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クチコミ

シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~ お客様からのお声 クチコミ・評価

4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.4
料理(夕食)
-
風呂
4.6
接客・サービス
4.5
料理(朝食)
3.9
清潔感
4.5
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ134

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2024/10/14
    3
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    旅行で非日常体感

    大阪市内で温泉でリフレッシュ出来て良かった。部屋も古いけど広くてゆっくり出来ました。外の景色があまり楽しめないのが残念(設計が古いので仕方ない)
    ふみちゃんさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2024-09 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】(朝食付) ファミリー&グループで楽しむ癒しの時間♪ ここだけの温泉旅★
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2024/10/30
    ふみちゃん様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お褒めの言葉を頂戴することができ光栄でございます。
    少しでも都会からの喧騒を離れ、大浴場にて存分にお寛ぎいただき、また明日への活力に繋がればと思っております。
    今後もより快適にご利用頂ける様、スタッフ一同精進してまいります。
    是非またシティプラザ大阪にご宿泊くださいませ。
    ふみちゃん様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2024/10/09
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    温泉が最高

    コロナのこともあり、随分と久しぶりの利用となりました。
    今回は早朝出発のため、朝食を食べることが出来まくて残念でしたが、相変わらず温泉を楽しむことが出来て満足しいます。
    ゆうくんさん/70代女性
    宿泊日/目的:
    2024-09 一人旅
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)直前でも間に合う!ビジネス出張で温泉旅行気分★シングルお得STAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2024/10/24
    ゆうくん様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、弊ホテルに再度お帰りいただきましたこと大変嬉しく思います。
    大浴場も変わらずご満足いただけたようで安心いたしました。
    今後も頂戴するお言葉に甘んじることなくサービス向上に努めて参りますので、今後もシティプラザ大阪をご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
    ゆうくん様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2024/10/08
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    ホテルの雰囲気と温泉はとても良い。

    最寄りの駅から多少歩くが、周辺には飲食店やホテル前にはコンビニ、ロビー内にはコーヒー店も有り便利。ホテルの佇まい・雰囲気も良く高級感を感じる。最上階に有る温泉が最高。朝食はごくごく標準的なバイキング。
    けいちゃんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2024-10 出張
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】(朝食付) ★ひとりで楽しむ癒しの温泉旅☆シングルプラン
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2024/10/24
    けいちゃん様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    今回のご滞在ではこのような高評価を頂戴し、さらには大浴場について「最高」とのお言葉に大変嬉しく思っております。
    これからも頂戴するお声を励みとし、お越しいただく皆様に快適でお寛ぎできる空間作りに日々努めてまいります。
    けいちゃん様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2024/10/01
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    温泉最高

    なんと言ってと温泉が素晴らしいです。大阪市内でこれだけのクオリティはなかなかないです。また接客も良く、空いていたからなのか少し大きめの部屋に変えてもくれました。また利用したいです。
    AIさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2024-09 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)お得に楽しむ温泉リゾート♪カップルセミダブル★ふたりSTAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2024/10/17
    AI様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    弊ホテル自慢の大浴場をお気に召していただき大変光栄でございます。
    また、今回のご滞在がAI様にとってご満足いたけるものとなりましたこと、お迎えいたしましたスタッフ一同大変嬉しく思います。
    今後もご期待以上のサービスでお迎えできますようスタッフ一同精進して参りますので、是非またシティプラザ大阪にご宿泊くださいませ。
    AI様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2024/09/29
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    お得な期間で宿泊

    もう何回も利用させて頂いております。その度にアメニティがちょっとづつ変わってきてます。経費削減・人件費削減いろいろ努力が伺えます。この大浴場と露天風呂いつまでも快適に利用できますように祈るばかりです。また来ますね!
    ともさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-09 友達旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)日曜の夜。月曜の朝。ゆっくり Relax ステイ☆★
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2024/10/17
    とも様、いつもシティプラザ大阪をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
    また幣ホテルにお帰りいただきましたこと大変嬉しく思います。
    今回のご滞在でもご満足いただけたご様子で私共も安心いたしました。
    とも様から頂いた嬉しいお言葉を励みに、今後もより一層の向上に努めて参ります。
    引き続きシティプラザ大阪のご愛顧を賜ります様、何卒よろしくお願い申し上げます。
    とも様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2024/09/17
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    過ごしやすかった

    初めての利用です。大浴場があるので、こちらを選びました。
    少し早く到着したので、荷物を預かってもらおうと伺ったら、お部屋の準備ができているとのことで、早くチェックインができ、とても暑い日だったので、助かりました。
    堺筋本町からもそれほど遠くなく、駅からの通りにも、ホテルのすぐ近くにもコンビニがあります。
    宿泊前から、不明点はAIに聞いていましたが、フロントの方も親切に教えていただきました。
    大きなお風呂で手足を伸ばして、ゆっくりできました。
    朝食バイキングは、品数多く、量もたっぷりあり、お腹いっぱい食べちゃいました。
    お部屋のベッドが広くてよかったです。
    マリリンさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-09 一人旅
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (朝食付)【basic plan】★しっかり朝ごはん!シングルプラン★温泉付
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2024/09/26
    マリリン様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    今回は初めてのご宿泊とのことでございましたが、マリリン様のお寛ぎいただけたご様子がクチコミより伺うことができ、お迎えいたしましたスタッフ一同大変嬉しく思います。
    ご朝食に関しましても気に入っていただけたご様子が伺え、安心いたしました。
    これからもお越しいただく皆様に快適なご滞在を提供できますよう日々努めてまいります。
    また機会がございましたら、シティプラザ大阪にお帰り下さいませ。
    マリリン様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2024/09/15
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    とても静かで、清潔な部屋で安心できました。

     家族3人で、観光旅行のため2泊しました。
    高速道路がすぐそばだったので、騒音が心配でしたが、とても静かでした。部屋もとても静かで、清掃も行き届いていました。
    朝食も毎朝同じではなく、2泊目は、少し違うものもあり、楽しめました。
    お風呂は、脱衣所がかなり奥でわかりにくかったです。
    脱衣所やお風呂内で、外国の方々が、とても大きな声で話したり、迷惑なくらい大笑いしていて、とても不快でした。ホテル側の不手際ではないのですが。
    それ以外は、とても気持ちよく過ごせました。また、大阪に行ったときは、宿泊したいホテルです。
    klausさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-09 家族旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【SALE】(朝食付) いつでも、いつもより割得。都会の温泉でリゾート気分♪ゆったりリラックスSTAY★
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2024/09/23
    klaus様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、大浴場では不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。
    海外のお客様のご利用が増え、他国語の館内案内を設けておる次第ですが、マナーにつきましては私共の課題ともなっております。
    引き続き、ご理解いただけるよう様努めてまいります。
    この度は至らぬ点があったにも関わらず寛大なお言葉を賜り、恐縮の至りでございます。
    次回お帰り頂けました折にはからご満足頂けますようスタッフ一同努めてまいります。
    klaus様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2024/09/11
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    予想以上に快適。

    多目的大型ホテルみたいなのでごちゃついてるのかなーと予想してましたが、ロビーから開放的で落ち着いたホテルでした。
    受付もスムーズかつ、丁寧な対応。お風呂は滞在者以外も入れるが、大きいので気にならなかった。隣はコンビニもあり、利便性もあり、駐車代も市内の中では安い。
    また次回泊まりたいホテルでした。
    Nobusarmonさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2024-09 出張
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)直前でも間に合う!ビジネス出張で温泉旅行気分★シングルお得STAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2024/09/23
    Nobusarmon様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルよりお選びいただき、またお褒めの言葉を頂戴し私共も嬉しい限りでございます。
    仰られますように、観光やビジネスの拠点として最適の場所でございます。
    また大浴場には疲労回復の効能もございますので、日々のお疲れを癒していただけることと思います。
    是非、大阪にお越しの際はシティプラザ大阪をご利用下さいませ。
    Nobusarmon様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2024/08/25
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    いつ来ても変わらずリラックスできます

    フロント等スタッフの方のご対応、過ごしやすさが毎度変わらずイイとの印象を持ってます。
    今回も部屋や大浴場でリラックスして過ごせたので、来て良かったです。
    にゃんこさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2024-07 家族旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【SALE】(素泊り) いつでも、いつもより割得。都会の温泉でリゾート気分♪ゆったりリラックスSTAY★
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2024/08/31
    にゃんこ様、いつもシティプラザ大阪をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
    弊ホテルにまたお帰りいただけましたこと、大変光栄でございます。
    今回のご宿泊も快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
    これからもにゃんこ様からご愛顧いただけますよう精進して参ります。
    次回またお会いできる日を心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2024/08/21
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    清潔で綺麗な館内

    マイドームおおさかでのイベント時に利用しました。マイドームおおさかに直結しており、ホテル一階にはドトール、出口すぐにファミリーマートがあるため、雨天時や暑い時期におすすめです。
    ゆうさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2024-07 出張
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)直前でも間に合う!ビジネス出張で温泉旅行気分★シングルお得STAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2024/08/31
    ゆう様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お褒めの言葉を頂戴することができ光栄でございます。
    マイドーム大阪のイベント参加にて快適にご利用いただけたご様子で、何よりでございます。
    これからも頂戴するお言葉を励みとし、より快適にお過ごしいただける施設を目指し日々努めてまいります。
    ゆう様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2024/08/10
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    旅の癒しにおすすめ温泉ホテル

    車で東京から大阪へ1人旅行で泊まりました。
    温泉のあるホテルを選び2泊滞在しました。
    旅の疲れを癒すには、ユニットバスは狭いから 最上階にある大きな温泉付きお風呂は、とても気持ち良かったです。部屋は、清潔感がありエレベータからの館内通路も綺麗です。景色は、ビルしか見えません。エレベータの出入り口に朝刊サービスが有りました。部数は限定。
    近くにファミマ・セブン・ローソン等 コンビニが充実していて便利です。近くには、ラーメン屋・洋食屋などあり私は、夕飯につけ麺・辰で鶏白湯魚介のつけ麺を頂きました。スープ美味しおすすめです。餃子や生ビールは無く缶です。駐車場は地下に有り宿泊者には安く止められるので良かった。駅に行く時は、少し歩くかな。 タバコを吸う人には、喫煙所が1階にしか無く狭いです。椅子は要らない 3人ぐらいしか入れず不便…関西人は苦情言わないのかな?場所を増やしたら良いと思う。
    コスパの良いホテルです。また泊まりたいと思います。
    メロンさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2024-08 一人旅
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)【basic plan】いつでも割得☆★シングルプラン★温泉付
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2024/08/28
    メロン様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    このようなお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
    1階の喫煙所に関しまして、貴重なご意見誠にありがとうございます。
    仰られますように喫煙所の中はスペースが限られておりますので、椅子の有無や数について検討課題とさせていただきます。
    これからもお越しいただく皆様に心からお寛ぎいただけるホテルを目指し、サービスの向上に取り組んで参ります。
    メロン様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2024/08/08
    3
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    朝風呂、朝食が満足。

    朝から風呂に入れるので、時々利用しています。朝食はサラダの種類が多く、美味しいです。唯一の難点は、ベッドがとても硬いことです。
    edennswさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2024-07 出張
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【朝食付】お仕事後のリフレッシュ♪温泉&サウナで出張を楽しむ★ビジネスシングルSTAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2024/08/19
    edennsw様、いつもシティプラザ大阪をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
    幣ホテルにまたお帰りいただけましたこと、大変光栄でございます。
    ご朝食に関しましても、ご満足いただけたようで私共も嬉しい限りでございます。
    しかしながら、ベッドの硬さに関しましてご不便おかけし申し訳ございません。
    貴重なご意見のひとつとして今後の検討課題とさせていただきます。
    今後もedennsw様にいつお越しいただいても快適にお過ごしいただけますよう日々努めて参ります。
    edennsw様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2024/07/30
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    温泉がうれしい

    大阪旅行で2泊しました。メトロ堺筋本町駅に近く、コンビニもあって便利です。(大阪駅から1本で行けないのが残念)
    朝風呂が気持ちよかったです。また利用させていただきたいと思います。
    hikariさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2024-07 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)お得に楽しむ温泉リゾート♪カップルセミダブル★ふたりSTAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2024/08/14
    hikari様 この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    弊ホテル自慢の大浴場をお気に召していただき大変光栄でございます。
    1日をスッキリとスタートするために今後も是非ご利用くださませ。
    早いお時間や、朝風呂は比較的すいていることが多いので、更に気持ちよくご利用頂けると思います。
    これからもお越しいただく皆様に心よりご満足いただけますよう日々努めてまいります。
    hikari様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2024/07/15
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    なにより屋上スパが癒される

    喫煙室があり、スパがあるという2点での選択になりました。
    メトロの駅にも近く便利です。館内は明るく清潔感もあります。
    トミーさん/70代男性
    宿泊日/目的:
    2024-05 一人旅
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (朝食付)直前でも間に合う!ビジネス出張で温泉旅行気分★シングルお得STAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2024/07/23
    トミー様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    このようなお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
    大浴場では普段のお疲れを少しでも癒していただけましたでしょうか。
    これからもお越しいただく皆様に心からお寛ぎいただけるホテルを目指し、サービスの向上に取り組んで参ります。
    トミー様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同