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クチコミ

4.7

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.1
料理(夕食)
4.8
風呂
4.5
接客・サービス
4.8
料理(朝食)
3.8
清潔感
4.6
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ14

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2021/04/12
    4
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    部屋付き露天風呂がおススメ

    結婚25年の記念に日程、価格、露天風呂付客室から検索し利用させていただきました。 コロナ渦でしたが、対策は万全で安心して過ごすことが出来ました。【部屋】 7.5畳の和室でしたので広くないですが、のんびり過ごしました。【食事】 基本の会席料理でしたが、全体的なボリュームは丁度良く食べきることが出来ました。目玉?の「ゆかり自慢の鶏鍋」は量・質ともに少し物足りなさを覚え、ランクアップしたほうが良いと感じました。【お風呂】 部屋付き露天風呂は素晴らしく、存分に堪能することが出来たので、大浴場は利用しませんでした。 【その他】お部屋係の仲居さんはどの方も明るく、仕事もテキパキとこなしたいへん素晴らしかったです。【最後に】お祝いプランということで、宿から頂いた記念品にとても喜んでいます。ありがとうございました。
    ぺぺぽんさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2021-04 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん春SALE】☆春のお祝い応援プラン☆
    かくれの里 ゆかりからの返信
    返信日:2021/04/14
     ぺぺぽん様、ご利用いただきありがとうございました。
     ご結婚25周年おめでとうございます。当館からはささやかなお祝いでしたが、ご笑納いただければ幸いです。
     今回は7.5帖の少し狭いお部屋をご利用いただきました。当館には、7.5帖露天風呂客室2室、10帖露天風呂付客室4室、10帖の和室とシングルベッド2台の洋間の付いた露天風呂付和洋室1室がございます。それぞれ異なるタイプの露天風呂を備えております。次回は別タイプの客室露天風呂もお試しください。コロナ禍で露天風呂付客室は大人気ですので、お早めにご予約下さいませ。
     クチコミへのご投稿に感謝申し上げます。
     次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
  • 投稿日:2021/03/30
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    お花見しながら露天風呂

    息子の卒業祝いで、家族でお伺いしました。
    コロナが心配でしたが、夕食は部屋食で露天風呂付き、朝ご飯も時間帯や席が分かれていたので安心して過ごせました。
    夕食は「量より質で」というプランでしたが、ノドグロの煮付けや島根和牛の陶板焼き、炊き立ての炊き込みご飯など盛りだくさんで、質も量も大満足でした。
    また、ちょうど桜の季節で、宿までの道や宿の周辺も桜が綺麗で、さらにお部屋の露天風呂からも桜が見えて、散った桜がお風呂に浮かんで最高でした!
    子どもはロビーの屋内にある池に魚がいて喜んでいました。
    宿の皆さんもとても親切に声をかけて下さって気持ちよく過ごせました。
    ありがとうございました。
    なおさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2021-03 家族旅行
    宿泊価格帯:
    22,001~23,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん春SALE】★ちょっとでいいのお母さん★量より質ちょこっと贅沢プラン(夕食部屋食)
    かくれの里 ゆかりからの返信
    返信日:2021/03/31
     なお様、当館をご利用いただきありがとうございました。
     ほぼご満足いただけたご様子に安堵いたしました。満開の桜の季節にお訪ねいただき何よりでございました。この時期ならではの桜露天風呂もお楽しみいただけました。
     料理に関しましては、地元の海山の旬の食材を使っております。中には当日畑からの直送野菜もございます。
     コロナ対策にも万全を期して、除菌作業等日々チェックを行っております。お客様も我々スタッフも安全安心な環境作りに努めております。
     遠路お越しいただきましたが、その後お疲れなどございませんでしょうか。クチコミにご投稿いただき感謝申し上げます。
     次回のご来館をお待ち申し上げております。
     次第に暖かくなってまいりましたが、どうかご自愛くださいませ。
  • 投稿日:2021/03/04
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    夕食が最高でした!

    日帰り入浴が中止中の為、子供の誕生日に合わせて泊まりに行きました。夕ご飯は蟹にしたのですが、とても食べやすくカットしてあり、味付けもよく、かなり量があり大満足でした。お米がとても美味しかったです。朝ご飯は、白米がたくさん食べたくなるおかずでした。
    お部屋のお風呂も最高で何回も入りました!大浴場の露天も相変わらずよかったです。
    コロナ対策もされていて安心でした。
    ただ二階建てで、階段しかないので、足の悪い方は厳しいかもしれません。
    宿泊後お葉書を頂き、丁寧な対応に感激しました。
    ひろみさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2021-02 家族旅行
    宿泊価格帯:
    29,001~30,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【境港直送ずわい蟹】 蟹姿1杯と日本海の幸でおもてなしプラン≧(^_^)≦
    かくれの里 ゆかりからの返信
    返信日:2021/03/05
     ひろみ様、当館をご利用いただきありがとうございました。
     日帰り入浴を休止中でご迷惑をお掛けし申し訳ございません。再開の予定は当面ありません。コロナ対策として、お食事処、日帰り入浴を休止しております。どうかご容赦くださいませ。
     お米は地元の「坂本米」を使用し、地元の旬の野菜、日本海の新鮮な魚と島根県産のお肉でおもてなししております。
     当館は二階建てで客室は全て二階です。階段をご利用いただきますので、足元がご不自由な方にはご迷惑をお掛けしております。エレベーター設置の予定はございませんので、予めご了承くださいませ。
     これからもお訪ねいただいたお客様に、のんびりとお寛ぎいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
     次回のひろみ様ご家族様のお越しをお待ち申し上げております。
     風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。
  • 投稿日:2021/02/13
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    蟹を食べに。

    静かでご飯も美味しい。浴衣も色々ありゆっくり過ごせました。接客係の男性の方も雪の中ずっとお見送りしてくださいました。旅館を後にする時此処で良かったと思いました
    ちかこさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2020-12 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    24,001~25,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【境港直送ずわい蟹】 蟹姿1杯と日本海の幸でおもてなしプラン≧(^_^)≦
    かくれの里 ゆかりからの返信
    返信日:2021/02/16
     ちかこ様
     遠路当館をご利用いただきありがとうございました。
     日本海の冬の味覚松葉カニは、いかがでしたでしょうか。ご滞在中は、のんびりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
     山間の田舎宿でございます。お湯に浸かって、心も身体も温まっていただけるよう努めております。
     クチコミへご投稿いただき感謝申し上げます。
     次回のちかこ様のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
  • 投稿日:2021/01/21
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    コロナ対策バッチリ!子連れでも安心して泊まれました

     毎年出雲大社に12月に行くのですが、アクアスにも行きたかったので、今回選ばせて頂きました。コロナ禍でしたが、お宿に入る前には体温計と消毒の徹底とフロントでは最小限のやりとり。部屋には接客なしのでの移動でした。夕食は部屋食で、食事の運ぶ回数も最小限にと接客の方も、とても感じがよくテキパキ動いて下さいました。部屋の露天風呂は少しぬるいので大浴場を利用してから露天風呂はを利用してくださいねと声掛けして下さったのですが、全く問題なく部屋の露天風呂で充分満喫出来き、部屋で済ませました。子供も3歳と小さかったので大浴場を使わず助かりました。朝の食事はかなり広く他の方との間隔をとって下さり子供がいても、気にせず食事が取れました。
     また宿泊後にお礼のハガキを手書きで頂き、とても気持ちのこもったお宿で良かったなぁと感じました。
    れもんさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2020-12 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    20,001~21,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん秋SALE】★当館おススメ★ゆかり自慢の鶏鍋付スタンダードプラン♪(夕部屋食)
    かくれの里 ゆかりからの返信
    返信日:2021/01/25
     れもん様、ご利用いただきありがとうございました。
     コロナ対策を入念に行いながら、日々お客様をお迎えしております。我々スタッフも実際に宿泊をして、お客様の目線で改善点を探しています。この宿泊研修から発見された問題点もいくつかあり、全て改善して参りました。コロナ第三波の影響で宿泊予約も減っております。この機会を利用して社員研修を現在検討中です。コロナ対策について再度見直しを行い、細部まで検討して参ります。安全対策とおもてなしの両立を図り、新たなスタイルの確立を目指します。
     お客様にのんびりとお寛ぎいただくことが我々の目指すところです。コロナ禍でどのような対策を行えばよいか、改めてスタッフ一同で検討して参ります。
     クチコミへご投稿いただき感謝申し上げます。
     まだまだ寒さも続きますので、どうかご自愛くださいませ。れもん様に来年も又お訪ねいただけますよう、社員一同日々精進に努めます。
  • 投稿日:2021/01/08
    4
    [部屋 4 | 風呂 2 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    法要のあとに

    法要のあとのお斎と慰労を兼ねて家族でおじゃましました。
    夕食は、料理長一押しとのことで、山の幸海の幸其々に食べきれないくらい豊富なメニューで豪華な食事を満喫しました。
    高齢の母には多すぎたようで残してしまうことになり申し訳なかったです。
    コロナ禍にあり、部屋食で確り対策してあり安心でした。
    露天風呂付き客室で、三密の心配はありませんでしたが、客室からいきなり外の露天風呂への動線となっており、脱衣所が欲しかったです。また、洗い場が遠くにあり、11月という寒い時期には、移動までに身体が冷えてしまうので、部屋と露天風呂の間にシャワールームか何かあると一度身体を温めてから入浴できてよかったと思います。
    今回大浴場はコロナが心配で利用できませんでしたが、またの機会に楽しみたいとです。
    総合的には、広々とした客室で景色もよく、のんびりゆったりと過ごせて満足して帰りました。
    おもてなしも行き届いていましたし、後日礼状までいただき心温まりました。有難うございました。
    seishun-no-sub-readerさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2020-11 家族旅行
    宿泊価格帯:
    25,001~26,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん秋SALE】★【早得45】★今夜は豪華に!!★当館イチオシ島根の食材満足プラン(夕部屋食)
    かくれの里 ゆかりからの返信
    返信日:2021/01/13
     seishun-no-sub-reader様、ご利用いただきありがとうございました。
     和洋室は、当館で最も大きな露天風呂の付いた客室です。浴槽と洗い場の間のスペースは、かなり広くなっております。
     冬場の客室露天風呂につきましては、ご利用方法に注意が必要です。厳冬期には洗い場で身体を洗う事が困難な場合もございます。事前にお伝えはしているのですが、客室内にもご利用方法についてのご案内を掲示するようにいたします。
     ごゆっくりとお過ごしいただけましたようで安堵いたしました。山間の田舎宿でございますので、お湯に浸かってのんびりとお寛ぎいただければ幸いです。
     これからもお訪ねいただいたお客様に笑顔でお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。おもてなしの練度を上げて参ります。
     クチコミへご投稿いただき感謝申し上げます。
     次回のseishun-no-sub-reader様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
     時節柄ご自愛くださいませ。
  • 投稿日:2020/11/28
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    1人で~温泉旅行

    客室露天風呂がメッチャ素敵で何回も利用して気持ち良かったです~大浴場も遅い時間だったせいか貸し切り状態で大はしゃぎしちゃいました~(^.^)お料理はどれもこれも美味しくて大満足~コロナ渦の中での接客を最大限生かしておられてて良かったです~コロナが落ち着いたら今度は子供達も連れて利用させて頂きたいです
    いちココさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2020-11 一人旅
    宿泊価格帯:
    29,001~30,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん秋SALE】★【早得28】★今夜は豪華に!!★当館イチオシ島根の食材満足プラン(夕部屋食)
    かくれの里 ゆかりからの返信
    返信日:2020/12/04
     いちココ様、お久しぶりのご利用ありがとうございました。ご満足いただけたご様子に安堵しております。
     コロナ対策で色々制限を設けさせていただいております。朝食時間の時間制限や人数制限、呈茶の廃止や、お部屋までのご案内の廃止など。最優先事項は、お客様の安全を確保する事で、次にスタッフの安全を考えております。試行錯誤の末、現在の接客スタイルになっています。
     今後も少しづつ改良を加えながら、新しいおもてなしスタイルの確立に努めて参ります。
     クチコミへご投稿いただきありがとうございました。又現実逃避にご来館くださいませ。スタッフ一同、いちココ様のご来館をお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2020/11/10
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    料理最高

    コロナで接客が寂しかったけど、満足しました
    コロナが治まったらもう一度行ってみたいです
    ありがとうございました
    MEGままさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2020-11 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    23,001~24,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん秋SALE】★今夜は豪華に!!★当館イチオシ島根の食材満足プラン(夕部屋食)
    かくれの里 ゆかりからの返信
    返信日:2020/11/19
     MEGまま様、ご利用いただきありがとうございました。
     おもてなしに関する貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。コロナ対策とおもてなしの両立を目指し日々検討中です。安全対策こそが一番のおもてなしとして営業を再開しました。しかし、次第にこれでいいのかという思いが沸き上がってきています。おもてなしに関して苦慮しております。
     今は安全対策を行いながら、新しいスタイルのおもてなしに改良すべく奮闘中です。お客様の笑顔の為スタッフ一同さらに精進して参ります。
     次回のMEGまま様のご来館を楽しみにお待ち申し上げております。
     時節柄ご自愛くださいませ。
  • 投稿日:2020/11/09
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    コロナ対策も万全。

    初めて口コミに投稿します。
    11/6(金)に子どもの3歳の誕生日祝いに家族で宿泊させて頂きました。
    コロナ対策も万全で安心して宿泊する事が出きました。
    夕食も想像以上に豪華で全員が大満足でした。翌日になっても食べきれなかったのが残念だった程です。
    3歳児用の食事もベストな内容で小食の子どもが本当に大喜びでビックリするほど沢山食べてくれました。
    また丁寧な接客で大変満足です。
    ひとつ贅沢な不満かもしれませんが、部屋に置いてある歯ブラシが古いビジネスホテルにあるような固い物でしたので歯ブラシは持参すれば良かった。と思いました。
    初めは違う宿を予約していたのですが、変更して大正解でした。
    本当に楽しく贅沢な時間を過ごさせて頂きました。
    またの機会があれば是非利用させて頂きたいと思います。
    どうか今後ともコロナに負けずに頑張ってください。
    この度は本当に有難う御座いました。
    ナベさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2020-11 家族旅行
    宿泊価格帯:
    23,001~24,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん秋SALE】★今夜は豪華に!!★当館イチオシ島根の食材満足プラン(夕部屋食)
    かくれの里 ゆかりからの返信
    返信日:2020/11/18
     ナベ様、ご利用いただきありがとうございました。
     お祝が滞りなく終了しましたご様子に安堵いたしました。お食事は、当館イチオシ島根の食材満喫プランでしたのでボリューム満点でした。鮑、島根和牛をご堪能いただけましたでしょうか。
     歯ブラシの件申し訳ございません。アメニティーグッヅ全般にわたり見直しを検討いたします。
     現在コロナの第3波を報道されています。当館としては、さらに対策を厳重にし、お客様ならびにスタッフの安全確保に努めて参ります。これと相反する部分もあるのですが、おもてなしにも改善を加え新しいスタイルを確立していきたいと考えております。お訪ねいただいたお客様に、笑顔でお過ごしいただける宿を目指して参ります。
     クチコミへご投稿いただき感謝申し上げます。
     寒さも増して参りましたので、皆様ご自愛くださいませ。
     ナベ様の次回のご来館をお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2020/10/03
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 2 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    良い。

    インターから近く便利です。
    コロナ対策として、日帰り温泉の営業をしていなかったのと、本当に頻回にロッカーの消毒をされていて安心感がありました。ただ、その反面、朝食会場は蜜です。全体的に今までの温泉旅行とは華やかさが欠け、少し物足りなさもありますが、のんびりと気分転換できました。食事、お風呂、接客、良かったです。晩ご飯は食べきれない量で全て美味しかったです。朝ごはんののどくろも美味しかったです。朝食ももう少し量があれば良かったです。到着時間が遅かったので仕方が無いのか楽しみにしていた選べる浴衣は数も無い上に、縫い尽くされていて少し残念でした。
    次は早めに利用して、浴衣を選んだり、着付けをして頂いたり、旅館周囲を散策したり、また温泉付きのお部屋を利用してみたいと思っています。
    まゆさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2020-09 家族旅行
    宿泊価格帯:
    20,001~21,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん夏SALE】 当館人気№1(*^▽^*) 迷ったらコレ!!とろける島根和牛プラン(夕部屋食)
    かくれの里 ゆかりからの返信
    返信日:2020/10/16
     まゆ様、当館をご利用いただきありがとうございました。
     朝食会場の件、申し訳ございません。人数制限、時間制限をしておりますが、当日の急な変更等で制限数を超えることもございます。ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
     色浴衣につきましても、コロナの関係もあり展示数を少なくしております。補充が間に合いませんでした様で申し訳ございません。
     クチコミにご投稿いただき感謝申し上げます。これからもお客様からいただいた貴重なご意見を基に、サービスの拡充とおもてなしの練度を上げてまいります。
     寒さも増して参りました。コロナだけでなくインフルエンザ、風邪にも注意が必要です。どうかご自愛くださいませ。
     まゆ様の次回のご訪問を楽しみにお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2020/09/19
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    部屋風呂が最高、ご飯は大満足

    コロナウィルスのため、露天風呂付客室を利用しました。
    2歳の男の子連れで宿泊しましたが、サービスがとてもよく、子供も大人もご飯が豪華で、とても楽しく宿泊できました。
    また、部屋の露天風呂は湯加減もちょうどよく、何度も入浴し、子どもも楽しく入れました。
    夜ご飯の量がおおく、おにぎりにしてもらいましたが、次の日の朝にばたついて、冷蔵庫の中におにぎりとジュースを忘れてしまい、ご迷惑かけてしまったのが唯一心残りです。
    やぎさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2020-09 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    22,001~23,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん夏SALE】★今夜は豪華に!!★当館イチオシ島根の食材満足プラン(夕部屋食)
    かくれの里 ゆかりからの返信
    返信日:2020/10/01
     やぎ様、当館をご利用いただきありがとうございました。
     奥様のご体調はいかがでしょうか。元気なお宝に恵まれますことをお祈り申し上げます。
     皆様お寛ぎいただけたご様子に安堵いたしました。田舎宿ですので、温泉をお楽しみいただき、のんびりとお過ごしいただくことが何よりでございます。コロナ禍で皆様心も身体も疲弊しておられます。当館が少しでも癒しの力にになれれば幸いです。
     5月後半からは当館裏の小川にホタルが飛び始めます。ひと月限定の素敵な舞台です。こちらをご覧いただきたいと思いますのでご検討くださいませ。
     やぎ様ご家族様の又のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
     どうかご自愛くださいませ。
  • 投稿日:2020/09/07
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    おもてなしが素晴らしい!

    前日に急遽予約、そして人数変更等あったにも関わらず、親切にご対応いただきました。
    お部屋は喫煙室しか空いておらず、臭いはありましたが、そんなに気になるほどでもなく、清潔にされていました。
    子ども用のスリッパやイス、食事の時にもいろいろな配慮をして頂き、気持ちよく過ごせました。
    夕食も十分すぎる量でしたし、美味しくいただきました^_^
    なんといっても、スタッフの方々のおもてなしや対応が非常に気持ち良いです!
    素晴らしいなと思いました。
    またぜひ利用したいです!
    まつこさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2020-09 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん秋SALE】 当館人気№1(*^▽^*) 迷ったらコレ!!とろける島根和牛プラン(夕部屋食)
    かくれの里 ゆかりからの返信
    返信日:2020/09/23
     まつこ様、当館をご利用いただきありがとうございました。嬉しいお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。
     我々は日々見えないコロナと戦い、既に消耗してきています。いつまで続くかわからないこの戦いの中、おもてなしと安全確保の両立に苦心しています。
     まつこ様からのこのメールにより、50%まで消耗していた【やる気メーター】が、100%に回復しました。スタッフに笑顔が戻りました。お世辞とわかっていても、嬉しくなります。私たちスタッフは、お客様の笑顔と励ましの言葉、時折いただく厳しい言葉で成長しています。
     これからもスタッフ一同お客様に笑顔でお過ごしいただけるよう精進してまいります。
     暑さは一段落しましたが、寒暖の差が激しく体調を崩しやすい時候です。どうかご自愛くださいませ。
     次回のまつこ様のご来館をお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2020/08/16
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    安心して泊まれます

    コロナ対策がきちんとされていました。脱衣場でも朝食会場でも間隔がきちんと取ってあり、安心して過ごすことが出来ました。
    夕食はお部屋でゆったりと食べることが出来ましたし、朝食は他の方が書いていらっしゃった通り、のどぐろがとても美味しかったです。
    建物や部屋の造りには年期を感じたので、部屋の評価は普通としましたが、掃除が行き届いていて快適に過ごせました。
    宿の方がくださった花火セットを宿の玄関前で夜空の下でしましたが、中学生の子どもがとても喜んでいました。
    今回は車で行きましたが、旭インターを下りてからの距離も程よく、静かな空間で終始安心して過ごせました。
    きりぽぽさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2020-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    20,001~21,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【当館人気№1(*^▽^*)】迷ったらコレ!!とろける島根和牛プラン(夕部屋食)
    かくれの里 ゆかりからの返信
    返信日:2020/09/02
     きりぽぽ様、当館をご利用いただきありがとうございました。クチコミへのご投稿につきましても感謝申し上げます。こうしてお客様からご意見をいただくことで、気づきが生まれます。新たなサービスであったり、おもてなしが改良されます。
     私たちスタッフは、皆様の声に支えられ励まされて成長しています。時には厳しいご意見もいただきます。暖かい嬉しい声には笑顔が広がり、新たなエネルギーとなります。繁忙期疲れの私たちにとって何よりのビタミン剤です。
     これからも、お訪ねいただいたお客様に笑顔でお過ごしいただけるよう努めます。コロナ禍でのおもてなしに苦慮しながら日々改善策を考えています。
     きりぽぽ様、ご家族皆様で又お寛ぎにいらしてくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
     少しづつ気温も下がり始めましたが、どうかご自愛くださいませ。
  • 投稿日:2020/07/13
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    子連れ旅行で利用

    夫婦と子供2人で利用しました。
    コロナの件が心配だったので、露天風呂付き客室にしました。
    当日はあいにくの天気でしたが、ほとんど雨は入らず露天風呂を満喫できました。
    露天風呂は無色透明で温度はぬるめの40度くらいで、子供たちも気にいったようです。この温度のままだと冬場は寒いかとしれません。
    コロナ対策でスタッフの方々が頑張ってらっしゃるようで安心しました。
    また利用したいと思います。
    どーもさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2020-07 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★6月・7月・8月限定★島根和牛陶板焼きがお得に食べられるプラン
    かくれの里 ゆかりからの返信
    返信日:2020/07/17
     どーも様、かくれの里ゆかりをご利用いただきありがとうございました。ご家族皆様でのんびりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
     コロナ禍の昨今、露天風呂付客室が人気です。当館では日帰り入浴とお食事処の営業を休止し、万全のコロナ対策でお客様をお迎えしております。
     朝食会場の人数制限や時間制限などご不自由をおかけしますがご協力をお願いしております。お客様と弊社スタッフを守るための措置ですので、ご容赦くださいませ。
     これからもスタッフ一同、お客様が笑顔でお過ごしいただける宿を目指して精進してまいります。
     クチコミにご投稿いただき感謝申し上げます。
     どーも様ご家族様に今一度お目にかかれる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
     これからますます暑くなりますのでご自愛くださいませ。