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クチコミ

シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~ お客様からのお声 クチコミ・評価

4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.3
料理(夕食)
-
風呂
4.6
接客・サービス
4.4
料理(朝食)
3.9
清潔感
4.5
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ172

並び替え
クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2025/12/08
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    久しぶりに宿泊しました

    最上階の大浴場はゆっくりできました。
    いつもなんですが、会員の方が宿泊者用のロッカーを使われているのと、
    洗い場のシャワーのところに私物を置いたままどこかに行かれてるので、
    そこを使えなかったりして、なんだかなぁと思ってしまいます。朝風呂は
    そのような事がないので、安心して利用できます。
    宿泊者も気持ち良く利用出来ると有り難いです。
    それ以外は、快適に滞在できました。
    クーショコさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2025-12 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】【SALE】(素泊り)いつもより割得。都会の温泉でリゾート気分♪リラックスSTAY★
  • 投稿日:2025/12/08
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    お部屋が綺麗で快適です

    だんな様がここの泉質を気にいってしまってリピートです。
    他の方の口コミにあるように朝のお風呂の時間を1時間早くしてほしいです。夜は常連さんが強すぎてゆっくりできません。朝温泉でゆっくりしたいです。
    としとしさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2025-11 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】【SALE】(朝食付)いつもより割得。都会の温泉でリゾート気分♪
  • 投稿日:2025/12/07
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    スパ(温泉)がめちゃ良かった。

    けっこう広くてサウナも私の好きなミストサウナがあってとても気持ちよくスッキリしました。
    何回も入りました。
    お肌がスベスベになるお湯でした。
    シゲGさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2025-12 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【SALE】(朝食付) いつでも、いつもより割得。都会の温泉でリゾート気分♪ゆったりリラックスSTAY★
  • 投稿日:2025/12/03
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    居心地良かった

    イベント遠征で利用しました。
    チェックイン前に荷物を預けに行った際も快く対応していただき、その後チェックインしたら荷物は既に部屋に運んでもらっていたので助かりました。
    部屋は暖色が多く暖かみのある雰囲気で、ドレッサーの他にソファとミニテーブルもあったので便利でした。
    大浴場は20時半頃に行きましたがかなり空いており、ゆっくり浸かることができました。
    今回は行きませんでしたがホテル内にタリーズコーヒーがあるので素泊まりでも朝食に利用できそうです。
    なごみさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2025-11 一人旅
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)直前でも間に合う!ビジネス出張で温泉旅行気分★シングルお得STAY
  • 投稿日:2025/12/01
    4
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    高水準のホテル

    小学生の子供と2人で宿泊。USJ帰りの体に大浴場が最高!サウナもよし。
    夕食バイキングは子供も大人も大満足。飲み放題があるのも嬉しい。
    カードキーを破損してしまった再発行など、従業員の方の対応もとても丁寧。今回3度目の利用ですが、ぜひまた利用したいです。
    コンパクトツインはやや狭いですかね。
    でも総合的には高水準です。
    21番さん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2025-11 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    おいしく楽しく!温泉&2食付★ディナーバイキング★\飲み放題の特典付/リラックスSTAY★☆
  • 投稿日:2025/11/30
    4
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    やっぱり大浴場はいい

    安定のシティプラザ大阪。部屋やフロントなどのサービスは申し分ないし、やっぱり最上階の大浴場は大阪一の規模。プールもあるようで次回はそこも使ってみたい。マイナスポイントは交通が少し不便、、堺筋本町か谷四か、天満橋か、ちょうど各路線駅のど真ん中にあるため、どの駅でも少し歩く。あと大浴場はスポーツクラブとしての運営もあるためか閉店時間がすこし早い。せめて0時ごろまで開いててほしいかな。。しかしでもまた行きたいホテルです。
    けーじさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2025-11 出張
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)【basic plan】いつでも割得☆★シングルプラン★温泉付
  • 投稿日:2025/11/27
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    大浴場が最高

    いつも大阪で泊まる際は、こちらのホテルを利用させていただいています。お部屋も綺麗で、マットレスが固いのが好きなので高評価◎ 広くて清潔感のある温泉の露天風呂もあり、駐車場あり、一階にはカフェも入っているので、チェックイン後や、チェックアウト後にホテル内でテイクアウトができるので嬉しいです。
    mikiさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2025-11 家族旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】【SALE】(素泊り) いつもより割得。都会の温泉でリゾート気分♪
  • 投稿日:2025/11/27
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    足を伸ばしての入浴

    シティプラザ大阪さんの選択肢として、ロケーション・部屋の広さそしてSPAでした。
    お伺いして選択肢全てが希望に合致しており、メンバーから「良かった」との声が出ていました。
    値段からしてもツインで34米あり、また大きなお風呂で足を伸ばしての入浴ができた事も良かったです。
    大阪にお伺いする時は選択肢の一つになりました。
    むーちやんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2025-11 友達旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【SALE】(朝食付) いつでも、いつもより割得。都会の温泉でリゾート気分♪ゆったりリラックスSTAY★
  • 投稿日:2025/11/26
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    駐車場があるホテル

    車での移動だったので、駐車場がホテルの地下にあるので助かりました。街中なので探してもなかなか無いのです。
    スパもあり、ゆっくりできました。
    はるすけさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2025-11 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)【basic plan】いつでも割得☆★シングルプラン★温泉付
  • 投稿日:2025/11/25
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    ユニバの帰りにちょうどよい

    ユニバの近くは駐車場もあまりないので
    高速にのり20分もせずつきました。駐車場を1000円で貯めれるのもありがたいし、お風呂も広くゆっくりつかれました。ちかくにコンビニもあるのでとくに不便さもない。
    ととろさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2025-11 家族旅行
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】【SALE】(素泊り) いつもより割得。都会の温泉でリゾート気分♪
  • 投稿日:2025/11/24
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    屋上の温泉が最高です

    屋上のスパ、ミストサウナや露天温泉が最高です。
    夜と朝で入浴時間を拡大してくれると嬉しいです。
    前回ズボンドレッサーをお借りしましたが、今回は何も言ってませんでしたが、部屋に置いてありました。そういうサービスもできるところに感心します。
    としくんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2025-11 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)気分スッキリ★都会の温泉リゾート♪スタンダードふたりSTAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2025/12/08
    としくん様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    幣ホテルに再度お帰りいただいた上、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
    お部屋や大浴場にて快適にお過ごしいただけたご様子が伺え私共も安心いたしました。
    次回お越しいただいた際にも変わらずご満足いただけますよう精進して参ります。
    としくん様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2025/11/23
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    道路側は外からの音が、が静かな側に変更してもらえた

    久々に宿泊。上の階に温泉あり。
    最初、お部屋に入ると道路側で、外から車の音が聞こえる。気になったので、お部屋の変更が可能かどうか申し出たら、快くすぐに変更してもらえた。
    ただ、お部屋タイプが同じものに空きはなく、やや部屋が狭くなった。が、快適に3泊した。
    Osちゃんさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2025-11 出張
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)【basic plan】いつでも割得☆★シングルプラン★温泉付
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2025/12/08
    Osちゃん様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中よりお選びくださり、スタッフ一同嬉しく思います。
    しかしながら、高速道路の音の件では不快な思いを与えてしまい申し訳ございません。
    さらに、高速道路に面していないお部屋がスタンダードタイプしか空いておらず、同タイプでのご変更が出来なかった事、重ねてお詫び申し上げます。
    次回お越しの際は、心からご満足いただけるよう努めて参りますので、是非シティプラザ大阪にお帰り下さいませ。
    Osちゃん様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2025/11/21
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    お風呂とサウナでリフレッシュ

    夫婦で利用しました。建物頂部にとても特徴がありますので、以前より気になっていました。最上階のお風呂はそれ程混み合う事なく良かったです。サウナもあるのでリフレッシュしました。朝風呂も入って満足です。
    ひでさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2025-11 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】【SALE】(素泊り) いつもより割得。都会の温泉でリゾート気分♪
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2025/11/28
    ひで様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    ご夫婦でのご宿泊、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
    大浴場もご満足頂けたようで何よりでございます。
    今後もお越しいただく皆様に快適にお過ごしいただけますよう日々努めてまいります。
    またの機会がございましたらシティプラザ大阪にお帰りくださいませ。
    ひで様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2025/11/12
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 2 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    お風呂が良かった

    久しぶりに利用致しました。
    駐車場もお値打ちでチェックイン前に駐車させて頂きました。
    周囲はコンビニ 外食 不便なく立地は良いです。
    お風呂は広くゆっくり疲れも癒せました。
    対応サービスも良かったです。
    残念だったのは以前に比べて朝食ブッフェも品数減ったかな
    お料理も冷たいものもあり残念でした。
    それ以外は清潔で良いホテルです。
    アリさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2025-11 出張
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (朝食付)【basic plan】★しっかり朝ごはん!シングルプラン★温泉付
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2025/11/26
    アリ様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    久し振りのご宿泊とのこと、再度お帰りいただきましたこと大変嬉しく思います。
    また、快適にお過ごしいただけた様子が伺え私共も安心いたしました。
    しかしながら、ご朝食に関しましてご期待に沿えず申し訳ございません。
    頂戴致しましたご指摘を担当の者に申し伝え、メニュー内容の改善など今後の課題とさせていただきます。
    貴重なご意見誠にありがとうございます。
    今後も頂戴するお言葉を励みとし、よりお寛ぎいただけるホテルを目指し日々励んでまいります。
    アリ様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2025/11/10
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    満足な宿泊施設

    同ホテルで開催されるイベントのお手伝いで伺わせていただきました。荷物が多いためホテルスタッフの皆様には大変ご迷惑をおかけしましたが、快く対応していただき、本当に助かりました。
    naluさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2025-11 出張
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)【basic plan】いつでも割得☆★シングルプラン★温泉付
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2025/11/26
    nalu様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中よりお選びくださり、またお褒めの言葉も頂戴し大変嬉しく思います。
    お荷物に関しましても、微力ながらお役に立てて光栄でございます。
    またイベント等でお越しの際は、シティプラザ大阪にご宿泊くださいませ。
    nalu様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2025/11/05
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    落ち着いた良いホテルです

    万博に行くのに何回か泊まりました。全体、落ち着いていて清潔。スタッフの方も親切です。周囲にカフェや飲食店も多くて困りません。いろんなところに行くのに便利な立地ですし、大阪に行くときは、また泊まりたいです。
    トトさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2025-09 一人旅
    宿泊価格帯:
    20,001~21,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)【basic plan】いつでも割得☆★シングルプラン★温泉付
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2025/11/26
    トト様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中より幣ホテルをお選びくださり大変嬉しく思います。
    仰られますように、万博会場や主要観光施設などにもアクセスが便利でございますので、観光にリラックスにとご滞在を楽しんでいただけるかと思います。
    またの機会がございましたら是非シティプラザ大阪にご宿泊くださいませ。
    トト様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2025/11/03
    2
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 2 | 清潔感 3]

    大浴場のあるホテル

    エグゼクティブルームと言っても部屋の名前だけの様です
    特にクラブフロアがあるわけでもなく特記できる様なサービスもありません
    残念ながら部屋の使い勝手も動線が悪く良くないです
    大浴場があったことだけで選びましたが宿泊者のロッカールームは改善された方がよろしいかと思います
    nadeshicoさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2025-09 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    20,001~21,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)★☆エグゼクティブツインで過ごす~上質の寛ぎ~ふたりSTAY★☆
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2025/11/17
    nadeshico様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただくことが出来ず申し訳ございません。
    お部屋の件や宿泊者用ロッカーにつきまして、今回頂戴したご意見を無駄にする事なくサービスの向上や改善を行って参ります。
    貴重なご意見誠にありがとうございます。
    nadeshico様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2025/11/03
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    天然温泉の大浴場の利用時間

    6:00過ぎに大浴場へ行きましたがopen前で一旦部屋へ戻りました。営業時間の案内がよくわかりませんでした。7:00openは少し遅くないでしょうか。立派な温泉施設です。出来れば6:00くらいから利用できると良いと思います。
    tmさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2025-10 出張
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)【basic plan】いつでも割得☆★シングルプラン★温泉付
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2025/11/17
    tm様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、大浴場の営業時間についてご不便おかけし申し訳ございません。
    時間の延長につきまして、他のお客様からもご要望を頂戴しております。
    しかしながら難しい部分もあり実現の目途が立っておりません。
    今後の改善課題とさせていただきます。
    tm様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2025/10/26
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    大浴場が温泉なのが最高です

    大阪で泊まる時は、温泉が大好きなのでこちらへ泊まることが多いです。お部屋の広さもほど良く。マットレスが硬いので気に入ってます。いつもフェイスタオルを多めにご用意していただき、ありがとうございます★
    mikiさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2025-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】(素泊り) いつもより割得。都会の温泉でリゾート気分♪リラックスSTAY★
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2025/11/15
    miki様、いつもシティプラザ大阪をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
    幣ホテルに再度お帰りいただいた上、お褒めの言葉を頂戴し重ね重ね御礼申し上げます。
    今回も大浴場を堪能していただいたようで何よりでございます。
    今後もお越しいただくお客様に喜んでいただけるよう、サービス・施設の向上にスタッフ一丸となり励んで参ります。
    miki様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2025/10/26
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    急遽宿泊&温泉堪能

    毎回利用してますが到着受付も大変速やかに進み入室でき気分良く宿泊できました。
    尚温泉も、ゆっくり夜も朝も入れて堪能できた。
    今回は、遅くに到着でしたので朝夕食事無しでの宿泊でしたが、次回は、何時もの朝夕食事付き似ての宿泊したいと思います。
    ホテル従業員並びにフロント受付の方々も丁寧に親切で有り大変良い宿屋と思います。
    350さん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2025-10 家族旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)温泉でゆったり、リゾート気分♪お得に楽しむ★コンパクトツインふたりSTAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2025/11/15
    350様、いつもシティプラザ大阪をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
    幣ホテルに再度お帰りいただいた上、このようなお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
    今回も快適にお過ごしいただけたご様子が伺え私共も安心いたしました。
    次回お越しいただいた際もご満足いただけますよう精進して参りますので、今後もシティプラザ大阪をよろしくお願いいたします。
    350様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2025/10/22
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    夫婦旅行

    ホテルのフロントサービスは素晴らしかったです。階下にコンビニエンスストアがあります。ベッドが2つあるにもかかわらず、18平米の部屋で2つのスーツケースを広げるのに苦労しました。屋根付きの有料駐車場があり、ロビーに直接入ることができ、エレベーターで部屋まで行くことができます。温泉施設は予想以上に広く、部屋の断熱性も良好でした。機会があればまたぜひ利用したいです。
    FEGWAHさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2025-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)温泉でゆったり、リゾート気分♪お得に楽しむ★コンパクトツインふたりSTAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2025/11/15
    FEGWAH様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    またお褒めの言葉もいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    快適にお過ごしいただけたご様子が伺え私共も安心いたしました。
    次回お越しの際も、変わらずご満足いただけますよう日々努めてまいります。
    FEGWAH様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2025/10/20
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    お風呂がおすすめ

    初めての利用でした。
    大通り沿いなので、静かなお部屋をチェックイン時にお願いすると対応していただけました。
    大浴場は、まあまあ良かったですが、宿泊者利用のロッカーなどは少なめで集中する時間帯は大変かもです。
    アメニティはチェックイン時にフロントデスクに備えてありましたがおすすめされる事もなく、お部屋にミネラルウオーター さえありませんし、ミニ冷蔵庫は全く冷えないものでした。唯一アイスマシーンから氷を紙コップに入れて
    庫内を少し冷やしました。(翌日の朝食のジュースやサンドイッチのため)
    自販機のドリンク価格は控えめでした。
    一番驚いたのはカードキーにお部屋番号が記載されている事です。今時珍しすぎないでしょうか?
    コンビニ隣接ですが、品薄になりがちです。
    ゆみこさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2025-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【SALE】(素泊り) いつでも、いつもより割得。都会の温泉でリゾート気分♪ゆったりリラックスSTAY★
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2025/11/15
    ゆみこ様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただくことが出来ず誠に申し訳ございません。
    今回頂いたご意見を重く受け止め、皆様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、改善し努めて参ります。
    貴重なご意見をいただきました事心より御礼申し上げます。
    ゆみこ様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2025/10/19
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    出張、家族旅行におすすめ

    出張の疲れも展望露天風呂で癒され疲れも吹き飛ぶ。
    部屋も清潔感があり過ごしやすいです。
    今回は車を使わなかったのですが、最寄りの地下鉄駅から徒歩5分程度なので立地も最高です。
    たかさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2025-10 出張
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)【basic plan】いつでも割得☆★シングルプラン★温泉付
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2025/11/10
    たか様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、何よりでございます。
    仰られますように、最寄りの駅「堺筋本町」までさほど距離はございませんので、ミナミやキタなど主要エリアへ向かう際にも適した立地でございます。
    次回も是非シティプラザ大阪にお越しくださいませ。
    今後もお越しいただく皆様に心からお寛ぎいただけるホテルを目指し、サービスの向上に取り組んで参ります。
    たか様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2025/10/18
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    関西万博の帰りに

    関西万博最終日に宿泊しました。堺筋本町駅からは分かりやすくて、ホテルのすぐ下にファミマがあるので便利でした。もうスパは終了している時間で残念でしたが、部屋には本格的なマッサージチェアが!たくさん歩いて体が疲れ切っていたので、部屋でお風呂を済ました後はマッサージチェアで疲れを癒しました。
    翌日スパへ。青空を眺めながらひょうたん風呂へ。ミキモトのシャンプーもありました。茶褐色の素敵な温泉で、とても満足しました。13時までのプランだったので、温泉後はまたお部屋で一眠り。お昼過ぎにチェックアウトして、大江でランチをいただきました。
    このランチが立派な御膳でして、野菜の飾り切りや菊の花をあしらった秋を感じられるメニューでした。天ぷらもサクサク!水盤を眺めながら贅沢なひと時を過ごしました。温泉ホテル最高ですね。大阪に来たときは、またこのプランを利用して、のんびり過ごしたいです。ありがとうございました。
    とーまさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2025-10 一人旅
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定】【朝食付】温泉を楽しむ★ランチ振替OK★最大24時間STAY(13時イン~13時アウト)
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2025/11/09
    とーま様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中よりお選びくださり、またお褒めの言葉も頂戴し大変嬉しく思います。
    クチコミより幣ホテルを存分に満喫された様子が伺え、私共も嬉しい気持ちになりました。
    またお食事も満足していただけたようで何よりでございます。
    次回大阪にお越しの際も、是非シティプラザ大阪にお帰り下さいませ。
    とーま様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2025/10/16
    2
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 2]

    掃除

    加湿空気清浄機を使おうとしたら、指をかける部分が埃まみれだったので、備え付けのティッシュで拭き取りました。何故か突如としてフィルター前にあるプレートが外れ、埃が舞い上がりむせました。プレートを元に戻すのに手間取り、やっとスイッチを入れたらカビ臭い嫌な匂いがしてきました。あまり利用する方がいないのかもしれないですが、もう少し掃除をされた方がいいのではないでしょうか?
    kei79さん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2025-10 その他
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定】【朝食付】温泉を楽しむ★ランチ振替OK★最大24時間STAY(13時イン~13時アウト)
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2025/11/08
    kei79様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から弊ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、お部屋の清掃が行き届いておらず不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
    ご指摘いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後このような事の無きよう清掃及びチェックを心がけてまいります。
    次回お帰り頂けました折にはこの度の不手際を払拭できますよう努めて参る所存にございます。
    kei79様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2025/10/16
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    ☆お風呂付き☆

    終了間際の万博に2泊しました。大阪市内の宿泊は初めて、街中の広々露天付きのお風呂は嬉しいポイントですね。疲れが飛び翌日に備えられました。今回は万博と宇治の訪問。地下鉄に便利ですね、有難うございます。
    そらさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2025-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】【SALE】(素泊り) いつでの温泉も割得。都会でリゾート気分♪ゆったりSTAY★
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2025/11/05
    そら様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    宇治そして万博と、そら様のご予定に幣ホテル活用していただけたようで何よりでございます。
    今後もお越しいただく皆様に喜んでいただけるよう、サービスの向上にスタッフ一丸となり励んで参ります。
    そら様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2025/10/16
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    想定外の満足度

    今回大阪万博での利用で初めて利用させて頂きました。
    非常に清潔感があり良かったです。また、天然温泉もあり、万博での
    疲れもとれ、とても良かったです。
    また大阪へ行く際には利用したいと思います。
    よっちゃんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2025-09 家族旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】【SALE】(朝食付) いつでの温泉も割得。都会でリゾート気分♪ゆったりSTAY★
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2025/10/31
    よっちゃん様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    大阪万博が非常に混雑している中、お疲れになられたと思います。
    今回のご滞在でお疲れを癒していただいたようで安心いたしました。
    今後もお越しいただく皆様に心からお寛ぎいただけるホテルを目指し、サービスの向上に取り組んで参ります。
    よっちゃん様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2025/10/15
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    星を見ながら都会の温泉で一息つける

    屋上にあるお風呂がとても良かったです。アクセスの良いこの場所で、露天風呂からは星が見える。
    とても贅沢な気分になれました。
    強いて言うなら、お風呂の時間の制限が、もう少し長くなると良いと思います。
    まあすけさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2025-10 出張
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)【basic plan】いつでも割得☆★シングルプラン★温泉付
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2025/10/31
    まあすけ様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    大浴場を気に入っていただき、また、お褒めの言葉を頂戴することができ大変光栄でございます。
    露天風呂も堪能していただいたようで何よりでございます。
    これからもお越しいただく皆様に心からお寛ぎいただけるホテルを目指し、サービスの向上に取り組んで参ります。
    まあすけ様のまたのお帰りをお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2025/10/15
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    駐車場の通路せまい

    コンパクトツインのお部屋は確かにコンパクトでしたが、ベッドはセミダブル?で、寝るだけなら問題ありません。地下駐車場への通路はかなり狭くて、4.5m以下の乗用車なら良いですが、大型のセダンやミニバンなどはこする可能性大きいです。カーブごとにこすった形跡がいっぱいでした。大きな車の方はやめた方がいいです。
    かっくんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2025-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)温泉でゆったり、リゾート気分♪お得に楽しむ★コンパクトツインふたりSTAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2025/10/28
    かっくん様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中より幣ホテルをお選びくださり大変嬉しく思います。
    しかしながら、駐車場の入口に関しましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
    構造上ゆえ寛大なお心でご理解いただければ幸いでございます。
    これからもお越しいただく皆様に心よりご満足いただけるホテルを目指し日々努めてまいります。
    かっくん様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2025/10/14
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    風呂がおすすめ

    立地がよく、移動も便利です。特に大浴場がいろいろと楽しめます。ゆっくりできました。また行きたいです。
    kkaannさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2025-10 一人旅
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)日曜の夜。月曜の朝。ゆっくり Relax ステイ☆★
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2025/10/28
    kkaann様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    大浴場を気に入っていただき、また、お褒めの言葉を頂戴することができ大変光栄でございます。
    今後もお越しいただく皆様に喜んでいただけるよう、サービス・施設の向上にスタッフ一丸となり励んで参ります。
    kkaann様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同