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常见问题

  • 什么时候取消费用?

    根据取消政策,设施将按以下方式收取取消费。

    ■入住日的3天前:30%
    ■前一天:50%
    ■当天:100%
    ■无联系取消:100%
    *按住宿费用的百分比计算。

    另外,取消费根据方案而有所不同。也请确认方案的详情。
  • 你看到大海了吗?

    由于其位置,您无法从酒店看到大海。
    此外,周边地区的住宅用地开发也在推进。
    房间内看不到风景,敬请谅解。
  • 如果我连续住一晚,第二晚及以后的餐食会改变吗?

    从第 2 晚开始,我们将用 Omakase 料理来改变它。

    如果您想在第二晚或更晚享用同样的菜肴,请填写备注栏。
    或者请联系我们。
  • 您有禁烟房吗?

    我们有两种类型的非吸烟客房:特惠房和双床房。
    没有日式房间以及日式和西式房间的禁烟房。
    如果您愿意,我们将提供通风和除臭功能。
  • 该设施的设施介绍”休息厅〜碧海〜”

    酒店设有一间向非入住客人开放的休息室。
    您可以享受卡拉OK等。
    享受城市温泉夜游。

    ●休息室于 19:00 开放。
     *不定期休息
  • 该设施的设施介绍”拉面屋伯耆茶屋”

    即使您不带餐来到我们的设施也很安全!您可以品尝到正宗的拉面。
    我们也有饺子,所以请在饥饿的时候使用它!

    ●拉面店的营业时间为 20:30 至 24:00(最终点餐23:30)
  • 该设施的设施介绍”商店”

    山阴的著名糕点、妖怪原创商品以及您想向顾客推荐的其他商品。
    我们有他们。当您在此设施中度过时,请光临!

    晚上 16:30 到 21:00 早上 7:00 到 10:00

    *商店可能不定期营业,只在早上,而且只在晚上。
  • 入住和退房时间是几点?

    入住时间为下午 3 点,退房时间为上午 10 点。
    如果您计划在下午6点之后入住,请提前告知我们。

    下午3:00前入住
    我们希望以完美的状态欢迎您,因此请不要这样做。

  • 我有食物过敏和弱点...

    我们尽可能接受过敏。
    如果您有过敏反应,请提前(最多提前5天)与我们联系。

    <请注意>
    * 该工厂有7种指定原材料
      我们使用基于特定原材料的20多种食材。
    * 请享用一些过敏原,如“荞麦面、螃蟹、虾”。
      从食物中排除。
    * 原材料中包含的过敏原用于汤料,提取物,粘合剂,继续阅读
  • 用餐地点在哪里?

    该设施在联合食堂供应饭菜。
    如果您是一个团体并想要一个单独的宴会厅,请与我们联系。
  • 我可以点餐以外的东西吗?

    我们也接受定制菜肴。
    请在预订时与我们联系。

    *根据购买情况,我们可能会拒绝。请理解。
  • 你可以安排同伴吗?

    我们会安排的。
    预订时请告知我们人数和时间。
  • 有停车场吗?

    我们有一个免费停车场。
  • 从什么时候开始洗澡?

    公共浴池的开放时间为 15:00 至 24:00,次日早上 5:30 至 9:00。
    *它可能会因情况而改变。
  • 不含餐和蒲团的儿童价格

    如果您没有用餐或被褥,1岁以下的婴儿将免费住宿费,1岁以上的儿童将收取1,000日元(不含税)作为设施使用费。
  • 我可以带饮料吗?

    基本上,我们不允许您自带餐点。

    如果您自己携带,可能会被收取随身携带的费用。
    如果您愿意,请一次与我们联系。

    饮料可以带入房间。
  • 房间里有什么设备?

    浴衣、牙刷、浴巾、手巾、吹风机等一应俱全。
  • 付款仅是现金吗?我可以使用卡吗?

    您可以用现金或信用卡付款。
    但是,方案,您可能只能以现金支付,因此请检查。
  • 可以和宠物呆在一起吗?

    抱歉不行。

预订/查询

如果您有任何疑问,请与我们联系。

0859-22-4195

(9:00 至 18:00)