1. トップ
  2. よくあるお問合せ

よくあるお問合せ

  • 宿泊・客室

    インターネット接続はできますか?

    ●お部屋では無線LAN(フリー設定パスワード不要)をご利用いただけます、PCをお持ちいただけましたら、ご利用できます。
    ●ロビーではパソコンを自由に使用して頂けます。
  • 宿泊・客室

    客室内の備品を教えてください

    ●洗面ボール×2 ●ドライヤー ●バスタオル(通常より大きめ)●フェイスタオル●歯ブラシ・ブラシ・シャワーキャップ・石鹸
    ●シャンプー・リンス(パリの老舗ブティック「デタイユ」から誕生した貴婦人のヘア&ボディケアシリーズ)
    ●浴衣 ワッフルローブ たんぜん 湯上り足袋
    ●コ続きを読む
  • 宿泊・客室

    お部屋はどのような形態になっているのでしょうか?

    約1万坪の敷地に12棟。『離れ』とも『コテージ』とも言っておりますが、
    わかりやすくいいますと一軒家になっております。一軒それぞれが独立しており、
    鍵をそれぞれ管理して頂き、チェックインからチェックアウトまで自由に使っていただけます。
    広さは48平米。ベッドスペースとリビン続きを読む
  • 宿泊・客室

    早めのチェックイン・アウト時間の延長はできますか?

    ●1時間4000円で早めのチェックインとチェックアウトの延長をお受けいたしております。
    ただし、
    ●当日の予約状況により通常より早くのチェックインをお受けできない場合もございます。
    ●当日の予約状況によりチェックアウトの延長をお受けできない場合もございます。
  • 宿泊・客室

    貴重品の保管について教えてください

    貴重品は客室に金庫を設置しておりますので、そちらをご利用ください。
  • 宿泊・客室

    禁煙室はありますか?喫煙室はありますか?

    全室禁煙でございますが、喫煙をされる場合は各客室についているテラスにてお願いします。
    ロビー・ラウンジにもテラスがございますので、そちらでの喫煙をお願いいたします。
  • 宿泊・客室

    お部屋のお風呂はどのようなお風呂でしょうか?

    ●各客室のお風呂はそれぞれ違う形態ではありますが、すべて源泉掛け流しの温泉を何度も利用していただけます。
    ●二階を専用バスルームにしたお部屋では、信楽焼のお風呂があり、180度山の景色や渓流を眺めながらゆったり入ることができます。
    ●通常のバスルームでも大きく窓が開閉するため続きを読む
  • 宿泊・客室

    チェックイン・アウトの時間を教えてください

    チェックインは15時 アウトは10時でございます。
  • 宿泊・客室

    タオルウォ-マーというのは、どの様な物でしょうか?

    暖かくてフカフカのタオルをいつでもお使いいただけるタオルウォーマー。電熱パイプに濡れたタオルをかけておくと、次に使うときはフカフカに乾いているというすぐれもの。
    靴下やハンカチ・下着類なども簡単に洗って掛けておけば、次の日乾いているからとても便利です。
    各お部屋に設置しており続きを読む
  • 宿泊・客室

    フリース生地のケープとはどのような物ですか?

    お風呂上りなどに気軽に羽織れるケープです。モコモコしないで暖かいフリース生地、お部屋の中でのちょっと着に最適です。とても可愛くておしゃれなデザインになっております。
  • 宿泊・客室

    シャンプー・リンスはどのようなものでしょうか?

    見た目も可愛らしいシャンプー・リンス。パリの老舗ブティック「デタイユ」から誕生した貴婦人のヘア&ボディケアシリーズ。自然原料の使用によってシンプルでありながらも最高の品質を誇り、うっとり柔らかで滑らかな使い心地、やわらかな花と果実の香りとともに、パリの社交界で大きな評判になりまし続きを読む

ご予約・お問い合わせ

ご不明な点はお問い合わせください。

あなたの質問に宿・ホテルに変わってお答えするちょっと賢いAIコンシェルジュです。

  • チャット形式で簡単に質問
  • 24時間いつでもすぐに回答
  • 人工知能が相手なので気軽に聞ける

0797-91-0131