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よくあるご質問

よくあるご質問

  • 【電話予約はできますか?】

    はい、じゃらんのコールセンターのみで電話予約は可能でございます。
    (※ 宿への直接のお電話では、ご予約を受け付けておりません。)

    【じゃらんのコールセンター:0570-048944】
    平日:9時~21時
    土日祝:9時~18時
  • 親子で利用します。子供は何歳から泊まれますか?

    お子様のご利用は16歳以上(高校生)からご利用可能でございます。
  • ビーチへは歩いて行けますか?

    はい。砂山ビーチまで、だいたい500メートルくらいで到着可能です。車では2~3分で可能です。また、癒しの宿UmiOto(ウミオト)の近くに(徒歩4~5分の場所)は、人が居ない遠浅のビーチがございますのでご案内いたします。宮古の綺麗なビーチを思う存分楽しめます♪お部屋からそのまま水続きを読む
  • ゲストハウスに泊まるのが初めてですが大丈夫ですか?

    大丈夫です。共有部以外でプライベート空間をしっかりと確保していますし、不安なことは全てスタッフが全力でサポートいたします。
  • 癒しの宿UmiOto(ウミオト)近くの海に魚はいますか?

    70~80m程沖に行けばカクレクマノミ(ニモ)やクマノミやチョウチョウオなど可愛い魚がいます。
  • ゲストさんの平均年齢はいくつくらいですか?

    年齢や性別問わずに20代~60代の幅広い年代のゲストさんにお越し頂いております。時期などにもよりますが、特に30代の女性のゲストさんに多くご利用頂いております。
  • 宮古島の海は何月頃まで泳げますか?

    お天気、気温にもよりますが例年では11月末頃までは晴れていれば水着での遊泳が可能です。12月頃からはラッシュガードやウエットスーツで遊泳可能でございます。なお宿にてウエットスーツの貸出しも有料で行っておりますのでお問い合わせください。
  • インターネット接続はできますか?

    館内にWi-Fiがございます。
  • 冷蔵庫は付いていますか?

    ゲストハウスならではの共有冷蔵庫がキッチンにございます。アルコール・ジュースなどお持込頂けます。スペースに限りがございますのでご了承下さいませ。
  • コインランドリーはありますか?

    はい。洗濯機が2台・乾燥機が2台ございます。(24時間使用可能。洗剤無料・洗濯機1回100円・乾燥機1回300円)
  • 現地でクレジットカードは利用可能ですか?

    はい。JCB・VISA・マスター・AMEX・DC・ダイナース各種クレジットカードがご利用いただけます。(手数料5%のご負担をお願いいたします)
    ※オンラインカード決済で利用可能なクレジットカードとは異なる場合がございます。
    ※利用できない旨が明示された一部プランについては、続きを読む
  • 貴重品の保管について教えてください

    暗証番号式の鍵が全客室のドアノブについていますが、お部屋内に金庫などはございません。またフロントでの貴重品のお預かりは行っておりませんのでご了承お願いいたします。管理はご自身でお願いいたします。
  • 会議室はありますか?

    申し訳ございません。会議室はございません。
  • FAX送受信について

    申し訳ございません。FAXサービスは承り兼ねます。
  • 飲み物・タバコの自動販売機はありますか?

    自動販売機はございませんが、アルコール・ノンアルコールの販売は癒しの宿UmiOto(ウミオト)内で行っております。煙草に関しましては、館内販売は行っておりませんのでお近くのコンビニなどでお買い求め下さいませ。
  • チェックイン、チェックアウト時間を教えてください。

    チェックインは15:00から、チェックアウトは10:00までとなっております。
    早めのチェックインや遅めのチェックアウトは有料になりますのでご相談下さいませ。
  • シュノーケルなどのレンタルサービスはありますか?

    はい、ございます(有料)。ご予約時にご相談下さいませ。
  • 宿泊者以外でも共有部など施設の利用は可能ですか?

    大変申し訳ございません。施設のご利用はセキュリティー保持のため、ご宿泊されるゲスト様のみに限らせていただいております。
  • チェックイン前チェックイン後に施設利用できますか?

    大変申し訳ございません。チェックイン前やチェックイン後は、館内全ての施設のご利用は出来かねます。ご了承下さいませ。
  • 車椅子のレンタルはありますか?

    申し訳ございません。あいにく車椅子のレンタルはございません。
  • コネクティングルームはありますか?

    あいにく、ございません。お隣同士のリクエストは可能な限りお預かりさせて頂きますのでご予約の際にお申し出くださいませ。
  • 駐車場はありますか?

    はい、ございます。
    敷地内の無料駐車場(6台)をご利用くださいませ。
  • タクシーを呼んでもらうことはできますか?

    はい。可能でございます。スタッフにお申し付け下さいませ。
  • 携帯電話は通じますか?

    はい通じます。癒しの宿UmiOto(ウミオト)内のWi-Fi(無料)もご利用可能でございます。
  • 癒しの宿UmiOto(ウミオト)から宅配便を送れますか?

    可能でございます。クロネコヤマトと提携しております。
  • 先に癒しの宿UmiOto(ウミオト)へ荷物を送れますか?

    宅急便でお送りください。その際に、ご宿泊日を宅配伝票にご記載くださいませ。
  • 近くに金融機関はありますか?

    癒しの宿UmiOto(ウミオト)近辺にはございません。車で5~6分の場所にファミリーマート(ATM設置)がございます。また、車で約15分のところに郵便局、沖縄銀行、海邦銀行、琉球銀行のがございます。
  • 周辺に病院はありますか?

    車で約15分の所に総合病院(沖縄県宮古病院)、約20分の所に宮古島徳洲会病院がございます。
  • 近くにコンビニはありますか?

    はい、車で5~6分の場所にファミリーマート(アルコール販売、ATM設置)がございます。
  • バスタオル・ハンドタオルのレンタルはありますか?

    はい、200円でタオルセット(バスタオル・ハンドタオル)をご用意しておりますが、数に限りがございますのでお問い合わせ下さいませ。

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