1. トップ
  2. よくあるお問合せ

よくあるお問合せ

  • 子連れでも宿泊できますか?

    もちろんご宿泊して頂けます。
    ご家族そろっての楽しいご旅行にお選び頂けましたら幸いです。
  • 子供と一緒に添い寝はできますか?

    小学生までの添い寝は無料です。
    添い寝はシングルルームとダブルルームで一人まで、ツインルームで二人までとさせていただきます。
    添い寝のお子様のバスタオルや浴衣等のセットをご希望の場合は、500円でご用意させていただきます。
  • 子ども料金の詳細を教えてください

    小学生までのお子様で添い寝でのご利用の場合、料金は頂戴しておりません。
    添い寝のお子様のバスタオルや歯ブラシ等のセットをご希望の場合は、500円でご用意させていただきます。
    中学生以上のお子様は、大人1名様と同様に料金を頂戴しております。
  • ペットと一緒に泊まれますか?

    申し訳ございません。
    当ホテルではあいにく、ペット同室はお断りさせて頂いております。
    お連れになったペットも現状お預かりは出来ません。
  • マッサージ手配は出来ますか?

    PM7:00~AM2:OO(日曜AM1:30まで)マッサージの手配を承っております。(40分/¥4,500)
  • 周辺の観光スポットについて教えてください

    徒歩10分圏内に、毎日参拝客が絶えない「浅草寺」、おみやげ屋さんがたくさんある「仲見世通り」、お子様に人気の古き良き遊園地「花やしき」、毎日落語が楽しめる「浅草演芸ホール」、お笑い芸人の漫才が見られる「東洋館」などがございます。
    東京スカイツリーは近くのバス停でバスに乗り5分程続きを読む
  • 周辺の利便施設は?

    当館周辺には、次のような施設があります。
    ■コンビニエンスストア:徒歩1分
    ■病院:徒歩5分
    ■ドラッグストア:徒歩3分
    ■本屋:徒歩で7分
    ■スーパー:徒歩で3分
  • 桜の見頃はいつ頃ですか?

    毎年3月下旬から4月初旬が見ごろで、近くでは徒歩15分ほどで行ける隅田川沿いの「隅田公園」が人気です。
  • 近くにコンビニはありますか?

    ホテルを出てすぐ左にある屋根のある商店街「ひさご通り」にファミリーマートがございます。
    徒歩1分です。
  • 周辺に食事の出来る場所はありますか?

    当ホテルから徒歩圏内に、お食事処が多数ございます。
  • 深夜到着や早朝出発は大丈夫?

    当ホテルは24時間フロントがオープンしておりスタッフがおりますので、安心してチェックイン・チェックアウトにお越しください。
  • 宿泊料金のご精算方法について

    当ホテルはチェックイン時の前払いとなっております。
    また、連泊のお客様で昼間滞在もしくは荷物をお部屋に置いたままお出かけする場合は、2泊目以降のその日の宿泊料は当日AM10:00までにお支払い下さい。
  • キャンセル料を教えてください

    ご宿泊1日前のキャンセル → プラン料金の30%
    ご宿泊当日のキャンセル → プラン料金の100%

    を頂戴しております。
  • クレジットカードは使えますか?

    当館は現金もしくは電子マネーでのお取り扱いとなります。
    ご利用いただける電子マネーは「Edy」「waon」「nanaco」「iD」です。
    「suica」「PASMO」等の交通系電子マネーはご利用いただけません。
  • お金をおろせるところはありますか?

    ファミリーマートや、みずほ銀行が徒歩1分のところにございます。
  • チェックイン前アウト後に荷物を預かってくれますか?

    チェックイン前は、チェックイン当日に限りお預かりさせていただきます。
    チェックアウト後は、チェックアウト当日のPM3:00までに限りお預かりすることが出来ます。
    ただし、週末や連休などの繁忙期にはお一人様一つまでのお預かりとさせていただいております。
  • 荷物発送について(当ホテルへの事前発送)

    必ず事前にご連絡ください。
    また、ご宿泊当日に到着日を指定してお送り下さい。
    その上で、お送り頂きましたお荷物は貴重品や食品、危険物以外はチェックインまでお預かりさせて頂きます。
    必ずご宿泊日・ご宿泊様のお名前をご記入いただきお送り下さい。
  • 荷物発送について(当ホテルからの発送)

    当ホテルではお荷物の発送は承っておりません。
    あしからずご了承ください。
  • 携帯の充電器について

    カプセルベッドのは携帯電話充電用のコンセントを設置いたしました。
    小さい電圧にして耐えられませんので、携帯電話の充電以外のご使用はご遠慮下さい。
    個室にお泊りのお客様は部屋のコンセントから電源をおとり下さい。
     ※充電器のご用意はございませんので、ご持参ください。
  • 盲導犬・介助犬について

    当ホテルでは盲導犬・介助犬についての対応が未だ出来ておらず、ご宿泊をお請けすることが出来ません。
    大変申し訳ございません。あしからずご了承ください。
  • 貸出備品を具体的に教えてください。

    ご希望の場合は、フロントへお申し付けください。
    ●毛布●爪きり●ドライヤー●はさみ●ガムテープ●傘●目覚まし時計●漫画、雑誌など
  • 食べ物や飲み物の持ち込みはできますか?

    ご自由にお持ち込みいただけます。
    カプセルベッド内は飲食厳禁ですので、カプセルベッドにお泊りのお客様は、1階3階の喫煙室もしくは4階の休憩室にてお召し上がり下さい。
  • 英語は通じますか?

    英語が話せるスタッフと話せないスタッフがおりますので、フロントに直接お問い合わせ下さい。
  • 新聞はありますか?

    当ホテルではご用意しておりません。
    あしからずご了承ください。
  • モーニングコールはありますか?

    フロントにて承っております。
    また、目覚まし時計の貸し出しもございますので、フロントにお問い合わせ下さい。
  • 深夜・早朝の出入りは出来ますか?

    当ホテルは24時間フロントがオープンしており、常にフロントスタッフがおりますので、深夜や早朝にも安心して出入りしていただけます。

ご予約・お問い合わせ

ご不明な点はお問い合わせください。