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クチコミ

シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~ お客様からのお声 クチコミ・評価

4.3

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.3
料理(朝食)
4.2
接客・サービス
4.2
風呂
4.4
料理(夕食)
4.1
清潔感
4.3
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ129

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2023/01/25
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    お風呂が広くて、大満足でした

    初めての大阪で、地下鉄が良く分からずクタクタだったので、広いお風呂でゆっくり出来ました。
    ありがとうございました。
    ヨシエさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2022-12 一人旅
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)働く女子。おひとりさまを楽しむ★ほかほか温泉プラン
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2023/02/01
    ヨシエ様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    初めての大阪とのことでしたが、疲れたお身体は少しでも休まりましたでしょうか。
    ヨシエ様にとりまして思い出に残るご旅行となっていれば幸いでございます。
    また大阪にお越しの際には是非シティプラザ大阪にお帰りくださいませ。
    ヨシエ様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2023/01/24
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    おせちが良かったです。

    年末年始に利用させていただきました。
    お正月をゆっくりと過ごすことができました。
    朝食のおせちも豪華でした。また来年も利用したいです。
    ねおさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2022-12 家族旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【おせち朝食バイキング付】◆◇お正月◆◇温泉リゾートRelaxステイ♪
  • 投稿日:2023/01/23
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    大変よかったです!

    初めての宿泊でした。
    大阪中心部で温泉&2食付きは非常に良いと思います。
    また機会があれば利用したいと思います。
    ケイさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2023-01 出張
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【1~3月】\\温泉でゆったり&おいしく楽しく!旬のバイキング2食付//リラックスSTAY★☆
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2023/02/01
    ケイ様、この度はシティプラザ大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    大浴場やご夕食、共にご満足いただけたご様子で私共も嬉しく思います。
    これからもお越しいただくお客様に快適なご滞在を提供できますよう日々努めてまいります。
    ケイ様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2023/01/20
    4
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    お風呂がおすすめ

    お部屋とお風呂はとても良くて満足しました。でも、夕食と朝食のバイキングは品数が少なくそこは残念でした。
    ねこぱんださん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2022-11 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【10-12月】\\温泉でゆったり&おいしく楽しく!旬のバイキング2食付//リラックスSTAY★☆
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2023/02/01
    ねこぱんだ様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    このようなお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
    しかしながら、バイキングの品数が少なく感じられたとのことで、ご満足いただけず申し訳ございません。
    頂戴したご意見はメニューの改善など今後の検討課題とさせていただきます。
    貴重なご意見をいただきました事心より御礼申し上げます。
    これからもお客様より頂戴するお言葉を励みとし、より快適にお過ごしいただける施設を目指し日々努めてまいります。
    ねこぱんだ様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2023/01/18
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    とてもよかった

    施設が綺麗なのはもちろん、スタッフさんの対応が素敵でした
    大浴場はとても綺麗でサウナもあり、くつろげました。
    すこし脱衣所が狭いところがマイナスかもしれません。
    ありささん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2022-11 家族旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)温泉でゆったり、リゾート気分♪お得に楽しむ★コンパクトツインふたりSTAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2023/02/01
    ありさ様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    今回このような高評価を頂戴することができ、お迎えいたしましたスタッフ一同大変嬉しく思います。
    これからもお客様よりいただくお声を励みとし、皆様に愛されるホテルとなれますよう日々努めてまいります。
    大阪にお越しの際は、是非またシティプラザ大阪にお越しくださいませ。
    ありさ様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2023/01/17
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    とても綺麗なシティホテル

    インテックスで開催されたレディクレに参加するために利用
    インテックスの最寄りのコスモスクエアからホテル最寄りの本町まで地下鉄で1本と思いこちらの宿にしましたが、終演後は駅の入場規制などもあり宿に着いたのは23時過ぎ
    快くチェックイン対応をして頂けましたが、夜の大浴場の時間には間に合いませんでした
    ただ館内や部屋はとても綺麗で明るかったですし、翌朝の大浴場露天風呂は大阪のど真ん中とは思えない気持ち良さでした
    とちさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2022-12 一人旅
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)直前でも間に合う!ビジネス出張で温泉旅行気分★シングルお得STAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2023/02/01
    とち様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    インテックス大阪で行われた「RADIO CRAZY」は楽しんでいただけましたでしょうか。
    大浴場ではごゆっくりとお疲れを癒していただけた様子で安心いたしました。
    これからも、お越しいただく皆様が心より満足いただけるホテルを目指しスタッフ一丸となり日々励んでまいります。
    とち様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2023/01/16
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    親子で

    母の古希のお祝いで旅行支援を使い大阪へ行きました。徒歩圏内に大阪城ありました。立地もよく、ホテルのサービスのアメニティなども充実してました。お部屋も広く、大浴場も広くて母はとても喜んでました。
    マカロンさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2022-12 家族旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】(朝食付)ここにしかない温泉旅☆エグゼクティブツインでリラックスSTAY☆
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2023/02/01
    マカロン様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    今回、お母様の古希祝いという貴重な日に当ホテルをお選びいただきましたこと光栄に思います。
    充分なお手伝いができなかったとは思いますが、心温まるお言葉を頂戴することができスタッフ一同感激しております。
    これからもマカロン様より頂戴するお言葉を励みとし、より皆様にご満足いただけるホテルを目指し日々努めてまいります。
    マカロン様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2023/01/15
    2
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 2 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    近場で温泉を満喫

    近場で温泉ホカンスしたくて、こちらに宿泊しました。ナイトウェアやスリッパで利用できて良かったです。温泉施設も良かったですが、口コミであるようにジム会員の方のマナーが悪いです。大きな声でずっと話しをしていたり、洗い場の場所取り、宿泊客用のロッカー利用など。営業終了後にロッカーをすべて開けます、と掲示してありましたが、朝の入浴者が少い時間でも使用できないロッカーが多数ありました。ホテルも見て見ぬふりなのかと思ってしまいます。大阪市内で便利ではありますが、値段や朝食と夕食のビッュフェ等諸々考慮すると、別のホテルで良いかなと思いました。ただコンビニやコーヒーショップがそばにあり、便利でした。
    マイコさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2023-01 一人旅
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (朝食付)直前でも間に合う!ビジネス出張で温泉旅行気分★シングルお得STAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2023/01/29
    マイコ様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    しかしながら、私共ホテルをお選びいただいたにも関わらず大浴場にて不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
    レストランの内容に関しましてもご満足いただけず重ね重ねお詫び申し上げます。
    今回頂いたご意見を重く受け止め、皆様が快適に気持ちよくお過ごしいただける様、スタッフ一同徹底していく所存でございます。
    レストランの料理内容も改善課題として申し伝えます。
    マイコ様のまたお帰りいただける機会をあたえていただければ幸いでございます。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2023/01/15
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    大阪のど真ん中にあるシティ派おすすめの温泉

    温泉が目当ての滞在だったので、設備と泉質は満足しました。
    ただ部屋に水がない、ポットにもないので、
    下のコンビニに買いに行く始末。
    それとやはり、温泉の営業時間が短いと思います。
    夜と朝は、1時間ずつ増やすべきです。
    チェックインが遅い人は入れず
    朝早く出る人も入れない人もいるでしょう。
    皆さんの要望は多いと思いますので、スタッフの勤務時間の問題もあるかと思いますが改善して頂きたいです。
    この2点以外は快適な宿なのに残念です。
    hiroさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2023-01 一人旅
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (朝食付)直前でも間に合う!ビジネス出張で温泉旅行気分★シングルお得STAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2023/01/29
    hiro様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中からお越しいただいたにも関わらず、大浴場の営業時間に関しましてご不便おかけし誠に申し訳ございません。
    仰られますように皆様から延長のご要望等を頂いておりますが、難しい部分もあり実現出来ておりません。
    検討課題として担当の者に申し伝えます。貴重なご意見ありがとうございます。
    お忙しい中時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと心より御礼申し上げます。
    hiro様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2023/01/12
    3
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    ビジネス出張

    出張で利用しました。
    お風呂の時間が限られているので、もったいない使い方になりましたが、サウナも水風呂もよかったです。
    ドラゴンさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2022-12 一人旅
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)直前でも間に合う!ビジネス出張で温泉旅行気分★シングルお得STAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2023/01/25
    ドラゴン様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    当ホテル自慢の温泉をお気に召していただき大変光栄でございます。
    しかしながら営業時間に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
    これからもお客様より頂戴するお声を励みとし、お越しいただく皆様に快適でお寛ぎできる空間作りに日々努めてまいります。
    ドラゴン様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2023/01/10
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    市内で温泉

    お風呂が最高でした。ゆっくりできて素敵な時間が過ごせました。
    また13時から13時のプランがすごく良かったです。
    まさっちさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2022-11 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【朝食付】温泉を楽しむ★ランチ振替OK★最大24時間STAY(13時チェックイン~13時チェックアウト)
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2023/01/25
    まさっち様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    【13時チェックイン~13時チェックアウト】のプランにて、ごゆっくりとご滞在を満喫いただけたご様子で何よりでございます。
    じゃらんさんでは、様々なお部屋タイプ・プランを提供させていただいております。
    ぜひまたご気分に合わせてプランを選んでいただき、シティプラザ大阪でのご滞在を楽しんでいただければと思います。
    これからもお越しいただく皆様に快適にお過ごしいただけますよう日々努めてまいります。
    まさっち様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2023/01/09
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    お風呂が最高

    お風呂が充実しててとても気持ちが良いです。
    朝食の時の接客や 場所の雰囲気 バイキングの内容も 味も 凄く良かったです。
    ちなみに 前回の時コロナ化の為 和定食と半バイキングだったのですが その時の 和定食は 更に美味しかったです。
    ゴリコさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2022-12 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (朝食付)温泉でゆったり、リゾート気分♪お得に楽しむ★コンパクトツインふたりSTAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2023/01/25
    ゴリコ様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    大浴場にて日々のお疲れを癒していただけましたでしょうか。
    ご朝食も満足いただけたご様子、嬉しく思います。
    これからも、ゴリコ様をはじめお越しいただく皆様が心より満足いただけるホテルを目指しスタッフ一丸となり日々励んでまいります。
    ゴリコ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2023/01/09
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    年越しを温泉で、元旦はおせち料理を楽しみました。

    本当は他の人に教えたくないぐらいの、穴場的なホテルです。
    大阪の市内にありながら大浴場が素晴らしい。
    清潔感も満足です。
    さくたろさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2022-12 その他
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【おせち朝食バイキング付】◆◇お正月◆◇温泉リゾートRelaxステイ♪
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2023/01/25
    さくたろ様、この度はシティプラザ大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    幣ホテル自慢の大浴場でお寛ぎいただけた様で、私共も嬉しい限りでございます。
    頂戴いたしましたお言葉を励みに、次回お越し頂きました際も今回以上にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。
    さくたろ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2023/01/09
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    部屋風呂も、温泉

    今回は、ゆったり旅行をしたかったので、、、、夜は、大浴場の温泉、朝は、部屋風呂の温泉で
    ゆっくり浸かることができて、最高でした。
    ホテルも、高速降りて、すぐのところにあり、すごく便利でした。
    えみりんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2023-01 家族旅行
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)★お部屋で温泉が楽しめる★禁煙ユニバーサル(バリアフリー)ルーム
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2023/01/25
    えみりん様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    このようなお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
    ごゆっくりとお過ごしいただけた様子が伺えスタッフ一同安心致しました。
    仰られますように、幣ホテルは阪神高速「本町出口」の正面にございますので、
    阪神高速でお越しのお客様には大変わかりやすく便利な立地でございます。
    ぜひ次回ご来館の際にもシティプラザ大阪を便利に活用いただき、
    大阪観光等を楽しんでいただければ幸いでございます。
    えみりん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2023/01/08
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    有言実行。やっぱり良かった!

    久しぶりの大阪でどこに泊まろうかと考えた時に、以前泊まってとても良かった記憶のあるこちらに泊まりたい!と思い予約をしました。
    かなり久しぶりなので施設は古くなってるだろうし、思い出は美化されるものだから・・と過分に期待しないよう伺いましたがなんとなんと。
    思い出以上にこんなにキレイで快適、お風呂がかなり混雑していたのが少々残念でしたが都心で宿泊なのに天然温泉まで入れて極楽♪極楽♪

    駅からの道のりもすっかり忘れ、今回も少々迷ってしまいましたが(笑)
    こちらに再び泊まることが出来て本当に良かったですし、有言実行も出来て本当に良かったです。
    みきちんさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2022-11 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)ゆったり、ほっこり♪都会で温泉リゾート★優雅に過ごすオトナSTAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2023/01/25
    みきちん様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、幣ホテルに再度お帰りいただけましたこと、大変嬉しく思います。
    ご投稿内容より、ゆっくりとご滞在して頂けた様子が伺え安心致しました。
    今後もたくさんのお客様に満足頂けるよう、さらなるサービスの向上・施設の改善に努めて参ります。
    ぜひまた大阪へお越しの際はシティプラザ大阪へお帰り下さいませ。
    みきちん様にまたお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2023/01/06
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    お風呂は最高です。

    何度もリピーターです。お風呂も食事も気楽に、でも手は抜いていないと思います。食事は韓国料理多くなりましたね。好きですが和食かイタリアンも多くして欲しいです。
    ありすさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2022-11 家族旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【食事なし】車で温泉へGO!\\駐車料金無料//ゆったりリラックスSTAY★
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2023/01/25
    ありす様、いつもシティプラザ大阪をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
    また、ディナーに関するご意見もお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
    頂戴致しましたご意見につきましては、今後のメニューを検討する際の参考にさせていただきたいと思います。
    貴重なご意見誠にありがとうございます。
    これからも頂戴致しますご意見を参考にさせていただきながら、ご期待に副えるようなサービスと設備の充実を図って参ります。
    ありす様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2023/01/05
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    変わった施設ですが、快適でした。

    官公庁の保有施設かと思いますが、屋上にSPAがあり露天風呂やサウナの設備はとても快適なものと思います。
    宿泊者以外の方も利用できる共用施設のようで、利用時間が短いのと混雑時がどうかと思います。
    ただコスパは良いとおもいますので、また機会があれば利用させていただきたいと思います。
    motoさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2022-12 出張
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)【basic plan】いつでも割得☆★シングルプラン★温泉付
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2023/01/25
    moto様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    14階の温泉では少しでも日々の疲れをお取りいただけましたでしょうか。
    これからもお越しいただく皆様に快適なご滞在を提供できますよう日々努めてまいります。
    今後ともシティプラザ大阪をよろしくお願いいたします。
    moto様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2023/01/05
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    楽しいお正月

    元旦に宿泊しました。夜に徒歩で大阪天満宮にお詣りしたり、大浴場の露天風呂で星を眺めたり楽しめました
    朝食はおせち料理を含む充実の内容でお屠蘇にお雑煮2種、おそばにおうどん洋食にフレンチトーストもあり、あれもこれも食べたいと思う楽しさでした。
    会場内スタッフの数も多めに配置していただき、食べ終わったお皿をすぐ下げてくださるので、本当に気持ちよくお食事できました
    チェックアウトも11時で余裕があり、駐車場は料金1000円で利用でき、幅も広め台数も170台と多く安心して停められました
    駅近ではないですが、車利用の方には特にオススメ出来ますね
    新年早々ゆっくり楽しめましたありがとうございました
    かんちゃんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2023-01 家族旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【おせち朝食バイキング付】◆◇お正月◆◇温泉リゾートRelaxステイ♪
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2023/01/25
    かんちゃん様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    新年早々より当ホテルにお泊りいただき、光栄でございます。
    お正月のおせち料理のご朝食も気に入っていただけたご様子、安心いたしました。
    これからもお越しいただく皆様に快適なご滞在をお届けできますよう日々努めてまいります。
    かんちゃん様にまたお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2023/01/04
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    贅沢なお正月を満喫できました

    昨年伺ったおせち料理付きの朝食ビュッフェが気に入り、今年もお邪魔しました。
    やはり経年による設備の古めかしさは否めませんが、館内は清潔に保たれていてスタッフの皆様の接客も申し分なく、快適に滞在できました。
    今回は朝食のみがついたプランだったので、遅い夕食にと初めて14階にある酒房を利用させていただきましたが、想像以上に美味しいお料理と綺麗な都市夜景を楽しめてとても満足しました。重い冬の服からルームウェアとスリッパに着替えて食事を堪能した後、そのまま同じ階の温泉に入れるのがまた素晴らしい。何度も宿泊いたしましたが、今まで利用しなかったことを後悔しました。
    期待のおせち付き朝食ビュッフェも美味しく、朝食会場の華やかさと相まってお正月気分を堪能できました。
    新年早々美味しい料理で一杯やって温泉に入って、寝て起きたらまた美味しいおせちとビュッフェで好きなものばかり選んで朝ごはん…お正月はこれで決まりです。ありがとうございました。
    茶太郎7点さん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2023-01 一人旅
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【おせち朝食バイキング付】◆◇お正月◆◇温泉リゾートRelaxステイ♪
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2023/01/25
    茶太郎7点様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    また、数々のお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
    お正月のおせち付きバイキングも気に入っていただけたご様子、嬉しく思います。
    ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子、安心いたしました。
    これからも、お越しいただく皆様が心より満足いただけるホテルを目指しスタッフ一丸となり日々励んでまいります。
    茶太郎7点様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2023/01/04
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    お風呂が最高です。

    お風呂が最高でした♪ゆっくりできて良かったです。
    朝食も色々バイキング形式で美味しかったです。
    とても良い旅行になりました♪
    まさっちさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2022-12 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (朝食付)ゆったり、ほっこり♪都会で温泉リゾート★優雅に過ごすオトナSTAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2023/01/22
    まさっち様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    大浴場、お食事、共にご満足いただけたご様子で、私共も嬉しい限りでございます。
    これからもお客様より頂戴する温かなお言葉を励みに、より良いホテルを目指して参ります。
    まさっち様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2023/01/03
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    市内なのに温泉の泉質よし

    大阪出張で利用。大阪らしい派手な?デザインのホテル。ホテルの上に宇宙船が乗っかっているような。その宇宙船の部分が大浴場になってるわけですが、露天風呂もあるし、いい感じの温泉でもあり、疲れがとれる非常によいホテル。朝風呂まで頂きました。
    ようすけさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2022-12 出張
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (朝食付)働く女子。おひとりさまを楽しむ★ほかほか温泉プラン
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2023/01/22
    ようすけ様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    当ホテル自慢の温泉をお気に召していただき大変光栄でございます。
    今回のご滞在で少しでもお仕事のお疲れを癒していただければ幸いでございます。
    また大阪出張の機会がございましたらシティプラザ大阪に是非ご宿泊くださいませ。
    ようすけ様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
    ご出張お疲れ様でございました。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2023/01/03
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    快適なリモートワーク

    全国割を使いました。駅から近くて便利、朝食も種類が豊富で美味しかったです。
    お風呂も露天もあって良かったのですが、スポーツクラブがホテルに併設している形だからか、客層が悪くて、このコロナ禍というのに、お風呂や更衣室でマスクもせずペラペラとしゃべっていて、すごく気分が悪かったです。もしそれが宿泊客だとして、ルールを守ることが前提の5000円引きだと思うんですが。貼り紙などしてちゃんと黙浴を徹底して欲しかったです。そこだけが残念でしたが、他はとても良かったです。
    TOKOさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2022-11 一人旅
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (朝食付)直前でも間に合う!ビジネス出張で温泉旅行気分★シングルお得STAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2023/01/22
    TOKO様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、大浴場では不快な思いを与えてしまい申し訳ございません。
    頂戴したご意見をしかと受け止め、皆様が心地良く御利用いただけますよう徹底いたします。
    次回お越し頂けました折には心からご満足頂けますようなご滞在を提供できますよう努めて参ります。
    TOKO様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2023/01/03
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    お風呂がよかった!!おせち朝食もよかった!!

    おせち朝食は正直言ってお正月にこの価格での宿泊だから…と期待しないでいたのですが、前日に続く朝風呂の後の朝食は最高でした。
    お屠蘇から始まり、お祝い膳?のような口取りというか八寸のなんと細やかな盛り付け?お雑煮も2種、そば。うどんもあり、外で迎えるお正月がとても豊かに過ごせました。
    ガメラさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2023-01 友達旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【おせち朝食バイキング付】◆◇お正月◆◇温泉リゾートRelaxステイ♪
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2023/01/20
    ガメラ様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    新年をごゆっくりとお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
    お正月限定の、おせち料理バイキングもご満足頂けた様で大変光栄でございます。
    これからもお越しいただく皆様に快適なご滞在をお届けできますよう日々努めてまいります。
    ガメラ様にまたお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2023/01/03
    4
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    ほとんど満足です。

    毎年正月は、こちらのおせちバイキング朝食を楽しみに泊まっています。
    今年も、色々美味しくいただきました。
    温泉も、夜は貸切と思うぐらい人がいなくて、のんびり浸かれました。
    すぐに改善は無理と思いますが、、、とにかく隣の部屋の声や物音がよく聞こえるのが残念です。
    こんさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2023-01 一人旅
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【おせち朝食バイキング付】◆◇お正月◆◇温泉リゾートRelaxステイ♪
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2023/01/20
    こん様、いつもシティプラザ大阪をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
    今回もお正月バイキングを楽しんでいただけたご様子、嬉しく思います。
    しかしながら、お部屋での周辺からの音に関しましてご迷惑をおかけし申し訳ございません。
    仰られますように改善が難しい件ではございますが、今後検討してまいります。
    これからも皆様に快適にお過ごしいただけます様、日々努めて参ります。
    こん様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2023/01/03
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    アクセスは少し不便だが、部屋や風呂は素晴らしい

    アクセスは本町から歩いて10分くらいで少し不便だが、客室は清潔で広く、眺望も良い。
    朝食は正月で、雑煮やおせちが種類豊富で美味しかった。最上階の大浴場は、露天やサウナもあり、何よりスペースが広く、くつろげた。
    yasshiさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2023-01 一人旅
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【おせち朝食バイキング付】◆◇お正月◆◇温泉リゾートRelaxステイ♪
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2023/01/20
    yasshi様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。]
    お正月という事もあり、ご朝食もおせち料理をあわせた形式でご用意させていただいておりましたが、気に入っていただけたご様子、安心いたしました。
    これからも頂戴するお言葉を励みとし、皆様に快適なご滞在を提供できますよう日々努めてまいります。
    機会がございましたらシティプラザ大阪にお帰りくださいませ。
    yasshi様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2023/01/02
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    ひとりでも安心して利用できました。

    クリスマスの2日間利用させて頂きました。
    京セラドームに用があったので経路を調べたところ30分ほどかかるようでしたが、ホテルから駅までが近いので大して歩かずに現地に向かうことが出来ました。
    到着時にチェックインして下さった男性スタッフさんも、チェックアウトの際に忙しい中宅配まで対応して下さった女性スタッフさんもすごく良くして下さり、とても嬉しい気持ちになりました。
    最終日は朝食も旅行支援のクーポンで利用させて頂きました。入場時に案内をして下さった女性スタッフさんの笑顔にもまた幸せな気持ちになりました。
    朝食もとても美味しかったです!茶碗蒸しが特に!
    クリスマスという多忙な期間だったのにも関わらず皆さんとても親切にして下さり、ライブだけでなくホテルの時間もとてもいい思い出になりました。
    また是非利用させて頂きたいと思います!
    みやなりさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2022-12 一人旅
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)直前でも間に合う!ビジネス出張で温泉旅行気分★シングルお得STAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2023/01/20
    みやなり様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、数々のお褒めの言葉を頂戴することができスタッフ一同大変嬉しく思います。
    今回、京セラドームにてライブに行かれたとのことでしたが、楽しんでいただけたご様子で何よりでございます。
    みやなり様にとりまして思い出に残る素敵な一日になっていれば私共も嬉しく思います。
    これからもいただいたお言葉ひとつひとつを励みとし、より皆様に快適にお過ごしいただけるホテルであれますよう日々努力してまいります。
    また、みやなり様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2022/12/30
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    ディナービュッフェがオススメ!

    ここのディナービュッフェが気に入っているので久しぶりに宿泊させて頂きました!
    目の前で握ってくれるお寿司に、あげたての天ぷら。
    行った時はおでんもありました。
    韓国フェアだったようで、キンパ、チャプチェ、チョレギサラダなんかもありましたよ。
    お風呂は上に大浴場があるのでゆっくり入浴も出来ます。
    お部屋ももちろん綺麗で過ごしやすいですよ。
    また宿泊したいホテルです。
    みみさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2022-11 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【10-12月】\\温泉でゆったり&おいしく楽しく!旬のバイキング2食付//リラックスSTAY★☆
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2023/01/09
    みみ様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、お褒めの言葉を数多く頂戴することができ光栄でございます。
    ディナーバイキングも美味しく召し上がっていただけた様子が伺え、安心いたしました。
    これからも様々な場面でお客様に喜んでいただけますよう、サービス・施設の向上に日々励んでまいります。
    機会がございましたらシティプラザ大阪にご宿泊くださいませ。
    みみ様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2022/12/27
    4
    [部屋 4 | 風呂 2 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    大浴場がちょっと残念

    駅からのアクセスがちょっとありましたが、フロント対応、お部屋、満足でした、ただ、楽しみにしていた大浴場ですが、併設施設と共用のため、宿泊者用の脱衣場所、ロッカーがあまりに小さくお粗末、奥に追いやられた感じで、また、その常連とみられる方に邪魔扱いされ、楽しめませんでした。
    入浴時間ももう少し遅くまで入ることができたらよかったです。
    rakoさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2022-12 友達旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)気分スッキリ★都会の温泉リゾート♪スタンダードふたりSTAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2023/01/09
    rako様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    しかしながら、大浴場の脱衣所では不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。
    頂戴いたしましたお言葉を大浴場のスタッフに申し伝えると共に、設備の改善を検討してまいります。
    これからもお越しいただく皆様に快適なご滞在を提供できますよう日々精進してまいります。
    機会がございましたらシティプラザ大阪にお帰りくださいませ。
    rako様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2022/12/27
    3
    [部屋 1 | 風呂 2 | 朝食 3 | 夕食 5 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    クリスマスコース料理おすすめです

    夫婦の結婚1周年記念で宿泊しました。
    クリスマスのディナーコース料理は本当に、とても美味しかったです。
    朝食のバイキングは普通な感じでした。
    部屋に関しては、ベッドのクッションがとても硬く夫婦共に全く寝付けない1日になりました。睡眠時間も1時間、2時間位しか寝れず
    ベッドクッションが硬すぎるせいで腰がとても痛かったです。
    枕もペタンコの枕で首が痛くなるレベルでした。
    温泉に関しては、宿泊者が使う更衣室がかなり狭く、宿泊者が使うロッカー迄の案内表示がない為少し迷いました...。
    私が入った時間は入浴時間受付終了の1時間前ですが、温泉から上がった時終了の為スタッフの方がロッカー付近をウロウロしてたのですが、どことなしに、早く出ろ的な感じの目が少し気になりました。
    って事で...総合評価3です。
    夜のディナーコース料理を食べに行く為に宿泊したと思う様にしてます... [完]
    らいさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2022-12 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【12/24-25】★クリスマスディナーコース&朝食付★大切な人と過ごす特別な日に。温泉でリラックスSTAY★☆
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2023/01/09
    らい様、この度はシティプラザ大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    今回はクリスマス限定のディナー付プランでご予約を頂いておりましたが、ご満足頂けたご様子に安心致しました。
    しかしながら、お部屋のベッドに関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
    大浴場のスタッフにつきましても重ね重ねお詫び申し上げます。
    貴重なご意見は今後の参考とさせていただき、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参りたいと存じます。
    またの機会がございましたらシティプラザ大阪にお帰りくださいませ。
    らい様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2022/12/26
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    大阪いらっしゃい

    クラブの人かなのマナーが悪い、1部の人。水もあり、化粧水もあり、よかった。
    朝は、
    種類おおめだが、あまり好きではない、プリンがあり甘めだがおいしい
    すうみんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2022-12 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (朝食付)温泉でゆったり、リゾート気分♪お得に楽しむ★コンパクトツインふたりSTAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2023/01/08
    すうみん様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、大浴場にて不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
    仰られます通り、マナーにつきましては私共の課題ともなっております。
    今回頂いたご意見を重く受け止め、皆様が快適に気持ちよくお過ごしいただける様、スタッフ一同徹底していく所存でございます。
    次回お越し頂けました折には心からご満足頂けますようなご滞在を提供できますよう努めて参ります。
    すうみん様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同