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お客様の声

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【クチコミ総合4.6★】
島根県1~10室以下部門「売れた宿大賞」「泊まって良かった宿大賞」2019年度ダブル受賞♪
4.6

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.3
料理(夕食)
4.3
風呂
4.3
接客・サービス
4.6
料理(朝食)
4.4
清潔感
4.5
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ29

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2020/08/24
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    言うことなしの大満足!

    8月21日に藤の間に一泊しました。
    GO TOトラベルを利用。
    建物自体は築年数が経っているので古く見えますが、中は手入れがされていてとても綺麗でした。
    着いてからの、ウェルカムビール。飲み放題と言うことで、沢山おかわりしました。
    お風呂上がりのビールが特に美味しかったです。
    お風呂もお湯が熱めで泉質も良く、夜中まで何度も入りました。
    お料理も、一品一品がとても手が込んでいて、美味しくいただきました。
    珍味のお刺身が特に、美味しかったです。
    量も、ちょうど良かったです。
    サービスについてですが、こちらがお願いしたことに対してすぐに応えて下さって、気持ち良かったです。
    要所要所の気遣いも嬉しかったです。
    朝食後、お部屋に戻ってお化粧をしようとしたところ、洗面所の電球が切れてしまいました。
    その時もすぐに、空いているお部屋の洗面所を開放して下さるなど機転のきいた対応をして下さり、有り難かったです。
    十数年ぶりの旅館宿泊でしたが、こちらを選んで本当に良かったです。
    最初は乗り気でなかった相方も、とても喜んでいました。
    次はお金が貯まったら、露天風呂付き客室に泊まってみたいなと思います。
    必ずまた泊まりに行きますので、その時はよろしくお願いします。
    ぎんちゃりんさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2020-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【スタンダードプラン】■1泊2食■出雲の旬の味覚と玉造の”源泉かけ流し”美肌の湯を満喫♪
    湯元 玉井館からの返信
    返信日:2020/09/10
    ぎんちゃりん様
    この度は、湯元 玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    「朝食後、お部屋に戻ってお化粧をしようとしたところ、洗面所の電球が切れてしまいました。その時もすぐに、空いているお部屋の洗面所を開放して下さるなど機転のきいた対応をして下さり、有り難かったです」
    これは失礼いたしました。清掃の際、全ての照明の点検、14時最終点検でも確認するのですが、切れてしまうものですね。ただ、ご指摘のような対応をさせていただいたようで、私も”デキるね”と思ってしまいました。常日頃、お客様のことを考え、自ら考え行動するよう心掛けております。今後も、その取り組みをしっかりと継続していきたいと思います。
    食事もお口に合って安心いたしました。姉妹館 玉井別館のクチコミを読んでいただくと面白いのですが、湯元 玉井館、玉井別館ほぼ同じ献立です。ですが、なぜか賛否の差が大きのが玉井別館。不思議なものです。食べる空間の雰囲気もあるのかもしれません。
    が、今後とも、調理部と連絡を密にして、美味しい料理をお召し上がりいただけるよう精進してまいります。
    「次はお金が貯まったら、露天風呂付き客室に泊まってみたいなと思います。必ずまた泊まりに行きますので、その時はよろしくお願いします。」
    ありがとうございます。このようなコメントを頂けることが一番うれしいです。いつでもお待ちしております。
    コロナ禍。いろいろと変化が大きく、もしかすると以前は優しかった人がきつくなったり。寛大だった人が短気になったりとあるのかもしれません。当館館内だけは、刻んできた時を大切にゆったりとお過ごしいただけるよう維持管理してまいります。
    季節の変わり目。お身体にはお気をつけいただき、素敵な秋をお迎えくださいませ。
    だんだん 若主人 クマ。
  • 投稿日:2020/07/13
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    旅の宿

    30代の夫婦で「梅」のお部屋に
    1泊お世話になりました。
    到着して早速、一風呂浴びて浴衣に
    着替えサービスのビールを一杯。
    部屋に戻って縁側の椅子にもたれて
    川音を肴にもう一杯。
    宿の雪駄(草履?)を借りて温泉街を
    浴衣でそぞろ歩き。
    途中足湯を楽しみ、腹を空かせてお部屋で夕食。
    夕食後には男女が入れ替わったお風呂に入り
    サービスのアイスを食べながら縁側で涼む。
    川の音と行き交う人の
    下駄の音がなんとも風情がある。
    夜空の見える大露天風呂、ミストサウナ、最新カラオケ、お土産コーナーは無い。
    あるのは小さな外風呂と内湯と飯。
    それと着かず離れずの居心地の良いもてなし。
    ピカピカの大型温泉ホテルでは無い。
    全6室の温泉『宿』。
    別に宿で大騒ぎした訳でもなく、思い出作りの陶芸体験をした訳でもなく。
    風呂に入って酒を飲み飯を食っただけ。
    ただ、帰りの車で妻の言った
    「なんか帰るのが寂しいね」
    が玉井館を物語っている気がした。
    またお世話になりたい。
    こてつさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2020-07 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【のどぐろ付き会席プラン】■1泊2食■お1人様まるまる1尾!山陰自慢の「のどぐろ煮付け」付き♪
    湯元 玉井館からの返信
    返信日:2020/07/17
    こてつ様
    この度は、湯元 玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    コメントを読んで、特に最後の方に書かれている、
    「別に宿で大騒ぎした訳でもなく、思い出作りの陶芸体験をした訳でもなく。風呂に入って酒を飲み飯を食っただけ。ただ、帰りの車で妻の言った「なんか帰るのが寂しいね」が玉井館を物語っている気がした。またお世話になりたい。」
    私、大げさでも、嘘でもなく、目に涙が・・・。
    ありがとうございます。感動してしまいました。
    余計なことは敢て書きません。今後もスタッフと共に、湯元 玉井館で変わることなく過ごしてまいります。本当にありがとうございます。スタッフには、読んで聞かせたいと思います。
    社会が大きく変化しようとしていますが、耳を澄ますと、セミが鳴き、いつもと変わらない夏がやってきています。窮屈な日常となっておりますが、どうかお身体にはお気をつけくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    だんだん 若主人 クマ。
  • 投稿日:2020/06/25
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    接客がとても良かった

    古いですけど清掃がいきとどき、風呂あがりの生ビールのサービス、アイスクリームのサービスがあります。
    食事も美味しく頂きました。
    ひろっちゃんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2020-06 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【スタンダードプラン】■1泊2食■出雲の旬の味覚と玉造の”源泉かけ流し”美肌の湯を満喫♪
  • 投稿日:2020/06/14
    3
    [部屋 3 | 風呂 2 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    古さは感じました

    他の旅館が閉館していた為唯一空いてたお宿を予約しました。
    別館を予定したいたのですが、予約出来なかったのでこちらを利用する事にしました。
    昔ながらの古い旅館が好みの方はいいかもしれません。
    私的にはきれいな方がいいので少し割高かなぁと思いました。
    お風呂上がりにビールサーバーがあったのは良かったのですが、
    時間が18時までだったので残念です。
    みおさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2020-05 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【スタンダードプラン】■1泊2食■出雲の旬の味覚と玉造の”源泉かけ流し”美肌の湯を満喫♪
  • 投稿日:2020/06/09
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    久々の旅行

    いつも九州に旅行することが多いのですがコロナのこともあり今回は近場の島根県の旅館に初めて宿泊させていただきましたが、大満足でした
    大変、ありがとうございました
    1日3組に限られて営業され大変だとは思いますが素晴らしい旅館だと思いますので頑張られて下さい。
    たかさんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2020-06 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    24,001~25,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【新型コロナ対策&直前割】お食事はお部屋と専用個室で安心ステイ!1日3組様限定営業で避ける3密♪
    湯元 玉井館からの返信
    返信日:2020/06/16
    たかさん様
    この度は、湯元 玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    「いつも九州に旅行することが多いのですがコロナのこともあり今回は近場の島根県の旅館に初めて宿泊させていただきましたが、大満足でした」
    ありがとうございます。かつて経験したことのない日常が続いておりますが、遠出をされるのではなく、近場で旅行されると新しい発見があり、実は私どもも、このような状況になって改めて島根県の良さに気づいております。
    島根県は、豊富な観光施設、宍道湖に代表されるような自然、食も豊富です。
    しばらく遠出をすることが難しい状況だと思いますので、今後も今までご来館いただいたことのない方々に同じように感じていただけるよう日々精進してまいります。
    梅雨入りし、先週は大雨でしたが、今週は晴れ。安定しませんが、季節の変わり目でもあります。お身体を大切に元気にお過ごしくださいませ。
    だんだん 若主人 クマ。
  • 投稿日:2020/05/31
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    温泉でほっこり

    玉造温泉は何度も訪れたことがありましたが、こんなに小ぢんまりした昭和なお宿があったなんて目から鱗でした。
    元々6部屋とのことで、全体的に小ぢんまりしていました。風呂も、正直小さいですが、3組限定のため、ほぼ貸し切り状態で利用できました。源泉掛け流しとのことで、嫌な塩素臭もなく、快適でした。時間限定だが、湯上がりの生ビールのサービスも格別でした。
    食事は、どれをとっても優しい味付けで美味しく頂きました。ただ夕食は、一部洋風な感じで、どちらかというと和が良かったなぁと思いました。朝食の炊きたてご飯は、最高に美味しかったです。
    まちゃらんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2020-05 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【新型コロナ対策&直前割】お食事はお部屋と専用個室で安心ステイ!1日3組様限定営業で避ける3密♪
  • 投稿日:2020/05/27
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    良かったです

    先日はお世話になりました。建物は良い意味での古さがあり懐かし匂いと感じがしました。スタッフの方も丁寧な接客で間違いがありません。食事も美味しくゆっくり過ごせました。又伺いたいと思うお宿でした。
    かずさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2020-05 家族旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【新型コロナ対策&直前割】お食事はお部屋と専用個室で安心ステイ!1日3組様限定営業で避ける3密♪
  • 投稿日:2020/05/20
    3
    [部屋 4 | 風呂 1 | 朝食 5 | 夕食 4 | 接客・サービス 2 | 清潔感 4]

    全体的には良いお宿

    築100年の趣きのあるお宿で温泉地らしい雰囲気が癒しを与えて頂きました。
    食事も夕食も美味しかったですが朝食のしじみ汁が最高に美味しかったです。
    ただ一つ残念なのが露天風呂がボイラー故障で利用出来なかった事かな。
    1番楽しみにしていたから残念でした。
    狭い内湯1つのみだったので料金はそのままなのに、その分料理か何かでお詫びって感じで誠意を見せて欲しかったですね。それが残念で星3つとさせて頂きました。
    あっきーさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2020-04 一人旅
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【新型コロナ対策&直前割】お食事はお部屋と専用個室で安心ステイ!1日3組様限定営業で避ける3密♪
    湯元 玉井館からの返信
    返信日:2020/05/28
    あっきー様
    この度は、湯元 玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    「ただ一つ残念なのが露天風呂がボイラー故障で利用出来なかった事かな。1番楽しみにしていたから残念でした。狭い内湯1つのみだったので料金はそのままなのに、その分料理か何かでお詫びって感じで誠意を見せて欲しかったですね。それが残念で星3つとさせて頂きました。」
    ご宿泊日の15時に故障が発生してしまい、浴場”玉の湯”を”貸切”にてご入浴いただけるようにいたしましたが、露天風呂に関しては大変申し訳ございませんでした。
    現在は、部品調達もでき、ご入浴できる状態となっております。
    通常ですと、このような場合、姉妹館玉井別館の大浴場へご案内するのですが、感染拡大防止・予防等を考え、今回、ご案内は控えさせていただきました。
    お食事は、お口に合ったようで何よりです。食事は、好みがはっきりとしていて難しいところでありますが、当館の”味”を大切にしつつ今後も精進してまいります。
    二次感染等心配されておりますが、どうか日常生活においてお気をつけいただき、元気にお過ごしくださいませ。
    だんだん。
  • 投稿日:2020/05/20
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    癒され、読書する

    玉造温泉には初めて伺いました。
    素敵な場所でした。この度は大変な時期と相まって、本来の温泉街風景を見る事ができませんでしたが、宿では非常にのんびり過ごさせて頂きました。
    残念ながら露天風呂を嗜む事は出来ませんでしたがお風呂は完全個室でゆっくり致しました。夕食、朝食共に非常に細かい演出をほどこそされており、刺身のつま、名物の蕎麦飯など御膳に出す前まで管理されていたんだと感じました。朝食は朝から温かい鰤大根をいただけることに感動しました。
    お風呂は源泉ということもあり、ゆっくり癒される事が出来ました。
    また生ビールのサービス、アイスクリームのサービスなど思考を凝らした演出にまた感動させていただきました。宿は古い建造物ですが情緒あり、隅々までお手入れが行き届いている素晴らしいお宿でした。
    最後に仲居さんの気さくな応対に大満足です。
    次回も玉造温泉にお伺いする際にはご利用させて頂きます。
    この度は本当にお世話になり、ありがとうございました。
    ひっささん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2020-05 一人旅
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【新型コロナ対策&直前割】お食事はお部屋と専用個室で安心ステイ!1日3組様限定営業で避ける3密♪
    湯元 玉井館からの返信
    返信日:2020/05/25
    ひっさ様
    この度は、湯元 玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    「残念ながら露天風呂を嗜む事は出来ませんでしたがお風呂は完全個室でゆっくり致しました。」
    こちらは、大変申し訳ございませんでした。通常ですと、今回のような故障等発生した場合は、姉妹館玉井別館大浴場にご入浴いただけるようにするのですが、コロナ感染症拡大予防の観点から、今回はご案内いたしませんでした。
    ご到着時に、”部品調達云々”とご説明させていただきましたが、無事調達でき修理も終わり、現在は、露天風呂にもご入浴いただけるようになっております。
    貸切にて、源泉かけ流し”玉の湯”をご堪能頂けていれば幸いに思います。
    ”緊急事態”というのは、日ごろから点検をしていても発生することですが、”弱みに付け込め”的な発想で”過剰サービス”の提供をある種強要するような方もいて、大変悲しい気持ちになります。
    ”コロナ自粛”疲れでストレスを抱えていらっしゃるのかもしれませんが、立場を利用した態度というのは、こうした時期だかこそ慎むではないかと・・・。
    「最後に仲居さんの気さくな応対に大満足です。」
    ありがとうございます。本人にも伝えまいたが、大変喜んでおりました♪
    当館は、ひっさ様のような当館を好まれている方のご宿泊が多いです。スタッフも湯元 玉井館のことが大好きですので、そうしたお客様だと、自然と笑顔など200%になるようです。
    ”客ぶり”という言葉がございますが、お客様と私ども。双方がいい感じで接することで、より良い時間をお過ごしいただきたいと、我々も最善を尽くすようより強く心がけることができます。
    食事等の準備等には細心の注意を払っておりますが、今後は、更に気を付けてまいります。
    緊急事態宣言は解除されましたが、まだまだ自由に旅行できる環境ではありません。コロナが落ち着いて、島根観光を満喫することが出来る時が来ましたら、またのご来館をお待ちいたしております。どうか、その日まで、日々の生活にお気をつけいただき元気にお過ごしくださいませ。
    だんだん 若主人 クマ。
  • 投稿日:2020/05/06
    4
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 3 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    最高のお篭り旅館

    毎年、玉造温泉に泊まるのでもう11軒目の旅館です 笑
    ほぼ泊まり尽くしましたが、こんなにいい旅館があったなんて!
    ひとつだけ残念だったのが、食事でほぼ和で固めてあるのにミートソースが添えてある感じのポークハムのスライスが出てきた事。
    他のメニューと合いません。
    それなら豚肉でも朴葉焼きや西京焼き、もしくは山菜を入れた野菜の炊き合わせを出して頂いた方が他の料理との調和が取れるように思いました。
    この時期なので大浴場は考えておらず、お部屋のお風呂を重視して選びましたが、趣のあるお部屋の造り、庭園の開放感のある客室露天風呂、心から温かくなるような接客をしてくださるスタッフの方、また泊まりたいと思う旅館です。
    エレベーターはなく、足の不自由な方には少し辛いかもしれません。でも日本の古き良き宿を楽しまれたいなら是非、この旅館、そして私たちが泊まった さつき のお部屋をおすすめします!
    また泊まりに行きます。
    ありがとうございました。
    YUKO☆さん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2020-04 家族旅行
    宿泊価格帯:
    23,001~24,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【露天風呂付客室プラン】■1泊2食■”源泉かけ流し”露天風呂付き客室でプライベートなひと時を♪
    湯元 玉井館からの返信
    返信日:2020/05/15
    YUKO☆様
    この度は、湯元 玉井館にご宿泊いただきありがとうございました。
    玉造温泉で、11軒目のご宿泊とのこと。
    当館は、宣伝もしていませんし、”知る人ぞ知る旅館”的な存在であることは間違いありません。
    大変、特徴的な旅館ですので、賛否ございます。クチコミだけを参考にされると、近代建築に慣れた方には、時にご不便をおかけすることもあるのは事実です。
    「ミートソースが添えてある感じのポークハムのスライスが出てきた事。他のメニューと合いません。それなら豚肉でも朴葉焼きや西京焼き、もしくは山菜を入れた野菜の炊き合わせを出して頂いた方が他の料理との調和が取れるように思いました。」
    貴重なコメントをいただきありがとうございます。ただ、他の方が誤解されますので、ご説明させていただくと、ポークハムではなく、ローストポークで、ミートソースではなく、ラタトゥイユです。全て当館手作りの一品です。当館も以前は、鉄板で豚肉を焼いていただいておりまいた。朴葉焼きや西京焼き等も過去に出していたこともございます。この春の献立において、あえて今までと違うスタイルの料理にしてみました。
    古い木造旅館の雰囲気にそぐわない料理と感じられる方もいらっしゃると思います。ただ、少し変わったこともしないといけないのではないかと考えております。
    料理は、好みがハッキリとするところであり、改めてその難しさを感じました。今後とも、調理部と一緒に精進していきたいと考えております。
    生活スタイルが一変するような出来事が起こりました。今まで通りとはならないかもしれません。
    が、日々の生活において、どうかお身体を大切に元気にお過ごしくださいませ。
    またのご来館をお待ちしております。
    だんだん。
  • 投稿日:2020/03/03
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]

    趣ある宿

    昔ながらの趣ある宿です。クチコミ高評価だったので選びました。
    皆さん笑顔が素敵で親切で居心地が良かったです。時刻の制限はありますが生ビールやアイスのサービスがあります。コーヒー牛乳もサービスでついていました。
    料理はしじみのすまし汁が美味しかったです。
    うーちゃんさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2020-03 一人旅
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【直前割】直前日の空室が3/18まで1室最大2000円OFF!「ある時だけ」のシークレットプラン♪
  • 投稿日:2020/02/17
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 3 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    ゆっくりできました

    部屋数も少なく、宿泊人数も少ない為に、お風呂も毎回貸し切りで、お湯も大変気持ち良い、良い旅館でした。
    建物もノスタルジックで良かったです。
    215さん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2020-01 一人旅
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【直前割】直前日の空室が2/9まで1室最大2000円OFF!「ある時だけ」のシークレットプラン♪
  • 投稿日:2020/02/10
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    初めての玉造温泉

    初めて玉造温泉に行きました 有名温泉地だけに大きな旅館が多数ある中部屋数の少ない玉井館に決めました。
    結果大正解です。玉造温泉に行く際には、迷わず玉井館です。
    うえごんさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2020-02 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【直前割】直前日の空室が2/9まで1室最大2000円OFF!「ある時だけ」のシークレットプラン♪
    湯元 玉井館からの返信
    返信日:2020/02/18
    うえごん様
    この度は、湯元 玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    「有名温泉地だけに大きな旅館が多数ある中部屋数の少ない」
    当館は、玉造温泉で一番小さな旅館です。
    湯元で木造、そして客室数が少ない。かつては、全国の温泉地にあった日本の温泉旅館のスタイルですが、皆、鉄骨鉄筋式に巨大化していきました。この流れは、日本の高度経済成長とリンクしていました。
    時代は変わり、もう、手に入れることの難しくなった木材を使用し、湯元の旅館は数少なくなりました。まさに、絶滅危惧種!?です。
    私どもは、そんな湯元 玉井館を愛し、日々仕事をしております。
    近代的な旅館ではないので、現代の生活様式に慣れた方には不便をおかけすることもあるかと思いますが、”古き良き時代の温泉旅館”にタイムスリップしていただくのも旅のだいご味ではないかと。
    「玉造温泉に行く際には、迷わず玉井館です。」
    胃が痛くなるコメントですが、ありがとうございます。
    私どものスタイルを理解していだける方、また、このようなスタイルが好きな、多くの方にご来館いただけるよう、今後も精進してまいります。
    新種の感染症のことが日々騒がれております。それだけではなく、まだ、寒い日が続きますので、お身体にはお気をつけいただき、元気にお過ごしくださいませ。
    だんだん。若主人 クマ。
  • 投稿日:2020/02/05
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    歴史感じるなぁ

    着いた途端 飛び出してくる勢いで
    お出迎え頂き
    とても丁寧に接客をして頂きました
    お宿の感じは とても古くて歴史感じる趣です
    それもそのはず
    築100年以上だそうです
    早速お部屋に行くと
    室内なのに 土間から上がる様な感じで
    沓脱石があり 踏み板 控えの間となってて お部屋自体は 少し上にあります
    控えの間から先 次の間へ 懐かしい雰囲気いいですね
    そして 本間 へ 縁側の先は 大きな露天風呂
    早く入りたくてたまりません (笑)
    仲居さんの説明もそこそこに お風呂にダイブでした
    夕飯も 心尽くしのお料理でした 食べ切れない程
    朝ごはんは 個別に竈炊きのご飯 めちゃくちゃ美味しかったです
    としくんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2020-02 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    24,001~25,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【露天風呂付客室プラン】■1泊2食■”源泉かけ流し”露天風呂付き客室でプライベートなひと時を♪
  • 投稿日:2020/02/05
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    湯が素晴らしい佳宿

    80代の母を連れて宿泊した。
    以前玉造温泉の大きな旅館に泊まった差には、浴室まで遠く嫌がって入浴したかった老母だが、部屋から浴室までの距離が近いこの宿では、存分に湯を楽しめたようだ。
    食事も控えめだが上品な味付けで、普段はそれほど食べない母もすべて平らげていた。
    また、夕方6時まで無料で提供されるビールや、夕食後から夜10時までのアイスクリームのサービスも有り難く、母も美味しく頂いて満足していた。
    しかし、この宿の売りは上記の何よりも湯の素晴らしさにあると思う。入口の近くの岩風呂は湯の投入量が少なく物足りないが、奥の露天風呂併設の浴室は大量の湯が注がれ、いつも新鮮な湯が味わえる。
    従業員の皆さんの対応もよく、母も嬉しそうだった。もちろん母だけでなく自分自身もとても気に入った。一人でも宿泊可能と聞いたので、すぐにネット検索をして空いている日をチェックしたくらいである。
    竹ちゃんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2020-02 その他
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早割30】30日前までのご予約でおすすめの【スタンダードプラン】がお1人様、税別1,000円OFF!
    湯元 玉井館からの返信
    返信日:2020/02/06
    竹ちゃん様
    この度は、湯元 玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    「食事も控えめだが上品な味付けで、普段はそれほど食べない母もすべて平らげていた。」
    とのこと。ありがとうございます。お母様のお口に合ったようで何よりです。食事は、好みが分かれるので、その難しさを日々感じておりますが、今後とも、調理部と一緒に精進してまいります。
    「しかし、この宿の売りは上記の何よりも湯の素晴らしさにあると思う。」
    当館の泉質、お肌に合いましたでしょうか?当館は、小さな旅館です。木造で、段差等かなりありますが(築100年を迎えるような代物の特徴!?)、コメントにありますように、部屋から浴槽への距離は短いです。
    段差の件で、ご年配の方には向かない旅館であると思っていましたが、距離のことを考えると、おっしゃる通りですね。
    「従業員の皆さんの対応もよく、母も嬉しそうだった。」
    ありがとうございます。当館のモットーが、”木のぬくもり 人のぬくもり 湯のぬくもり”ですので、普段、社員同士、協力し、助け合いながら過ごしております。そうしたことが、恐らく皆様にも伝わるのかな?と思ったりします。
    今後も、同じようなコメントをいただけるよう、引き続き、仲良く助け合いながら日々を過ごしてまいりたいと思います。
    玉造温泉は、昨晩からの降雪で、2年ぶりに雪景色となりました。本日は、とても寒いです。立春を過ぎ、暦の上では春ですが、まだまだ寒い日が続きます。お身体にはお気をつけいただき、元気にお過ごしくださいませ。
    だんだん。若主人 クマ。
  • 投稿日:2020/01/31
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    おもてなし

    誕生日のお祝いに、彼と宿泊させていただきました。
    玉造温泉は初、露天風呂付客室に泊まるのも初でドキドキでしたが、とても素敵なお宿でした。
    2人ではもったいないほど広いお部屋は木の暖かみのあり、雨でしたので雨音が心地よく聞こえ、とても風情がありました。色浴衣を貸していただいたのもとても嬉しかったです。
    到着後はまずお宿のお風呂をいただいて、湯上りのビールを。2杯目はお部屋でのんびりいただきました。
    夕食はどれも美味しかったのですが特にお魚の煮付けがとても美味しくて、日本酒によく合いました。2本注文させていただきましたら、お猪口を2種類とおつまみまで持ってきていただいて、お心遣いがありがたかったです。
    その後お部屋の露天風呂に入って、2本目をいただきました。(鯖の塩辛、とても気に入ったのでその後松江でお土産に購入して帰りました)
    雨だったのでお部屋の露天風呂は心配していましたが、屋根があったので特に気にならず、自分たちでお湯を足し温度調整しながら入れました。
    私が熱いお風呂が苦手なので、彼とゆっくり入ることができてとても嬉しく思いました。
    テレビを一切付けることなくゆったりとした時間を過ごすことができ、私にとって最高の誕生日プレゼントになりました。
    お部屋係の仲居さんにもいろいろと良くしていただいて、ありがとうございます。
    また泊まりに来たいねと話しておりますので、またの機会を楽しみにしております。
    この度はお世話になりました。
    朱音りなさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2020-01 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    24,001~25,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【露天風呂付客室プラン】■1泊2食■”源泉かけ流し”露天風呂付き客室でプライベートなひと時を♪
    湯元 玉井館からの返信
    返信日:2020/02/03
    朱音りな様
    このたびは、湯元 玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    誕生日お祝いでのご宿泊。2人にとって良き、思い出となるひと時をお過ごしいただくお手伝いができていれば、幸いに思います。
    「雨でしたので雨音が心地よく聞こえ、とても風情がありました。」
    木造建築ならではの風情を感じていただきありがとうございます。どうしても”音”の問題が、築100年を迎える当館にはございます。が、これも、日本文化ならではの風情であり、そうしたことを感じていただけたこと、本当にうれしく思います。
    ”鯖の塩辛”。熱燗、冷酒を注文された方に”おつまみ”としいて添えています。かなり辛いので、数切れですが、お酒進みますよね(笑)。私も、大好きです。
    もし、辛くて食べきれない時は、白米の上にのせ白湯をかけていただくと”鯖の塩辛茶漬け”(白湯ですが)としてお召し上がりいただけます。これも、美味しいです!!
    この塩辛は、島根半島の”漁師料理”です。
    今回は、冬のご来館でしたが、四季折々に出雲観光は楽しむことができます。
    また、ご宿泊いただきました”さつきの間”も四季折々に、特に露天風呂は季節を感じながらご入浴いただけますので、また、違う季節にお越しいただけると喜びます。
    今年は、暖冬ですが、世界的に!?各種の風邪等流行しているようです。お身体を大切に元気にお過ごしくださいませ。
    だんだん。若主人 クマ。
  • 投稿日:2020/01/21
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    新年明けおめ旅行

    車で色々温泉巡りしてますが1番いい所でした。
    温泉、食事、部屋、接客等大変満足でした!
    部屋数も少なく源泉で貸し切り状態でゆっくりできました。
    対応もとても良かったです。
    12時間かけて行ったかいがありました!
    1人旅にベストな温泉旅館でした!
    またぜひ行く機会があったら行こうと思います!
    たくさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2020-01 一人旅
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【スタンダードプラン】■1泊2食■出雲の旬の味覚と玉造の”源泉かけ流し”美肌の湯を満喫♪
    湯元 玉井館からの返信
    返信日:2020/02/03
    たく様
    このたびは、湯元 玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    「12時間かけて行ったかいがありました!」
    ありがとうございます。海外ですと、飛行機でアメリカ本土まで行くことができる貴重な時間をかけてお越しいただき、本当にありがとうございます。
    コメントを読んでいますと、そこまで時間をかけた甲斐があったご様子に、長旅のお手伝いが出来たこと、嬉しく思い、今後も同じように感じていただけるよう精進してまいります。
    「1人旅にベストな温泉旅館でした!」
    ありがとうございます。創業以来、”ひとり旅”のお客様をお受けしております。当館のようなスタイルが好みに合う方、合わない方、いろいろとあるかと思いますが、今後もシーズン、曜日によりますがお受けする方針ですので、12時間は遠く、度々のご来館は難しいかもしれませんが、”その日”を楽しみにしております。
    今年は暖冬ですが、各種の風邪等が世界中で流行しているようです。お身体にはお気を付けいただき、元気にお過ごしくださいませ。
    だんだん 若主人 クマ。
  • 投稿日:2020/01/03
    5
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    レトロな旅館、料理が最高

    元旦に夫婦で利用させていただきました。
    建物は築100年時代を感じさせてくれるステキな旅館です。
    お出迎え、お見送りとても感じよく、湯上がりビール夕食後のアイスクリーム美味しくいただきました。
    夕食の茹でずわい蟹1杯は大変満足いくものでした。
    朝食の仁多米も美味しかったです。
    お風呂ですが狭いです。ですが小さな旅館なのでこのサイズなのでしょう。シャワーの温度調整がコツがいるみたい。
    大きい新しいホテルばっかり宿泊してきた自分にとって、小さな時代を感じる旅館もイイなぁ~っと再発見です。
    せいちゃんさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2020-01 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    21,001~22,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【ずわい蟹付き会席プラン】■1泊2食■山陰の冬の味覚「茹でずわい蟹」を堪能♪お1人様1杯付
    湯元 玉井館からの返信
    返信日:2020/01/14
    せいちゃん様
    このたびは、湯元 玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    「大きい新しいホテルばっかり宿泊してきた自分にとって、小さな時代を感じる旅館もイイなぁ~っと再発見です。」
    古き良き温泉旅館情緒を感じていただきありがとうございます。私共のようなタイプの旅館は、本当に少なくなり、ある意味”絶滅危惧種”です!?
    シャワーの調節もそうですが、昔の建築物に無理やり現代のものを設置していますので、少々無理がある箇所もあります。昔の木造建築にシャワーはないので、苦労して給湯器を設置していますが、配管の関係上、すぐに”熱い湯”が出てこないんですね。
    浴槽で体を温めてからシャワーをご利用いただくといいかもしれません。
    お食事もお口に合ったようで何よりです。個人差があるものですが、今後とも調理部と一緒に精進してまいります。
    暖冬ですが、風邪等流行しているようです。気温も、今後下がるかもしれません。お身体にはお気を付けいただき、元気にお過ごしくださいませ。
    だんだん。若主人 クマ。
  • 投稿日:2019/12/30
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    おもてなしの心がつまった優良旅館

    12月27日から28日にかけて宿泊させてもらいました。
    天候は雨で優れませんでしたが、旅館の方々の心のこもった接客のおかげで気分は晴々していました。
    旅館の創業は100年を越えているという事で外観は非常に趣のある佇まいであり、内装は非常に綺麗にされていて光沢あり綺麗にされている床が印象的でした。
    お風呂については源泉掛け流しで、元々旅館自体がそんなに大きくないので他の宿泊のお客さんと被る事なくほぼ貸し切り状態でお風呂を楽しめました。温度も41度くらいに設定されており、個人的にはこの寒い時期には丁度よく、気持ちの良い湯でした。
    お料理は丁寧に盛り付けされたお魚中心の食事で夕食はそれに加えて蟹が1人丸々1杯と、とてもボリュームのある内容でお腹がはち切れそうでした。私は蟹童貞でしたので貴重な経験となり、また、蟹味噌がこんなに美味しいものかとは知りませんでした。ありがとうございます。
    接客についても仲居さんの丁寧な接客に心温まりました。『仲居さんはお風呂に入れないのですか??』と尋ねると、『私達スタッフは入る事が出来ません。』と話されていたので、丁寧な接客をしてくださるスタッフにも若主人さんの計らいで、たまには入浴を許可してあげてはいかがでしょうか?笑
    コストパフォーマンスについてはかなり良かったと思います。これだけのサービスをしてもらって1泊2万円いかないのは驚きです。自信を持って人に紹介できる納得の内容と値段に設定されています。
    次回は是非とも風呂付きの部屋に泊まりに行きたいなと思います。
    けけさん/20代男性
    宿泊日/目的:
    2019-12 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【ずわい蟹付き会席プラン】■1泊2食■山陰の冬の味覚「茹でずわい蟹」を堪能♪お1人様1杯付
  • 投稿日:2019/12/29
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    サービスが完璧

    彼女との年末旅行で利用させて頂きました。
    雰囲気のあるお宿で、夕食と朝食も豪華ですし、湯上がりビールは温泉後には最高です。
    温泉も24時間入れて、綺麗でした。
    サービスも本当に良かっです。私自身も凄く勉強させて頂きました。
    またご利用させて頂きたいお宿です。
    最高の2日間ありがとうございました。
    オノジさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2019-12 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【ずわい蟹付き会席プラン】■1泊2食■山陰の冬の味覚「茹でずわい蟹」を堪能♪お1人様1杯付
    湯元 玉井館からの返信
    返信日:2020/01/14
    オノジ様
    このたびは、湯元 玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    彼女様との年末年始のご旅行とのこと。良き思い出となる旅のお手伝いが出来ていたのであれば、幸いに思います。
    「サービスも本当に良かっです。私自身も凄く勉強させて頂きました。」
    ありがとうございます。このようなコメントを頂くと、恥ずかしくなってしまいます。”勉強”とございますが、似たような業界で働いていらっしゃるのでしょうか?
    参考になるようなことは、私共としてはないように思いますが、本当に恥ずかしい限りでなんとも・・・。
    今回は冬の旅行でしたが、春は桜、夏は、やはり宍道湖でしょうか。暑いんですが、宍道湖を眺めていると涼しい気持ちになります。また、夕日も夏はきれいで、私は好きです。
    また、違う季節にお立ち寄りいただけると喜びます。
    今年は暖冬で、出雲地方も雪が降っていません。ただ、インフルエンザなど流行しているようです。お身体を大切に元気にお過ごしくださいませ。
    だんだん。若主人 クマ。
  • 投稿日:2019/12/15
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    また行きたい宿です!

    チェックインが遅くなってしまい、ゆっくりは飲めなかったですが旅疲れで飲むビールは最高でした。18時からのアイスは、ソフトクリームならもっとよかったですが温泉上がりに食べて美味しかったです。温泉もよかったです。別館にも行きましたが、サウナが好きなので満足できました。朝も行けたらもっとよかったです。サービス面では今まで行った宿の中でベスト5に入ると思います。ありがとうございました。また行きます!
    ゆっぴーさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2019-11 家族旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ☆1泊朝食付☆ ~気ままな温泉旅行~朝食は当館名物”仁多米”釜飯付~
  • 投稿日:2019/12/10
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    癒しの空間

    秋の紅葉の綺麗な時期にお邪魔致しました。露天風呂付きの部屋でしたが、とても雰囲気が良かったです。お料理も夕食も美味しく蟹も追加料金で対応して頂けました。朝食も、とても素敵で炊きたてのご飯と蜆の味噌汁がピカイチでした。勿論、温泉も最高で肌がしっとりなりました。宿泊中4回もお風呂を楽しみました。とても素敵な旅館でした。
    ふうさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2019-11 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    21,001~22,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【露天風呂付客室プラン】 ~大切な人と過ごす ひととき・・・■夕食はお部屋で♪■
    湯元 玉井館からの返信
    返信日:2019/12/23
    ふう様
    この度は、湯元 玉井館にご宿泊いただきありがとうございます。
    「宿泊中4回もお風呂を楽しみました。」
    露天風呂をご堪能いただいたご様子。泉質もお肌に合いましたでしょうか?
    源泉かけ流しにしている関係で、外気温等により温度が日々変化いたします。その為、お客様ご自身で温度調整ができるよう”源泉ポンプ”をつけているのですが、時々、説明はしているのですが、ご理解いただけなく”ぬるかった”と言われる方もいて、難しいものだと感じております。
    食事もお口に合ったようで安心いたしました。
    食事、また、風呂の温度等、それぞれ好みがあり難しいものですが、今後も精進してまいります。
    今回は、秋でしたが、春は桜がきれいですし、夏の宍道湖とその夕日もうつくしく私は好きです。ぜひ、また、季節を変えてご来館いただけると喜びます。
    いよいよ年末年始。何かとお忙しくされていと思いますが、お身体にはお気を付けいただき、どうかよいお年をお迎えくださいませ。
    だんだん。若主人 クマ。
  • 投稿日:2019/12/02
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 1 | 清潔感 3]

    部屋露天は、とてもよかったです

    食事は、夕食と朝食ともに普通です。接客は、必要以上に、色々聞いてくる事もなく、私達にはラクでした。ただ、アメニティが、カミソリしか置いてなくて、驚きました。気付いたのも夜10時を過ぎていたので、フロントの人も居なく、朝食食べる時に、歯ブラシを持ってきてもらいました。色々な宿に宿泊経験がありますが、アメニティを置くのを忘れる宿は、初めてです。アメニティの確認等は、ちゃんとして欲しいです。部屋は昔ながらでとても広かったですが、エアコンが一台しかなく、暖まるのに時間がかかります。また、トイレがとても寒いです。露天風呂は、二人で入ってもゆっくりできます。ただ、温度が低めなので真冬に入る時は、調整しないと寒いです。
    たまちゃんさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2019-11 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    21,001~22,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【露天風呂付客室プラン】 ~大切な人と過ごす ひととき・・・■夕食はお部屋で♪■
  • 投稿日:2019/11/26
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    とても

    旦那さんが気に入ってくれました。とてもレトロな雰囲気で、気に入ってました。朝ごはんもお腹いっぱいになりました。お風呂もレトロでした。古いけど、きれいにされていました。
    ゆきさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2019-11 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ☆1泊朝食付☆ ~気ままな温泉旅行~朝食は当館名物”仁多米”釜飯付~
    湯元 玉井館からの返信
    返信日:2019/12/07
    ゆき様
    この度は、湯元 玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    「旦那さんが気に入ってくれました。とてもレトロな雰囲気で、気に入ってました。」
    とのこと。ありがとうございます。
    築100年を迎えようとしている建物です。所々修繕し大切に使用しております。こうした雰囲気の温泉旅館は、年々少なくなってきておりますが、ご主人はお気に入りとのことで、大変うれしく思います。
    ファンの皆様の為にも、今後も日々丁寧、きれいな清掃を心掛け維持してまいりたいと思います。
    今回は、夕食なしのプランでしたが、また、機会がございましたら、夕食もお召し上がりいただけると喜びます。
    師走となり何かとお忙しい日々をお過ごしのことと思います。気候も冬らしくなり、気温も下がってまいりました。風邪などにはお気をつけいただき、元気に、良き年末年始をお迎えになることを出雲の地より願っております。
    だんだん。若主人 クマ。
  • 投稿日:2019/11/24
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    接客が素晴らしい

    出雲大社の参拝と周辺の温泉めぐりの際、お世話になりました。
    宿の心意気とあたたかさが伝わってくるしつらえや料理の丁寧さ、何より心のこもった接客で癒していただき、のんびりと落ち着くひとときを過ごすことが出来ました。
    sogakeiさん/70代男性
    宿泊日/目的:
    2019-11 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    秋~【スタンダードプラン♪】~レトロな温泉情緒の味わい~
    湯元 玉井館からの返信
    返信日:2019/11/27
    sogakei様
    このたびは、湯元 玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    この時期の出雲大社は、多くの人で賑わいます。素敵なご縁がありますよう、私共もお祈りしております。
    「宿の心意気とあたたかさが伝わってくるしつらえや料理の丁寧さ、何より心のこもった接客で癒していただき、のんびりと落ち着くひとときを過ごすことが出来ました。」
    ありがとうございます。こういう仕事をしていますので、皆様に接する前、日常的な業務においても、スタッフ同士気遣い、協力し、笑顔で接するようにしています。
    そうしたことの積み重ねが、皆様に接する時出来ているのであれば、うれしく思います。今後も、多くの方に同じように感じていただけるよう、日々仲良く、精進してまいります。
    当館は、小さな昔ながらの温泉旅館ですので、大型旅館にはない雰囲気も影響しているのかもしれませんね。築100年を迎える木造建築ですが、刻んできた時を、今後も大切に引き継いでいきたいと思います。
    いよいよ師走を迎えます。何かとお忙しい日々をお過ごしになると思いますが、気候も冬らしくなってまいりました。お身体にはお気を付けいただき、少し早いですが新年をお迎えくださいませ。
    だんだん。若主人 クマ。
  • 投稿日:2019/11/21
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    心温まるおもてなし宿

    口コミの評判も良く、玉造温泉の中では料金も良心的だったのでこちらに宿泊させていただきました。
    ワケありのお部屋とのことでしたが、全く問題なく気になる点もありませんでした。スタッフさんが事前にきちんとお電話で説明下さいましたし、着いてからも丁寧な接客に心温まりました。おもてなしの心とはこの事だと思いました。
    夕食、朝食付きのプランにしましたが、ボリュームもありお腹いっぱいになりました。18時までのビールや、湯上りのアイスも嬉しかったです。
    温泉も24時間入れますし、玉造温泉を楽しむことができました。美肌県でお肌も心も潤いました!
    友人と楽しく素敵な時間を過ごせたのも、こちらのお宿のおかげです。本当にありがとうございました。
    ななさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2019-11 友達旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ■禁煙ルーム■ ☆実は人気NO2☆ 萩太郎の鎮座!?する 【はぎの間】~訳あってこのお値段です!?
    湯元 玉井館からの返信
    返信日:2019/11/27
    なな様
    このたびは、湯元 玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    「友人と楽しく素敵な時間を過ごせたのも、こちらのお宿のおかげです。本当にありがとうございました。」
    とのこと。ご友人との今回の旅行が、良き思い出となるお手伝いが出来ていたのであれば、私共も大変うれしく思います。ありがとうございます。
    「口コミの評判も良く、玉造温泉の中では料金も良心的だったのでこちらに宿泊させていただきました。」
    時に、過度に期待され”悪い評価”をされる方もいらっしゃるので、私共としては、あくまでも口コミは参考程度にしていただきたいと考えております。あくまで”他の人”の評価ですから・・・。ただ、私共としては、いつも同じように準備し、皆様に接していることは自信を持って言えます。今後も、そうしたことを継続させ、精進してまいります。
    いよいよ師走。2019年も終わろうとしています。何かとお忙しい日々を送られると思いますが、気温も下がってきていますので、お身体にはお気を付けいただき、新年をお迎えくださいませ。
    だんだん 若主人 クマ。
  • 投稿日:2019/10/21
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    おもてなしが良い。

    少し早めに到着してしまいましたが嫌な顔もせずに案内してもらえました。部屋の冷蔵庫内のコーヒー牛乳、湯上りのアイス、夕方の生ビールサービスなど、おもてなしが最高でした。温泉も気持ちよくて、居心地も良かったです。
    Namiさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2019-09 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ■禁煙ルーム■ ☆実は人気NO2☆ 萩太郎の鎮座!?する 【はぎの間】~訳あってこのお値段です!?
    湯元 玉井館からの返信
    返信日:2019/10/23
    Nami様
    このたびは、湯元 玉井館にご宿泊いただきありがとうございました。
    今回は、”萩の間”プランでのご宿泊でしたが、”音”など、あまり気になられなかったご様子。音に関しては、人それぞれ、気になる音、気にならない音があり、難しいものです。
    「温泉も気持ちよくて、居心地も良かったです。」
    ありがとうございます。当館の泉質が、肌に合ったようで何よりです。これから、外気温が下がってきますので、源泉バルブなどを調整し適温にしていきます。毎年のことなんですが、昔ながらのバルブなので、調整には苦労しています。が、必ず適温になるよう、今年もうまく調整いたします。
    当館は築100年を迎えるような建物です。積み重ねてきた歴史、時が独特の雰囲気を醸し出しているのではないでしょうか?
    こればかりは、つくることができません。これからも、大切に維持管理し、この雰囲気を守っていきます。
    台風、大雨等々落ち着かない秋ですが、朝晩は寒さを感じるようになりました。お身体を大切に元気にお過ごしくださいませ。
    だんだん。若主人 クマ。
  • 投稿日:2019/10/14
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    ノスタルジー満載

    部屋の扉を一歩入ると、そこは懐かしい我が家。。年季の入った純和風、しかも広い広い! 夫婦2人には広すぎるほど。。
    そして、やはり一番のウリは露天風呂付き! 石造りの本格的な露天風呂が備え付けられていて、24時間いつでも入れる。。しかも、客室露天風呂なのに源泉が出るという。。
    一晩で何回入ったことか・・
    お料理は、台風だったにも関わらず充実した献立でした。。
    さらに、うちの奥さんの誕生祝いということで、旅館からも嬉しいデザートサービスいただけて、奥様大満足(^o^)
    ご主人、女将さん、仲居さん、みんな優しい笑顔で、本当に癒やされた夜でした。。
    近代的設備の整った宿をお求めの方にはおすすめしませんが、静かに癒やされる懐かしい日常の延長、私たちはこれ以上ないほどの満足感とともに、翌日宿を後にしました。
    ぜひまた泊まりたい宿です。
    皆さん、優しいお心遣い本当にありがとうございました。。
    きよPさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2019-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    25,001~26,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【露天風呂付き客室プラン】~昭和の雰囲気漂う おとなの隠れ家~■夕食はお部屋でゆっくりと■
    湯元 玉井館からの返信
    返信日:2019/10/17
    きよP様
    このたびは、湯元 玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    「近代的設備の整った宿をお求めの方にはおすすめしませんが、静かに癒やされる懐かしい日常の延長、私たちはこれ以上ないほどの満足感とともに、翌日宿を後にしました。」
    ありがとうございます。きよP様と同じように感じていただける方ばかりですとありがたいのですが、時々(最近は少なくなりましたが)クチコミ、宿泊料金だけで予約され、まあ、色々と・・・。お客様も残念な思いをされると思いますが、私共こういう時は悲しくなります。
    築100年を迎えるような木造建築です。”今”を求められても無理です。しかし、時が積み重ねてきた歴史が館内随所にあり、その時の流れを感じていただければ、”静かに癒される”のではないかと思います。働いている私共が”癒されて”いますので、ご宿泊の皆様も同じように感じていただけるのではないでしょうか。
    「ぜひまた泊まりたい宿です。」
    胃が痛くなりますが、素敵なコメントをいただきありがとうございます。今後も、多くの方に同じように感じていただけるよう精進してまいります。
    台風の影響のある中、温泉街を散策されましたが、今度は天気の良い日に散策していただけると違った魅力を感じていただけると思います。
    季節は秋。朝晩、肌寒さを感じるようになりました。お身体にはお気を付けいただき、素敵な秋をお過ごしくださいませ。
    だんだん 若主人 クマ。
  • 投稿日:2019/10/06
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]

    優し癒しの宿

    一晩お世話になりました。最近旅行といえば、ビジネスホテル泊、夕食は居酒屋という、若い時のスタイルを続けて来ましたが、今回は、久しぶりに温泉宿にとまり、お部屋食をと思い、予約しました。駐車場が離れてましたが、ぷらぶら街並みを見ながら歩いて宿に到着すると、こちらが恐縮するほど、すみません。。と誤っていただき、迎えにきていただけることは承知してましたのに、なんだか申し訳なかったです。昔ながらの手動式の扉を開けると、小さく可愛いスタッフの方が、荷物を運んで頂きました。ウェルカムビールがあり、そして裏ワザも教えていただきました笑 夕食もお腹いっぱい、地場のものをいただきました。しじみ、出雲そば、かさご、刺し身、どれも美味しかったです。そして、何より今回素晴らしかったのは、スタッフさん方のホスピタリティです。まだまだ日本人の心、気遣いの細やかさはあるんだなあ。チェックアウト後も、いつまでも手を振って見送っていただきました。ありがとうございました。
    みきさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2019-10 友達旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ■禁煙ルーム■ ☆実は人気NO2☆ 萩太郎の鎮座!?する 【はぎの間】~訳あってこのお値段です!?
    湯元 玉井館からの返信
    返信日:2019/10/08
    みき様
    このたびは、湯元 玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    「ウェルカムビールがあり、そして裏ワザも教えていただきました笑」
    ”裏ワザ”?私の知らないことを”小さくて可愛いスタッフ”が知っているのですね。こういうことに関しては、全てスタッフにまかせていますので、みき様にとって、その”裏ワザ”が良きことであったのなら、何も問題はございません。
    が、私も、教えてもらいます(笑)。
    お食事もお口に合ったようで何よりです。当館は、昔ながらの木造湯元温泉旅館です。昨今は、こうした雰囲気に少し”しゃれた”料理にする傾向がありますが、”敢えて”昔ながらのスタイルを大切にしています。
    それぞれに好みがございますが、”美味しい料理”を大切にこれからも精進してまいります。
    「そして、何より今回素晴らしかったのは、スタッフさん方のホスピタリティです。まだまだ日本人の心、気遣いの細やかさはあるんだなあ。」
    ありがとうございます。けど、これ本当に当館ですか?なんてコメントをいただき恐縮しております。
    このクチコミでも、過去何度も書かせていただいておりますが、皆様に接しない部分。つまり、日頃の業務において、スタッフ同士が笑顔で仲良く、お互いを気遣うことが出来なければ、いくら、接客研修をしたところで無駄ではないかと考えております。
    ”風通しの良い職場”であるからこそ、このように感じていただけたのではないかと思います。当館のモットーのひとつに”人のぬくもり”というのがございます。皆様にだけでなく、日頃接するスタッフ同士が”人のぬくもり”を感じることが出来ることを大切に、今後も精進してまいります。
    季節は秋。朝晩、少し肌寒さを感じるようになりなりました。風邪などひかれないよう、お身体を大切に元気に充実の秋をお過ごしくださいませ。
    だんだん 若主人 クマ。