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評價

3.9

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.4
料理(夕食)
3.8
風呂
3.4
接客・サービス
3.8
料理(朝食)
3.6
清潔感
3.9
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ73

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2025/06/02
    3
    [部屋 4 | 風呂 - | 朝食 2 | 夕食 2 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    お料理の順番が…

    外観は古いホテルですが、お部屋はリフォームされており、とても綺麗です。お部屋からは、長崎市内が一望でき、子どもたちは大喜びでした。
    夕食は、飲み放題付きのお手軽会席でしたが、着席するや否や、レモンステーキとちゃんぽんに火が灯され(確認はされましたが…)、それと同時にご飯とすまし汁が運ばれてきて、びっくり。その後、茶碗蒸しや角煮、最後に天ぷらと続々と運ばれてきて、飲み放題付きのプランでしたが、すぐに食べ物でお腹がいっぱいになり、ほとんど飲み物は入りませんでした。
    お料理を提供する順番について、少し検討された方が良いと思います。
    (ご飯や汁物は最後で良いかと思いますし、必要ない方もいるのでは…また、一度に2つのお料理に火を灯すのは、やめた方がいいと思います)
    朝食ですが【長崎名物】というワードに惹かれていましたが、長崎を連想させるものは、皿うどんと鯛めし?しかなく、少し残念でした。
    小さな子供用の食器(フォークやスプーン等)、わかりやすいところに準備しておいていただきたいです。
    小さな子供がいるので、館内がどこでもWi-Fi対応なのは、とても助かりました。
    お部屋はとても快適に過ごせましたので、また機会があれば、利用させていただきます。
    小さい怪獣。さん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2025-06 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【長崎名物・飲み放題付】レモンステーキ・ちゃんぽん等 長崎お手軽会席プラン〈1泊2食〉
    長崎スカイホテルからの返信
    返信日:2025/06/07
    小さい怪獣。様
    この度は長崎スカイホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
    お部屋ではお子様も大喜びしていただけた様で良かったです。
    しかしながら様々な食事会場でのご指摘を頂き、大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
    日頃より食事担当スタッフにはお酒を飲まれるお客様であったり、あまりお酒を飲まれないお客様に対してお客様のペースに合わせてお料理をご提供するように指導しておりますが、今回ご指摘を頂いたことは私達スタッフのスキル不足を痛感しております。誠に申し訳ございませんでした。
    今回頂きました声は社内共有して、お客様に快適な空間をご提供できますように、改善に向けて取り組みを行ってまいります。
    今度はもっとお喜びの声を頂けますように日々精進して参りますので、また機会がございましたら長崎スカイホテルにお越しくださいませ。
    お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
  • 投稿日:2025/05/26
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    コスパ良し

    建物は少し古いけど、部屋はリフォームされていて快適に過ごせました。
    夕飯も思っていたよりボリュームがあり、長崎名物を美味しくいただきました。
    お風呂は畳が敷かれていたので、小さいお子さんでも安心して入れると思います。
    しんさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2025-03 家族旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【長崎名物・飲み放題付】レモンステーキ・ちゃんぽん等 長崎お手軽会席プラン〈1泊2食〉
    長崎スカイホテルからの返信
    返信日:2025/05/29
    しん様
    この度は長崎スカイホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
    快適に過ごせましたのお言葉や夕食も美味しくいただきましたとのことで、ご満足して頂けました様子が伺えて大変嬉しく思います。
    これから沢山のお喜びの声を頂けますように、日々精進して参りますので、これからも長崎スカイホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
    また機会がございましたら是非お越しくださいませ。心よりお待ちしております。
    お忙しい中、ご投稿してくださり、誠にありがとうございました。
  • 投稿日:2025/05/24
    3
    [部屋 3 | 風呂 - | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    長崎の夜景が綺麗に見えるホテル

    夜景は綺麗たが、ホテルはカーブのある坂道をどんどん登って行った高台に位置している。駐車場は更に急な坂を登りきる必要があり運転に自信がないと怖い。
    食事会場では外国人のスタッフがテキパキとサービスしてくれた。
    長崎チャンポンがあったのがよかった。
    アヒルさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2025-05 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【長崎名物・飲み放題付】レモンステーキ・ちゃんぽん等 長崎お手軽会席プラン〈1泊2食〉
    長崎スカイホテルからの返信
    返信日:2025/05/27
    この度は長崎スカホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
    当ホテルの駐車場は数か所ございますが、ご宿泊日当日は大型バスが数台駐車しており、結果坂道上がった駐車場での駐車になってしまいました。長崎は坂道が多く当ホテルも坂道上がった場所は少し狭く、怖い思いをさせてしまい申し訳ございません。お声掛けも心掛けておりますが、その際は駐車場スタッフまたはフロントにお伝えいただけますと代わりにスタッフが駐車いたしますので、少しでもお客様が戸惑わないようにお客様とのコミュニケーションを今後しっかり行い対処してまいります。
    全体的にご満足まで至らなかったところは私たちの課題として今後取り組んでまいります。
    お忙しい中ご投稿してくださり、誠にありがとうございました。
  • 投稿日:2025/05/13
    4
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    リフォームされててきれいなお部屋

    外見はそれなりですが、部屋に行くとリフォームされており非常にキレイです。残念ながら大浴場には行けませんでしたが、部屋の風呂(シャワーのみ)もキレイです。
    リンクさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2025-04 出張
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【1泊朝食】リニューアル畳敷き大浴場で湯った~りプラン★チェックイン22:00までOK!!
    長崎スカイホテルからの返信
    返信日:2025/05/15
    リンク様
    この度は出張でのご利用で長崎スカイホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
    リニューアルしたお部屋で少しでも心と体のお疲れを癒していただけた様でしたら、大変嬉しく思います。
    また長崎に出張やレジャーなど機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
    お忙しい中、ご投稿してくださり、誠にありがとうございました。
  • 投稿日:2025/05/08
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    温かい歓迎

    夫婦2人になり、十数年ぶりの旅行でした。綺麗な客室から見る長崎の夜景は、とても綺麗で特別な時間を過ごす事が出来ました。夕食朝食ともに食べきれない程のボリュームで驚きましたが、沢山の長崎の味を堪能でき、大変満足しております。フロントの方をはじめ、従業員皆さん温かく迎えて下さり、おかげ様で思い出に残る旅行になりました。また機会がありましたら利用したいです。
    けいさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2025-05 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【長崎名物・飲み放題付】レモンステーキ・ちゃんぽん等 長崎お手軽会席プラン〈1泊2食〉
    長崎スカイホテルからの返信
    返信日:2025/05/15
    けい様
    この度は十数年ぶりのご夫婦でのご旅行で長崎スカイホテルを選んで頂いてご宿泊して頂いたことに心より感謝申し上げます。
    また当ホテルのご宿泊ではお喜びの声を頂きましたこと、安堵いたしますとともに大変うれしく思います。
    朝ご出発前、ロビーで少しお話させていただきました、ゴールデンウイーク明けたばかりでそこまでホテルが混雑していなくて、大浴場ではほぼ貸切でしたと言われておりました(笑)ごゆっくりしていただけた様で良かったです。
    従業員のことも褒めて頂いてありがとうございます。GWで疲れた心も癒されました。
    また是非機会がございましたら、長崎スカイホテルにお越しくださいませ。
    改めまして、お忙しい中、お喜びの声を寄せてくださり、誠にありがとうございました。
  • 投稿日:2025/05/07
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    何度でも行きたいホテルです!!

    1ヶ月のうちに、
    2度目の宿泊でした^_^
    今回は、私の家族+私の親家族と
    利用させていただきました!!
    全てにおいて大満足です。
    ほんとにコスパ最強です!!
    お部屋は広く快適
    ご飯が豪華で、お風呂は畳敷きで
    子供にも安全。
    夕飯後に卓球させていただきました。
    スタッフのみなさん、
    とても親切で心温まりました。
    また必ず利用させていただきます。
    今回、わがままを聞いてくださり
    ありがとうございました!!
    ゆきさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2025-05 家族旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【長崎名物・飲み放題付】レモンステーキ・ちゃんぽん等 長崎お手軽会席プラン〈1泊2食〉
    長崎スカイホテルからの返信
    返信日:2025/05/15
    ゆき様
    いつも大変お世話になっております!ゴールデンウイーク期間中に早速リピートして頂いて、誠にありがとうございます!今回はゆき様ご家族と親家族でのご予約でしたので、少し緊張しておりましたが(笑)チェックイン時の時から笑顔で接して頂いてとても和やかで緊張もほぐれましたww
    とても優しそうなお母さまですね、、夕食後に卓球されて盛り上がっていたのも知っています(笑)
    盛り上がっていたようで、良かったです!
    これから暑くなってきて、当ホテル夏の風物詩のビアガーデンプランもまもなく販売されますので、よかったら今度は夏休み中でも夜景を眺めながら、焼肉などBBQを楽しめるビアガーデンプランなどはいかがでしょうか?
    今回もご満足していただけた様で本当に良かったです。
    ゆき様ご家族のまたのご利用を心よりお待ちしております。
    改めまして、お忙しい中、お喜びの声を寄せていただき、誠にありがとうございました。
  • 投稿日:2025/05/06
    5
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    大満足の旅行になりました

    ゴールデンウィークなのに安くて綺麗な部屋で、お腹いっぱいで
    大満足でした。
    94歳の祖母が冬に癌手術をし、絶食からのやっと少しずつ回復し
    みんなで元気になったお祝い旅行でした。
    94歳で食事会場から部屋までの距離が少しきつそうでしたが、
    久しぶりの運動で夜中毎日5、6回目が覚めるのが、朝1回トイレ
    行っただけで、グッスリ眠れたと大喜びでした。
    夜ご飯もご馳走だし、飲み放題もついていて、朝ご飯も大満足
    でした(^-^)
    3部屋夜景側を取りましたが、部屋も広く綺麗でした。
    接客も大満足です♪
    みんな大満足な近場旅行になり、また行きたいと思います。
    お世話になりました。
    優さん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2025-05 家族旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【長崎名物・飲み放題付】レモンステーキ・ちゃんぽん等 長崎お手軽会席プラン〈1泊2食〉
    長崎スカイホテルからの返信
    返信日:2025/05/14
    優様
    先日はゴールデンウイークの家族旅行で数ある中から、長崎スカイホテルを選んで頂きご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
    事前のお電話の時からお話させて頂いて、チェックインの際には心優しい笑顔で接して頂いて嬉しかったです。
    快気祝いのご旅行だったのですね!祖母が大喜びでしたとの事、本当に良かったです!
    私事ですが、私も高齢の母がいて、日頃家に引きこもり気味なのですが、先日久しぶりに家族で日帰りではありますが少し遠出して旅館でお食事を楽しみました。母も大変美味しい、みんなで食事できて幸せと言ってくれてとても嬉しかったです。
    自分が予約したお宿でみんなが喜んでいただけると、自分のこと以上に嬉しくなりますよね、、すごく共感致します。
    また是非機会がございましたらご家族皆様でお越しくださいませ。
    心よりお待ちしております。
    改めまして、お忙しい中、お喜びのコメントを寄せてくださり、誠にありがとうございました。
  • 投稿日:2025/05/03
    5
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    ここにしてよかったです

    部屋が凄く綺麗で可愛く、テンションが上がりました。夕食も十分なボリュームがあり、お酒も飲み放題だったのがよかったです。
    ましろさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2025-05 友達旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【長崎名物・飲み放題付】鯛しゃぶ・レモンステーキ・ちゃんぽん等 長崎よかばい会席プラン〈1泊2食〉
    長崎スカイホテルからの返信
    返信日:2025/05/05
    ましろ様
    この度はゴールデンウイーク期間でのご旅行で数ある中から長崎スカイホテルを選んで頂きご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
    またお喜びの声をいただき、安堵いたしますとともに大変うれしく思います。
    これからもおごらず気を引き締めて日々精進してまいりますので、これからも長崎スカイホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
    また是非機会がございましたらお越しくださいませ。
    お忙しい中、ご投稿してくださり、誠にありがとうございました。
  • 投稿日:2025/05/02
    4
    [部屋 4 | 風呂 2 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    景色最高

    夕食のドリンクサーバーが壊れたんですけどすぐ対応がよかった。天ぷらは天つゆが欲しかった。朝食のバイキングはもう少し種類が欲しかったです。あと生タマゴがあったらよかったです。またぜひ行きたいです。ありがとうございました。
    たぁーさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2025-04 家族旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】飲み放題付!ちゃんぽん等 長崎よかばい会席プラン〈1泊2食〉
    長崎スカイホテルからの返信
    返信日:2025/05/05
    たぁー様
    この度は長崎スカイホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
    夕食時でのドリンクサーバーの件、申し訳ございません。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、すぐの対応が良かったと心優しいお言葉をいただき、ありがとうございます。心より感謝いたします。
    お食事でも貴重なご意見ありがとうございます。
    今後のよりよいサービス向上の為、参考とさせていただきます。
    是非また機会がございましたらお越しくださいませ。
    お忙しい中、ご投稿してくださり、誠にありがとうございました。
  • 投稿日:2025/04/26
    4
    [部屋 4 | 風呂 2 | 朝食 3 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    夕食が最高!!

    長崎の名物もあり鯛しゃぶのダシも凄く美味しかった。
    品数豊富で食べきれない量でした!!笑
    お風呂は大浴場は狭いけど…
    りぜしさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2025-04 家族旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【長崎名物・飲み放題付】鯛しゃぶ・レモンステーキ・ちゃんぽん等 長崎よかばい会席プラン〈1泊2食〉
    長崎スカイホテルからの返信
    返信日:2025/04/28
    りぜし様
    先日は長崎スカイホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
    当館自慢の夜景はいかがだったでしょうか?
    長崎名物をふんだんに取り入れた当館のご夕食がお味も量もご満足して頂けました事、大変うれしく思います。励みになります。心より感謝いたします。
    これからも長崎名物のお料理をごゆっくりご堪能していただけますようにスタッフ一同日々精進してまいりますので、これからも長崎スカイホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
    お忙しい中、ご投稿してくださり、誠にありがとうございました。
  • 投稿日:2025/04/22
    1
    [部屋 2 | 風呂 1 | 朝食 1 | 夕食 1 | 接客・サービス 2 | 清潔感 1]

    どらちゃんさんのクチコミ

    宿泊代は、確かに安かったが、価格並みの食事とサービスだった。特にひどかったのは、食事で、食事会場は、まわりカーテンで閉め、食事は、鍋料理3種を同時に火をつけ る
    どらちゃんさん/70代男性
    宿泊日/目的:
    2025-04 家族旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】飲み放題付!鯛しゃぶ・ちゃんぽん等 長崎よかばい会席〈1泊2食〉
    長崎スカイホテルからの返信
    返信日:2025/04/24
    この度は長崎スカイホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
    しかしながら、ご満足に至らなかったことは残念に思います。
    食事の鍋の火をつけるタイミングもお客様に確認してからつけるように指導しておりますが、出来ていなかったことは私達従業員のスキルや意識の低さを痛感しております。大変申し訳ございませんでした。
    再度ミーティングにて今後このようなことがないように指導・確認をいたしました。
    お客様の声を真摯に受け止め今後のよりよいサービスの為、気持ちを引き締め日々精進してまいります。
    改めまして、お忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
  • 投稿日:2025/04/18
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 3 | 清潔感 5]

    夜景が綺麗でした

    部屋は改装されており、落ち着いての空間になりました。夜景がとても綺麗でした。
    夕食はアルコール飲み放題を付いておりよかったです。
    ぷりんさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2025-03 友達旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【長崎名物・飲み放題付】レモンステーキ・ちゃんぽん等 長崎お手軽会席プラン〈1泊2食〉
    長崎スカイホテルからの返信
    返信日:2025/04/22
    ぷりん様
    この度は長崎スカイホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
    当館自慢の夜景をご堪能していただけたようで嬉しく思います。
    夕食も高い評価をしていただいて、誠にありがとうございます。
    これからも出来る限りのサービスをお届け出来ますように日々精進してまいりますので、
    また是非長崎スカイホテルにお越しくださいませ。
    お忙しい中、ご投稿してくださり、誠にありがとうございました。
  • 投稿日:2025/04/07
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    全てにおいて大満足です^_^

    久しぶりの長崎旅行。前回、夜景を見ることができなかったので今回は夜景が見えるホテルを探してこちらに決めました。お出迎えの時からスタッフさんの優しさが伝わりました。1番びっくりしたのは、会席料理の豪華さ。量も多いし満腹になりました!!朝ごはんも豪華すぎて、子供はどちらも残してしまいましたが大満足してました!お部屋もとても清潔感があり綺麗!!温泉も畳敷きで滑る心配がなくて安心できました。また必ず行きたいです!!!配膳のスタッフさん、外国の方でしたが、すごく優しくて和みました。ありがとうございました。
    ゆきさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2025-04 家族旅行
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【長崎名物・飲み放題付】レモンステーキ・ちゃんぽん等 長崎お手軽会席プラン〈1泊2食〉
    長崎スカイホテルからの返信
    返信日:2025/04/10
    ゆき様
    この度は長崎スカイホテルにご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
    心温まるお喜びの声をいただいて大変嬉しく思います。
    時々うまくいかないときなどは落ち込みますが、ゆき様のコメントを拝見し、いろいろ取り組んできたことが間違っていなかった、頑張ってきてよかったと報われた気持ちになりました。
    心より感謝いたします。
    食事配膳のスタッフのことも褒めていただきありがとうございます。
    外国のスタッフも多いですが、一生懸命日本のおもてなしを勉強しておりますので、伝わっていただけたようで大変うれしく思います。当日担当のスタッフに伝えたところ大変喜んでいました。
    私と同じくモチベーションも上がったと思います。重ねてお礼申し上げます。
    また機会がございましたら是非長崎スカイホテルにおこしくださいませ。
    お子様ともに喜ばれるホテルを目指して日々精進してまいります。
    改めまして、お忙しい中ご投稿してくださり、誠にありがとうございました。