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クチコミ

シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~ お客様からのお声 クチコミ・評価

4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.4
料理(夕食)
-
風呂
4.6
接客・サービス
4.5
料理(朝食)
3.9
清潔感
4.5
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ134

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2025/05/04
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    温泉が気持ちいいです

    永らくお世話になっているホテル。最上階にある温泉とその後のマッサージャーが疲れた身体を気持ちよく癒してくれます。少しお高めかも知れませんが、同階にある食事がとても美味しいです。
    バヤンさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2025-05 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)温泉でゆったり、リゾート気分♪お得に楽しむ★コンパクトツインふたりSTAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2025/05/21
    バヤン様、いつもシティプラザ大阪をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
    再度幣ホテルにお帰りいただきましたこと大変嬉しく思います。
    今回も快適にお過ごしいただけたご様子で私共も安心いたしました。
    14階にございます酒房「龍宮」でもお食事を楽しんでいただけたようで何よりでございます。
    これからもお越しいただく皆様に心からお寛ぎいただけるホテルを目指し、サービスの向上に取り組んで参ります。
    バヤン様ののまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2025/05/03
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    接客が丁寧

    フロントの方の接客が丁寧で、お風呂もとても良く、旅の疲れが癒されました。また、朝食はおかずが豊富で良かったですが、白飯がボソボソで少し残念でした。
    みきさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2025-04 家族旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【SALE】(朝食付) いつでも、いつもより割得。都会の温泉でリゾート気分♪ゆったりリラックスSTAY★
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2025/05/21
    みき様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    このような嬉しいコメントを頂戴する事ができ、お迎えいたしましたスタッフ一同大変光栄でございます。
    大浴場には疲労回復の効能もございますので、ご旅行でのお疲れを少しでも癒していただければ幸いでございます。
    ご朝食の白ご飯に関しまして、申し訳ございません。担当へ改善課題として申し伝えます。
    貴重なご意見誠にありがとうございます。
    今後も頂戴するお言葉を励みとし、よりお寛ぎいただけるホテルを目指し日々励んでまいります。
    みき様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2025/05/01
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    駅から近くて良かったです

    万博の宿泊に利用しましたが、大浴場の終了時間が短いのでそれだけが残念でした。その他は気になることはありません
    マロンさん/20代男性
    宿泊日/目的:
    2025-04 一人旅
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)直前でも間に合う!ビジネス出張で温泉旅行気分★シングルお得STAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2025/05/21
    マロン様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    大阪万博は楽しんでいただけましたでしょうか。
    大浴場の営業時間について関しまして、ご不便おかけ申し訳ございません。
    貴重なご意見とし今後の検討課題のひとつとさせていただきます。
    今後もお越しいただく皆様に快適なご滞在を提供できますよう日々努めてまりいます。
    マロン様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2025/05/01
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    温泉おすすめ

    温泉宿を探してており、そんな中で部屋の浴室が温泉を発見。直ぐに予約。大浴場と部屋の両方を利用。部屋の温泉には24H自由に入れてとても充実した。温泉好きには是非おすすめです
    ちーさんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2025-03 友達旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)★お部屋で温泉が楽しめる★禁煙ユニバーサル(バリアフリー)ルーム
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2025/05/21
    ちーさん様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    仰られますように、ご宿泊いただいたユニバーサルルームはバリアフリーの構造ゆえ、他のお部屋とは少し内装が違いますが、浴室のお湯は温泉をひいておりますのでお部屋でもゆったりとお寛ぎ頂けます。
    次回お越しの際も是非ご利用くださいませ。
    今後もお越しいただく皆様に心からお寛ぎいただけるホテルを目指し、サービスの向上に取り組んで参ります。
    ちーさん様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2025/04/30
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    お部屋も大浴場も良い◎

    こんなに良いホテルが、駐車場もあって、お得に泊まれて大満足です。
    今では大阪で泊まる時には、必ず先に空きをチェックするホテルになっています。お部屋も広くて綺麗。大浴場も清潔で大満足です。
    mikiさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2025-03 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【SALE】(素泊り) いつでも、いつもより割得。都会の温泉でリゾート気分♪ゆったりリラックスSTAY★
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2025/05/21
    miki様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
    駐車場に関しましても、ご宿泊の方は入庫から24時間\1,000にて出し入れも自由の為、非常に好評頂いております。
    次回お越しの際も是非ご利用下さいませ。
    今後もお越しいただく皆様に心からお寛ぎいただけるホテルを目指し、サービスの向上に取り組んで参ります。
    miki様のまたのお帰りをお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2025/04/28
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    万博へ行くのに利用しました

    素敵なホテルでした。お部屋はとても清潔で気持ちよく過ごさせていただきました。温泉に入れたのはとても良かったです。朝食も美味しかったのですが もう少し関西の地元のものが食べたかったなぁと思いました。お世話になりました。
    きたろうさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2025-04 家族旅行
    宿泊価格帯:
    21,001~22,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (朝食付)★みんなでワイワイRelax★3~4名1室利用★ファミリー&グループSTAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2025/05/21
    きたろう様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルよりお選びいただいた上、また「素敵なホテル」との嬉しいお言葉、重ね重ね御礼申し上げます。
    私共自慢の大浴場もご満足いただけましたようで何よりでございます。
    次回お越しいただいた際も、変わらずご満足いただけますよう日々努めてまいります。
    きたろう様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2025/04/28
    5
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    大阪関西万博に行く方にお勧めします

    地下鉄中央線で一本の好立地です。
    歩き回って疲れた身体は温泉で癒してくれます。
    大阪関西万博に行く方にはもってこいのホテルだと思います。
    ねこ部員さん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2025-04 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【SALE】(素泊り) いつでも、いつもより割得。都会の温泉でリゾート気分♪ゆったりリラックスSTAY★
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2025/05/21
    ねこ部員様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    当ホテル自慢の温泉はお気に召していただけましたでしょうか。
    疲労回復の効能もございますので、お疲れを少しでも癒していただけたのであれば幸いでございます。
    仰られますように、万博へは最寄りの堺筋本町駅(中央線)から一本の為、幣ホテルを拠点として利用されるのはお薦めでございます。
    万博期間中に再度お越しの際は、是非シティプラザ大阪にご宿泊下さいませ。
    ねこ部員様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2025/04/26
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    温泉がいい

    大阪城ホールのライブで宿泊しました。
    梅田やなんばからは離れてますが、地下鉄や電車を乗り継げは、意外と短時間で行けます。最寄りの駅からも数分で着きます。
    高級感が、あります。
    なんといっても、温泉が素晴らしい
    しげちゃんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2025-04 一人旅
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)★お部屋で温泉が楽しめる★禁煙ユニバーサル(バリアフリー)ルーム
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2025/05/21
    しげちゃん様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    今回、大阪城ホールにライブに行かれたとの事でしたが、楽しんでいただけましたでしょうか。
    ライブ後の疲れたお体を大浴場にて少しでも癒して頂けたのであれば幸いでございます。
    今後もお越しいただく皆様に快適にお過ごしいただけますよう日々努めてまいります。
    しげちゃん様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2025/04/25
    5
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    お風呂は最高

    万博に行くために利用しました。実家の家族も一緒で2部屋予約しました。1部屋は大人3人子ども2人でもう1部屋は大人2人で使いました。部屋は普通のビジネスホテル風でしたがお風呂は広くて露天もあり都心のホテルとは思えないくらい、地方の温泉宿のようにゆったりと入れました。無料のマッサージ機もあり疲れた身体にはとても嬉しかったです。車2台で行きましたが、24時間1000円でしかもチェックイン前から駐車可能は有り難かったです。午前中にホテルで集合し万博には電車で行きました。万博会場の駐車場は高いしシャトルバスで行かなければならないので、ホテルの駐車場に停めておいて電車で行く方がスムーズです。朝フロントに預けた荷物は部屋まで運んでくれてありました。周囲にはコンビニも飲食店も多くありとても便利でした。
    大阪には来る機会も多く、色々なホテルを利用しましたがここは1番良かったです。大阪に来る時にはまた利用したいと思っています。
    haseさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2025-04 家族旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【SALE】(素泊り) いつでも、いつもより割得。都会の温泉でリゾート気分♪ゆったりリラックスSTAY★
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2025/05/07
    hase様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数々のお褒めの言葉を頂戴することができスタッフ一同大変嬉しく思います。
    また、館内施設など細部にわたりお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。
    大阪万博も楽しんで頂けましたでしょうか。
    hase様ご家族にとりまして思い出に残るご旅行となっていれば幸いでございます。
    次回お越しの際も、さらに喜んでいただけるよう施設・サービスの向上に努めて参ります。
    hase様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2025/04/23
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    初めての利用

    初めて利用させていただきました。ビジネスホテルとは異なるシティホテルとしての満足感がありました。万博のテストラン参加での宿泊でしたが、万博会場へのアクセスも良くまた利用したいと思います。
    TKKWさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2025-04 出張
    宿泊価格帯:
    22,001~23,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)◆ご滞在中は清掃無し◆直前でも早割ほどにお得!温泉でRelax♪連泊ECOステイ
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2025/05/07
    TKKW様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中より幣ホテルをお選びくださり大変嬉しく思います。
    仰られますように、万博までは最寄りの堺筋本町駅(中央線)から乗り換えなくスムーズに向かうことができます。
    万博期間中に再度大阪にお越しの際は、ぜひシティプラザ大阪にご宿泊下さいませ。
    TKKW様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2025/04/23
    4
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    万博で利用させて頂きました

    温泉が最高でした。
    慣れない大阪で歩き回り、疲れた身体を癒してくれました。
    おかげで、翌日の万博会場で歩き回る事が出来ました。
    堺筋本町の駅から近くてわかりやすく、部屋は狭いですが静かでぐっすり眠れました。自宅の寝室より眠れたかも...
    朝食も美味しくて、シニアに優しい味付けでした。
    1パックずつになった基礎化粧品も頂けて、良かったです。宿泊費も安くてびっくり!
    りんりんこさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2025-04 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】(朝食付) ファミリー&グループで楽しむ癒しの時間♪ ここだけの温泉旅★
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2025/04/30
    りんりんこ様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    大浴場には疲労回復の効能もございますので、大阪万博を楽しんでいただいたお身体を少しでも癒していただけましたら幸いでございます。
    今後もお越しいただく皆様に心からお寛ぎいただけるホテルを目指し、サービスの向上に取り組んで参ります。
    りんりんこ様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2025/04/21
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    過ごしやすいホテル

    とても過ごしやすいホテルでした。天然温泉はとても疲れが取れました。ホテルの下まで温泉の匂いがし、まるで温泉地に来た様でした。朝食会場で働いている方達の、一生懸命さが印象的でした。
    はいじさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2025-04 家族旅行
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)日曜の夜。月曜の朝。ゆっくり Relax ステイ☆★
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2025/04/30
    はいじ様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、また朝食スタッフへの温かいお言葉も重ねて御礼申し上げます。
    今後もよりご満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
    はいじ様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2025/04/21
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    天然温泉最高でした!

    関西万博に行く為、2泊利用させていただきました。大阪は何十年ぶりかで、検索した際に大浴場付きで、ラウンジもあり、朝食も美味しいホテルが沢山出てきて、シティプラザ大阪と、夢洲近くのラグジュアリーなホテルで最終悩み、疲れた身体を癒せるかな?とこちらの温泉付きのホテルを選び、結果大正解でした。口コミで言われてる会員さんも、話しかけてくれたり、実際中にはとても良い方も居て、良い旅の思い出となりました。お部屋もこちらもとても過ごしやすいお部屋でした。とても良いホテルでしたので、周りにもおすすめしたいと思います。ありがとうございました♪
    はいじさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2025-04 家族旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【SALE】(朝食付) いつでも、いつもより割得。都会の温泉でリゾート気分♪ゆったりリラックスSTAY★
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2025/04/30
    はいじ様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中より幣ホテルをお選びいただき重ね重ね御礼申し上げます。
    ご朝食や大浴場など、数々のお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
    また大阪万博は楽しんでいただけましたでしょうか。
    お疲れを少しでも癒していただけたのであれば幸いでございます。
    これからも頂戴する温かなお言葉を励みに、より良いホテルを目指して参りますので、大阪にお越しの際は是非シティプラザ大阪にご宿泊下さいませ。
    はいじ様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2025/04/16
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    露天風呂はじめ施設が最高

    堺筋本町駅から近く、万博会場へもスムーズに行ける立地。外観もきれいで最上階の露天風呂もとてもよく、旅の疲れを癒せた。
    AKIRAさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2025-04 家族旅行
    宿泊価格帯:
    21,001~22,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)直前でも間に合う!ビジネス出張で温泉旅行気分★シングルお得STAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2025/04/30
    AKIRA様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お褒めの言葉を頂戴することができ光栄でございます。
    仰られますように、最寄りの中央線・堺筋本町駅まで徒歩5~6分の距離となりますので、万博会場へのアクセスとしても非常に便利かと思います。
    次回お越しの際も是非シティプラザ大阪へお越しくださいませ。
    AKIRA様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
  • 投稿日:2025/04/13
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    赤ちゃん連れでも安心!家族で快適に過ごせるホテルです!

    家族4人(小3の子どもと4ヶ月の赤ちゃん連れ)で利用しました。
    お部屋は想像以上に広く、清潔感もあり快適に過ごせました。バストイレ別で、お風呂もとてもきれいだったので、赤ちゃんも安心して入れることができました。トイレも同様にとてもきれいでした。
    温泉は夫と小3の息子が利用し、「とても良かった!」と大満足の様子でした。
    バイキングは朝夕ともに利用。夕食時は赤ちゃん連れを事前に伝えていたためか、端の席を用意してくださり、ハイローチェアも貸していただけて助かりました。途中で息子がトイレに行った際、ホテルのスタッフさんが声をかけて気遣ってくださったのもありがたかったです。
    バイキングの品数はそこまで多くはないですが、ステーキ・お寿司・串カツは出来たてを頂けて美味しかったです。ただ、目の前で注文するスタイルだったので、少し遠慮してしまう場面も。サラダのドレッシングが豊富で選ぶのが楽しかったです。息子は白身魚の串カツとアイス、デザートをたくさん食べて大満足。デザートの桜餅だけ、少し固くなっていたのが惜しかったです。
    朝食はよくあるメニューでしたが、前日にたくさん食べたこともあり、十分満足できました。
    立地、駐車場の広さ、バストイレ別の快適さ、温泉、そして混雑しすぎないバイキングなど、総合的にとても良い滞在となりました。特に赤ちゃん連れにはありがたい配慮が多かったので、また利用したいと思えるホテルでした!
    かおるこさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2025-04 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    27,001~28,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    おいしく楽しく!温泉&2食付★ディナーバイキング★\飲み放題の特典付/リラックスSTAY★☆
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2025/04/27
    かおるこ様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    頂戴したコメントよりご家族皆様が快適にお過ごしいただけた様子が伺え私共も安心いたしました。
    何より、私共のサービスに関しまして大変心温まるお言葉を頂戴し感謝いたします。
    ご夕食やご朝食もお腹いっぱいお召し上がり頂けたようで何よりでございます。
    今後も更なるサービス向上に励み、お越しいただいた皆様に愛されるホテルでありますよう邁進して参ります。
    次回のご旅行も是非シティプラザ大阪にお越しくださいませ。
    かおるこ様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2025/04/12
    4
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    シティホテルでありながら温泉宿気分

    初めて泊まりました。3泊するし、祖母も一緒でしたので、シティホテルでありながら温泉宿気分で泊まれるこちらを選びました。
    部屋も31平方メートルの広いお部屋でゆっくり過ごせました。
    めぐさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2025-03 家族旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【SALE】(素泊り) いつでも、いつもより割得。都会の温泉でリゾート気分♪ゆったりリラックスSTAY★
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2025/04/27
    めぐ様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中より幣ホテルをお選びくださり大変嬉しく思います。
    お部屋や大浴場、共にご満足いただけたご様子、安心いたしました。
    これからもお越しいただく皆様に快適なご滞在をお届けできますよう日々努めてまいります。
    めぐ様ご家族の皆様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2025/04/06
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    のびのび安らぐ

    いつも出張で利用させていただいてます。
    お部屋が広くてゆったりできます。
    なんと言ってもお風呂が広くてのんびりできる店が気に入ってます。
    1Fではコーヒーも飲めますし、コンビニも隣です。
    また利用させていただきます!
    葵さん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2025-03 出張
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)直前でも間に合う!ビジネス出張で温泉旅行気分★シングルお得STAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2025/04/24
    葵様、いつもシティプラザ大阪をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
    何度も幣ホテルに足をお運びいただきこのような嬉しいお言葉まで頂戴することができ光栄でございます。
    ビジネスではもちろんプライベートでもお越しいただけますよう、サービスの充実に取り組んで参ります。
    次回のご出張の際も、是非弊ホテルの天然温泉にお身体を癒しにお越しくださいませ。
    葵様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    ご出張お疲れ様でございました。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2025/04/05
    4
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    温泉は素晴らしい

    京セラドームの野球観戦宿泊に利用。
    部屋は至って普通。特徴も無いが寝るには問題ない。
    特筆すべきは温泉。昼間温泉のみの営業もしてるみたいだが、キチンとした天然温泉で湯質も良かった。
    ただ温泉の営業時間が23時までは少し短すぎます。飲んで帰って風呂に入りたいのでせめて24時ラストインの24時半までにしてほしいです。
    たけちゃんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2025-04 友達旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)【basic plan】いつでも割得☆★シングルプラン★温泉付
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2025/04/24
    たけちゃん様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    野球観戦はいかがでしたでしょうか。
    今回のご滞在で少しでもお疲れを癒していただけたのであれば幸いでございます。
    しかしながら、大浴場の営業時間についてご不便おかけし申し訳ございません。
    難しい所もあり、延長の目途は立っておりません。
    貴重なご意見としてお預りいたします。
    今後もお越しいただく皆様に心からお寛ぎいただけるホテルを目指し、サービスの向上に取り組んで参ります。
    たけちゃん様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2025/04/04
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    大浴場と露天風呂!

    とてもキレイでオシャレなホテルでビックリしました。
    大浴場には露天風呂まであり更にビックリ!
    じゃらんのクーポン利用もありましたが、春休み中なのに割安でステキなホテルに泊まれて大変満足です。
    今回、一階ロビーのタリーズやビュッフェが利用しませんでしたが、次回ゆっくり滞在した時に利用したいと思います。
    ヒロコさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2025-03 家族旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)★みんなでワイワイRelax★3~4名1室利用★ファミリー&グループSTAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2025/04/20
    ヒロコ様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    「オシャレなホテル」と嬉しいお言葉をいただき、重ね重ね御礼申し上げます。
    ご家族皆様での旅行は楽しんでいただけましたでしょうか。
    今回のご滞在でヒロコ様にとりまして思い出に残るご旅行となっていれば幸いでございます。
    これからもお越しいただく皆様に快適にお過ごしいただけますよう日々努めてまいります。
    ヒロコ様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2025/04/03
    4
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    スパ(大浴場)が良かった。

    今はレトロな建物ですが、昔は最先端のホテルだったんだろうなと勝手に想像しました。
    私は朝食をランチに変更出来るプランだったので、和食御膳をいただき、お値打ち感が有りました。
    しゅうPさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2025-02 一人旅
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【朝食付】温泉を楽しむ★ランチ振替OK★最大24時間STAY(13時チェックイン~13時チェックアウト)
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2025/04/20
    しゅうP様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    今回、ランチ振替プランでのご宿泊との事ですが、ご満足いただけたご様子で私共も安心いたしました。
    じゃらん様のサイトでは今回お泊りいただいたプラン以外にも様々なプランを提供させていただいておりますので、次回お越しの際も是非ご利用下さいませ。
    しゅうP様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2025/04/01
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    温泉大浴場がとても気持ちいい。

    温泉大浴場がサウナが充実しておりまたジェットバスや広い露天風呂があり、とてもリラックスできる。客室は比較的広く清潔である。昼食の定食は刺身、天ぷらなどが付いた定食は美味しい。
    よしさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2025-03 出張
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【朝食付】温泉を楽しむ★ランチ振替OK★最大24時間STAY(13時チェックイン~13時チェックアウト)
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2025/04/20
    よし様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    大浴場には疲労回復の効能もございますので、今回の出張でのお疲れを少しでも癒していただけましたら幸いでございます。
    ビジネスではもちろんプライベートでもお越しいただけますよう、サービスの充実に取り組んで参ります。
    よし様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    ご出張お疲れ様でございました。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2025/03/31
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    温泉が良かった

    大阪に来るといつもここにとまります
    駐車場も1000円で出し入れ自由なのでありがたいです
    娘たちがここの温泉が大好きでいつも楽しみにしています
    ponpon!さん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2025-02 家族旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【SALE】(素泊り) いつでも、いつもより割得。都会の温泉でリゾート気分♪ゆったりリラックスSTAY★
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2025/04/08
    ponpon!様、いつもシティプラザ大阪をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
    再度お帰り頂いた上、嬉しいお言葉を頂戴する事ができ、お迎えいたしましたスタッフ一同大変光栄でございます。
    また、ご家族皆様も大浴場を楽しんでご利用いただけたご様子で私共も嬉しく思っております。
    今後もお越しいただく皆様に喜んでいただけるよう、サービス・施設の向上にスタッフ一丸となり励んで参ります。
    ponpon!様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2025/03/26
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    ゆっくり過ごせます

    都心に建つホテルですが、館内は比較的静かで落ち着いている印象です。
    温泉と室内でゆっくり過ごせていいです。
    欲を言えば朝風呂の時間を30分なりとも長くしてもらえるとありがたいですが、朝はサウナを営業してないホテルもある中でしっかり稼働してもらえてる点は嬉しいです。
    フロントはじめスタッフの方はいつも感じ良くご対応くださってます。
    にゃんこさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2025-02 家族旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)お得に楽しむ温泉リゾート♪カップルセミダブル★ふたりSTAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2025/04/05
    にゃんこ様、いつもシティプラザ大阪をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
    昨年に引き続き、幣ホテルにお帰りいただきましたこと大変嬉しく思います。
    また、このような大変嬉しいお言葉まで頂戴することができ光栄でございます。
    今後もご愛顧いただけるホテルを目指し、より一層サービスの向上を精進してまいります。
    にゃんこ様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2025/03/25
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    家族連れ、友達との宿泊に最高

    大阪モーターサイクルショーに行くため友達と2人でしゅくはしました。スモールツインの部屋しか空いてなかったので予約しましたが、部屋に入ると2人で泊まるには充分な広さと設備、とても綺麗な部屋でした。14階にあるスパも温泉で内風呂も広くサウナもあり、露天風呂なんかは、まるで温泉旅館のような石造りでした。夜と朝2回も入ってしまいました。
    朝食も日曜日のせいか、混んでなくて、種類もたくさんあり、朝から食べ過ぎました。
    なんといってもスタッフの対応の早さに感激しました。
    自分がルームキーガードを紛失しましたとフロントに電話したら、すぐに新しいキーを2枚持ってきてくれて、交換、補充していただきました。今度は妻を連れてきたいですね。
    かずよし君さん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2025-03 友達旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (朝食付)温泉でゆったり、リゾート気分♪お得に楽しむ★コンパクトツインふたりSTAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2025/04/05
    かずよし君様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、数々のお褒めの言葉をいただくことができ光栄でございます。
    私共スタッフにつきましても大変嬉しいお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
    次回お越しの際も、さらに喜んでいただけるよう施設・サービスの向上に努めて参ります。
    かずよし君様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2025/03/20
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    スタッフさんの気遣いが最高

    寒そうにしていたらそっとひざ掛けを差し出してくださったり、キョロキョロしていたら尋ねてくださったり…よく見てくださっているなぁと感心しました。
    お部屋も広く、窓からの眺めはイマイチでしたがとてもゆっくりとくつろぐ事が出来ました。
    温泉に入れるところもGOODでした。
    しのっぴさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2025-03 家族旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【SALE】(朝食付) いつでも、いつもより割得。都会の温泉でリゾート気分♪ゆったりリラックスSTAY★
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2025/03/31
    しのっぴ様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中よりお選びくださり、またお褒めの言葉を頂戴し私共も嬉しい限りでございます。
    最上階の大浴場では、日々のお疲れを癒していただけましたでしょうか。
    今後も「都会のオアシス」をテーマにお越しいただく皆様に心からお寛ぎいただけるホテルを目指し、サービスの向上に取り組んで参ります。
    しのっぴ様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2025/03/20
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    スパを満喫!

    出張で時間に余裕があるときにスパ目的でお世話になってます、部屋着でスパまで行けてサウナ、水風呂、露天風呂もあり満喫できました。
    じんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2025-03 出張
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【朝食付】温泉を楽しむ★ランチ振替OK★最大24時間STAY(13時チェックイン~13時チェックアウト)
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2025/03/29
    じん様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また幣ホテルにお帰りいただきましたこと大変嬉しく思います。
    ご出張でのお疲れは少しでも癒していただけましたでしょうか。
    今後もよりお寛ぎいただけますよう日々取り組んで参りますので、シティプラザ大阪を今後ともよろしくお願いいたします。
    じん様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    ご出張お疲れ様でございました。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2025/03/17
    3
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 1 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    いつもありがとうございます

    木曜日から2泊し金曜の夜からは孫もお泊まりしました 
    フロントの方、いつも親切で孫にも声かけや手を振って下さったりお部屋で使うスリッパ歯ブラシをプレゼントして下さりありがとうございました。
    シティプラザさんは温泉で我が家から車で20分ほどで高齢の母をしょっちゅう連れて行ってやりたいのですが
    宿泊者以外の方のマナーの悪さは毎回です
    宿泊者専用ロッカーを自分のロッカーのように使っている それをみていても注意しないスタッフ…
    サウナ、自分のサウナのように数人で占領し大声で喋る
    それをみていても注意しないスタッフ…
    今回も一度もサウナには入れませんでした(朝は朝食時間の為入る時間がない)
    いつもがっかりします…
    朝食レストラン
    寒くて寒くて、足元だけの暖房器具では外で朝食食べてるようです
    高齢母は帰ってきて体調悪くなりました…
    それと
    今回は酷かった朝食メニュー
    温かく食べたい物が全て冷たい
    1階の朝食がこんなに美味しくないと思ったのは初めてです
    朝食レストラン女性のスタッフの愛想のなさも気になりました
    次回お世話になる時までには改善
    よろしくお願いします
    ケイコさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2025-03 家族旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】(朝食付) ファミリー&グループで楽しむ癒しの時間♪ ここだけの温泉旅★
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2025/03/29
    ケイコ様、いつもシティプラザ大阪をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
    また幣ホテルにお帰りいただきましたこと大変嬉しく思います。
    しかしながら、大浴場にて大変不快なお思いをおかけし誠に申し訳ございません。
    ご朝食の内容に関しましても重ね重ねお詫び申し上げます。
    頂いたお言葉を真摯に受止め、早急に改善するよう取り組んで参りますので。誠に手前勝手な申し出とは存じますが、どうか今回の件に懲りずまたのご宿泊を賜れましたら幸いと存じます。
    ケイコ様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2025/03/15
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    大阪温泉宿で一番です。

    二度目の利用です。
    温泉、サウナ、水風呂完備!
    喫煙部屋有。
    完璧な宿です。
    大阪出張の際はこちらのお宿以外考えられません。
    また、利用させて頂きますので、宜しくお願い致します。
    domさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2025-03 出張
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)【basic plan】いつでも割得☆★シングルプラン★温泉付
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2025/03/29
    dom様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お褒めの言葉を頂戴することができ光栄でございます。
    大浴場には疲労回復の効能もございますので、出張でのお疲れを少しでも癒していただけましたら幸いでございます。
    次回お越しいただいた際にも変わらずご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
    dom様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    ご出張お疲れ様でございました。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2025/03/12
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    1人でも大満足!

    1人で利用させていただいたのですが、お部屋もとっても綺麗で清潔感あって良かったです!!またぜひ利用させていただきます。
    まるこさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2025-02 一人旅
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【朝食付】お仕事後のリフレッシュ♪温泉&サウナで出張を楽しむ★ビジネスシングルSTAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2025/03/26
    まるこ様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルよりお選びいただいた上、「また是非利用させていただきます」とお褒めの言葉を頂戴し私共も嬉しい限りでございます。
    次回お越しいただいた際も、変わらずご満足いただけますよう日々努めてまいります。
    まるこ様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2025/03/11
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    スパが良かった

    対人の接客で話しができて良かった、スパも広くて快適。ただ部屋の枕が匂いがして(匂いには敏感なので)嫌だった
    チェックアウトも11時だしあとは全て快適だった
    chizuruさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2025-03 一人旅
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (朝食付)【basic plan】★しっかり朝ごはん!シングルプラン★温泉付
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2025/03/26
    chizuru様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お褒めの言葉を頂戴することができ光栄でございます。
    しかしながら、お部屋の枕にて不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございません。
    今後このような事が無いよう清掃及びチェックの再徹底に努めてまいります。
    次回お帰りの際は、心からご満足頂けますようスタッフ一同努めてまいります。
    chizuru様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同