よくあるお問合せ

全室オートロックでございます。室外からは鍵がございませんと開錠できません。お出掛け（退室）の際はルームキーをお忘れないようお気をつけ下さいませ。

はい、フロントにてお荷物のお預かりを承っております。 ただし、貴重品･冷凍品･冷蔵品･お花などは基本的にお預かりいたしておりません。

ご対応致しております。恐れ入りますがフロントへお伝えくださいませ。

当ホテルでは、ご宿泊者様以外の方を館内にお通しする事は出来ません。
ご宿泊者様以外の、第三者の方とのご面会は1階ラウンジでお願いしております。
予めご了承下さいませ。

通常毎日１０：００～１５：００の間に客室清掃を完了するように致しております。ご連泊のお客様には清掃時間の都合上恐縮ではございますが、14時までに一度お部屋を退室していただくようお願いいたしております。なお、清掃不要のお客様は、フロントへお申し付け下さいませ。
ご帰館が15時前の…続きを読む

お部屋、館内でのお忘れ物につきましては1ヶ月の間、保管しております。フロントにお問合せ下さい。また、1ヶ月を経過したものにつきましては法令に基づき取り扱いをさせて頂きます。又、生もの、食品、飲み物等につきましては安全、衛生上の理由により翌日に処分させていただきます。

※ご返…続きを読む

申し訳ございませんが客室は内線のみ可能です。お客様宛てに外からかかってきたお電話のお取り次ぎは出来ます。

はい、伝票にご宿泊日とご予約のお名前（ふりがな）をフルネームでご記入下さい。 フロントにてお預かりさせて頂きます。 ただし、貴重品･冷凍品･冷蔵品･お花などはお預かり致しておりません。 また、着払いでのお預かりは致しておりません。
１１０－００１２東京都台東区竜泉３－４４－４　…続きを読む

通常営業は門限（1：00～6：00）を設けさせて頂いておりますが、毎年大晦日は門限はございませんので、初詣、カウントダウンライブ等の後にお時間を気にせず御宿泊下さいませ。

個別空調でございますので、お客様に合った温度設定ができます。
季節の変わり目等お客様に合った温度調整ができます。

申し訳ございません。当ホテルではタバコの販売は致しておりません。館内に喫煙スペースはございません。喫煙は喫煙ルームのみとなっております。

館内は喫煙ルーム以外おタバコの吸える場所がございません。予め御了承下さいませ。