客戶的聲音

今回初めての山陰方面への夫婦旅行でした。泊まりの温泉旅館を検索してて、目に止まったのが玉造温泉玉井館でした。　歴史と暖かみを感じさせる木造旅館。古くても清潔感はあります。それにスタッフの方々の自然な笑顔での対応が、心地よくさせてくれます。　旅疲れの身体を、じっくり温めて、癒してくれる泉質。　ぽかぽかがいつまでも続きます。　料理は言うことない美味しさ(^q^)山陰地方の特産物が、たまらなく(^q^)(^q^)　是非、また訪れたい温泉地の旅館です。

最初から最後まで、おもてなしの心が感じられ気持ちよく過ごせました。
お部屋は良き日本の風情の和室で二階の窓から見える温泉街の雰囲気も風情がありました。
ウエルカムのビールは容器含め清潔で美味しく、一口アイスも良いサイズでお風呂上りなど数回美味しくいただけました。お皿に入れてお部屋に持って行って食べられるのも落ち着けていいですね。
お風呂は大きくはありませんが、６部屋なので貸し切りの時もあり、夜朝共にゆっくり入れました。流石に源泉かけ流しだけあって、お肌つるつるになりました。
夕食は、食いしん坊さんには少し物足りないかもしれませんが、６０歳前後の私達には食べすぎずに最後まで美味しくいただけて良かったです。
何より朝食のミニお窯で炊いた底におこげのあるご飯と蜆汁が二人共気に入りました。
全て気持ちよく過ごせました。有難うございました。

昔ながらの 客室も少ない温泉旅館。
本当にゆっくり、ゆったり過ごせました。
料理も丁度良い品数。部屋出しで 周りも気にせず美味しく頂けました。
源泉かけ流しの温泉も最高でした。

老舗の温泉旅館という感じでした。
建屋や部屋は古い感じはありましたが、どこか馴染みやすい落ち着きのあるお宿で、温泉、食事、サービスどれを取っても素晴らしかったです。
頻繁に泊まれる値段ではないですがまた行ってみたいと思えるお宿でした。

とっても落ち着くお宿です。
部屋に入ると、ただいま～と言いたくなります。18時までの生ビールのサービスも楽しみの一つです。一口アイスは、いつでも食べれるシステムで、美味しくて食べやすく、ついつい食べすぎてしまいます。
食事は季節の食材を取り入れて、いつも美味しく頂いています。ご馳走様でした。
お風呂も毎度のことながら、何度も何度も
ほぼ貸し切り状態で入らせてもらい、心身共に癒されました。
次は春頃に伺います。
帰ってきて直ぐに、次はいつ行こか？
と話してます。
いつも気持ちの良い接客をして頂き、ありがとうございます。
また伺いますね。

客室が限られており、1組を丁寧に対応してくれます。
子供は泊まることはできないため、静かにくつろぎたいカップル・新婚・老夫婦の方々に最適です。

今回は、台風の影響もあり直前の金曜に露天風呂付きの部屋が取れたので宿泊しました。露天風呂が見た目以上に広くてとっても良かったです。夕食は、主人が腰が悪いので無理を言って食事処で食べさせてもらいました。とても美味しかったし、料理もグレードアップして頂きありがとうございました。接客もとても丁寧でした。なかなか予約が取れない部屋ですけど、またこの部屋に泊まりたいと思いました。お世話になりありがとうございました。

結婚記念日の旅行で夫と2人で利用させていだだきました。
もう全てに大満足です。
私たち以外のお客さんの数も限られていましたので、温泉もゆっくり静かに入れて癒されました。
また、時間で男女入れ替え制だったので、２つの温泉を楽しめて嬉しかったです。
お食事は全てがとても美味しく、品数も多く、見た目も美しく最高でした。いつでも自由に食べられるアイスクリームも美味しかったです。
予約の時点で拝見したメニューも決め手のひとつでしたので、とても楽しみにしてまして、期待以上でした。
そしてスタッフの皆さんの温かい雰囲気が印象的でした。
チェックアウトした後に帽子を忘れてしまっていて、電話をかけていただいたのに気づいておらず、バスの時間までバス停の前のお店に立ち寄っていた所、スタッフさんが探しにきてくださり届けてくださいました。
ご迷惑をおかけしてしまいすみませんでした。
たくさんの細やかなおもてなしと素敵な思い出をありがとございます！
家族や友人に勧めたい旅館です！

今回は相方の誕生日という事で、沢山おめでとうと伝えてもらえて本人も喜んでいました。
さて、今回で９回目の宿泊。
コロナ禍に出会ったこちらの宿。
それからは定宿となり、毎回楽しみにしています。
落ち着く空間、スタッフさんの温かいお心遣い、心のこもった料理。
どれをとっても、最高のお宿です。
毎回わがままを言っても受け入れてくださり、ありがたいです。
次は来年1月のわたしの誕生日に宿泊する予定です。
その時はまたご飯大盛りでお願いします。
美味しいビールも楽しみにしておきます。
またお会いできる日を楽しみに…。
ありがとうございました。

今回初めての部屋食、露天風呂付きのお部屋での温泉旅行でした。
チェックイン時間を1時間程過ぎて連絡入れたのですが、対応も優しくホットしました。
旅館に着いてからも、パーキングの案内、丁寧に説明していただいて、初めての土地なのですが、すぐにわかりました。
部屋も築100年との事でしたが、古さも感じられませんでした。
夕食も、魚から肉、種類も豊富で食べきれない程でした。
とても美味しく、何度もおいしい、おいしい、と口に出しながら食する事ができました。
露天風呂も2人でゆっくり入ることができ、最高でした。
浴衣も女性には、可愛らしい物を用意されてました。
朝食は、釜で炊き立てのご飯でした。
おかずの種類もあり、とても満足で、お腹いっぱいになりました。
帰り、最後の最後までずっと旅館の入り口で見送っていただき最後に大きく手を降ってパーキングまで行きました。車に荷物乗せて帰る時に旅館の前は通過しなかったのですが、何気に旅館の方を見ると、ずっとその場にいてくれたみたいでずっと手を降ってくれてました。
私も思わず、え？ずっと待っててくれたんだ。と思って手を振りました。
涙が出そうなほど嬉しかったです。
いつになるかは分かりませんが、次回も必ずこちらの旅館に伺いたいと思います。
本当に素敵な時間をありがとうございます。

友人2人旅で宿泊させて頂きました。チェックインから、丁寧な接客にホッとして、すぐ飲み放題ビール（16時～18時まで）で喉を潤し、お部屋に向かいました。ビール5杯飲みました！
確かに古い歴史あるお宿でしたが、階段、廊下などピカピカに磨かれていて、清潔感がありました。お部屋も余計な物がなく、静かでゆったり落ち着けました。
そして何が良かったって、お風呂です！決して広くはありませんが、お湯良し（お肌ツルツル）、誰とも会わず貸切り状態（他の方の口コミ通り！）友人も大喜び！気持ち良かった～！
心残りは、お風呂上がりの飲み放題ビールに間に合わなかった事です（笑）
お夕食はお部屋で。お肉もお魚も蟹も全て美味しく大満足。
夜は足湯に向かいました。お宿のすぐ前を降りた川の所や、少し離れた所にライトアップされた足湯もあります。
翌朝の朝食は、一階の掘りごたつ席で用意されていましたが、配慮がされていたのか、たまたまだったのか、障子で宿泊客同士が見えない様に気遣いされた席でした。釜でいただく仁多米、豆乳から作るお豆腐が最高でした！
ただ、朝食前に私が起こした【金庫の鍵紛失騒動】のせいで、朝食時のお忙しい中、探してもらったり、電話してもらったりと、お宿の方に大変なご迷惑を掛けてしまって、それだけが申し訳なく、悔やまれます……。慌てる私に優しく温かい言葉を掛けてくださりありがとう御座いました。
絶対、また宿泊させていただきます！！
お世話になりました！

初めて松江に泊まりました。
部屋に入った瞬間異様な匂いでした。
写真とは違い古くて残念でしたが
予約してしまったので仕方ない感じでしたが
料理は美味しかったです。
お風呂も露天風呂は最高でした。
2泊だったので部屋の匂いもなれてしまって
普通に使用しました。
接客は良かったです。

お世話になりました。
お湯が　とても良いです。建物は歴史のある建物。きれいにされています。
接客も老舗ならでは。　とても丁寧です。
冷蔵庫のお水のサービス嬉しかったです。
サービスのビールもサーバーをお手入れされているので　とても美味しいビールでした。
周辺に居酒屋　数件あります。
お宿の前に足湯　有り。

駐車場までの案内、接客どれも丁寧な対応で良かったです。夕食までの生ビールとコーヒー牛乳のサービス、デザートのサービスなどどれも嬉しかった。夕食もどれも美味しく、量も良かったです。
一人旅でしたが、伝統的な建物で落ち着いて過ごせて、よい思い出になりました。

彼女との旅行でお世話になりました。
当日はあいにくの雨で、駐車場は少し離れていましたが、スタッフの方が傘を２つ持ってきてくださり、荷物も急ぎ足で運んでくださりました。
こちらも釣られて丁寧になるほどに、言葉使いや所作がとても丁寧でした。
露天付きの部屋に宿泊しましたが、施設自体は古いため時代を感じられて、トイレはリフォームされていて全体的にとても清潔に保たれていました。
夕食は島根和牛のコースを選びましたが、蟹も丸々1匹ついており、味も完璧でした。アイスクリーム食べ放題なので温泉に入った後ゆっくりいただきました。
当日は女性の宿泊客が私の彼女しか居なかったとのことで、スタッフさんが気を利かせてくれて女湯を貸切で男女2人で利用して良いと言われました。隅々まで気が利いており素晴らしかったです。
朝食もバランスが整っており美味しかったです。
部屋の露天は雨でも湯加減がちょうど良く、内湯は少し熱かったですが、たくさん利用できて大満足の旅行でした。
またお世話になりたいと思います。

去年9月にお邪魔して、早速二度目の訪問です。
チェックインからチェックアウトまで、こんなに気持ち良く過ごせるお宿はなかなかありません。私達夫婦にとっては癒やしの宿です。
温泉は4回入りましたが貸切状態で、贅沢につからせて頂きました。
嫁さんも、すれ違いはしたけど貸切状態だったの事。
22時に男女入れ替え以外は何時でも入れるのは魅力です。
玉造温泉美肌の湯。源泉かけ流しとこれも贅沢です。
夕食は旬の食材を使われてて、美味しく頂きました。
春、夏も食べてみたいです。
朝食の仁多米も堪能させて頂きました。
ありがとうございます。
皆さんの心温まる接客のお陰で、今回もゆっくりさせて頂きました。

お酒が大好きな私達。彼の希望で２年連続こちらに予約致しました。スタッフの皆さんの細やかなお心遣いも嬉しく、そして何より冷え冷えの美味しぃビールが飲み放題♪料理も夕食も朝食もとても美味しく、ゆっくりといただきました。そして2人で楽しみにしていたお部屋の露天風呂、夜空の下でお酒を浮かべ楽しみながらの露天風呂は、一生忘れられない想い出になりました。帰り道「来年もまたここを予約しようね」と話しながら帰りました。また一緒に来れますように。
お世話になりました皆さん、素敵な想い出をありがとうございました(*´-`)

今回は年越しでの宿泊でした。
2回目の宿泊ですが、予約が取れた時は妻と大喜びをしました。
お部屋の庭に温泉があり、石灯篭には少し苔が生え、室内は日本家屋の和室に、昔の映画にでてきそうな丸いテーブル。昔の嫁入りで持っていくような桐タンスがあり、田舎の祖父母の家を思い出すような静かで心落ち着く場所です。
食事はのどぐろ、蟹、お雑煮。大変おいしくいただきました。
旅館の方も大変親切で、妻が妊婦という事もあり皆様に配慮していただきました。
古き良き旅館。まさにこの事です。

温泉露天風呂付き部屋に1泊しました。部屋が空いてなく1泊のみでしたが、御宿に大変癒やされました。
部屋数も少なく、静かに過ごしたい方にはお勧めです。
年末仕様!?なのか、大きな松葉がにが1人一杯ずつ出て、かつノドクロの煮付けや、仁多米もどれも美味しく頂き、お腹いっぱいになりました。お風呂は、かけ流し、泉温程良く、肌も良い感じです。前回は真夏に利用して泉温が真夏を考慮して温めに、今回も冬仕様の泉温調整で、ずっと温泉に浸かっていられます。お宿の配慮、素敵です。食後のメロンシャーベットを部屋風呂で足湯しながら食べる！最高でした！ビールサーバーやアイスなど無料で頂き、感謝です。 風情ある100年超えの建物や、ホテルでは味わえない家庭的な接客も心地よく、スタッフ皆様の丁寧さが伝わります。 お陰様で大変楽しい旅となりました。また伺いたいです。ありがとうございました。

部屋食でお願いしたのですが、主人が腰が悪く、和室での床へ座るのは大変ということで、急遽掘りごたつになっている部屋を用意していただきました。
朝御飯もそれぞれのお客様に合わせて炊きあがるように準備していただき美味しかったです。

・外観や内装：見た目はこじんまりとしていて築100年超ですが、中は綺麗で清潔感がありました。部屋も広かったです。またバスタオルが1人2枚ついていて夜と朝でお風呂に入れたり、足湯用のタオルも別で貸していただけました。
・ご飯：夜ご飯と朝ご飯付きプランでした。夜ご飯は部屋食で、お刺身や蟹、牛肉などがとても美味しかったです。朝ご飯は宴会場でしたが、ほぼ個室でゆっくり食事できました。鍋やお魚とボリュームも多くお腹いっぱいになれます。18時までビール無料、アイス食べ放題でした。
・接客：旅館の1番良いところは接客でした。笑顔が素敵で丁寧に対応いただけたので、この旅館に泊まれて本当によかったです。