お客様の声

ツッチーさま
この度は、お誕生日会を兼ねたご宿泊で玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
ご滞在につきましては、温泉街の散策をお楽しみいただき、
お部屋も快適にお過ごしいただけたとのことで何よりでございます。
これからもお客様によりご満足いただけるサービスがご提供できるよう日々工夫を重ねてまいります。
また島根・出雲の地へお越しの際はぜひ当館『湯元玉井館』へお越しくださいませ。
ありがとうございました。

ikaringさま
この度は、湯元玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴することができ、大変感激いたしております。
当館の雰囲気や温泉やお食事などお気に召していただけたご様子伺え私どもも大変嬉しく存じます。
ご滞在も、満喫いただけたようでお客様からのこのような嬉しいお声は、旅館で働く私どもの大きな励みとなります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、更なるサービス向上に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

たまちゃんさま
この度は、湯元玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
頂戴いたしましたご意見を参考にして今後もお客様にご満足いただける旅館を目指し、
サービス向上に精進して参ります。

ひーこさま
この度は、湯元玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいお声をお届けいただき重ねて御礼申しあげます。
泉質などお気に召していただけたご様子伺え私どもも大変嬉しく存じます。
今年は例年より桜の開花も早く天候に恵まれた為、いつもより長く桜を楽しめたような気がします。
ご滞在も、満喫いただけたようでお客様からのこのような嬉しいお声は、旅館で働く私どもの大きな励みとなります。
このような嬉しいお言葉を何度でもいただけるように、スタッフ一同より満足いただける旅館を目指し、お客様に寄り添ったおもてなしができるよう精進して参ります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ぱんださま
この度は、湯元玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて、宿泊に関しまして温かいご投稿もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴することができ、大変感激いたしております。
ご滞在につきましては、ご満足、おくつろぎいただけたご様子伺え、私どもも大変嬉しく存じます。
頂戴いたしましたお言葉を励みに今後もお客様にご満足いただける旅館を目指し、サービス向上に精進して参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

えいちゃんさま
この度は、湯元玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
頂戴いたしましたご意見を参考にして今後もお客様にご満足いただける旅館を目指し、
サービス向上に精進して参ります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

滋賀のmahchanさま
この度は、湯元玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご満足のお言葉をお届け下さり嬉しく思っております。
至らぬ事もございますが、これからもお心に残る宿、温かい宿を目指し精進して参ります。

ハルチャンさま
この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
これからもお心に残る宿となりますよう努力を続けてまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。

ひろぽん
この度は、湯元玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
私共スタッフもまだまだ至らぬ点はございますが、様々なケースを考慮した対応を心がけ、より一層ご満足頂けるよう日々精進してまいります。

ごえてぃー様
この度は、湯元　玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
タイトルが、
”最高なお宿です！！”
また、コメントに、
”またそちらへ伺う際は是非宿泊させて頂きたいです！お世話になりました。ありがとうございました。”
と書いて頂き、誠にありがとうございます。大変恐縮しております。
当館が、何かを書くと、せっかくのコメントが色あせてしまうのではないかと思い、控えさせていただきます。
が、また、島根県にお越しの際には、お寄りいただけると喜びます。
東京では、桜が開花したようです。
玉湯川沿いの桜。まだかな？という感じですが、日中は気温が高いので、例年より早い開花ではないかと予想しております。
春の訪れを感じる日が増えてまいりましたが、朝晩はまだ肌寒さを感じます。
お身体を大切に元気にお過ごしくださいませ。
だんだん。

日東ちゃん様
この度は、湯元　玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
”最高の宿”とのお言葉を頂き、大変恐縮しております。
”さつき”の露天風呂。
確かに、雪が降ると、時を重ねた庭とマッチし、風情があるようです。
私どもは、当然！？ですが、入浴をすることがないので、他のお客様のご意見です！
今年は、寒波もあり、浴槽の温度調整に苦慮いたしました。
”さつき”の露天風呂は、”源泉かけ流し”（昨今問題になっていますが・・・）です。加水加温循環一切しておりません。
あのカッコ悪い”ホース”から流れる温泉のみで、浴槽温度を調整しております。
とても原始的なやり方ですね。
けど、”ホンモノ”です！
気温が高くなっても、その調整には苦慮いたしますが、また、暖かい季節にご来館いただけると、より生ビールが美味しく感じられると思います。
庭先の梅も満開近くとなり、春の訪れを感じる日々ですが、朝晩はまだ寒さを感じます。
お身体を大切に元気にお過ごしくださいませ。
だんだん。

to10yu31様
この度は、湯元　玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
”彼氏”様の誕生日プレゼントも兼ねてのご宿泊！？という大切な時を過ごす先として、当館をお選びいただき大変恐縮しております。
当館でお過ごしいただいたひと時が、良き思い出の日の一部となっているようでしたら、大変嬉しく思います。
当館は、ご存じの通りの昔ながらの木造温泉旅館です。
なかなか、ステキなことは出来ないのですが、出来る限りのことは対応させていただくようにしております。
”年に一度の、贅沢にまた利用させてもらいます！”
とのコメントをいただきありがとうございます。
ぜひ、またのご来館をお待ちしております。
暖かく感じる日が増えてきました。春の訪れを感じますが、まだ、朝晩は気温が低いように思います。お身体を大切に2人仲良く！元気にお過ごしくださいませ。
だんだん。

ムー様
この度は、湯元　玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
先月の寒波。
近年では珍しく、雪が降り、積もりました。玉造温泉街もきれいな”雪景色”でしたが、雪かきは、やはり大変でした。
2月になりましたので、先月の寒波が”節分寒波”であったとすると、春に向かって、温泉街の桜のつぼみも大きくなるのかなと思っております。
「いつまでも残って欲しい渋いオトナの宿です」
とのコメントをいただきありがとうございます。
当館は、”未就学”のお子様、グループ等をお受けしていないので、本当に”大人”の方だけの静かな宿です。お子様に関しては、その木造建築故であること、ご理解いただきたいと思います。
温泉。
当館の泉質をご満喫していただけたご様子。大変嬉しく思います。”小さな”浴場ですが、泉質はいいのではないかと、私どもも思っております。湯量をバルブだけで調整している”玉の湯”は、外気温の変化により、浴槽内の温度が低下する時期は、換気扇を止めて、温度を保つようにしております。
その為、浴場内に”湯気”が立ち込めますが、天然の”キラキラミスト”です。浴場に入るとき、温泉のあの”香り”。”本物”を感じていただけるのですが、換気扇を止めると、建物が傷むので、極力しないようにしています。
今年は、冬のイベントとして”石見神楽”を土日に公演しております。喜んでいただけたご様子、嬉しく思います。
この度は、冬の島根路でしたが、また、違う季節にご来県いただけると喜びます。
暦の上では、春を迎えますが、寒さはまだまだ続きそうです。お身体を大切に元気にお過ごしくださいませ。
だんだん　若主人　クマ。

ゆみ様
この度は、湯元　玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お母様の誕生日の記念日旅行の宿泊先として当館をお選びいただき、大変恐縮しております。
良い誕生日のひと時となっていれば幸いに思います。
”はぎ太郎”。
人気ですよね。
最近、当館のスタッフが妙なことを申しておりまして、”少し傾いている”と。
元々傾いていたので、なんとも言えないところではありますが、もしかして”生きている”かも・・・。なんて書くと、ちょっとした”怖い”スポットになってしまいますね。
長き年月の経っている宿ですので、色々な歴史があり、そうしたことを踏まえた”空気”というものが流れているのかもしれません。
また、ぜひ、”はぎ太郎”に会いに来ていただけると、喜びます。
寒波に見舞われ雪景色の玉造温泉です。
全国的に寒さ厳しい数日となりそうですが、お身体を大切に元気にお過ごしくださいませ。
だんだん　若主人　クマ。

める様
この度は、湯元　玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
”ゆっくりと朝食を・・・”
正解だったように思います。
その後、まあ、降りました。そして、積もりました。
久しぶりのことで、”雪国”ではあるのですが、近年、降らず、積もらずでしたので、ちょっとビックリしています。
本当に小さな旅館です。
コメントに書かれているようにお過ごしいただくことができ、そのような旅館をお好きな方には合うのかもしれません。
”萩の間”の下は浴場ですが、少し前から、”静かにご入浴を！”というような”お願い”掲示板！？を設置しました。その影響もあるのかな？とコメント読んで感じております。
”音”のことは、木造ならではとご理解いただけると喜びます。
その後の寒波で、”はぎ太郎”は、雪に埋もれています。そっとしておきます。
全国的に厳しい寒さとなっております。
お身体を大切に元気にお過ごしくださいませ。
だんだん　若主人　クマ。

中居様
この度は、湯元　玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
この度は、”素泊まり”でのご宿泊でしたが、当館でのひと時、ご満喫していただけたのかなと、コメント読み感じております。ありがとうございます。
築100年を迎える、木造建築。
今後も、この建物、積み重ねてきたことを大切に、日々の行いに努めてまいります。
また、機会ございましたら、四季折々見どころ満載の島根県にご来県いただけると喜びます。
まだまだ、寒さは続きそうです。お身体を大切に元気にお過ごしくださいませ。
だんだん。

のの子様
この度は、湯元　玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
「露天風呂付でこの料金キャンペーンがなくてもリピートします。」
とのコメントをいただきありがとうございます。
当館は、多くのリピーターの方にご利用いただいておりますが、ご承知の通り、大変建物に”クセ”があります。築１００年を迎えるような木造３階建。好きな方は大好きだと思いますが、”合わない”方がいるのも事実です。
コメントを読んでいますと、当館の雰囲気、館内を流れる空気感も合ったのかなと思い、大変嬉しく思います。
小さな旅館ですので、皆さまのすぐそばにいることができるので、
「接客もとても丁寧でした。」
と感じていただけたのではないかと思います。あまり”ベタベタ”した接客スタイルではないので、好みはあるかと思いますが、お客様のペースでお過ごしいただけるのではないかと思っております。団体、グループの方も一切お受けしていないのも、騒がしくない原因のひとつかもしれません。
すでに、次のご予約をいただいているので、大変緊張しておりますが、”湯元　玉井館”らしさを失うことなく、また、ご来館いただく日まで、日々の行いを積み重ねてまいります。
今年も残り少しとなり、間もなく新年を迎えます。雪も降り、寒さを感じる日々が本当に多くなりました。お身体にはお気をつけいただき、良い年をお迎えくださいませ。
だんだん　若主人　クマ。

ケンケン様
この度は、湯元　玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
”基本古い建物ですが…
でもしっかりリフォーム、清掃されて、大切にされてるんだなと感じました。”
ありがとうございます。築１００年を迎えるような代物ですので、確かに古いのですが、皆、この建物が大好きなので、毎日一生懸命清掃しております。今後も、大切に、きれいに保つように努めてまいります。
”最新のホテルや大規模旅館が好みの人には古さだけが目立つかもですが…
久々に本物の温泉旅館を体感出来た一泊でした”
ありがとうございます。このように言っていただけると本当に嬉しく思います。古き良き温泉情緒しかありませんが、いつまでもその雰囲気を伝えれる宿であり続けたいと思います。
”これからも残って欲しいと願う宿です”
ありがとうございます。このように書いていただき、涙が出るほど嬉しいです。と同時に、多くの方に同じように感じていただけるように精進してまいります。
温かい励ましのクチコミは皆で読むようにしており、この度のクチコミも掲示して皆で読んでいます。今回、書かれていることを今一度認識し、今後も、”いつまでも変わらない湯元　玉井館”であり続ける為、皆で精進してまいります。
比較的近くにお住まいですが、”近いと遠い”存在というのはあると思います。また、お時間ございましたらお立ち寄りいただけると喜びます！
師走。今年の初雪はいつになるのかな？と日々気にしております。何かとお忙しい日々をお過ごしと思いますが、お身体を大切に、少し早いのですが、良い年をお迎えくださいませ。
だんだん　若主人　クマ。

ライト様
この度は、３年ぶりのご来館ということで、ありがとうございます。
３年というと、色々なことがありました・・・。
少し落ち着いてきたようですが、”油断大敵”ですね！
コメントを読んで、”３年前と変わらずの湯元　玉井館”であったのかな？と勝手に解釈しております。
”何とかご飯の追加注文出来るようにして下さい。”
リピーターの方”限定”で、予約時にその旨”備考欄”に記載いただけるとご用意いたします。何分、炊きあげに４０分かかるので、その場で”おかわり！”ということが出来ません。
ライト様は、リピーターの方なので、釜めしの量をお分かりいただいての”おかわり！”だと思いますので、次回は、予約の際”備考欄”への記載をお願いいたします。
リピーターでない方は、”残す”ともったいないですし、無理してお召し上がりになり、その後の観光に支障をきたすといけませんので、次回以降ということでお願いしたいと思います。
”1年に1回の贅沢を味わいに玉井館に行きました”
ありがとうございます。そのような旅行に値する宿だと思ったことはございませんが、そのように書いていただき大変嬉しくもあり、恐縮しております。
この３年間がそうであったように、いつまでも”いつもの湯元　玉井館”でいられるよう皆で精進してまいります。
師走を迎え、”今年の初雪はいつ？”と皆で話しております。何かとお忙しい日々をお過ごしと思いますが、お身体にはお気をつけいただき、少し早いのですが、良い年をお迎えくださいませ。だんだん　若主人　クマ。

みほの様
この度は、湯元　玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
”はじめての玉造温泉の旅でした。”
とのこと。良き旅行のお手伝いを出来ているようでしたら幸いに思います。
築１００年を迎える建物で、やや”傾いている”ように感じますが、昔の建築ですので、柱、梁などしっかりとしており、”大丈夫！”とベテラン大工さんの太鼓判をいただいております。
古き良き温泉情緒を感じていただきありがとうございます。
”何より宿の方々の接客がやさしくて”
ありがとうございます。今後も多くの方に同じように感じていただけるよう日々の行いを積み重ねてまいります。
”アイスやビールのおもてなしも嬉しかったです。”
ご満喫いただけようで嬉しく思います。長くしているサービスですが、皆さまにお喜びいただいているようで嬉しく思っております。
このような温かいコメントをいただき、今後もスタッフ一同元気に日々を過ごすことができます。ありがとうございます。
師走となりました。何かとお忙しい日々をお過ごしのことと思います。お身体を大切に、少し早いのですが、良い年をお迎えくださいませ。だんだん　若主人　クマ。

あっき様
この度は、湯元　玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
はじめまして、若主人　クマです。
”2年ぶり”のご来館とのこと。この２年。コロナの影響もあって、なかなか旅に出ることが難しい時であったと思います。
当館は、実は、ずっと営業していたのですが、これまで何度もご来館いただいていた方、また、当館、関東近辺にお住まいの方が圧倒的に多いのですが、両方ともやはり影響があり、少し寂しい時を過ごしていました。
特にリピーターの方は、逆に当館に気を遣われているようで、”控えていたのよ！”と言われる方も多く、ありがたいことだなと、心が温まりました。
各種”割引”の影響で、当館のような大変”特徴”のある宿であることをご存じなく予約をされる方もいて、困ったこともございます。現在は、まあ、”全国割引”の影響で、”他が予約できなかったから・・・”というような方もお見受けしますが、リピーターの方にもご来館いただいており、久しぶりの再会をスタッフは喜んでおります。
”プライベートでいろいあり・・・”
そうですか。生きていると色々とありますよね。素敵な励ましの言葉を掛けるということは、クマにはできませんが、”抱えている問題が解決したら、いつかまたきっとお邪魔したい、それを心の支えにして頑張って生きます。”と言っていただける存在であるように、皆でこの湯元　玉井館を守ってまいります。
不思議なもので、このクマも日常で何かあると、湯元　玉井館に”逃げます”。すると落ち着くんですね。特に”心”が落ち着きます。詳しい理由はわかりませんが、あの木造の館内、その館内に流れる時。これまでの歴史が独特の雰囲気をつくっているのかもしれませんね。
”女将さん”
当館の重鎮でした”せっちゃん”が、無事！？引退し、その後を引き継いだ者が数名おります。特別に”役職”など決めておりませんが、皆、この湯元　玉井館が大好きで、一生懸命日々その行いを積み重ねております。皆が”女将さん”の気持ちであるのかな？とコメント読んで思いました。
あっき様は、これから”解決”に向かって進まれるわけですね。湯元　玉井館は、どこにも行きませんので、落ち着いたら、ぜひご来館ください！それまでお互い元気で、素敵な再会を！
だんだん　若主人　クマ

この度は、湯元　玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
こんにちは。若主人　クマです。
当館は、築１００年を迎えるような木造建築の旅館です。
夏は暑く、冬は寒い。窓も”サッシ”ではないので、”隙間”だらけです。”音”も響きます。そして、”自然の仲間たち”の訪問も・・・。各部屋には、”○○ノーマット”を。また、ロビー、廊下等には業務用の”〇〇ノーマット”を設置しており、かわいそうなことをしており、心が痛みますが、都会地等からのご来館も多く、”自然の仲間たち”を仲間と思われない方もいらっしゃるので、当館では、出来る限りの策を講じております。
緊急事態以外の業務は、２２時で終了させていただいておりますが、もし、今回のようなことが発生したら、”湯ば～ばぁ”ではなく、”湯じ～じぃ”がお部屋にお伺いし、駆除いたしますので、ご連絡をいただければと。ただ、”湯じ～じぃ”ですので、そこはご理解いただき無理のないことをお願いできればと。
食事。お口に合ったようで大変嬉しく思います。食事というのは、当然味付け、内容等も大切なことであると思いますが、”どこで食べるか”また、”誰と食べるか”ということも大切なことであると思います。当館では、夕食のみ”部屋食”とさせていただいておりますが、やはり落ち着いてお召し上がりいただけているのかなという印象があります。そうしたことも、食事を美味しいくしているのかもしれませんね！
当館は、古い木造旅館ですが、若い方のご宿泊が多い印象がります。ある意味”非日常空間”ですので、面白いのかもしれません。昨今、若い方だけではなく、”懐かしさ”を求めてなのか、”上”の世代の方も増えてきております。しかし、上記のように、”音”、”自然の仲間たち”、”バリアオンリー”等々、現代近代生活に慣れている方には、やや不快な思いをさせてしまうこともございますので、”口コミがいいから”とかで予約をしないようにしていただきたいと思います。
この湯元　玉井館を好きな方だけにご予約をいただければ、双方”ハッピー”なひと時となります。
秋本番。出雲地方も賑やかになります。どこかお出かけになる予定もたくさんあると思います。素敵な秋をお過ごしくださいませ。だんだん　若主人　クマ。

ひーこ様
この度は、湯元　玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
恐らく、お見送りの際、お会いしてしまっているような気がしている、若主人　クマです（記憶違いでしたらごめんなさい！）
”全国割引”の裏技をお話しした記憶があるのですが、違うかな？自分の記憶が定かでないので、ちょっと心配です。このクマ。通常は、裏方業務に徹しているので、なかなか皆さまとお会いすることはありません。他のスタッフの方が、いつの間にか、このクマを上回る対応をするようになり、クマも歳を取りました・・・。
”玉造温泉の中で玉の湯が1番好きなお湯です。”
ありがとうございます。こういうことを書くと、嫌がる方もいらっしゃる。また、”ブル”方も出てくる可能性があるので悩みましたが、”玉の湯”を一番と感じられる方は、本当の”温泉好き”そして、”通”です！
私が誕生する前からある浴室で、一部、シャワーカランを設置したりしていますが、そのままです。”半地下”の浴槽。源泉かけ流し。今は、バルブで以前よりは温度調整をしやすくなりましたが、私が幼少の頃は、調整がしにくく、夏などは熱いので、近くにホースで水道水を浴槽に入れれるようになっており、”ぬるめ”が好きな方の入浴後は”ぬるく”。”熱め”が好きな方の入浴後は、入れませんでした。でも、それが、本当の温泉浴槽です。
現在は、もし、熱い場合は、シャワーで水を入れられる方、いるのかな？そうでなければ、”玉の湯”の浴槽は、源泉のみです。
少し”ぬるめ”に調整していますが、ゆっくりと入浴するにはいい温度だと思います。”ゆでガエル”という言葉の意味を理解することができます。
ちなみに”玉の湯”の石。祖父が勝手に県内の川から拝借してきたものとか・・・。いい時代だったんですね。
何度もご来館いただきありがとうございます。コロナが少し落ち着いて、遠方にお住まいの”リピーター”の方にもご来館いただけるようになり、懐かしい顔を見れるようになったと、スタッフは喜んでおります。と言っても、アナログなので、こちらからではなく、皆さまから”久しぶりです！”と言われて思い出す有様・・・。当館らしいですね！
お仕事。また、ひと段落されたらお立ち寄りくださいませ。寒くなってきました。お身体にはお気をつけいただき元気にお過ごしくださいませ。だんだん　若主人　クマ。

だんな様
この度は、湯元　玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
はじめまして。若主人　クマです。
これは、個人情報になるのかな！？この時期、同じ方面からの方のご宿泊が多いように思い、”飛行機が飛んでるから？”と思ったら、”バイクのツーリング”とのこと。遠路、バイクにて、この出雲の地にお越しいただきありがとうございます。
”はぎの間”でのご宿泊。”音”は気になられなかったとのこと。良かったです。音、温度等々、個人差があるもので、ある方は気になるが、ある方は気にならない。同様に、暑い、寒い、熱い、ぬるいも。音に関しては、ここ数年、確かに言われることが少なくなってきたように思います。元より、団体、グループでの利用が少ない旅館ですが、ここ数年、コロナになる前から、より”個人”、おひとり様、2名様が中心となり、浴場も皆さま気遣われているのか、スリッパを見て”後で”という方もいらっしゃるのかな？”貸切”になることも多いようです。当館、決してお客様の少ない旅館ではないと思いますが、そもそもの収容人数が少ないので、浴場での音も小さくなっているのかもしれませんね。
”木造の宿は決して新しくはありませんが懐かしさ溢れるもので”
確かにそうですね。築１００年を迎えるような代物です。やや傾いているかもしれません。クマは、幼少期よりこの建物に親しんでおり、一部改装していますが、そのままです。時折、”小さなクマ”が遊んでいる姿を思い出し懐かしく思う時があります。クマは、生きておりますので、”幽霊”ではないのですが、たくさんの思い出が詰まっています。いろいろな時代、多くのスタッフ、どこを見ても思い出します。優しさと温かさに満ちた空間というと、やや大げさですが、当館のこの雰囲気というか、空気感、空間が好きな方には、きっとたまらないのではないかと。
今後も多くの方に、”また玉造温泉に行く機会がありましたら訪れたい宿です。”と言っていただけるよう、日々皆で精進してまいります。”うちわ”は、検討いたします。最近、館内でも見なくなったので、どこにしまったんだろう・・・。
秋の深まりを感じる日々。気温も低くなってきました。お身体を大切に元気にお過ごしくださいませ。だんだん　若主人　クマ。

えっくん様
この度は、湯元　玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
こんにちは。若主人　クマです。
「昨年の１２月に続き、高齢で少し足の悪い母と２度目の連泊利用でした。」
ありがとうございます。当館、築１００年を迎えるような代物なので、”バリアオンリー”どころか、現代に最もマッチしていない館内だと思います。段差ばかり。階段は、昔の階段なので角度が急。手すりもあまりありません。当初、心配しておりましたが、小さな旅館なので、”バリアフリー”の大きな旅館さんよりも移動距離が短いのが良い場合もあり、えっくん様も同じであると勝手に思っております。少しご不自由な方の予約をいただくことがありますが、当館の事情を説明し、判断していただくようにしております。
各種サービスは、当館、本当に何もない旅館です。売店、自販機等、普通はあるであろうものが一切ございません。が、”普通にないもの”があります。それを喜んでくださる方が多くて、私どもも嬉しく思っています。”皆同じ旅館”では、面白くないですよね。好き嫌いはあると思いますが、こんな湯元　玉井館を好きでいてくださる方も多く、最近は、”リピーター”の方も少し旅行しやすい環境になったので、戻ってこられています。当館、最新の”顧客管理システム”などというものは置いていないので、皆さまとの会話、また、顔を見て、”あっ、この前も来られた方だ”と大変情けない話ですが、温かい目でみていただけると喜びます。
お食事。このような有様ですので、もう少し献立を考えるべきなのでしょうが、何せ上記の通りですので、当日では対応できません。器も同じで、料理長も”考える”と。しかし、そんな素朴さというか、カッコつけないところが当館の特徴なのかなとクマは思っているので、自然体で今後も皆さまをお迎えしたいと思います。”カッコいい”旅館さんは、たくさんありますので、好みでお選びいただければいいのかなと。
今年、この先もご予約を頂戴しておりありがとうございます。”予約間違い？”と思い、この度確認してしまい失礼いたしました。元気にまたお会いできることを楽しみにしております。
台風接近の本日。建物が心配です・・・。残暑厳しい日もあるようです。お身体を大切に元気にお過ごしくださいませ。だんだん　若主人　クマ。

とおる様
この度は、湯元　玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お久しぶりです！？若主人　クマです。
コメントの最後の方。読んでいて、嘘偽りなく、涙が出てしまいました。
今、少し時間を置いて、気持ちを整理して書いています。
なぜ涙が出たのか。
「帰れなかったら戻って来れば良いですよ」
恐らくこの言葉を発したのは、当館の重鎮！？だと思います。当時、もうけっこうな年齢でしたが、その屈託のない笑顔は多くの方を癒してきました。彼女は大変苦労した人生を送っていることを私知っていますので、本心でこの言葉を言ったのだと思います。私が、言われた立場であったらと考えると、そして、彼女の笑顔を思い出すと涙が・・・。覚えていただいてありがとうございます。
彼女は、数年前引退し、今はご主人と仲良く静かに暮らしております。彼女の後任がその屈託のない笑顔とは逆の”鬼のような形相”！？で鍛え上げたものが、当館の伝統を守っております。そうしたことが実践されているので、”11年前と変わらない佇まい、そして接客。”と感じられたのかなと思うと、指導は正しく、そして、それを今も守っているということになるのかなと。
昔と、驚くほど変わっていなかったと思います（笑）。人の入れ代わりは、上記のように皆歳を取りますので仕方ないと思いますが、佇まい等変わっていないですね。1点だけ、当時より、建物はやや傾いているかもしれません（笑）。
このような出会いがある。クマは感動しています。皆さまと当館には、いろいろな物語があるように思います。それは、お部屋に置いている”旅の楽我記”を読んでいるとよくわかります。
そのような”ご縁”があるから、続けていられるのかもしれません。
”木のぬくもり　人のぬくもり　湯のぬくもり”の３つのぬくもりを大切に、先人たちが築いてきた伝統を大切に、今後も築100年を迎える建物と一緒に日々の行いを積み重ねてまいります。”すぐに何度でも”という距離にお住まいではございませんが、また機会ございましたら、ご来館いただけますと喜びます。
台風が接近しており、建物が心配です・・・。残暑厳しい日もあるようです。お身体を大切に元気にお過ごしくださいませ。だんだん　若主人　クマ。