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후기

4.1

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.1
料理(夕食)
-
風呂
3.7
接客・サービス
4.2
料理(朝食)
3.7
清潔感
4.2
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ79

並び替え
クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2025/01/28
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    駅近で清潔感のあるホテル

    子供の受験の為に前日から宿泊しました。
    部屋に加湿器もあり、部屋や浴室も綺麗でした。
    ドリンクバーがあり、部屋に持ち込みも
    できてよかったです!フロントの方も感じが良かったです!
    はなちゃんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2025-01 その他
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【素泊まり】おかげさまで6周年!開業6周年記念プラン★アーバイン東京・上野 北千住★
    アーバイン東京・上野 北千住からの返信
    返信日:2025/01/30
    アーバイン東京・上野 北千住をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、お子様の受験のために当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。
    お部屋や浴室の清潔さ、加湿器のご利用、ドリンクバーのサービスなど、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
    スタッフへのお褒めの言葉もいただき、ありがとうございます。
    今後とも、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。
    お子様の受験が無事に成功されることを心よりお祈り申し上げます。
    アーバイン東京・上野 北千住
    フロント 前地
  • 投稿日:2025/01/27
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    今は定宿にしています。

    毎週土曜日の早朝に開催される、私の加入している「足立区倫理法人会」のモーニングセミナー会場迄徒歩で行けるホテルで、接客・お部屋の使いかってが良く、洗濯機・乾燥機が無料なので、昨年の11月頃から毎月2回程度利用させて貰っています。
    又、このホテルは北千住駅から5分と近く、駅ビルや繁華街にも近いので、飲食・買い物にもとても便利なのも嬉しいですね。
    木枯紋次郎さん/70代男性
    宿泊日/目的:
    2025-01 出張
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【素泊まり】おかげさまで6周年!開業6周年記念プラン★アーバイン東京・上野 北千住★
    アーバイン東京・上野 北千住からの返信
    返信日:2025/01/27
    木枯紋次郎様
    いつもアーバイン東京・上野 北千住にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
    昨年の11月から毎週土曜日にご宿泊いただき、当ホテルをお気に召したようで、大変光栄に思っております。
    北千住は商業施設が栄えており、少し路地を入れば下町情緒もあり、またアクセスにも大変便利です。
    老若男女問わず、たくさんの方にお越しいただいております。
    ぜひ今後もセミナーがある際は、アーバイン東京・上野 北千住にご宿泊ください。
    木枯紋次郎様の次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    アーバイン東京・上野 北千住
    フロント 平吹
  • 投稿日:2025/01/15
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    駅近でコスパの良いホテル

    駅近がとっても便利
    お部屋は手狭で窓はすりガラスなのでちょっと閉鎖的な感じ
    水回りへは足元に仕切り板があるので足を引っ掛けないようにしな糸・・  
    朝食は6時からでありがたいです 品数は少な目ですがビュッフェです
    スタッフの方は丁寧に対応してくださ了解感じが良いです
    姫だるまさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2025-01 家族旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【素泊まり】おかげさまで6周年!開業6周年記念プラン★アーバイン東京・上野 北千住★
    アーバイン東京・上野 北千住からの返信
    返信日:2025/01/23
    このたびはアーバイン東京・上野 北千住にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中口コミをご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    窓の開閉に関しましては、お客様の安全を考慮し全開閉ができない造りとなっております。
    ご不便をお掛けいたしますが何卒ご理解いただければ幸いでございます。
    朝食は日替わりメニューでのご提供をおこなっております。
    次回ご宿泊の折にも是非お召し上がりくださいませ。
    これからもお客様にご満足頂けますように精進して参ります。
    北千住へお越しの際は、当ホテルをお引き立て下さいますと幸いでございます。
    お客様に再びお会い出来ます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    アーバイン東京・上野 北千住
    フロント 高木
  • 投稿日:2025/01/13
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    駅近くで便利でした

    2度目の利用です。
    なんと言っても駅から近い。
    ホテル近くにコンビニ、ドラックストアもあるのでちょっとしたお買いものも便利。
    用事があった浅草や上野、新橋にもアクセスとっても便利。
    また夏に利用したいと思っています。
    yu-yuさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2025-01 一人旅
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【素泊まり】☆早期割60☆早期予約でとってもお得☆
    アーバイン東京・上野 北千住からの返信
    返信日:2025/01/14
    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    アーバイン東京・上野 北千住でございます。
    お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
    当館の立地・アクセスについてご好評頂きありがとうございます。
    北千住駅からのアクセス・近隣飲食店や商店街など、ホテルの立地について嬉しいお声を多く頂戴しております。
    また東京・足立区へお越しになる際はぜひ当館のご宿泊をご検討ください。
    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
    改めましてこの度のご利用、誠にありがとうございました。
    アーバイン東京・上野 北千住
    フロント 渡邊
  • 投稿日:2025/01/06
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    駅から近い

    北千住駅から近いので選択しました。全体的に可もなく不可もなしといった感じでした。アメニティはほとんどロビーに置いてあります。
    ヤマチャンさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2024-12 一人旅
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【朝食バイキング付】おかげさまで6周年!開業6周年記念プラン★アーバイン東京・上野 北千住★
    アーバイン東京・上野 北千住からの返信
    返信日:2025/01/07
    この度はアーバイン東京・上野 北千住をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    立地についてご評価いただき、ありがとうございます。
    全体的にご滞在がご期待通りでなかった部分もあったかと思いますが、貴重なご意見をいただき、大変感謝しております。
    お客様にとって、より快適な環境をご提供できるよう、今後のサービス向上に努めてまいります。
    お客様のご来館、心よりお待ち申し上げております。
    アーバイン東京・上野北千住
    フロント 渡邊
  • 投稿日:2024/12/18
    5
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    22時までのドリンクありがたい

    22時までフリードリンクがいただけて、ありがたかったです。
    加湿器がとてもきれいで感動しました。清潔感がとてもあります。お風呂もきれいに清掃されていました。
    東京の土曜泊は最近高いので 私には高いですがお値打ちだと思います。フロントの方も親切でした。
    駅からも近くよかったです。
    よしださん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2024-12 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【素泊まり】おかげさまで6周年!開業6周年記念プラン★アーバイン東京・上野 北千住★
    アーバイン東京・上野 北千住からの返信
    返信日:2024/12/19
    よしだ様
    このたびは、アーバイン東京・上野 北千住にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
    物価高騰もあり、現在東京のどこのホテルも料金が高く、ご要望の料金でご提供できず、
    ご負担をお掛けすることにになり誠に申し訳ございません。
    それにも関わらずよしだ様にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
    よしだ様にご満足いただけるようスタッフ一同日々精進して参りますので、
    ぜひ今後もご宿泊ください。
    よしだ様の次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    アーバイン東京・上野 北千住
    フロント 平吹
  • 投稿日:2024/12/17
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    とても居心地よかったです。

    近くでイベントがあり利用しました
    行く前からいろいろ問い合わせ等をしていましたがいつも丁寧に対応して頂きました。お部屋も清潔感があり、ドリンクサービスもありともてよかったです。また利用させて頂きます。
    もっちゃんさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2024-11 家族旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【朝食バイキング付】おかげさまで6周年!開業6周年記念プラン★アーバイン東京・上野 北千住★
    アーバイン東京・上野 北千住からの返信
    返信日:2024/12/19
    もっちゃん様
    このたびは、アーバイン東京・上野 北千住にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    もっちゃん様にご満足いただけたようでスタッフ一同大変光栄に思っております。
    お部屋が清潔感があったとお褒めのお言葉をいただいたことを清掃スタッフにお伝えさせていただきました。
    大変喜んでおりました。ありがとうございます。
    ドリンクサービスも朝6時~夜22時までご利用いただけます。
    お部屋にもお持ちいただけますのでぜひご利用ください。
    またイベントがあった際は、アーバイン東京・上野 北千住にご宿泊ください。
    もっちゃん様の次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。
    アーバイン東京・上野 北千住
    フロント 平吹
  • 投稿日:2024/12/08
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    おすすめです。

    大変良かった。ジャランで急遽とりましたが、コスパ、駅近くコンビニセブンがまた、近く遅くなって、到着でしたが、買い物も出来ました。最高ですよ。
    えいちゃんさん/70代男性
    宿泊日/目的:
    2024-11 一人旅
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【素泊まり】おかげさまで6周年!開業6周年記念プラン★アーバイン東京・上野 北千住★
    アーバイン東京・上野 北千住からの返信
    返信日:2024/12/10
    この度はアーバイン東京・上野 北千住をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    当館の立地やコストパフォーマンスがお客様のご期待に添えたようで、何よりでございます。
    特に駅近やコンビニエンスストアの利便性をお役立ていただけた点、大変嬉しく思います。
    今後もさらにご満足いただけるよう努めてまいります。
    またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
    アーバイン東京・上野 北千住
    フロント 前地
  • 投稿日:2024/12/08
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    出張におすすめ

    新しくて清潔感がありました。
    駅からも近く、周りは閑静でした。
    また、フリードリンクも良かったです。
    けんちゃんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2024-12 出張
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【素泊まり】おかげさまで6周年!開業6周年記念プラン★アーバイン東京・上野 北千住★
    アーバイン東京・上野 北千住からの返信
    返信日:2024/12/09
    この度は当ホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    アーバイン東京・上野 北千住でございます。
    お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
    当館、北千住駅西口より徒歩5分と多くのお客様よりアクセスをご好評頂いております。
    近隣にも徒歩数分圏内に、飲食店街・飲み屋街が立ち並び、お食事する際にも大変喜ばれます。
    開業当初より、お泊り頂くお客様皆様へ無料のドリンクバーをご案内しております。
    時間制ではございましたが、お客様にご満足頂き何よりでございます。
    この度のお客様のご滞在がより良いものとなりましたこと、
    我々スタッフ一同も大変嬉しく思います。
    ご機会ございましたら、また当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
    お客様のご来館、心よりお待ち申し上げております。
    アーバイン東京・上野 北千住
    フロント 渡邊
  • 投稿日:2024/12/03
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    安心して過ごせました

    遅い時間の到着でしたが受付の女性の方が笑顔で接して下さりホッとした気持ちになりました。
    部屋も清潔でシャンプーなどの備付のアメニティも良かったです。
    またセキュリティ面がしっかりしていて、周りも静かだったので、安心して過ごすことができました。
    ホテル価格が高騰する中、この価格で泊まれたのはありがたかったです。
    また機会があれば利用させていただきたいです。
    りんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-12 その他
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【素泊まり】おかげさまで6周年!開業6周年記念プラン★アーバイン東京・上野 北千住★
    アーバイン東京・上野 北千住からの返信
    返信日:2024/12/04
    この度は当ホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    アーバイン東京・上野 北千住でございます。
    お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
    接客・設備・防犯面等について温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
    ご満足いくご滞在になられましたこと、幸いに存じます。
    当ホテルは開業6周年を迎え、これまで多くのお客様にご利用頂いて参りました。
    お客様より様々な貴重なお声を頂戴し、今日までに至ります。
    今後もサービス向上のため、日々精進して参る所存でございます。
    また、東京へお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館をご検討くださいませ。
    お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
    改めまして、この度のご利用誠にありがとうございました。
    アーバイン東京・上野 北千住
    フロント 渡邊
  • 投稿日:2024/12/01
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    清潔感のあるビジネスホテル

    出張で利用しました。
    都心へもアクセスが良く、ホテル全体的に清潔感があり、好感持てます。
    全館禁煙なのは、理解出来るのですが、喫煙ルームが一度屋外に出る必要があるのが不便でした。
    朝食は、至って普通のビジネスホテルの朝食で可も不可もなくといった感じです。
    こーぢさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2024-11 出張
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【朝食バイキング付】おかげさまで6周年!開業6周年記念プラン★アーバイン東京・上野 北千住★
    アーバイン東京・上野 北千住からの返信
    返信日:2024/12/01
    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
    都心へのアクセスや清潔感についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    一方で、喫煙所についてご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
    当館は全館禁煙を方針としておりますが、この方針につきましては何卒ご理解いただけますと幸いです。
    朝食につきましてもご感想をいただきありがとうございます。
    お客様にさらにご満足いただける内容を目指し、メニューの見直しや充実を図ってまいります。
    また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
    アーバイン東京・上野 北千住
    フロント 前地
  • 投稿日:2024/11/26
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 2 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    ゆっくりとくつろげました。

    チェックイン前に荷物の預かりをお願いしたら、快く預かっていただけました。部屋も綺麗に掃除してあり、快適に過ごせました。
    朝食バイキングも子供と楽しめたし、美味しかったのですが写真では漬物が沢山あるように見えましたが、実際は梅干しと壺漬けだけだったのが残念でした。
    アビさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2024-11 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【朝食バイキング付】おかげさまで6周年!開業6周年記念プラン★アーバイン東京・上野 北千住★
    アーバイン東京・上野 北千住からの返信
    返信日:2024/11/28
    アビ様
    このたびは、アーバイン東京・上野 北千住にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
    アビ様にお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に思っております。
    清掃スタッフにお伝えしたところ大変喜んでおりました。
    とても励みになります。ありがとうございます。
    しかしながら、掲載している朝食の画像と実際の漬物の数が異なり、
    お客様には不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    こちらで掲載している画像を修正いたします。
    ご指摘いただきありがとうございます。
    今後ともお客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
    また北千住にお越しの機会がございましたらご宿泊ください。
    アビ様の次回のご予約をお待ち申し上げております。
    アーバイン東京・上野 北千住
    フロント 平吹
  • 投稿日:2024/11/24
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    ゆっくり休めました

    受験の前泊で利用しました。遅い時間にチェックインになってしまいましたが、丁寧に対応していただきました。
    部屋は清潔感があり、夜間も静かでゆっくり休むことができました。ありがとうございました。
    みちさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2024-11 その他
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【素泊まり】☆早期割60☆早期予約でとってもお得☆
    アーバイン東京・上野 北千住からの返信
    返信日:2024/11/27
    この度は、受験の前泊という大切なご滞在に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中でのご投稿、重ねて感謝申し上げます。
    遅い時間のチェックインでもスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

    さらに、お部屋の清潔感や静かな環境についてお褒めの言葉をいただき、安心してお休みいただけたことを何よりも嬉しく存じます。
    今後もお客様に快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努力を続けてまいります。
    また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りください。
    アーバイン東京・上野 北千住
    フロント 前地
  • 投稿日:2024/11/18
    5
    [部屋 4 | 風呂 - | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    駅近くで便利

    駅から近く、通り道にはコンビニもあり、とても便利でした。建物そのものが最近建てられたのか新しく感じました。
    じーたさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2024-11 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【朝食バイキング付】☆早期割60☆早期予約でとってもお得☆
    アーバイン東京・上野 北千住からの返信
    返信日:2024/11/19
    このたびはアーバイン東京・上野 北千住をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    またお忙しい中口コミをご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    駅からのアクセスが便利で、周辺にコンビニもあり、快適に過ごしていただけたようで嬉しく思います。
    また、建物の新しさについてもお褒めいただきありがとうございます。
    今後も快適にご利用いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
    また北千住にお越しの機会がございましたら、アーバイン東京・上野 北千住にご宿泊いただければ幸いです。
    お客様と会える日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    フロント 渡邊
  • 投稿日:2024/11/11
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    駅近です

     北千住駅から信号待ちを含めても5分程度の駅近の立地で、移動するのにとても助かりました。また、部屋の清掃も行き届いていたと思います。
    あっちゃんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2024-10 出張
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【朝食バイキング付】おかげさまで6周年!開業6周年記念プラン★アーバイン東京・上野 北千住★
    アーバイン東京・上野 北千住からの返信
    返信日:2024/11/13
    このたびはアーバイン東京・上野 北千住にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中口コミをご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思います。
    当ホテルは最寄り駅より徒歩5分圏内の好立地に建っており、ビジネス利用のみならず観光利用のお客様にも不便なくご利用いただけることと存じます。
    お客様にもご不便なくご利用いただけたご様子が拝読でき、大変嬉しい限りでございます。
    お客様から頂戴したお言葉は私共にとっての最上の励みとなります。
    これからもいただいたお言葉に恥じることがないよう精進して参ります。
    北千住にお越しの際には、是非とも当ホテルをお引き立てくださいますと幸いでございます。
    お客様に再びお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    アーバイン東京・上野 北千住
    フロント 高木
  • 投稿日:2024/11/11
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    安心感のあるホテル

    セキュリティがしっかりさていて、フロントから部屋へ行くエレベーターは、部屋のカードが無ければ利用出来ないし、夜間にホテルにもカード無ければ入ることが出来ません。安心感があります。
    宇和島のひでちゃんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2024-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【朝食バイキング付】おかげさまで6周年!開業6周年記念プラン★アーバイン東京・上野 北千住★
    アーバイン東京・上野 北千住からの返信
    返信日:2024/11/13
    このたびはアーバイン東京・上野 北千住にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中口コミをご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
    お客様の仰いますように、当ホテルではエレベーターや深夜帯のメインエントランスには防犯上セキュリティロックをかけさせていただいております。
    ご宿泊者様以外がご利用できない仕様となります為、ご安心いただけることと存じます。
    これからも当初の心構えを忘れることなく精進致します。
    北千住にお越しの際は、是非とも当館をお引き立てくださいませ。
    お客様に再びお会い出来ます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    アーバイン東京・上野 北千住
    フロント 高木
  • 投稿日:2024/11/04
    1
    [部屋 4 | 風呂 - | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 1 | 清潔感 4]

    領収書

    北千住駅から近く便利。
    ドリンクバーもあり、よかった。
    朝食も、それなりに種類があり、助かりました。
    チェックアウトの際に、領収書を投げられた感じがした。
    めんどくさい感じで対応された。
    本人は、悪気はないのだろうが、こちらはそう感じた。
    チェックインの際の対応はよく、説明もきちんとしてくれた。
    チェックアウトの際の対応が、不快でした。
    次は、もう使いません。
    GOOD LUCKYさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2024-11 その他
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【朝食バイキング付】◆お部屋でゆっくりおくつろぎ♪◆滞在中VOD見放題プラン♪
    アーバイン東京・上野 北千住からの返信
    返信日:2024/11/07
    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    アーバイン東京・上野 北千住でございます。
    また、お忙しい中ご滞在中のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    まず、北千住駅からの利便性やドリンクバー、朝食の種類にご満足いただけたとのこと、大変嬉しい限りでございます。
    しかしながら、チェックアウトの際に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    お客様には最後まで気持ちよくご利用いただけるよう努めるべきところ、配慮に欠けた対応となってしまい深くお詫び申し上げます。
    チェックイン時の対応についてお褒めいただいたにもかかわらず、このような印象を残してしまい、心苦しく感じております。
    お客様の貴重なご意見を今後の改善に活かし、さらに快適にお過ごしいただけるよう尽力してまいります。
    改めまして、この度のご対応・サービスにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    清悦ながら、お客様のまたのお越しをお待ちしております。
    この度のご利用、誠にありがとうございました。
  • 投稿日:2024/11/04
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    安くて助かりました

    都心近くの宿を探していたところ、お値打ちなホテルを見つけました。口コミも良かったので、決めました。
    駅から多少歩きますかが、問題ないと思います。
    朝フロントで氷をお願いしたら、快く水筒に入れてくださいました。又利用したいです。
    ちえちゃんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-09 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【素泊まり】おかげさまで6周年!開業6周年記念プラン★アーバイン東京・上野 北千住★
    アーバイン東京・上野 北千住からの返信
    返信日:2024/11/06
    このたびはアーバイン東京・上野北千住にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当館をお選びいただき大変嬉しく思います。
    現状に満足せず、お客様が快く過ごせるようサービスの向上に努めて参ります。
    当館は製氷機の設置がなく、宿泊者の方が氷をお求めの際はアイスペールにいれフロントでお渡ししております。
    また北千住にお越しの際はご利用いただけますと幸いです。
    お客様に会える日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
    アーバイン東京・上野北千住
    フロント 黒木
  • 投稿日:2024/11/03
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    普通に満足

    恋人との旅行で利用しました。
    エレベーターがカードキーがないと利用できないためセキュリティで安心できました。
    部屋のキレイで快適に過ごせました。
    わさびさん/20代男性
    宿泊日/目的:
    2024-09 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【素泊まり】【じゃらん限定】★☆13時IN~翌13時OUT☆★ 最大24時間のゆったりステイ♪
    アーバイン東京・上野 北千住からの返信
    返信日:2024/11/04
    この度はアーバイン東京・上野 北千住をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    お部屋やセキュリティについてお褒めの言葉を頂き光栄でございます。
    お客様に安全にご利用頂ける様にこれからもセキュリティ強化に努めてまいります。
    また北千住に起こしの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
    スタッフ一同お待ちしております。
    アーバイン東京・上野 北千住
    フロント小林