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常見問題

常見問題

  • 住宿、客房

    入住和退房時間是?

    入住時間15:00,退房時間10:00。
  • 住宿、客房

    我可以提早入住嗎?

    如果您在下午 3:00 之前 10 到 15 分鐘到達,我們將準備讓您進入您的房間。
    如果您提前抵達,則必須等到您的房間準備好。
  • 住宿、客房

    我可以晚點入住嗎?

    對於包含晚餐的住宿方案,請在18:00之前辦理入住手續。我們最晚等到晚上7點,但如果您遲到並且不聯絡我們,我們可能無法準備晚餐。
    未用餐的客人必須在晚上 9 點前入住。
  • 住宿、客房

    我可以延長退房時間嗎?

    雖無法延長退房時間,但可為您保管行李及停放車輛。
    請洽詢櫃檯。
  • 住宿、客房

    我可以在入住前或入住後寄放行李嗎?

    可在櫃檯辦理。
    歡迎隨時洽詢。
  • 住宿、客房

    我可以不吃飯嗎?

    Yes.根據日期和房型,有不含餐食的方案。
  • 住宿、客房

    請讓我知道是否有空位

    房間空置情況會根據住宿日期和客人人數而變化,因此請查看網站以了解詳情。
  • 住宿、客房

    請告訴我住宿費

    住宿費用根據住宿日期和客人人數而有所不同,因此請在網站上查看詳細資訊。
  • 住宿、客房

    我可以更改我的住宿方案嗎?

    Yes.一般來說,方案是可以改變的。
    根據日期,您想要更改的方案可能無法使用。
    此外,如果您透過線上預訂網站進行了預訂,我們要求您取消並進行新的預訂。
    欲了解更多信息,請致電我們(0772-74-0825)。
  • 住宿、客房

    我可以換房間嗎?

    Yes.根據空房狀況可以變更。
    但請注意,如果您更換房間,價格可能會改變。
    欲了解更多信息,請致電我們(0772-74-0825)。
  • 住宿、客房

    到什麼時候可以更改人數?

    正常情況下,入住的2天前為止可以。
    入住前至少 2 天
    請透過電話(0772-74-0825)聯絡我們。
    如住宿人數減少可能會收取取消費,敬請理解。
  • 住宿、客房

    從什麼時候開始需要支付取消費?

    取消費用如下。
    二者均適用於您入住當天。
    ■3至7天前:20%
    ■2天前:30%
    ■前一天:50%
    ■當天:100%
    ■無聯繫取消:100%
    *按照住宿費用的百分比計算。
  • 住宿、客房

    博物館有閉館的日子嗎?

    Yes.由於維護原因,它每年關閉兩次。
  • 住宿、客房

    可以用信用卡支付住宿費用嗎?

    Yes.可使用下列信用卡。
    ■VISA
    ■JCB
    ■Diners Club(Diners Club)
    ■MasterCard
    ■美國運通(AMEX)
  • 住宿、客房

    我可以使用行動支付來支付住宿費用嗎?

    非常抱歉,無法使用。
  • 住宿、客房

    我可以使用雜誌的優惠券來支付住宿費用嗎?

    非常抱歉,無法使用。
  • 住宿、客房

    我可以使用旅行社禮券支付住宿費用嗎?

    非常抱歉,無法使用。
  • 住宿、客房

    我可以取得住宿證明嗎?

    Yes.可為您準備。
    請入住時洽詢我們。
  • 住宿、客房

    我可以提前支付住宿費用嗎?

    逗留館內時有可能發生追加費用之情況,敬請於退房時結帳。請理解。
    但我們可以接受住宿費作為預付款。
  • 住宿、客房

    我可以先收到發票,然後再轉帳嗎?

    我們不能接受發票的延期付款。
  • 住宿、客房

    住宿費可以一次付清嗎?

    Yes.我們可以滿足您的要求。
    *根據實際情況有時處理上需要較長時間,為確保時間充足敬請提早前往櫃檯。
  • 住宿、客房

    住宿稅是另外收取的嗎?

    溫泉稅是成人每人150日圓。
  • 住宿、客房

    從房間看到的風景怎麼樣?

    從房間就能看到雄偉的日本海。
    除了冬季以外,您還可以在房間內觀看日落。(僅限晴天)
  • 住宿、客房

    這個房間有多大?

    客房的大小如下。

    ・日式房18平米
    ・日式房間 14平方米
    ・日式房11平米
  • 住宿、客房

    這是什麼類型的房間?

    日式客房有兩間,分別為18平方米和14平方米,正面可看到海景,還有一間11平方米的客房,從側窗和陽台可以看到海景。
  • 住宿、客房

    我可以在房間上網嗎?

    所有客房及館內提供免費Wi-Fi連接服務。
    請使用自帶的智慧型手機、平板電腦、裝載有無線LAN的個人電腦。
    另外,關於連接設定等請由顧客自行設定。

    前台、電梯內、各客房內均可領取網路ID及密碼。
  • 住宿、客房

    這些房間無障礙空間嗎?

    非完全無障礙空間。
    客房入口有台階。
  • 住宿、客房

    房間裡的浴池是溫泉嗎?

    14平米有浴缸的日式房間內的浴池不是溫泉浴。
  • 住宿、客房

    提供客房服務嗎?

    除晚餐時間外,不提供客房服務。
    每間客房都配有儲備飲料的冰箱,二樓設有自動販賣機。
  • 住宿、客房

    可以加床嗎?

    所有客房均為日式客房,沒有床,但是我們可以為難以在蒲團上入睡的客人提供簡易床。

預約和諮詢

如果您有任何疑問,請與我們聯絡。

0772-74-0825

8:30至21:00