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자주 하는 질문

- FAQ -

자주 묻는 질문 목록

  • 체크인과 체크아웃 시간을 알려주세요.

    체크인은 15:00~19:00, 체크아웃은 11:00입니다.체크인은 시오사이 리조트 카모가와 와에서 실시하므로, 실수가 없도록 부탁드리겠습니다.
  • 이른 체크인(이른 입실)은 가능합니까?

    이른 체크인은 받고 있지 않습니다.규정 체크인 시간(15:00~19:00)에 오실 수 있도록 부탁드립니다.
  • 체크아웃 시간을 연장할 수 있나요?

    최장으로 12:00(1시간의 연장)까지 받고 있습니다.
    ·추가 요금:1시간 2,200엔(세금 포함)
    ·절차: 희망하시는 경우 체크인 시까지 신청해 주십시오.
    ※희망을 따르지 않는 경우도 있습니다.이해 부탁드립니다.
  • 체크인 전이나 아웃 후 수하물을 맡길 수 있습니까?

    짐의 보관은 “시오사이 리조트 카모가와 와”에서 받고 있습니다.
  • 미리 수하물을 보낼 수 있습니까?

    가능합니다.짐을 보내실 경우에는 반드시 「시오사이 리조트 카모가와」로 보내주십시오.보내주신 수하물은 체크인 시에드립니다.
  • 현지에서 결제할 수 있나요?

    지불은 모두 사전 결제(신용 카드 결제 등)만입니다.당일 현지에서의 현금 카드 등에 의한 지불은 받고 있지 않으므로, 이해해 주십시오.
  • 취소 수수료는 언제부터 발생합니까?

    아래와 같이 취소 수수료를 부과합니다.
    ·숙박일 7일 전~전날까지: 숙박요금의 20%
    ·숙박 당일: 숙박요금의 80%
    ·무단 취소(연락 없음): 숙박 요금의 100%
    ※태풍이나 강설 등의 천재 재해에 의한 교통 차단의 경우는, 개별적으로 연락해 주십시계속 읽기
  • 숙박하지 않는 친구를 불러도 되나요?

    불행히도 숙박자 이외의 입관은 단단히 거절합니다.
  • 대중교통으로 가는 경우 교통편이 있나요?

    가장 가까운 역의 후토미 역 에서 송영을 실시하고 있습니다.희망하시는 경우는 숙박 3일전까지 예약을 부탁드립니다.
  • 근처에 슈퍼나 편의점이 있나요?

    자동차로 약 5분 거리에 세븐일레븐과 베이시아가 있습니다.
  • 부엌에는 어떤 장비가 있습니까?

    기본 조리기구 (프라이팬, 냄비, 부엌칼 등) 외에 전자 레인지, 밥솥, 전기 주전자, 냉장고를 완비하고 있습니다.조미료는 준비되어 있지 않습니다.반입을 부탁드립니다.
  • 어메니티 는 무엇이 있나요?

    샴푸, 컨디셔너, 바디 비누, 칫솔, 면도기, 목욕 타월, 페이스 타올을 준비하고 있습니다.
  • 주차장이 있습니까?

    구내에 (2대) 분의 무료 주차 공간이 있습니다.사전 예약은 필요하지 않습니다.
  • Wi-Fi가 있습니까?

    무료 Wi-Fi를 이용하실 수 있습니다.비밀번호는 시설 내 설치 가이드를 확인하십시오.
  • 연속 숙박 중 청소 및 수건 교환이 있습니까?

    연속 숙박중의 스탭에 의한 실내 청소는 실시하고 있지 않습니다.수건류는 숙박 인원수・일수분을 사전에 준비하겠습니다.
  • 벌레가 나오나요?

    자연 풍부한 환경에 입지하고 있기 때문에, 계절에 따라서는 옥외나 실내에 벌레가 헤매는 일이 있습니다.본 시설내에 살충제를 준비하고 있습니다만, 미리 이해해 주신 후에의 예약을 부탁드리겠습니다.
  • 바베큐 (BBQ)를 할 수 있습니까?

    정원 바베큐 공간에서 즐기실 수 있습니다.3,300엔으로 가스 그릴등의 기재 세트를 대출하고 있습니다.숙박 3일 전까지 예약을 부탁드립니다.
    식재료·음료는 손님 스스로 자유롭게 반입해 주세요.※야간의 소음 방지를 위해, 정원의 이용은(22:00)까지로계속 읽기
  • 정원이나 테라스에서 불꽃 놀이를 할 수 있습니까?

    구내에서의 불꽃놀이는 일체 금지입니다.
  • 야간을 보내는 방법에 제한이 있습니까?

    22시 이후에는 야외에서 큰 목소리로 대화나 음악을 삼가해 주십시오.
  • 실내에서 담배를 피울 수 있습니까?

    모든 객실은 금연입니다.전자 담배·가열식 담배를 포함해 실내에서의 흡연이 확인된 경우, 특수 청소비 및 영업 보상을 청구하는 경우가 있습니다.
  • 애완동물과 함께 숙박할 수 있나요?

    당 시설에서는 애완동물을 동반한 입관・숙박은 엄격히 거절합니다.
  • 체재 중에 곤란한 일이 있었을 경우의 연락처는?

    시오사이 리조트 카모가와 와(04-7092-1341)로 연락주십시오.
  • 주변에 병원이 있습니까?

    근린의 의료 기관에 대해서는 「안방 의사회」의 홈페이지에서 자세하게 소개되고 있습니다.내과나 소아과 등, 목적의 진료과에 맞추어 최신의 정보를 확인하실 수 있습니다.
  • 머무는 동안 건강이 좋지 않으면 어떻게 해야 합니까?

    만일, 야간이나 휴진일에 긴급의 대응이 필요하게 된 경우는, 이하의 의료 기관이나 창구에 연락해 주세요.

    ·카메다 종합 병원(24시간 구급 접수) 전화:04-7099-1111 ※이쪽은 구급 진찰의 상담 창구입니다.당번의와는 다르므로 주의해 주세요.
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예약・문의

궁금한 점은 연락주십시오.

04-7092-1341

[접수시간] 10:00~21:00 (시오사이 리조트 카모가와)