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よくあるお問合せ

  • インターネットはできますか?

    当ホテルは全館無料WI-FIがつながります。
    SUTTONHOTELに接続いただいてINTERNET EXPLORERを開いていただくとご利用いただけます。
    (PC・スマートフォン同様)

  • 早めにチェックインはできますか?

    当日の予約状況によってお受けできない場合もございます。
    追加料金は最短で12時から可能で1時間\1000を頂戴いたしております。
  • チェックインとチェックアウトの時間は何時ですか?

    チェックインの時間は午後3時から、チェックアウトは午前11時となっております。
    チェックインの前に荷物のお預かりや自転車の貸し出しも行っております。
  • 延長料金について

    当ホテルのチェックアウト時間は午前11時でございますが、チェックアウト時間の延長を希望される場合は最大午後1時まで、どの部屋タイプでもお一人様1,000円/時間で承っております。
  • 荷物のお預かりについて

    チェックイン前、チェックイン後もお客様のお荷物はフロントにて何時間でもお預かりします。
    チェックイン時間より早く到着された方は荷物を一旦預けていただいて福岡の町を散策されてみてはいかがですか?
    チェックアウト後もお客様のお荷物は大切に預からせていただきます。
    どうぞご遠慮な続きを読む
  • ホテルからのタクシーでの距離・所要時間・運賃の目安

    私共のホテルから博多駅は徒歩で5分ですが、
    その他の主要地域までは以下のようになっております。
    (交通状態等で前後いたします。あくまで目安です)
    ★ベイサイド(博多港付近)約15分 3.3㎞ 1,500円
    ★福岡国際空港      約12分 3.5㎞ 1,300円
    ★国続きを読む

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