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よくあるお問合せ

  • 送迎はありますか?

    湯平駅まで送迎いたします
    事前にご予約お願いいたします
  • ペットと一緒に泊まれますか?

    申し訳ございません
    ペットの同伴はお断りさせていただいております
  • ケーキは注文できますか?

    事前予約で承っております
    12㎝で2500円です
    2~3日前までご予約ください
  • クレジットカードは使えますか?

    申し訳ございません
    クレジットカードのご利用はできません
    当館では現金のみでのお支払いでお願いしております
    あらかじめご了承ください
  • お子様の料金に関して

    当館でのお子様の料金は下記の通りになっております。

    ・食事なしのお子様(1歳~就学前まで)
    お部屋代1,000円を頂戴しております。
    こちらに含まれるものは、バスタオルのみです。
    浴衣・歯ブラシなどのアメニティは含まれておりませんので、ご用意くださいませ。

    尚、続きを読む
  • コンビニなどについて

    Q.近くにコンビニはありますか?

    A.湯平温泉にはないため、途中で買ってこられることをお勧めします
     ・大分市内側:ローソン(湯平から約10分)
     ・湯布院側 :デイリー(湯平から約15分)
  • お子様の食事に関して

    Q.子供の食事内容はどうなりますか?

    A.幼児と小学生連れの場合で異なります
    【幼児】
     ・お子様ランチ+茶碗蒸し+デザート
    【小学生】
     ・お子様ランチ+焼肉+茶碗蒸し+デザート
    (※各料金に関しては、プラン詳細をご確認ください)
  • アレルギーに関して

    Q.アレルギーを持っているのですが、対応可能ですか?

    A.予約時にお申し付けください
    (できる限り対応させていただきます)
  • 入浴時間について

    Q.お風呂の時間は何時までですか?
     ・竹使いのお風呂
     ・岩造りのお風呂
    (※2つとも貸し切り風呂でご利用可能です)

    ◇入浴可能時間:6時~22時まで(1回60分ほど)
  • 自動販売機について

    ビール、酎ハイ、ソフトドリンクなどの当館1階に自動販売機を設置しております
  • 駐車場に関して

    当館には無料の駐車場がございます

ご予約・お問い合わせ

ご不明な点はお問い合わせください。

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  • 24時間いつでもすぐに回答
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