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常見問題

  • 你有私人浴室嗎?我該如何使用

    該設施有4個地方(露天浴池x 2,室內浴池x 2),可以24小時使用的新鮮私人浴池。
    (性別沒有溫泉。)
  • 私人浴室有毛巾嗎?

    No.私人浴室沒有毛巾。
    如果您入住酒店,請將面巾和浴巾帶入客房。
    對於一日遊的客人,前台將在接待時提供毛巾和浴巾(收費)。
  • 你有桑拿嗎?

    非常抱歉。沒有三溫暖。
  • 有露天浴池嗎?

    有兩個露天浴池可供私人使用。
  • 你有洗髮水、護髮素、沐浴露等嗎?

    Yes.我們正在準備以下內容。
    ■洗髮精 ■護髮乳 ■沐浴乳
  • 一日遊可以使用溫泉嗎?

    是的,可以泡一日溫泉。用法如下。詳情請聯絡我們。
    使用費用:2,000日元/1小時使用
    開放時間:從11:00至14:00
  • 有沒有停車場。請告訴我停車費

    有。可停10輛車。您可以免費使用,但需提前預訂。
    當您到達時,請到前台。我會告訴你詳細的停車位。
  • 你們有接送服務嗎?

    非常抱歉。我們不提供接機服務。
  • 我如何訪問該物業?

    電車:從JR由布院站步行10分鐘
    開車的話,從由湯布院IC開車7分鐘
    位於湯布院的中心,湯之坪街道的一角。
  • 最近的車站在哪裡

    最近的車站是JR由布院站。
    從JR由布院站步行約10分鐘。
  • 你們有兒童備品嗎?

    我們只有兒童浴衣。
  • 寶寶可以泡溫泉嗎?

    是的,歡迎嬰兒。
  • 有兒童餐菜單嗎?

    兒童晚餐提供兒童餐。早餐與成人菜單相同。
  • 同睡的孩子是免費的嗎?

    與兒童同床需收費每人 3,300 日元。
  • 寵物可以和我們一起住嗎?

    不可攜帶寵物進入設施內。
  • 我們可以在場地放煙花嗎?

    場內不允許燃放煙花。
  • 請告訴我該地區的推薦觀光景點。

    我們推薦從酒店步行5分鐘的湯之坪街道。
    湯之坪街道是從由布院站到金鱗湖的主要街道,
    這是一條迷人的街道,兩旁有出售手工藝品和原創商品的紀念品商店,以及使用由布院種植的蔬菜的餐廳。
  • 請告訴我如何訪問周邊的旅遊景點。

    著名的觀光景點可步行或駕車抵達。

    ■步行 30 秒湯之坪街道
    ■步行約8分鐘金鱗湖
    ■乘車約8分鐘狹霧台
    ■駕車約20分鐘 塚原溫泉火口乃泉
  • 你有地方可以散步嗎?

    我們推薦沿著湯之壺街道或金鱗湖湯之坪街道散步。
  • 附近有便利店嗎?

    Yes.步行 3 分鐘即可到達 7-11。

    ■7-11湯布院
    大分縣由布市湯布院町川上3011-4
    電話:0977845538
  • 附近有超市嗎?

    Yes.附近有3個。

    ”折扣藥品 Cosmos湯布院“
    步行約2分鐘,開車約4分鐘
    營業時間為 10:00 至 21:00。

    ”丸宮店由布湯布院“
    步行約7分鐘,駕車約2分鐘
    營業時間為 10:00 至 20:00。

    ”合作社由布院“
    步行約5分鐘,開車約2分鐘
    營業時間為繼續閱讀
  • 我可以使用信用卡嗎?

    可以使用Visa / JCB / American Express / Master Card。
  • 有出租輪椅嗎?

    非常抱歉。沒有。
  • 我可以在哪裡吸煙?

    我們在外面有一個吸煙區,所以請使用它。
  • 你有什麼要出租的?

    提供加濕器和充電器。(數量有限)
  • 入住前可以寄存我的行李嗎?

    Yes.在櫃檯可以寄存行李。
    當然,您可以在辦理登機手續後去散步時存放行李。
    請隨時通知我們。
  • 我可以提前入住嗎?

    很遺憾,入住時間為 15:00。
  • 請告訴我如何取消

    請在Jalan net上的 My Page 取消您的預訂。
    ※可能會收取取消費用。
  • 取消費用什麼時候開始?

    取消費用如下。
    ■7天前 - 4天前:住宿費用的30%
    ■3到2天前:住宿費用的50%
    ■1天前:75%的房費
    ■當天:住宿費用的100%
    ■無聯繫取消:住宿費用的100%

    ※惡劣天氣,緊急情況下負面
    ※如果每個住宿方案都有取消規則設置,那麼將優先考慮。
  • 有會說外語的員工嗎?

    是的,有會說英語的工作人員。

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