评价

娘と二人で利用しました。
あいにくの雨でしたが、送迎のリムジンでテンションが上がりました！
運転手さんの愛想もよかったです！
建物は古く感じましたが、スタッフさんの愛想も良く館内の清潔感も
あり気持ち良く過ごすことができました。
食事は白味噌を使った1人小鍋が朝、夕と出ましたが、
私の口には合わなかったです。
お部屋のベッド、マッサージチェアは良かったです。
お風呂も混雑なく入れて気持ちよかったです。
トータル的に、お値段が少々お高めかなぁ…

まず従業員の方が外国人さんばかりになっていた。
こちらの宿は、以前の様に日本人の方で対応して欲しかった。
17:00過ぎに到着して夕食の時間は18:00しか取れないと言われ渋々お風呂を早めに切り上げた。フロントも売店も朝食会場もカタコトの日本語で外国人さんが対応。歴史のあるお宿だけに残念でした。
よく利用させてもらってましたが次回の利用は無いかな。
朝食は子供の所だけ抜けていて待っていたら大人と同じものが運ばれてきた。ただの置き忘れでした。しかも小学生なのに 以前は子供用の物を用意してくれてたけど大人と同じものでした。
全く食べれずこちらも残念。
残念残念残念もしか言えない様変わり。
外国人さんが悪いわけではない、宿のやり方対応の変わりように客離れは仕方ないかなと思いました。
非常に勿体ない。

今回の旅行は友達夫婦と鳥羽へ行きました。
少し早く着いたのですが、入り口でお出迎えしてくださり丁寧な対応をしてくださり、チェックインするまでの間ロビーでゆっくりしました。
お抹茶のサービスもありとてもよかった
部屋へ移動する時も丁寧に説明してくださりよかったです。若い男の子だったけれどしっかりしていて、部屋に入ってからもハキハキと話をして、歳を聞いてびっくり。我が家の三男と変わらない歳だったので
本当に感心しました。
お風呂は露天風呂に、海を眺めてゆっくりできました
夕飯は部屋食だったのでゆっくりできました
量が多くて食べるのが必死
最後の釜飯はおにぎりにしてもらいました。
最高に楽しい夕飯になりました。
友達夫婦も大満足
ここなら又泊まりたいなって言ってました。
私夫婦も鳥羽はいろんな所へ泊まっていますが、ここの夕飯が1番でした。

チェックインの際のお抹茶と和菓子
部屋からの海の景色の素晴らしさ
20時から21時のお土産タイムセール10%引や
喫茶店のタイムセールの冷やし白玉ぜんざいも満足。
あらゆる所に空気加湿清浄機が置かれていて、部屋にも置いてあり、
乾燥防止にもなり快適に、過ごせました。
夜の食事も部屋食で、浴衣とワンピースどちらも置いてありよかったです。ただ足袋が、おいてあればもっとよかったかなぁ
（足が冷えた為）朝ご飯で生卵が出て、仲居さんに　生卵が苦手と言ったら鉄板をかしてくださり、目玉焼きを作る事がで出来、いただく事ができました。
とても親切で良かったです
ありがとうございました

お伊勢参りで母の誕生日に利用させて頂きました。出迎えには大勢いらして驚きました。お花のプレゼントに母も喜んでくれ、お心遣い有難うございました。夕食は部屋食で、ゆっくりと楽しめましたが、私たちには量が多めで、申し訳なかったですが食べきれませんでした。朝食も品数多めで満腹になりました。浴衣のサイズが選べなかったのが一つ残念。旅の醍醐味の浴衣は大事ですよ。

お部屋食で探していたので、このお値段で泊まることが出来とても満足です！
外国人のスタッフさんだらけですが、日本語もお上手で接客も良く接客にも満足いたしました。
お風呂は男女とも朝夜で入れ替わりますが、片方しか露天風呂がなかったためそこが少し残念でした。
ミラブルのシャワーがついていたので、シャワーの勢いもあり良かったです！
家族旅行など、ゆったり過ごしたい方はおすすめのお宿です。
お部屋も広々していて過ごしやすかったです。

到着時、気持ちが良い対応でした。
翌日は、雨の中、車まで傘を差し出して下さり、スタッフの方は、濡れながら、挨拶をし、本当に申し訳ない限りでした
部屋食、味、量、食器類、盛り付け、全て良かったです。お部屋担当の方、ありがとうございました
露天風呂、少し小さめでしたが、湯あみ着用で、ゆっくりつかれました

じゃらんから　宿の予約の際　質問を書きましたら　すぐに連絡が入り答えて頂きありがとうございました　また　お部屋もランクアップ　
主人と2人で　ゆっくり　まったりとさせて頂きました　お世話係の方も　感じが良く　一生懸命にお世話頂き　気持ちが良く　教育が行き届いているな～と思いました　今回　2度目の利用させて頂きましたが　また鳥羽に行く際は　予約してお世話になりに行きたいと思います
お世話して頂いた若い皆様にも　よろしくお伝え下さい
ありがとうございました

以前伺って大変良かったので、結婚記念日旅行で利用しました。部屋をグレードアップしていただき大変嬉しかったのですが、広すぎてどこにいたらいいのかわからなかったですw大浴場は広くはないですが、ゆっくり出来ましたし、食事も部屋食でたいへん美味しかったです。海が近いとお刺身が主になってしまいますか、こちらの食事は創作性があって楽しめます。朝食も干物でどうぞみたいな事はなく、色々なおかずでご飯いっぱいたべられます。スタッフさんがほぼ外国の方で、私みたいな年寄は会話が聞き取りづらいことが多々あり…せっかく良くして頂いてるのに申し訳なかったです。お花のプレゼントも嬉しかった!ありがとうございました。

チェックインで予約してた部屋ではなく宿の方のご好意で部屋のランクアップの部屋に宿泊させていただきありがとうございました。
料理の方も美味しのはもちろん、量もいい具合で〆の釜飯はとても美味しかったです。
釜飯も食べきれなかったらおにぎりにしてお夜食にもできますと言っていただきましたが匂いと具材見て気付いたらぺろっと食べてました！
朝御飯も種類は多かったですがどれも一口二口で食べれる量で食べるのが楽しかったです。
とてもいい夫婦旅行になりました。
ありがとうございます。

伊勢鳥羽観光に、1歳9ヶ月の子どもを連れて3名で1泊しました。
料金は高めではあるがお部屋の雰囲気も客室露天もお食事もサービスもとても良く、ここにして良かったと思える旅館でした。
良かった点
・客室露天の2つついたコース(乳幼児サービスなし)を予約したが、当日部屋に空きがあったようで子供部屋のついた部屋へ無料でグレードアップしてもらえた。絵本やおもちゃが置いてあり子どもが楽しく遊ぶことができたし、ベビー石鹸やオムツ入れ、ベビーバスなどもあり助かった。
・2種類の客室露天風呂をそれぞれに楽しめて良かった。
・子どもは宿泊料金に含まれないにも関わらず、子ども用の浴衣を2枚とタオルを用意してくれた。
・布団を敷く際にバスタオルをもう1セット置いていってくれた。
・ウェルカムドリンクでお抹茶をたててもらえた。
残念だった点
・駐車場に空きがなくフロントに尋ねたら、玄関口に車を停めて鍵を渡してもらえたら運転手が移動させるとのことだった。
ベテランの運転手なのはわかるが自分の車を運転されることに抵抗があったし、その後チェックアウトまで鍵が返ってこなくて不安だった。(縦列駐車で出庫できないようになっているため帰りまでフロントで預かっているのだと思うが、しっかり説明してほしかった。)
・季節物のデザートが好みの分かれそうな凝ったものだった。
説明書きにも詳細がないためよくわからなかったが、締めはアイスやケーキ、プリンなど王道のスイーツが食べたかった。
・仲居さんは流暢な日本語で丁寧に接客してはくれるのだが、細かいところが伝わらず質問しづらい、回答がずれている、説明と違う部分が少しあった。
(車の鍵の返却については曖昧な回答、客室露天の外湯は24時以降は設備が止まって冷たくなると聞いたが普通に朝まで熱湯が出て入れる状態だった、おむつの取れていない子どもの大浴場の利用方法を聞くと自信なさげの回答でフロントに確認(よくある質問では？))
・お料理へのこだわりは素晴らしいが、凝りすぎていて品書きを見ても実食してもよくわからないものが多かった。

伊勢神宮のお参りの際に温泉旅行兼ねて
この旅館を選ばせて頂きました。雨の中到着と同時にスタッフの方が傘を持って車まで駆けつけて下さいました
従業員の方は外国人が多かったですが、皆さん教育されてて礼儀正しい方たちばかりで気持ち良かったです。お部屋も無料でグレードアップして頂きました。お部屋の露天風呂も眺めが良かったです。お料理もお腹満腹になりました
鳥羽に行く機会があればまた行きたいです