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评价

4.3

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.5
料理(朝食)
4.0
接客・サービス
4.4
風呂
4.0
料理(夕食)
4.4
清潔感
4.4
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ194

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2025/10/18
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    接客、料理、温泉全て良し!また行きたくなるお宿!

    数年ぶりの夫婦旅行でお伊勢参りに行った際に泊まった「鳥羽 胡蝶蘭」
    接客も良く部屋も広くて清潔。夜の食事は部屋食でゆっくり戴けるし、豪華で美味しくて、ご飯は食べきれなければ夜食用のおにぎりにして戴けるのも嬉しい。朝食も豪華で、写真映えする盛り付けも素敵でした。
    翌日、伊勢神宮までのアクセスも便利でしたし、お蔭様で良い旅行になりました。また、伊勢方面に行く時は是非利用したくなるお宿でした。
    たかちゃんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2025-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【先どり9月~12月限定】創作会席 風月御膳/ご夕食は部屋食/鳥羽の海景と温泉を楽しむ
    伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信
    返信日:2025/10/24
    たかちゃん様
    このたびは数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    また、数年ぶりのご夫婦旅行という大切なひとときに当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。お部屋やお食事につきまして、ご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
    特にお部屋食でのお時間をゆっくりお楽しみいただけたとのこと、そして夜食用のおにぎりまでお気に召していただけたとのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
    また伊勢神宮参拝の折には、ぜひまたお越しいただけますと幸いです。
    次回も変わらぬおもてなしでお迎えできますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2025/10/15
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    落ち着ける宿

    過去、夫婦旅行で2回、家族旅行で1回、今回家族旅行で4回程利用させてもらってます。スタッフさんの接客は良く、部屋からのロケーションは良く、夕食、朝食は美味しく、お腹いっぱいに!又、子供、お子様の夕食、朝食のメニューには、子供達は大喜びで、楽しそうに頂いていました。家族みんなで楽しい夕食、朝食の時間になりました。ありがとうございました!又機会があれば、利用します。世の中、物価高騰の中いつまでもお値打ちに泊まれるホテルであってくださいね!
    じぃじぃさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2025-10 家族旅行
    宿泊価格帯:
    25,001~26,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    食材にひと手間を加えた<創作会席海風御膳>をお部屋で愉しむ/鳥羽の海景と温泉で贅沢時間
    伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信
    返信日:2025/10/21
    じぃじぃ様
    このたびも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご夫婦旅行、そしてご家族旅行と、何度も足をお運びいただいておりますこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
    お部屋からの景色やお食事、お子様向けのお料理まで、皆さまにご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。お子さまたちの楽しそうなお顔が浮かぶようで、私どもにとっても温かい気持ちにさせていただけるるお言葉です。また、「家族みんなで楽しい時間になった」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みでございます。これからも、皆さまに変わらぬ心地よさと、心に残るひとときをお届けできるよう努めてまいります。
    物価高騰の影響は確かにございますが、できる限り多くのお客様にご満足いただける“お値打ち”な宿であり続けられるよう、努力してまいります。
    じぃじぃ様にお会いできます日をスタッフ一同、心より楽しみにお待ちいたしております。
  • 投稿日:2025/10/09
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    お出迎えとお見送りが良かったです

    お出迎えは、何処に行ってもいいですがお見送りがほとんどないですがこちらは車を玄関先に回してくださり車までカバンを持って来てくれました
    助かりました
    かずさんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2025-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【先どり10月~12月限定】創作会席 風月御膳/ご夕食は部屋食/鳥羽の海景と温泉を楽しむ
    伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信
    返信日:2025/10/21
    かずさん様
    このたびは数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    お見送りの際のお手伝いが、お客様のお役に立てたとのこと、大変光栄に存じます。
    「最後まで気持ちよくお過ごしいただきたい」という思いで、ささやかではございますが、お車までのお手伝いをさせていただいております。今後も皆様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、精進してまいります。
    かずさん様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2025/10/06
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    大満足のお宿でした

    伊勢神宮を参拝した後に宿泊しました。温泉は目の前に海が広がり、景色が最高でした♪夕食は、種類が多く、飾り付けが本当に上品、牛も鮑も美味しく頂きました。食べきれなかった釜飯はおにぎりにしてくれて、フードロス対策にもいいなと思いました!そして朝食は、少しずつ小鉢に入って本当に見た目が美しい、とても感動しました。お部屋も予約時よりグレードアップしていただき、心遣いが嬉しいと思いました。また泊まりたい宿です。
    まりさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2025-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    27,001~28,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【黒毛和牛&鮑付★二大味覚創作会席】ご夕食はお部屋食ゆったり味わう/鳥羽の海景と温泉も愉しむ
    伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信
    返信日:2025/10/10
    まり様
    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、伊勢神宮参拝の大切なご旅行の一日に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
    温泉からの海の眺めや、夕朝食のお料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。特に釜飯のおにぎりについても、フードロスへの取り組みとしてご評価いただけたこと、私たちの想いが伝わったようで感激しております。朝食の小鉢の盛り付けや、グレードアップしたお部屋もお喜びいただけたようで、スタッフ一同の励みとなります。「また泊まりたい」とのお言葉を胸に、これからも心に残るおもてなしを目指してまいります。
    まり様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2025/10/05
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    凄く良かった。

    家族旅行で利用しました。
    部屋はとても綺麗で掃除も行き届いており満足でした。
    アメニティも充実していて嬉しかったです。
    スタッフは海外の方が多かったのですが皆さん丁寧に対応して頂けて有難かったです。
    伊勢に旅行する際にはまた利用させて頂きたいです。
    ぽんたさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2025-10 家族旅行
    宿泊価格帯:
    25,001~26,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    食材にひと手間を加えた<創作会席海風御膳>をお部屋で愉しむ/鳥羽の海景と温泉で贅沢時間
    伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信
    返信日:2025/10/10
    ぽんた様
    この度はご家族でのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
    お部屋の清掃やアメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、スタッフの対応にも温かいお言葉を頂戴し、特に海外出身のスタッフにとっては大きな励みとなっております。日頃からお客様に安心してお過ごしいただけるよう努めておりますので、その点を感じていただけたことに感謝申し上げます。「また利用したい」とのお言葉を励みに、今後もより良いおもてなしを目指してまいります。
    ぽんた様ご家族のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
  • 投稿日:2025/09/28
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    米寿の母の祝いに利用

    26日27日一泊で利用させて頂きました。
    年老いた両親を連れての旅行はかなり不安でしたが
    大変いい旅行になりました。
    特に担当していただいたスタッフさん
    ベトナムの12支の話や
    自分は干支は猫とか教えて頂き楽しかったです。
    朝食の際まで気をつかって頂き感謝しております。
    その他送迎の運転手さんや
    最後までタクシー呼んでいただいたマネージャーさん
    までありがとうございました。
    ぜひまた今度はのんびりと夫婦で行きたいと思います。
    まささん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2025-09 家族旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【二大味覚創作会席】伊勢海老/他二種の姿盛と黒毛和牛料理一品付創作会席をお部屋食でゆったり
    伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信
    返信日:2025/10/10
    まさ様
    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご両親とのご旅行という大切なひとときに当館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
    ご滞在中はスタッフとの会話をお楽しみいただけたとのこと、特に干支やベトナムにまつわるお話を通じて和やかなお時間をお過ごしいただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。朝食時の気配りや、送迎・タクシー対応にまで温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。
    「また今度はご夫婦で」とのお言葉、とても嬉しく思います。次回もより一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
    まさ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2025/09/27
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    伊勢旅行二日目

    伊勢旅行二日目に宿泊しました。数年前に宿泊して良かった思いでがあったので。食事は、大変美味しく特に夕食は、部屋食でゆっくりと料理を堪能出来ました。配膳のタイミングも良く丁寧に料理の説明もして頂き心地よい一時でした。お部屋もグレードアップして頂きゆったり過ごす事が出来ました。また、伊勢旅行の際は、宿泊候補のお宿です。
    影法師さん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2025-09 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    20,001~21,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】旅先で味わう料理《特選創作会席 香陽御膳》をお部屋で味わう
    伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信
    返信日:2025/10/10
    影法師様
    この度は伊勢へのご旅行の際に、再び当館をお選びいただき誠にありがとうございました。数年前のご宿泊の良い思い出を胸に、再訪いただけたことを大変光栄に思っております。
    お部屋でのご夕食をゆっくりとご堪能いただけたご様子、配膳のタイミングや料理の説明にもご満足いただけたとのお言葉を拝見し、スタッフ一同心より嬉しく思っております。また、お部屋のグレードアップもお喜びいただけて何よりでございます。
    「また宿泊候補のお宿」とのお言葉を励みに、今後もより良いおもてなしを提供できるよう努めてまいります。影法師様にまたお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2025/09/26
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    お部屋での夕食

    お部屋で夕食をいただきました。とてもゆったりとお食事がいただけて良かったです。品数も多くどのお料理も美味しく大満足でした。
    食事の用意をしてくださった方もとても丁寧にお料理を説明してくれたりお給仕してくださいました。ありがたかったです。お布団を敷きに来てくださった方々はとても手際よく気持ちよかったです。また機会があれば利用したいと思うホテルです。
    ゆーじさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2025-09 家族旅行
    宿泊価格帯:
    27,001~28,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定】《伊勢海老/他二種の姿盛・黒毛和牛付二大味覚創作会席》アウト11:00まで延長
    伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信
    返信日:2025/10/10
    ゆーじ様
    このたびは数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    お部屋でのお食事をゆったりとお楽しみいただけたとのこと、またお料理の品数や味にご満足いただけたとのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お食事のご提供やお布団のご用意をさせていただいたスタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、本人たちにも共有させていただきます。日々の励みになります。
    「また利用したい」とのお言葉が、私たちにとって何よりの励みです。ゆーじ様に再びお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2025/09/24
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    絶景

    素敵な宿でした。料理、部屋の窓から見れる鳥羽の海、一つ一つが思い出となりました。また訪れたい宿です。
    さけ酒さん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2025-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【二大味覚創作会席】伊勢海老/他二種の姿盛と黒毛和牛料理一品付創作会席をお部屋食でゆったり
    伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信
    返信日:2025/09/25
    さけ酒様
    このたびは数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    お料理やお部屋の窓から望む鳥羽の海をご堪能いただき、一つ一つのひとときを思い出としてお持ち帰りいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
    さけ酒様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    これからも皆様に愛される宿でありますよう、スタッフ一同努力してまいります。
  • 投稿日:2025/09/23
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    無料で広いお部屋にしてくださいました。

    予約していたお部屋より広いお部屋が空いてますので、と無料で広いお部屋に宿泊させていただきました。スタッフの方は外国の方が多かったのですが、どなたも笑顔で大変丁寧な対応でした。夕食が部屋食という所もこちらに決めさせていだいたた理由ですが、残った釜飯をおにぎりにしてくださるという細やかなサービスがありがたかったです。また喫煙可のお部屋にも関わらず、まったくタバコ臭はありませんでした。
    ゆさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2025-09 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定】《伊勢海老/他二種の姿盛・黒毛和牛付二大味覚創作会席》アウト11:00まで延長
    伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信
    返信日:2025/09/25
    ゆ様
    この度は数ある旅館の中から、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
    ご予約いただいておりましたお部屋より広いお部屋へ無料でご案内できましたこと、そしてご満足いただけましたことをスタッフ一同大変嬉しく存じます。
    また、当館のスタッフに関しましても、外国人スタッフが多い中、どの者も笑顔を絶やさず丁寧な対応を心掛けておりますので、その点をご評価いただけましたことは大変励みとなります。さらに、夕食をお部屋にてお召し上がりいただくスタイルをお選びいただき、残った釜飯をおにぎりにお包みするサービスについてもお喜びいただけたこと、大変光栄に存じます。また、喫煙可のお部屋にも関わらずタバコの臭いが感じられなかったとのご感想を頂戴し、清掃や換気に万全を期しております当館の取り組みがご満足いただけたことに安堵いたしました。
    今後もお客様お一人おひとりに快適で心温まるご滞在を提供できますよう、スタッフ一同さらなるサービス向上に努めてまいりますので、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2025/09/22
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    ゆっくりしました

    職場の後輩と伺いました。お出迎えも丁寧で、最初から好印象でした。しかも、あまり広い部屋を予約してませんでしたが、ランクをアップしていただけ、二間ある広い部屋を利用させて頂けました。
    夕飯も部屋で美味しくいただき、朝食は、会場でしたが、ゆったりとしたスペースで、色々なお料理を少しずつ味わえたのが、女性向きで良かったです。ほぼ完食がさせていただきました。特に塩辛が美味しく、後輩は売店で購入いました。
    温泉の湯加減も丁度よく、少し部屋から見える?かもしれない露天風呂は、ゆあみがおいてあり、安心して利用できました。また、時間がたまたまだったか、ほぼ貸し切りみたいに空いていて、ゆっくりと出来たのが、良かったです。
    帰りは雑に宿泊客を扱う宿が、多い中、最後まで丁寧に接していただき、気持ちよく帰路に着くことができ、良い旅行になりました。また、機会があれば、伺いたいと思います。
    kuuchansanさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2025-09 友達旅行
    宿泊価格帯:
    29,001~30,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【二大味覚創作会席】黒毛和牛&鮑付創作会席をお部屋食ゆったり味わう/鳥羽の海景と温泉も愉しむ
    伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信
    返信日:2025/09/25
    kuuchansan様
    この度は、大切なご旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ご到着時のお出迎えから良い印象を持っていただけたとのこと、大変光栄でございます。お部屋につきましても、当日の状況により広めのお部屋をご用意でき、ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
    お食事に関しましても、お部屋での夕食と、会場での朝食の両方を楽しんでいただけたご様子に、調理スタッフも大変喜んでおります。特に塩辛をお気に召していただき、お連れ様が売店でご購入くださったとのこと、嬉しい限りです。温泉もゆっくりとご利用いただけたようで安心いたしました。露天風呂にご用意している湯あみ着も、お客様に少しでも安心してお入りいただけるよう設置しておりますので、お役立ていただけたとのお声が大変励みになります。
    そしてお帰りの際まで気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、接客スタッフ一同、何より嬉しく思っております。いただいたお言葉を励みに、今後も一組一組のお客様とのご縁を大切に、おもてなしの心を忘れず努めてまいります。
    また機会がございましたら、ぜひ四季折々のお料理や伊勢の自然を楽しみにお越しくださいませ。
    kuuchansan様とお連れ様に再びお目にかかれます日をスタッフ一同、、心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2025/09/18
    4
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 2 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    接客が素晴らしい!

    早く着いたにも関わらず、心良く接客して頂きありがとうございました。子供が成人し 夫婦二人で近場にふらっとプチ旅行に行く機会が増えたのですがオススメのお宿です!
    みこりんさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2025-09 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    29,001~30,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【直前割/9月~10月限定/NEW月客室確約】《海と山の美食物語 ~鮑と黒毛和牛》お部屋食でゆったり味わう
    伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信
    返信日:2025/09/25
    みこりん様
    このたびは数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    ご到着の際の対応に快く感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
    お子様のご成人を迎え、ご夫婦おふたりでのご旅行が増えたとのこと、そのような貴重なお時間に当館をお選びいただけたことを光栄に思います。「おすすめのお宿」とのお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。今後もお気軽にふらっと訪れていただけるような、あたたかいおもてなしを大切にしてまいります。
    みこりん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
  • 投稿日:2025/09/17
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    全て最高

    伊勢で宿泊するなら胡蝶蘭一択
    全てにおいて大満足できます
    リピーターも多いはず
    私も、そのひとりです
    ひでさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2025-09 家族旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【タイムセール/先どり8月~12月限定】創作会席 風月御膳/鳥羽の海景と温泉を楽しむ
    伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信
    返信日:2025/09/25
    ひで様
    いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、「伊勢で宿泊するなら胡蝶蘭一択」との大変ありがたいお言葉に、スタッフ一同心より感激しております。
    すべてにおきましてご満足いただけているとのお声は、私たちにとって何よりの励みであり、これからもその信頼に応え続けられるよう努めてまいります。
    今後も、ひで様にとりまして心地よいひとときをご提供できるよう、より一層のおもてなしを心がけてまいります。またのお越しをスタッフ一同、、心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2025/09/16
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    夕食がおすすめ

    オプションを付けずの夕食でしたが、量は十分お腹いっぱいになりました。物凄く綺麗で食べやすく、一つ一つこだわりがあり、楽しみながら食事が出来るものでした。独身最後になる娘との旅行に相応しい上品な料理を頂きいい思い出になりました。 露天風呂に湯上り麦茶やお冷 夜のおやつに冷し善哉などなど気持ちよく過ごす事が出来ました。ただひとつ‥ 夕食後、美味しい釜飯をおにぎりにしてもらったのですが、バカでかいのが1つ、一口サイズが1つのアンバランスなのはさて置き ラップにくしゃくしゃに握り、手渡し‥という そこは残念。それも笑って見過ごせる位 いいお宿でした。
    このお宿、娘が生まれる1年前に 亡き父や兄妹15人、最初で最後の家族旅行できた思い出の宿でした。
    娘が嫁ぐまえに来る事ができて 本当によかったです。
    ありがとうございました
    satoさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2025-09 家族旅行
    宿泊価格帯:
    21,001~22,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【直前割/じゃらん限定特別献立】《手作り鯛三昧》鯛わた塩辛含む三種盛を黒毛和牛付創作会席にプラス
    伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信
    返信日:2025/09/25
    sato様
    このたびは数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    また大切なお嬢様とのご旅行にお選びいただけた事、「独身最後の娘との旅行にふさわしい上品な料理」とのお言葉、大変光栄に存じます。オプションなしでもご満足いただける内容を目指し、一品一品に心を込めてご用意しておりますので、そのこだわりを感じていただけたことが何より嬉しく思います。また湯上がりの麦茶や冷やし善哉といったサービスにもお気づきいただき、快適にお過ごしいただけたご様子が伝わり、私どもも安堵いたしました。
    一方で、釜飯のおにぎりに関しましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
    ご指摘の通り、大きさや見た目、渡し方など細やかな部分にまで心配りが行き届いていなかったこと、真摯に反省しております。今後はより丁寧で美しいご提供ができるよう、スタッフ全員で改善に努めてまいります。
    そして何より、亡きお父様やご家族と過ごされた「最初で最後の家族旅行」の思い出の場所に、こうしてお嬢様と再びお越しいただけたこと。その大切な節目に当館を選んでいただけたことは、私どもにとっても特別なご縁であり、心より感謝申し上げます。
    お嬢様の新たな門出が、喜びと幸せに満ちたものとなりますよう、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。またいつか皆さまで思い出を語りにお越しいただける日を、楽しみにお待ちしております。