お客様の声

たけさま
この度は、湯元玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋やサービスがご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読しました。
当館は少ない部屋数ながら、お客様一人ひとりに心を込めたサービスを提供できるよう努めております。
また、温泉がかけ流しで気持ち良かったとのお言葉、お喜びいただけて安心いたしました。料理もお楽しみいただけたようで、嬉しく思っております。
最後に、はぎ太郎へのお言葉、笑顔が浮かぶようなコメント、ありがとうございます。はぎ太郎もお客様の再訪を楽しみにしておりますし、お客様が楽しんでいただけることが何よりの喜びとなります。
来年もぜひお越しいただけることを心よりお待ちしております。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

moro-chanさま
この度は、湯元玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
浴槽に落ちるドングリの音や、屋根や地面での様々な音に包まれながら、自然の中での癒しの時間をお過ごしいただけたこと嬉しく思います。
また、スタッフの対応に関して、お褒めいただきありがとうございます。おもてなしの心を大切にし、お客様が安心して滞在していただけるよう、スタッフ一同励んでまいります。
これからもお客様によりご満足いただけるサービスがご提供できるよう、日々工夫を重ねてまいります。

ichiroさま
この度は、湯元玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館の雰囲気やお風呂に対するご評価、大変嬉しく拝読しました。これからもお客様に快適な空間でお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。
一方で、お料理についてのご感想、誠に申し訳ございませんでした。お客様が期待されていた美味しい地魚の提供ができず、大変残念でございます。おっしゃる通り、地元の美味しい食材にこだわり、皆様にご満足いただけるように心掛けておりますが、反省材料とさせていただきます。
これからも皆様からのお声をもとに、より良いサービスの提供に試行錯誤していきたいと存じます。

おこめさま
この度は、湯元玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
湯元玉井館を気に入っていただき、ご滞在中に安心感を感じていただけたこと、私たちにとっても大変嬉しいことです。
ゆっくりとおくつろぎいただけたこと、また、夕食や朝食がお口に合ったことを聞かせていただいて、大変嬉しいです。
また、仲居さんの丁寧な対応についてもお褒めいただき、スタッフ一同感謝しております。お客様にとって快適な滞在を提供できるよう心がけておりますので、お褒めの言葉をいただけて嬉しいです。
またの機会にぜひお越しいただけることを楽しみにお待ちしております。再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。

もってぃさま
いつも湯元玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様が当館をお気に入りと仰っていただけて大変嬉しく思います。部屋数は少ないですが、お客様にとっての落ち着いた雰囲気を提供できることを目指しており、その評価をいただけることは大変励みになります。
お風呂やお食事の味付けに関するお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。
また、露天風呂付きの部屋に滞在いただく機会がございましたら、より一層贅沢なひとときをお楽しみいただけることでしょう。
これからもお客様にご満足いただける旅館を目指し、サービス向上に精進して参ります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ゆうさま
この度は、湯元玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館は小さな旅館でございますが、その分、細やかなおもてなしを心がけております。お客様がくつろぎ、癒される場所として、お越しいただいたすべての方に特別なひとときを提供できるよう努力しております。
お風呂上がりのビールがお楽しみいただけたこと、そしてお客様が当館で安らぎを感じていただけたこと、本当に嬉しく思います。実家に帰ったような感覚をお持ちいただけたことが、私たちにとって最高の褒め言葉です。
今後も、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスや設備の向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
素敵な旅の思い出を作るお手伝いができますよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。

トミサンさまが当館をご満足いただけたことを知り、心から安心しました。
大切な思い出を作る場所として選ばれること、湯元玉井館を気に入っていただけて、本当に嬉しいです。
当館を「泊まって良かった」と感じていただけること、私たちにとって非常に大切なことです。
頂戴いたしましたお言葉を励みに今後もお客様にご満足いただける旅館を目指し、
お客様に寄り添ったおもてなしができるよう精進してまいります。
トミサンさまのご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

タカさま
この度は、湯元玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて、宿泊に関しまして温かいご投稿もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴することができ、大変感激いたしております。
おもてなしやサービスに対するお言葉、温かいコメント、心温まりました。
お客様がくつろいでいただけるように、そして特別なひとときを提供できるように努力を惜しみません。
玉井館での滞在が、お客様にとって特別な思い出になったことを嬉しく思います。
そして、妻様の「もっと早くに玉井館さんを見つけてたら！」というお言葉、大変感激しました。これからもお二人にとって、心地よい温泉旅館であるよう、努力を続けてまいります。
タカさまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
素敵な旅の思い出を作るお手伝いができますよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。

よしあきさま
この度は、湯元玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様が雰囲気を楽しんでいただけ、スタッフの気遣いにもご満足いただけたこと、心よりうれしく思います。お客様のくつろぎと快適さが何よりも大切で、お客様が居心地よく過ごしていただけるよう心掛けておりますので、これからもお客様に最高のサービスを提供できるよう努力し続けます。
また、お食事とビールに関してもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。お客様に美味しいひとときをお楽しみいただけるよう心がけております。
頂戴いたしましたお言葉を励みに今後もお客様にご満足いただける旅館を目指し、サービス向上に精進して参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ひおまさま
この度は、湯元玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
夏祭りの楽しさと、温泉の風情をご堪能いただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。特に、コロナ禍を乗り越えて、夏祭りの雰囲気をお楽しみいただけたこと、本当に嬉しいお言葉です。
また、宿の趣や清潔さ、自家源泉の温泉、お食事に関するお褒めの言葉、そしてお酒に合う夕食や仁多米のご飯、ビールとアイスのサービスに関するご評価、本当にありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供し続けるよう努力してまいります。
そして、スタッフの気配りと優しさについてのお言葉、心温まるコメントをいただき、スタッフ一同、感激しております。お客様の笑顔とくつろぎのひとときを提供できたこと、何よりも嬉しく思っております。
ひおまさまと再びお会いできることを楽しみにしております。季節が変わり、また新たな魅力をお楽しみいただけると思いますので、ぜひお越しいただければと願っております。

パールさま
この度は、湯元玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
旅館の築年数が経っているため、古い雰囲気を感じていただいたかもしれませんが、ゆっくりとお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。お食事もご満足いただけたようで何よりです。お料理の内容がお得に感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
また、生ビールやアイスのサービス、温泉に関しましてもお客様に喜んでいただけたこと、とても嬉しく思います。私たちもお客様にご満足いただけるサービスを提供することを心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただけたことは励みになります。
お客様のご感想を励みに、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供してまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

Atlas4638さま
この度は、湯元玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様が朝食で召し上がったご飯に関して、艶やかで甘みのある美味しいお米をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。また、おかずのバリエーションに関して、もう少しお米が進むようなおかずがあるとさらに満足度が高まるかもしれないとのご意見、ありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のメニュー改善に役立てさせていただきます。
これからも皆様のお声を頂戴しながら、よりご満足いただける旅館を目指し、お客様に寄り添ったおもてなしができるよう精進してまいります。

平ちゃんさま
この度は、湯元玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在も、満喫いただけたようで何よりでございます。お客様からのこのような嬉しいお声は、旅館で働く私どもの大きな励みとなります。
お食事、サービスにおいてもご満足いただけたこと、お宿の魅力がお客様に伝わったことを光栄に思います。
このような嬉しいお言葉を何度でもいただけるように、スタッフ一同より満足いただける旅館を目指し、お客様に寄り添ったおもてなしができるよう精進して参ります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ツッチーさま
この度は、お誕生日会を兼ねたご宿泊で玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
ご滞在につきましては、温泉街の散策をお楽しみいただき、
お部屋も快適にお過ごしいただけたとのことで何よりでございます。
これからもお客様によりご満足いただけるサービスがご提供できるよう日々工夫を重ねてまいります。
また島根・出雲の地へお越しの際はぜひ当館『湯元玉井館』へお越しくださいませ。
ありがとうございました。

ikaringさま
この度は、湯元玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴することができ、大変感激いたしております。
当館の雰囲気や温泉やお食事などお気に召していただけたご様子伺え私どもも大変嬉しく存じます。
ご滞在も、満喫いただけたようでお客様からのこのような嬉しいお声は、旅館で働く私どもの大きな励みとなります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、更なるサービス向上に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

たまちゃんさま
この度は、湯元玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
頂戴いたしましたご意見を参考にして今後もお客様にご満足いただける旅館を目指し、
サービス向上に精進して参ります。

ひーこさま
この度は、湯元玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいお声をお届けいただき重ねて御礼申しあげます。
泉質などお気に召していただけたご様子伺え私どもも大変嬉しく存じます。
今年は例年より桜の開花も早く天候に恵まれた為、いつもより長く桜を楽しめたような気がします。
ご滞在も、満喫いただけたようでお客様からのこのような嬉しいお声は、旅館で働く私どもの大きな励みとなります。
このような嬉しいお言葉を何度でもいただけるように、スタッフ一同より満足いただける旅館を目指し、お客様に寄り添ったおもてなしができるよう精進して参ります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ぱんださま
この度は、湯元玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて、宿泊に関しまして温かいご投稿もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴することができ、大変感激いたしております。
ご滞在につきましては、ご満足、おくつろぎいただけたご様子伺え、私どもも大変嬉しく存じます。
頂戴いたしましたお言葉を励みに今後もお客様にご満足いただける旅館を目指し、サービス向上に精進して参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

えいちゃんさま
この度は、湯元玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
頂戴いたしましたご意見を参考にして今後もお客様にご満足いただける旅館を目指し、
サービス向上に精進して参ります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

滋賀のmahchanさま
この度は、湯元玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご満足のお言葉をお届け下さり嬉しく思っております。
至らぬ事もございますが、これからもお心に残る宿、温かい宿を目指し精進して参ります。

ハルチャンさま
この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
これからもお心に残る宿となりますよう努力を続けてまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。

ひろぽん
この度は、湯元玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
私共スタッフもまだまだ至らぬ点はございますが、様々なケースを考慮した対応を心がけ、より一層ご満足頂けるよう日々精進してまいります。

ごえてぃー様
この度は、湯元　玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
タイトルが、
”最高なお宿です！！”
また、コメントに、
”またそちらへ伺う際は是非宿泊させて頂きたいです！お世話になりました。ありがとうございました。”
と書いて頂き、誠にありがとうございます。大変恐縮しております。
当館が、何かを書くと、せっかくのコメントが色あせてしまうのではないかと思い、控えさせていただきます。
が、また、島根県にお越しの際には、お寄りいただけると喜びます。
東京では、桜が開花したようです。
玉湯川沿いの桜。まだかな？という感じですが、日中は気温が高いので、例年より早い開花ではないかと予想しております。
春の訪れを感じる日が増えてまいりましたが、朝晩はまだ肌寒さを感じます。
お身体を大切に元気にお過ごしくださいませ。
だんだん。

日東ちゃん様
この度は、湯元　玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
”最高の宿”とのお言葉を頂き、大変恐縮しております。
”さつき”の露天風呂。
確かに、雪が降ると、時を重ねた庭とマッチし、風情があるようです。
私どもは、当然！？ですが、入浴をすることがないので、他のお客様のご意見です！
今年は、寒波もあり、浴槽の温度調整に苦慮いたしました。
”さつき”の露天風呂は、”源泉かけ流し”（昨今問題になっていますが・・・）です。加水加温循環一切しておりません。
あのカッコ悪い”ホース”から流れる温泉のみで、浴槽温度を調整しております。
とても原始的なやり方ですね。
けど、”ホンモノ”です！
気温が高くなっても、その調整には苦慮いたしますが、また、暖かい季節にご来館いただけると、より生ビールが美味しく感じられると思います。
庭先の梅も満開近くとなり、春の訪れを感じる日々ですが、朝晩はまだ寒さを感じます。
お身体を大切に元気にお過ごしくださいませ。
だんだん。

to10yu31様
この度は、湯元　玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
”彼氏”様の誕生日プレゼントも兼ねてのご宿泊！？という大切な時を過ごす先として、当館をお選びいただき大変恐縮しております。
当館でお過ごしいただいたひと時が、良き思い出の日の一部となっているようでしたら、大変嬉しく思います。
当館は、ご存じの通りの昔ながらの木造温泉旅館です。
なかなか、ステキなことは出来ないのですが、出来る限りのことは対応させていただくようにしております。
”年に一度の、贅沢にまた利用させてもらいます！”
とのコメントをいただきありがとうございます。
ぜひ、またのご来館をお待ちしております。
暖かく感じる日が増えてきました。春の訪れを感じますが、まだ、朝晩は気温が低いように思います。お身体を大切に2人仲良く！元気にお過ごしくださいませ。
だんだん。

ムー様
この度は、湯元　玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
先月の寒波。
近年では珍しく、雪が降り、積もりました。玉造温泉街もきれいな”雪景色”でしたが、雪かきは、やはり大変でした。
2月になりましたので、先月の寒波が”節分寒波”であったとすると、春に向かって、温泉街の桜のつぼみも大きくなるのかなと思っております。
「いつまでも残って欲しい渋いオトナの宿です」
とのコメントをいただきありがとうございます。
当館は、”未就学”のお子様、グループ等をお受けしていないので、本当に”大人”の方だけの静かな宿です。お子様に関しては、その木造建築故であること、ご理解いただきたいと思います。
温泉。
当館の泉質をご満喫していただけたご様子。大変嬉しく思います。”小さな”浴場ですが、泉質はいいのではないかと、私どもも思っております。湯量をバルブだけで調整している”玉の湯”は、外気温の変化により、浴槽内の温度が低下する時期は、換気扇を止めて、温度を保つようにしております。
その為、浴場内に”湯気”が立ち込めますが、天然の”キラキラミスト”です。浴場に入るとき、温泉のあの”香り”。”本物”を感じていただけるのですが、換気扇を止めると、建物が傷むので、極力しないようにしています。
今年は、冬のイベントとして”石見神楽”を土日に公演しております。喜んでいただけたご様子、嬉しく思います。
この度は、冬の島根路でしたが、また、違う季節にご来県いただけると喜びます。
暦の上では、春を迎えますが、寒さはまだまだ続きそうです。お身体を大切に元気にお過ごしくださいませ。
だんだん　若主人　クマ。

ゆみ様
この度は、湯元　玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お母様の誕生日の記念日旅行の宿泊先として当館をお選びいただき、大変恐縮しております。
良い誕生日のひと時となっていれば幸いに思います。
”はぎ太郎”。
人気ですよね。
最近、当館のスタッフが妙なことを申しておりまして、”少し傾いている”と。
元々傾いていたので、なんとも言えないところではありますが、もしかして”生きている”かも・・・。なんて書くと、ちょっとした”怖い”スポットになってしまいますね。
長き年月の経っている宿ですので、色々な歴史があり、そうしたことを踏まえた”空気”というものが流れているのかもしれません。
また、ぜひ、”はぎ太郎”に会いに来ていただけると、喜びます。
寒波に見舞われ雪景色の玉造温泉です。
全国的に寒さ厳しい数日となりそうですが、お身体を大切に元気にお過ごしくださいませ。
だんだん　若主人　クマ。

める様
この度は、湯元　玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
”ゆっくりと朝食を・・・”
正解だったように思います。
その後、まあ、降りました。そして、積もりました。
久しぶりのことで、”雪国”ではあるのですが、近年、降らず、積もらずでしたので、ちょっとビックリしています。
本当に小さな旅館です。
コメントに書かれているようにお過ごしいただくことができ、そのような旅館をお好きな方には合うのかもしれません。
”萩の間”の下は浴場ですが、少し前から、”静かにご入浴を！”というような”お願い”掲示板！？を設置しました。その影響もあるのかな？とコメント読んで感じております。
”音”のことは、木造ならではとご理解いただけると喜びます。
その後の寒波で、”はぎ太郎”は、雪に埋もれています。そっとしておきます。
全国的に厳しい寒さとなっております。
お身体を大切に元気にお過ごしくださいませ。
だんだん　若主人　クマ。

中居様
この度は、湯元　玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
この度は、”素泊まり”でのご宿泊でしたが、当館でのひと時、ご満喫していただけたのかなと、コメント読み感じております。ありがとうございます。
築100年を迎える、木造建築。
今後も、この建物、積み重ねてきたことを大切に、日々の行いに努めてまいります。
また、機会ございましたら、四季折々見どころ満載の島根県にご来県いただけると喜びます。
まだまだ、寒さは続きそうです。お身体を大切に元気にお過ごしくださいませ。
だんだん。