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客户的声音

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【评分4.6★】
岛根县1-10间客房以下事业部“ Sold inn award”“好的住宿的inn奖”在2019年度双奖!
4.9

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.6
料理(夕食)
4.8
風呂
4.7
接客・サービス
4.9
料理(朝食)
4.6
清潔感
4.5
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ22

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2024/11/12
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    良いお宿でした。

    最初から最後まで、おもてなしの心が感じられ気持ちよく過ごせました。
    お部屋は良き日本の風情の和室で二階の窓から見える温泉街の雰囲気も風情がありました。
    ウエルカムのビールは容器含め清潔で美味しく、一口アイスも良いサイズでお風呂上りなど数回美味しくいただけました。お皿に入れてお部屋に持って行って食べられるのも落ち着けていいですね。
    お風呂は大きくはありませんが、6部屋なので貸し切りの時もあり、夜朝共にゆっくり入れました。流石に源泉かけ流しだけあって、お肌つるつるになりました。
    夕食は、食いしん坊さんには少し物足りないかもしれませんが、60歳前後の私達には食べすぎずに最後まで美味しくいただけて良かったです。
    何より朝食のミニお窯で炊いた底におこげのあるご飯と蜆汁が二人共気に入りました。
    全て気持ちよく過ごせました。有難うございました。
    かよポンタさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-11 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    24,001~25,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【スタンダードプラン】■1泊2食■出雲の旬の味覚と玉造の”源泉かけ流し”美肌の湯を満喫♪
    湯元 玉井館からの返信
    返信日:2024/11/16
    かよポンタさま
    この度は、湯元玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    当館の和室からご覧いただける温泉街の風情を楽しんでいただけたこと、そしてウエルカムドリンクや一口アイスが湯上がりのひとときを彩るお役に立てたことを何よりも嬉しく存じます。お部屋でゆっくりと味わっていただけたとのお声も励みになります。
    温泉はこぢんまりとした大浴場ではございますが、ごゆっくりお楽しみいただけたようで幸いです。美肌の湯である源泉かけ流しのお湯をお気に召していただけたことも光栄です。
    また、夕食につきましては、お腹いっぱい召し上がりたいお客様にはやや軽めの内容かもしれませんが、お二人にとってちょうど良い量で美味しく召し上がっていただけたとのこと、嬉しく存じます。特に朝食の炊き立てご飯と蜆汁がお気に召したとのお言葉、感謝いたします。
    今後も心からのおもてなしを大切に、お客様に快適なご滞在を提供できるよう努めて参ります。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2024/10/23
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    風情ある温泉旅館

    昔ながらの 客室も少ない温泉旅館。
    本当にゆっくり、ゆったり過ごせました。
    料理も丁度良い品数。部屋出しで 周りも気にせず美味しく頂けました。
    源泉かけ流しの温泉も最高でした。
    みかさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【スタンダードプラン】■1泊2食■出雲の旬の味覚と玉造の”源泉かけ流し”美肌の湯を満喫♪
    湯元 玉井館からの返信
    返信日:2024/10/24
    みかさま
    この度は、湯元玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お料理についても、丁度良い品数とお部屋でのご提供をお気に召していただけたこと、スタッフ一同励みになります。
    源泉かけ流しの温泉もお楽しみいただけたとのことで、私たちも光栄です。日々の疲れを癒し、ゆったりとしたひとときを提供できたなら何よりでございます。
    このような嬉しいお言葉を何度でもいただけるように、スタッフ一同より満足いただける旅館を目指し、お客様に寄り添ったおもてなしができるよう精進して参ります。
    今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
  • 投稿日:2024/10/14
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    記念日旅行

    老舗の温泉旅館という感じでした。
    建屋や部屋は古い感じはありましたが、どこか馴染みやすい落ち着きのあるお宿で、温泉、食事、サービスどれを取っても素晴らしかったです。
    頻繁に泊まれる値段ではないですがまた行ってみたいと思えるお宿でした。
    のぶおちゃんさん/20代男性
    宿泊日/目的:
    2024-10 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【露天風呂付客室プラン】■1泊2食■”源泉かけ流し”露天風呂付き客室でプライベートなひと時を♪
    湯元 玉井館からの返信
    返信日:2024/10/22
    のぶおちゃんさま
    この度は、湯元玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    また、ご丁寧に素敵なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
    当館の古さがどこか落ち着きやすさを感じさせたとのお言葉、大変嬉しく存じます。温泉やお食事、サービスにもご満足いただけたことは、私どもにとっても何よりの励みとなります。
    お客様のおっしゃる通り、老舗としての歴史を大切にしながらも、心地よくお過ごしいただけるよう、これからもサービスの向上に努めてまいります。
    「また行ってみたい」とのお言葉をいただき、私どもも大変光栄でございます。次回お越しの際も、さらにご満足いただけるようスタッフ一同お待ちしております。
  • 投稿日:2024/10/03
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    ただいまと言いたい宿

    とっても落ち着くお宿です。
    部屋に入ると、ただいま~と言いたくなります。18時までの生ビールのサービスも楽しみの一つです。一口アイスは、いつでも食べれるシステムで、美味しくて食べやすく、ついつい食べすぎてしまいます。
    食事は季節の食材を取り入れて、いつも美味しく頂いています。ご馳走様でした。
    お風呂も毎度のことながら、何度も何度も
    ほぼ貸し切り状態で入らせてもらい、心身共に癒されました。
    次は春頃に伺います。
    帰ってきて直ぐに、次はいつ行こか?
    と話してます。
    いつも気持ちの良い接客をして頂き、ありがとうございます。
    また伺いますね。
    タカさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2024-09 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【スタンダードプラン】■1泊2食■出雲の旬の味覚と玉造の”源泉かけ流し”美肌の湯を満喫♪
    湯元 玉井館からの返信
    返信日:2024/10/07
    タカさま
    この度は、湯元玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    また、素敵な口コミをいただき、誠にありがとうございます。
    「ただいま~」と言いたくなるような、落ち着いた空間と感じていただけたこと、大変嬉しく存じます。
    生ビールや一口アイスのサービスを楽しんでいただき、食べすぎてしまうほどのご満足の声も嬉しい限りです。季節の食材を使ったお食事もお褒めいただき、ありがとうございます。
    また、お風呂をゆっくりご利用いただき、心身共に癒されたと伺い、何よりでございます。
    次回は春頃にお越しいただけるとのこと、私どもも再びお迎えできる日を心待ちにしております。
    お客様の「帰ってきたくなる宿」を目指し、今後も努めてまいりますので、どうぞお気軽にお越しください。
    またのご来館を、心よりお待ちしております。
  • 投稿日:2024/09/22
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    静かに過ごしたい人におすすめ

    客室が限られており、1組を丁寧に対応してくれます。
    子供は泊まることはできないため、静かにくつろぎたいカップル・新婚・老夫婦の方々に最適です。
    かねやんさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2024-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【スタンダードプラン】■1泊2食■出雲の旬の味覚と玉造の”源泉かけ流し”美肌の湯を満喫♪
    湯元 玉井館からの返信
    返信日:2024/10/07
    かねやんさま
    この度は、湯元玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    限られた客室数だからこそ、お一組お一組のお客様に心を込めておもてなしをさせていただくことを大切にしております。その点をお褒めいただき、大変嬉しく思います。
    また、当館はお子様のご宿泊をお断りしておりますことで、静かにお過ごしいただきたいカップルやご夫婦のお客様にご好評をいただいております。お二人での特別なひとときを、ゆったりとお楽しみいただけたのであれば、私どもにとっても大変光栄でございます。
    今後とも、皆様にとって居心地の良い空間を提供できるよう、日々努力してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2024/09/05
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    大満足でした

    今回は、台風の影響もあり直前の金曜に露天風呂付きの部屋が取れたので宿泊しました。露天風呂が見た目以上に広くてとっても良かったです。夕食は、主人が腰が悪いので無理を言って食事処で食べさせてもらいました。とても美味しかったし、料理もグレードアップして頂きありがとうございました。接客もとても丁寧でした。なかなか予約が取れない部屋ですけど、またこの部屋に泊まりたいと思いました。お世話になりありがとうございました。
    さとちゃんさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2024-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    26,001~27,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【直前割】スタンダードプランが大人お一人様1,100円OFF!出雲の旬の味覚と玉造の美肌の湯を満喫♪
    湯元 玉井館からの返信
    返信日:2024/09/06
    さとちゃんさま
    この度は、台風の影響があったにもかかわらず湯元玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    露天風呂付きのお部屋を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。広さや雰囲気がご期待を上回ったとのお言葉は、私どもにとっても大変励みになります。
    また、お食事もご満足いただけたとのお言葉、そしてスタッフの接客をお褒めいただき、心から感謝申し上げます。
    「またこの部屋に泊まりたい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、心を込めたおもてなしを心掛けてまいります。
  • 投稿日:2024/07/13
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    細やかなサービスをありがとうございます!

    結婚記念日の旅行で夫と2人で利用させていだだきました。
    もう全てに大満足です。
    私たち以外のお客さんの数も限られていましたので、温泉もゆっくり静かに入れて癒されました。
    また、時間で男女入れ替え制だったので、2つの温泉を楽しめて嬉しかったです。
    お食事は全てがとても美味しく、品数も多く、見た目も美しく最高でした。いつでも自由に食べられるアイスクリームも美味しかったです。
    予約の時点で拝見したメニューも決め手のひとつでしたので、とても楽しみにしてまして、期待以上でした。
    そしてスタッフの皆さんの温かい雰囲気が印象的でした。
    チェックアウトした後に帽子を忘れてしまっていて、電話をかけていただいたのに気づいておらず、バスの時間までバス停の前のお店に立ち寄っていた所、スタッフさんが探しにきてくださり届けてくださいました。
    ご迷惑をおかけしてしまいすみませんでした。
    たくさんの細やかなおもてなしと素敵な思い出をありがとございます!
    家族や友人に勧めたい旅館です!
    みょーんさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2024-07 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    20,001~21,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【のどぐろ付き会席プラン】■1泊2食■お1人様まるまる1尾!山陰自慢の「のどぐろ煮付け」付き♪
    湯元 玉井館からの返信
    返信日:2024/07/17
    みょーんさま
    この度は私どもの旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、心温まるご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
    結婚記念日の大切なご旅行に当館をお選びいただき、全てにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。温泉では静かなひとときをお楽しみいただけたこと、入れ替え制により2つの温泉をご堪能いただけたことに、私たちも安堵いたしました。
    また、お食事につきましても、お楽しみにされていたメニューがお口に合い、アイスクリームもご満足いただけたとのこと、大変喜んでおります。
    スタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、感謝いたします。帽子の件ではお手数をおかけいたしましたが、無事にお届けできて何よりです。
    これからもお客様にとって心に残るご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力を続けてまいります。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2024/06/26
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    今回も癒されました。

    今回は相方の誕生日という事で、沢山おめでとうと伝えてもらえて本人も喜んでいました。
    さて、今回で9回目の宿泊。
    コロナ禍に出会ったこちらの宿。
    それからは定宿となり、毎回楽しみにしています。
    落ち着く空間、スタッフさんの温かいお心遣い、心のこもった料理。
    どれをとっても、最高のお宿です。
    毎回わがままを言っても受け入れてくださり、ありがたいです。
    次は来年1月のわたしの誕生日に宿泊する予定です。
    その時はまたご飯大盛りでお願いします。
    美味しいビールも楽しみにしておきます。
    またお会いできる日を楽しみに…。
    ありがとうございました。
    ぎんちゃりんさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2024-06 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】10%OFF!お1人様しっかり100g「島根和牛ステーキ会席プラン」がお得♪
    湯元 玉井館からの返信
    返信日:2024/06/27
    ぎんちゃりんさま
    この度は、素敵な口コミをいただき、誠にありがとうございます。また、9回目のご宿泊に続いてのご訪問、心より感謝申し上げます。
    お誕生日という特別な日に、私たちの湯元玉井館をお選びいただき、そしてお喜びいただけたこと、大変光栄に存じます。スタッフ一同、心を込めてお祝いさせていただきました。
    コロナ禍における初めてのご訪問から、定宿として毎回お楽しみいただいているとのこと、温かいお言葉に胸が熱くなります。お寛ぎいただける空間、スタッフの心遣い、料理、どれもお客様のご期待に添えるよう努めてまいりましたので、このようなご感想を頂戴し、大変励みになります。
    次回のご宿泊は来年1月のお誕生日とのこと、その際もお喜びいただけるよう、美味しいビールとご飯大盛りをご用意してお待ちしております。再びお会いできる日をスタッフ一同、楽しみにしております。
    改めまして、心温まるお言葉をありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
  • 投稿日:2024/06/09
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    最高なおもてなし

    今回初めての部屋食、露天風呂付きのお部屋での温泉旅行でした。
    チェックイン時間を1時間程過ぎて連絡入れたのですが、対応も優しくホットしました。
    旅館に着いてからも、パーキングの案内、丁寧に説明していただいて、初めての土地なのですが、すぐにわかりました。
    部屋も築100年との事でしたが、古さも感じられませんでした。
    夕食も、魚から肉、種類も豊富で食べきれない程でした。
    とても美味しく、何度もおいしい、おいしい、と口に出しながら食する事ができました。
    露天風呂も2人でゆっくり入ることができ、最高でした。
    浴衣も女性には、可愛らしい物を用意されてました。
    朝食は、釜で炊き立てのご飯でした。
    おかずの種類もあり、とても満足で、お腹いっぱいになりました。
    帰り、最後の最後までずっと旅館の入り口で見送っていただき最後に大きく手を降ってパーキングまで行きました。車に荷物乗せて帰る時に旅館の前は通過しなかったのですが、何気に旅館の方を見ると、ずっとその場にいてくれたみたいでずっと手を降ってくれてました。
    私も思わず、え?ずっと待っててくれたんだ。と思って手を振りました。
    涙が出そうなほど嬉しかったです。
    いつになるかは分かりませんが、次回も必ずこちらの旅館に伺いたいと思います。
    本当に素敵な時間をありがとうございます。
    ルナマイさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-06 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【露天風呂付客室プラン】■1泊2食■”源泉かけ流し”露天風呂付き客室でプライベートなひと時を♪
    湯元 玉井館からの返信
    返信日:2024/06/12
    ルナマイさま
    この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、心温まる口コミをお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
    初めての部屋食、露天風呂付きのお部屋での温泉旅行がご満足いただけたようで何よりです。チェックインが遅れた際の対応や駐車場の案内についてもお褒めいただき、安心してお過ごしいただけたことにほっといたしました。
    築100年の趣あるお部屋をお気に召していただけたこと、大変光栄に存じます。また、夕食や朝食についても「美味しい」とのお言葉を頂戴し、料理長も大変喜んでおります。新鮮な魚やお肉、地元の食材を活かしたお料理を楽しんでいただけたようで、私どもも嬉しい限りです。
    露天風呂でのリラックスタイムや可愛らしい浴衣、そしてお見送りの際のスタッフの対応についてもご満足いただけたようで、特に最後のお見送りの場面では感動していただけたとのこと、心から嬉しく思います。
    次回もまたお客様にお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。いつでも温かくお迎えいたしますので、ぜひまたお越しください。素敵なお時間をお過ごしいただけるよう、さらに精進してまいります。
    本当にありがとうございました。
  • 投稿日:2024/06/02
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    また絶対泊まりたくなるお宿

    友人2人旅で宿泊させて頂きました。チェックインから、丁寧な接客にホッとして、すぐ飲み放題ビール(16時~18時まで)で喉を潤し、お部屋に向かいました。ビール5杯飲みました!
    確かに古い歴史あるお宿でしたが、階段、廊下などピカピカに磨かれていて、清潔感がありました。お部屋も余計な物がなく、静かでゆったり落ち着けました。
    そして何が良かったって、お風呂です!決して広くはありませんが、お湯良し(お肌ツルツル)、誰とも会わず貸切り状態(他の方の口コミ通り!)友人も大喜び!気持ち良かった~!
    心残りは、お風呂上がりの飲み放題ビールに間に合わなかった事です(笑)
    お夕食はお部屋で。お肉もお魚も蟹も全て美味しく大満足。
    夜は足湯に向かいました。お宿のすぐ前を降りた川の所や、少し離れた所にライトアップされた足湯もあります。
    翌朝の朝食は、一階の掘りごたつ席で用意されていましたが、配慮がされていたのか、たまたまだったのか、障子で宿泊客同士が見えない様に気遣いされた席でした。釜でいただく仁多米、豆乳から作るお豆腐が最高でした!
    ただ、朝食前に私が起こした【金庫の鍵紛失騒動】のせいで、朝食時のお忙しい中、探してもらったり、電話してもらったりと、お宿の方に大変なご迷惑を掛けてしまって、それだけが申し訳なく、悔やまれます……。慌てる私に優しく温かい言葉を掛けてくださりありがとう御座いました。
    絶対、また宿泊させていただきます!!
    お世話になりました!
    みやちゃんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-05 友達旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【スタンダードプラン】■1泊2食■出雲の旬の味覚と玉造の”源泉かけ流し”美肌の湯を満喫♪
    湯元 玉井館からの返信
    返信日:2024/06/04
    みやちゃんさま
    この度は湯元玉井館にご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。友人とのご旅行で当館を選んでいただき、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
    チェックイン時の接客から始まり、飲み放題のビールやお部屋、そしてお風呂のご感想まで、細やかにお褒めいただきありがとうございます。特にお風呂にご満足いただけたこと、友人の方にも喜んでいただけたことは、私どもにとりましても大きな励みとなります。
    お食事につきましても、夕食や朝食の内容にご満足いただけたようで喜んでおります
    金庫の鍵紛失に関しては、当館スタッフが少しでもお役に立てたことを嬉しく思います。
    お客様のお気持ちを受け止め、今後も更なるサービス向上に努めてまいります。
    再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
  • 投稿日:2024/05/24
    3
    [部屋 2 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    初めての松江

    初めて松江に泊まりました。
    部屋に入った瞬間異様な匂いでした。
    写真とは違い古くて残念でしたが
    予約してしまったので仕方ない感じでしたが
    料理は美味しかったです。
    お風呂も露天風呂は最高でした。
    2泊だったので部屋の匂いもなれてしまって
    普通に使用しました。
    接客は良かったです。
    ようこさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2024-05 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【露天風呂付客室プラン】■1泊2食■”源泉かけ流し”露天風呂付き客室でプライベートなひと時を♪
    湯元 玉井館からの返信
    返信日:2024/05/27
    ようこさま
    この度は、湯元玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    お部屋の匂いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    壁紙の補修を行い、接着剤の匂い等が残っていたものと考えております。
    今後は設備の点検を一層徹底し、改善に努めてまいります。
    一方で、お料理や露天風呂、接客についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。特に料理と露天風呂をお楽しみいただけたことは、スタッフ一同の励みとなります。
    今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
  • 投稿日:2024/04/09
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    お湯が素晴らしかったです

    お世話になりました。
    お湯が とても良いです。建物は歴史のある建物。きれいにされています。
    接客も老舗ならでは。 とても丁寧です。
    冷蔵庫のお水のサービス嬉しかったです。
    サービスのビールもサーバーをお手入れされているので とても美味しいビールでした。
    周辺に居酒屋 数件あります。
    お宿の前に足湯 有り。
    さくらんぼさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2024-04 一人旅
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【1泊朝食プラン】こだわりの朝食と温泉を一晩中満喫できる癒しのシンプルステイ♪
    湯元 玉井館からの返信
    返信日:2024/04/16
    さくらんぼさま
    この度は、湯元玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    ご宿泊につきまして満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
    温泉の効能をご満足いただけたことを光栄に思います。また、歴史を感じさせる建物という雰囲気にも、私たちも誇りを持っております。清潔さには常に気を配り、お客様に心地よい空間を提供できるよう努めておりますので、ご満足いただけたことを大変うれしく思います。
    さらに、接客に関しても、お客様に満足いただけたとのお言葉、心より感謝申し上げます。
    また、近隣の居酒屋や足湯のご案内ありがとうございます。地域の雰囲気を感じながら、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただければと思います。
    今後も、お客様のご期待に添えるよう、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2024/03/20
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    接客が丁寧

    駐車場までの案内、接客どれも丁寧な対応で良かったです。夕食までの生ビールとコーヒー牛乳のサービス、デザートのサービスなどどれも嬉しかった。夕食もどれも美味しく、量も良かったです。
    一人旅でしたが、伝統的な建物で落ち着いて過ごせて、よい思い出になりました。
    ハルさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2024-03 一人旅
    宿泊価格帯:
    20,001~21,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】お1人様しっかり100g「島根和牛ステーキ」付き会席プランがお得♪
    湯元 玉井館からの返信
    返信日:2024/03/26
    ハルさま
    この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
    ご案内や接客にご満足いただけたこと、そして生ビールとコーヒー牛乳のサービス、デザートのサービスがお喜びいただけたこと、大変嬉しく存じます。お客様のリラックスしたひとときに少しでもお役に立てたことを光栄に思います。
    また、料理に関してもご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく存じます。当館ではお料理に心を込め、地元の食材をふんだんに取り入れ、お客様にご満足いただけるよう心がけておりますので、お褒めの言葉をいただけることが、私たちにとって何よりの励みとなります。
    さらに、伝統的な建物での滞在がよい思い出となりましたとのお言葉、大変光栄に存じます。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    素敵な旅の思い出を作るお手伝いができますよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
  • 投稿日:2024/03/13
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    完璧以外に言葉が浮かばないレベルに良い

    彼女との旅行でお世話になりました。
    当日はあいにくの雨で、駐車場は少し離れていましたが、スタッフの方が傘を2つ持ってきてくださり、荷物も急ぎ足で運んでくださりました。
    こちらも釣られて丁寧になるほどに、言葉使いや所作がとても丁寧でした。
    露天付きの部屋に宿泊しましたが、施設自体は古いため時代を感じられて、トイレはリフォームされていて全体的にとても清潔に保たれていました。
    夕食は島根和牛のコースを選びましたが、蟹も丸々1匹ついており、味も完璧でした。アイスクリーム食べ放題なので温泉に入った後ゆっくりいただきました。
    当日は女性の宿泊客が私の彼女しか居なかったとのことで、スタッフさんが気を利かせてくれて女湯を貸切で男女2人で利用して良いと言われました。隅々まで気が利いており素晴らしかったです。
    朝食もバランスが整っており美味しかったです。
    部屋の露天は雨でも湯加減がちょうど良く、内湯は少し熱かったですが、たくさん利用できて大満足の旅行でした。
    またお世話になりたいと思います。
    あいちゃんさん/20代男性
    宿泊日/目的:
    2024-03 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【島根和牛ステーキ付き会席】■1泊2食■お1人様しっかり100g「島根和牛ステーキ」付き会席プラン♪
    湯元 玉井館からの返信
    返信日:2024/03/26
    あいちゃんさま
    この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
    今回のご旅行が快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。また、当日の雨天にも関わらず、お客様にはご不便をおかけいたしましたが、スタッフが迅速に対応し、お客様をお迎えできたことを安心していただけたようで、大変ありがたく存じます。
    お客様からのお言葉を読ませていただき、私たちのサービスや施設に対するご満足いただけたことをうれしく思います。特に、当館自慢の島根和牛コースや、お食事後のアイスクリーム、温泉のご利用など、お客様にとって特別なひとときとなったことを嬉しく思います。
    これからもお客様によりご満足いただけるサービスがご提供できるよう
    日々工夫を重ねてまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
  • 投稿日:2024/01/12
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    癒やしの宿

    去年9月にお邪魔して、早速二度目の訪問です。
    チェックインからチェックアウトまで、こんなに気持ち良く過ごせるお宿はなかなかありません。私達夫婦にとっては癒やしの宿です。
    温泉は4回入りましたが貸切状態で、贅沢につからせて頂きました。
    嫁さんも、すれ違いはしたけど貸切状態だったの事。
    22時に男女入れ替え以外は何時でも入れるのは魅力です。
    玉造温泉美肌の湯。源泉かけ流しとこれも贅沢です。
    夕食は旬の食材を使われてて、美味しく頂きました。
    春、夏も食べてみたいです。
    朝食の仁多米も堪能させて頂きました。
    ありがとうございます。
    皆さんの心温まる接客のお陰で、今回もゆっくりさせて頂きました。
    タカさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2024-01 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【スタンダードプラン】■1泊2食■出雲の旬の味覚と玉造の”源泉かけ流し”美肌の湯を満喫♪
    湯元 玉井館からの返信
    返信日:2024/01/16
    タカさま
    この度は、湯元玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    また、昨年に引き続き二度目のご訪問、そして素敵な口コミをいただき、大変嬉しく思っております。
    お二人にとって癒やしのひとときを提供できたこと、何よりもうれしい限りでございます。
    ご到着からお帰りまで、お客様に心地よい時間をお過ごしいただけるように心掛けております。
    癒やしのひと時となり、温泉を贅沢に楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。
    玉造温泉美肌の湯を源泉かけ流しでご堪能いただけ、お料理が美味しく召し上がっていただけたこと、
    朝食の仁多米もお楽しみいただけたこと、本当に嬉しいお言葉です。
    お客様の感動と満足が私たちの励みとなります。
    これからも特別なひとときを提供できるよう心を込めておもてなしさせていただきますので、今後とも是非ご贔屓くださいませ。
    またのご来館を心よりお待ち致しております。ありがとうございました。
  • 投稿日:2024/01/08
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    温かいおもてなしも冷えたビールも心にしみました(´∀`*)

    お酒が大好きな私達。彼の希望で2年連続こちらに予約致しました。スタッフの皆さんの細やかなお心遣いも嬉しく、そして何より冷え冷えの美味しぃビールが飲み放題♪料理も夕食も朝食もとても美味しく、ゆっくりといただきました。そして2人で楽しみにしていたお部屋の露天風呂、夜空の下でお酒を浮かべ楽しみながらの露天風呂は、一生忘れられない想い出になりました。帰り道「来年もまたここを予約しようね」と話しながら帰りました。また一緒に来れますように。
    お世話になりました皆さん、素敵な想い出をありがとうございました(*´-`)
    ゆずちゃんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2023-12 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【露天風呂付客室プラン】■1泊2食■”源泉かけ流し”露天風呂付き客室でプライベートなひと時を♪
    湯元 玉井館からの返信
    返信日:2024/01/16
    ゆずちゃんさま
    この度は、湯元玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    2年連続でのご宿泊、誠に嬉しく思います。スタッフ一同、お客様に心地よいひとときを提供できたことを大変嬉しく思っております。
    ビールの飲み放題や、料理に関するお言葉、誠にありがとうございます。当館では、お客様がくつろぎ、特別な時間をお過ごしいただけるよう、心を込めておもてなしをさせていただいております。
    特に、露天風呂での夜空の下でのお酒のひと時が、お客様にとって一生忘れられない想い出となりましたこと、心より嬉しく思います。また、来年もお越しいただけることを心よりお待ちしております。
    これからもお客様にとって特別な滞在となるよう、スタッフ一同、努めて参ります。お客様と再びお会いできる日を楽しみにしております。どうもありがとうございました。
  • 投稿日:2024/01/06
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    静かで心落ち着く場所

    今回は年越しでの宿泊でした。
    2回目の宿泊ですが、予約が取れた時は妻と大喜びをしました。
    お部屋の庭に温泉があり、石灯篭には少し苔が生え、室内は日本家屋の和室に、昔の映画にでてきそうな丸いテーブル。昔の嫁入りで持っていくような桐タンスがあり、田舎の祖父母の家を思い出すような静かで心落ち着く場所です。
    食事はのどぐろ、蟹、お雑煮。大変おいしくいただきました。
    旅館の方も大変親切で、妻が妊婦という事もあり皆様に配慮していただきました。
    古き良き旅館。まさにこの事です。
    hoさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2023-12 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【年末年始・オンラインカード決済限定】お1人様まるまる1尾!山陰自慢の「のどぐろ煮付け」付き会席
    湯元 玉井館からの返信
    返信日:2024/01/16
    hoさま
    この度は、湯元玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    お部屋の露天風呂や、趣のある室内の雰囲気をご堪能いただけたこと、お客様に静かで心落ち着くひと時を提供できたことを嬉しく思います。
    また、お食事に関してもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
    お客様にとって、安心してくつろいでいただける空間を提供することが、私たちの最大の喜びでございます。
    お褒めいただいた「古き良き旅館」というお言葉に、スタッフ一同感激しております。これからもお客様に心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、更なるサービス向上に努めてまいります。
  • 投稿日:2024/01/04
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    温泉、100年越えの建物、静かで癒やされました

    温泉露天風呂付き部屋に1泊しました。部屋が空いてなく1泊のみでしたが、御宿に大変癒やされました。
    部屋数も少なく、静かに過ごしたい方にはお勧めです。
    年末仕様!?なのか、大きな松葉がにが1人一杯ずつ出て、かつノドクロの煮付けや、仁多米もどれも美味しく頂き、お腹いっぱいになりました。お風呂は、かけ流し、泉温程良く、肌も良い感じです。前回は真夏に利用して泉温が真夏を考慮して温めに、今回も冬仕様の泉温調整で、ずっと温泉に浸かっていられます。お宿の配慮、素敵です。食後のメロンシャーベットを部屋風呂で足湯しながら食べる!最高でした!ビールサーバーやアイスなど無料で頂き、感謝です。 風情ある100年超えの建物や、ホテルでは味わえない家庭的な接客も心地よく、スタッフ皆様の丁寧さが伝わります。 お陰様で大変楽しい旅となりました。また伺いたいです。ありがとうございました。
    ヤンたつさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2023-12 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【年末年始・オンラインカード決済限定】お1人様まるまる1尾!山陰自慢の「のどぐろ煮付け」付き会席
    湯元 玉井館からの返信
    返信日:2024/01/09
    ヤンたつさま
    この度は、湯元玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    温泉露天風呂付きのお部屋でのご滞在が、お客様にとって癒やしの時間となり、大変嬉しく存じます。
    小さなお宿ながらもアットホームな雰囲気を提供できるよう努めており、お客様がくつろいでいただける空間をご提供できることを喜ばしく思っております。
    また、特別なお料理や季節感あふれる演出についてもお喜びいただけ、誠に光栄でございます。お風呂のかけ流しや泉温の調整にもご好評いただき、温泉を心ゆくまで楽しんでいただけたようで何よりです。ご滞在も満喫いただけたこと、私たちも嬉しく思います。
    お客様がご満足いただけたこと、そして温かいお言葉に励まされ、今後もより良いサービスを提供できるよう精進してまいります。是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2023/12/11
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    気づかい

    部屋食でお願いしたのですが、主人が腰が悪く、和室での床へ座るのは大変ということで、急遽掘りごたつになっている部屋を用意していただきました。
    朝御飯もそれぞれのお客様に合わせて炊きあがるように準備していただき美味しかったです。
    やっちゃんさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2023-12 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】お1人様しっかり100g「島根和牛ステーキ」付き会席プランがお得♪
    湯元 玉井館からの返信
    返信日:2023/12/15
    やっちゃんさま
    この度は、湯元玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    快適にご滞在いただけた様子を拝察し嬉しく感じております。
    頂戴いたしましたご意見を参考にして今後もお客様にご満足いただける旅館を目指し、
    サービス向上に精進して参ります。
  • 投稿日:2023/12/11
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    ご飯が美味しく、おもてなしが最高でした!

    ・外観や内装:見た目はこじんまりとしていて築100年超ですが、中は綺麗で清潔感がありました。部屋も広かったです。またバスタオルが1人2枚ついていて夜と朝でお風呂に入れたり、足湯用のタオルも別で貸していただけました。
    ・ご飯:夜ご飯と朝ご飯付きプランでした。夜ご飯は部屋食で、お刺身や蟹、牛肉などがとても美味しかったです。朝ご飯は宴会場でしたが、ほぼ個室でゆっくり食事できました。鍋やお魚とボリュームも多くお腹いっぱいになれます。18時までビール無料、アイス食べ放題でした。
    ・接客:旅館の1番良いところは接客でした。笑顔が素敵で丁寧に対応いただけたので、この旅館に泊まれて本当によかったです。
    ゆうかさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2023-12 友達旅行
    宿泊価格帯:
    21,001~22,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【スタンダードプラン】■1泊2食■出雲の旬の味覚と玉造の”源泉かけ流し”美肌の湯を満喫♪
    湯元 玉井館からの返信
    返信日:2023/12/15
    ゆうかさま
    この度は、湯元玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    外観や内装についての雰囲気や、清潔感がありましたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
    お部屋の広さもご満足いただけたようで、それも何よりです。
    食事に関するご感想も満足いただけたようで心より嬉しく思います。
    また、無料のビールサービスやアイスも喜んでいただけたことも、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    最後に、接客に関するお言葉、心より感謝申し上げます。笑顔と丁寧な対応がお客様に喜んでいただけたこと、これからもそのサービスを継続してまいります。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2023/12/03
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    夕食が大満足

    部屋はゆったりとしてて素敵な空間でした。
    夕食は豪華でコスパ最高でした!特にお肉が美味しくて大満足でした!温泉も誰とも被らず、ゆっくりできました。
    ミチヨさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2023-11 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    20,001~21,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【スタンダードプラン】■1泊2食■出雲の旬の味覚と玉造の”源泉かけ流し”美肌の湯を満喫♪
    湯元 玉井館からの返信
    返信日:2023/12/05
    ミチヨさま
    この度は、湯元玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中にお楽しみいただけたこと、特に部屋のゆとりある空間や夕食についてのお言葉、誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より嬉しく思っております。
    また、温泉についてもご満足いただけたようで、静かな環境でゆっくりとお寛ぎいただけたことをうれしく思います。お客様のくつろぎのひと時が、思い出に残る素敵な時間となりましたことを願っております。
    今後もお客様にとって心地よい滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
  • 投稿日:2023/11/25
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    夫婦で温泉旅行です

    はぎの部屋で、はぎ太郎に会いに来ました。部屋数が少ない分、いろいろな素晴らしい気ずかいがよかったです。
    温泉もかけ流しで気持ち良かったです。料理も凄く美味しかったです。料理長ありがとございました。ビールは18時まで飲み放題だしアイスクリームは24時間食べ放題で美味しく頂きました。
    とてもゆっくり出来る宿でした。また、はぎ太郎に会いにきます。ちょっと不気味ですがよかったです(笑)
    また、来年も行きたいです。お世話になりました。
    たけさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2023-11 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    20,001~21,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【スタンダードプラン】■1泊2食■出雲の旬の味覚と玉造の”源泉かけ流し”美肌の湯を満喫♪
    湯元 玉井館からの返信
    返信日:2023/11/27
    たけさま
    この度は、湯元玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    お部屋やサービスがご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読しました。
    当館は少ない部屋数ながら、お客様一人ひとりに心を込めたサービスを提供できるよう努めております。
    また、温泉がかけ流しで気持ち良かったとのお言葉、お喜びいただけて安心いたしました。料理もお楽しみいただけたようで、嬉しく思っております。
    最後に、はぎ太郎へのお言葉、笑顔が浮かぶようなコメント、ありがとうございます。はぎ太郎もお客様の再訪を楽しみにしておりますし、お客様が楽しんでいただけることが何よりの喜びとなります。
    来年もぜひお越しいただけることを心よりお待ちしております。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。