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常見問題

- FAQ -

常見問題列表

  • 入住和退房時間是?

    入住時間為下午 3:00 至晚上 7:00,退房時間為上午 11:00。入住地點為鴨川海潮之聲度假村,請務必確認無誤。
  • 我可以提前入住嗎?

    不提供提早入住服務。請在規定的入住時間(15:00 至 19:00)內到達。
  • 我可以延長退房時間嗎?

    我們接受最晚中午 12:00 的預訂(可延時 1 小時)。
    ・額外費用:1小時 2200日元(含稅)
    ・程式: 如果您想使用這項服務,請在辦理入住手續前告知我們。
    *我們可能無法滿足您的要求。請理解。
  • 我可以在入住前或退房後寄放行李嗎?

    鴨川海潮之聲度假村提供行李寄存服務。
  • 我可以提前寄送行李嗎?

    可以。如果您要寄送行李,請務必寄送到鴨川海潮之聲度假村。辦理入住手續時,您的行李將交給您。
  • 我可以現場付款嗎?

    所有款項必須提前支付(透過信用卡等方式)。請注意,活動當天我們不接受現金或刷卡付款。
  • 何時開始收取取消費用?

    取消預訂將收取以下費用:
    ・由入住日的前7天至一天前為止: 住宿費用的20%
    ・入住當天: 住宿費用的80%
    ・擅自未入住(無接觸): 住宿費用的100%
    *如果因颱風或降雪等天災導致交通堵塞,請與我們單獨聯絡。
  • 我可以邀請不留宿的朋友嗎?

    很遺憾,我們嚴格禁止除酒店客人以外的任何人進入。
  • 如果我是搭乘大眾運輸工具前來,是否有接駁巴士?

    我們提供從最近的車站-太海站出發的交通服務。如果您想使用此服務,請至少提前 3 天預訂。
  • 附近有超市或便利商店嗎?

    附近5分鐘車程內有7-Eleven便利商店和一家Beisia便利商店。
  • 廚房裡有哪些設備?

    除了基本的烹飪用具(煎鍋、湯鍋、刀具等)外,公寓還配備了微波爐、電鍋、電水壺和冰箱。不提供調味品。請自備。
  • 有哪些備品?

    飯店提供洗髮精、護髮素、沐浴乳、牙刷、刮鬍刀、浴巾和麵巾。
  • 有停車位嗎?

    飯店內有兩個免費停車位。無需提前預訂。
  • 有無線網路嗎?

    提供免費Wi-Fi。請查看場館內提供的指南以取得密碼。
  • 連續入住期間是否提供清潔服務或更換毛巾?

    請注意,我們的工作人員在客人連續入住期間將不會打掃房間。我們會提前根據客人人數和入住天數準備毛巾。
  • 有昆蟲嗎?

    由於該設施位於自然環境中,昆蟲可能會根據季節進入室內或室外。我們現場備有殺蟲劑,但請在預訂前先了解這一點。
  • 我可以辦個烤肉派對嗎?

    您可以在花園的燒烤區享用。我們出租設備套裝,包括瓦斯烤爐,價格為3300日圓。請至少提前3天預訂。
    歡迎自備食物和飲料。*為防止夜間噪音污染,花園僅開放至晚上 10:00。
  • 我可以在花園或露臺上燃放煙火嗎?

    場內禁止燃放煙火。
  • 我晚上如何支配時間有限制嗎?

    晚上10點以後,請勿在戶外大聲喧嘩或播放音樂。
  • 我可以在室內吸煙嗎?

    所有客房均為無菸房。如果確認在室內吸煙(包括電子煙和加熱煙草製品),我們可能會向您收取特殊清潔費和商業賠償。
  • 可以帶寵物入住嗎?

    嚴禁攜帶寵物進入或留在我們的場所。
  • 如果我在入住期間遇到任何問題,我該聯絡誰?

    請聯絡鴨川海潮之聲度假村(04-7092-1341)。
  • 附近有醫院嗎?

    有關附近醫療機構的詳細信息,請參閱阿瓦醫學協會的網站。您可以根據自己有興趣的醫學專科(例如內科或兒科)查看最新資訊。
  • 如果我在逗留期間生病了,我該怎麼辦?

    如果您需要在夜間或非工作日接受緊急治療,請聯絡以下列出的醫療機構或辦公室。

    ・龜田綜合醫院(24小時急診接待)電話號碼:04-7099-1111 *這裡是急診諮詢台。請注意,這與值班醫生不同。
    ・阿瓦醫療協會假日待命醫療機構 我們提供假日期間開放的醫療機構資訊。
    【請注意】 去繼續閱讀

預約和諮詢

如有任何疑問,請與我們聯絡。

04-7092-1341

[受理時間] 10:00 至 21:00 (鴨川海潮之聲度假村)