.可為您準備。
請入住時洽詢我們。
【住宿、客房】
我可以提前支付住宿費用嗎?
逗留館內時有可能發生追加費用之情況,敬請於退房時結帳。請理解。
但我們可以接受住宿費作為預付款。
【住宿、客房】
我可以先收到發票,然後再轉帳嗎?
我們不能接受發票的延期付款。
【住宿、客房】
住宿費可以一次付清嗎?
Yes.我們可以滿足您的要求。
*根據實際情況有時處理上需要較長時間,為確保時間充足敬請提早前往櫃檯。
【住宿、客房】
住宿稅是另外收取的嗎?
溫泉稅是成人每人150日圓。
【住宿、客房】
從房間看到的風景怎麼樣?
從房間就能看到雄偉的日本海。
除了冬季以外,您還可以在房間內觀看日落。(僅限晴天)
【住宿、客房】
這個房間有多大?
客房的大小如下。
・日式房18平米
・日式房間 14平方米
・日式房11平米
【住宿、客房】
這是什麼類型的房間?
日式客房有兩間,分別為18平方米和14平方米,正面可看到海景,還有一間11平方米的客房,從側窗和陽台可以看到海景。
【住宿、客房】
我可以在房間上網嗎?
所有客房及館內提供免費Wi-Fi連接服務。
請使用自帶的智慧型手機、平板電腦、裝載有無線LAN的個人電腦。
另外,關於連接設定等請由顧客自行設定。
前台、電梯內、各客房內均可領取網路ID及密碼。
【住宿、客房】
這些房間無障礙空間嗎?
非完全無障礙空間。
客房入口有台階。
【住宿、客房】
房間裡的浴池是溫泉嗎?
14平米有浴缸的日式房間內的浴池不是溫泉浴。
【住宿、客房】
提供客房服務嗎?
除晚餐時間外,不提供客房服務。
每間客房都配有儲備飲料的冰箱,二樓設有自動販賣機。
【住宿、客房】
可以加床嗎?
所有客房均為日式客房,沒有床,但是我們可以為難以在蒲團上入睡的客人提供簡易床。
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