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よくあるお問合せ

  • お酒は何がありますか?

    地酒(玉櫻・池月・日本海ほか)、クラフトビール(石見麦酒)、焼酎(芋・麦・米)、ウイスキー(竹鶴・山崎・岩井・スコッチなどをソーダ割り、ロック、ストレートetcにて)、チューハイ(モナン)、果実酒(玉櫻梅酒・ゆず酒ほか)、ワイン(奥出雲葡萄園ほか)、ビール(アサヒスーパードライの続きを読む
  • 喫茶室は有りますか?

    申し訳ございません。喫茶室はございませんが、お食事処いろりでコーヒーをお楽しみいただけます。お食事処いろりの営業時間は、11:00~14:00(ラストオーダー)でございます。

    ※ 現在、感染症対策としてお食事処は休業中です。
  • アルコール類の持ち込みはできますか?

    当館では、アルコール類のお持込みはお断わりしております。
    何卒、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
  • 子供用の食事はありますか?

    子供御膳と幼児御膳(お子様ランチ)を夕食にご用意できます。お食事処いろりの各種メニュー(うどん、丼など)もご用意できます。朝食は、ご飯、お味噌汁、オムレツ、ソーセージ、ポテトサラダ、海苔、ヨーグルト、フルーツ(その日の仕入れ状況等によりメニューは若干変わります)のお子様朝食を御用続きを読む
  • ペットは同伴できますか?

    補助犬(盲導犬、介助犬、聴導犬)は館内の同伴は出来ますが、ペットの同伴はご遠慮いただいております。お食事処いろりをご利用の場合は、補助犬を事務所にてお預かりいたします。
  • 雪道

    冬季は冬タイヤ・タイヤチェーンの必ずご用意をお願いいたします。
    当日は晴れでも翌朝は真っ白です。高速道路はタイヤ規制が出るとノーマルタイヤでは通行できません。田舎ですので、冬タイヤ・タイヤチェーンをすぐには手配出来ません。
    H30年11月から浜田道旭~大朝間は、豪雪時チェーン続きを読む
  • 宿泊のキャンセルには料金がかかりますか?

    宿泊日の4日前からキャンセル料が発生します。詳細は、キャンセル規定(各プランの最終行)をご覧ください。
  • JR浜田駅からのアクセス

    浜田駅からは、広島方面行の高速バスか、石見交通瑞穂線のバス利用となります。その他、季節限定で温泉バスが運行されることもあります。こちらについては運行状況をお問い合わせくださいませ。
  • 長距離高速バスを利用したい

    旭ICバス停でご利用いただけるのは、長距離便では東京便と大阪便です。バス停までの送迎はいたしますのでお気軽にご相談くださいませ。
  • 新幹線(広島駅)を利用していきたいのですが

    広島駅から浜田方面行の高速バスをご利用ください。広島駅から約2時間かかります。旭ICバス停にお迎えに伺います。旭ICから当館までは車で3分ほどです。
  • 飛行機で行くには、どの空港が良いですか

    萩石見空港から車(レンタカー)で1時間半、公共交通利用の場合:空港→バス→益田駅(JR)→浜田駅→高速バス→旭ICバス停です。旭ICバス停にお迎えに上がります。
    広島空港から車(レンタカー)で1時間半、公共交通利用の場合:空港→バス→中筋駅→高速バス→旭ICバス停です。
    出雲続きを読む
  • 食事時間は何時ですか?

    夕食は18:00か19:00、朝食は7:30か8:30でご希望時間をうかがっています。お食事は、夕食はお部屋で、朝食はお食事処いろりか大広間になります。団体様の場合は、宴会場をご用意させていただきます。
  • 宿泊時の大浴場の利用時間は?

    24:00までと朝は6:00~9:00になります。サウナ風呂は24:00までで、朝はご利用いただけません。翌朝、男湯と女湯が入れ替わります。
  • 源泉掛け流しですか?

    源泉が35℃と低いため加温し、循環ろ過装置を使用しています。殺菌のために次亜塩素酸ソーダを使用しています。客室露天風呂は加温していますが、源泉掛け流しです。
  • 子供の宿泊料金はいくらですか?

    中学生以上は大人料金、小学生は子供料金、就学前のお子様は1000円です。1才未満の乳児は無料です。就学前のお子様のお食事とお布団のご利用には料金がかかります。
  • 駐車場は有料ですか?

    50台の無料専用駐車場がございます。ご予約は不要です。
    雨の日でも、玄関前から濡れずにお車に乗り降りできます。
  • ベビーベッド、ベビーチェアはありますか?

    ベビーベッドは、更衣用に大浴場女湯に用意しています。ベビーチェアは客室、お食事処いろりにご用意できます。1才までのお子様用ソフトチェア(カリブ)も用意しています。
  • 貸し出し用パソコンはありますか?

    貸し出し用PCはありません。館内は、無線LANでインターネット接続無料になっています。
  • 禁煙室はありますか?

    喫煙室と禁煙室があります。
    ロビーなど客室以外は禁煙になっております。
  • 県道通行不可について

    石見銀山・しまね海洋館アクアス方面から(カーナビで)お越しのお客様へご案内。
    有福温泉から美又温泉と旭温泉に通じる県道50号線は距離的には近いですが、幅員が狭く急カープの連続で下は深い谷底になっておりますので絶対に通らないで下さい。
    高速道路又は有福温泉から浜田寄りに約2㎞か続きを読む
  • 「ゆかり館」さんとお間違えなく。

    当館は、浜田市旭町の旭温泉ですが、出雲市の須佐温泉に、「ゆかり館」さんがございます。
    名前が似ていますが、違う旅館です。
    時々、「いま、ゆかり館さんに来ちゃいました・・・。」とご連絡をいただきます。
    当館から、ゆかり館さんの所要時間は、車で約2時間半です。
     反対に、ゆか続きを読む
  • 加湿器は有りますか?

    ございます。お申し出いただければ無料でお貸ししております。
  • 家族風呂は有りますか?

    ございませんが、露天風呂付客室を御利用いただけます。詳細についてはお問合せ下さい。
  • マージャンは出来ますか?

    有料で貸し出しいたします。囲碁・将棋も有料で御利用いただけます。
  • 卓球は出来ますか?

    申し訳ございません。ご用意しておりません。
  • 心付けは必要ですか?

    サービス料金に含まれていますので、必要ございません。
  • 誕生日プレゼントは何かありますか?

    花束とデコレーションケーキは有料でご準備できます。詳細についてはお問合せ下さい。
  • 客室でマッサージは利用できますか?

    事前にご予約いただければ可能ですが、当日では間に合わない場合もございます。
  • 何人から宴会場を使えますか?

    10名様から御利用いただけますが、お問合せ下さい。
  • 近くにコンビニはありますか?

    申し訳ございません。徒歩圏内にはございません。

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