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クチコミ

シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~ お客様からのお声 クチコミ・評価

4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.4
料理(夕食)
-
風呂
4.6
接客・サービス
4.5
料理(朝食)
3.9
清潔感
4.5
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ154

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2024/10/01
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    温泉最高

    なんと言ってと温泉が素晴らしいです。大阪市内でこれだけのクオリティはなかなかないです。また接客も良く、空いていたからなのか少し大きめの部屋に変えてもくれました。また利用したいです。
    AIさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2024-09 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)お得に楽しむ温泉リゾート♪カップルセミダブル★ふたりSTAY
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2024/10/17
    AI様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    弊ホテル自慢の大浴場をお気に召していただき大変光栄でございます。
    また、今回のご滞在がAI様にとってご満足いたけるものとなりましたこと、お迎えいたしましたスタッフ一同大変嬉しく思います。
    今後もご期待以上のサービスでお迎えできますようスタッフ一同精進して参りますので、是非またシティプラザ大阪にご宿泊くださいませ。
    AI様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2024/09/29
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    お得な期間で宿泊

    もう何回も利用させて頂いております。その度にアメニティがちょっとづつ変わってきてます。経費削減・人件費削減いろいろ努力が伺えます。この大浴場と露天風呂いつまでも快適に利用できますように祈るばかりです。また来ますね!
    ともさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-09 友達旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (素泊り)日曜の夜。月曜の朝。ゆっくり Relax ステイ☆★
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2024/10/17
    とも様、いつもシティプラザ大阪をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
    また幣ホテルにお帰りいただきましたこと大変嬉しく思います。
    今回のご滞在でもご満足いただけたご様子で私共も安心いたしました。
    とも様から頂いた嬉しいお言葉を励みに、今後もより一層の向上に努めて参ります。
    引き続きシティプラザ大阪のご愛顧を賜ります様、何卒よろしくお願い申し上げます。
    とも様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2024/09/17
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    過ごしやすかった

    初めての利用です。大浴場があるので、こちらを選びました。
    少し早く到着したので、荷物を預かってもらおうと伺ったら、お部屋の準備ができているとのことで、早くチェックインができ、とても暑い日だったので、助かりました。
    堺筋本町からもそれほど遠くなく、駅からの通りにも、ホテルのすぐ近くにもコンビニがあります。
    宿泊前から、不明点はAIに聞いていましたが、フロントの方も親切に教えていただきました。
    大きなお風呂で手足を伸ばして、ゆっくりできました。
    朝食バイキングは、品数多く、量もたっぷりあり、お腹いっぱい食べちゃいました。
    お部屋のベッドが広くてよかったです。
    マリリンさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-09 一人旅
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    (朝食付)【basic plan】★しっかり朝ごはん!シングルプラン★温泉付
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2024/09/26
    マリリン様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    今回は初めてのご宿泊とのことでございましたが、マリリン様のお寛ぎいただけたご様子がクチコミより伺うことができ、お迎えいたしましたスタッフ一同大変嬉しく思います。
    ご朝食に関しましても気に入っていただけたご様子が伺え、安心いたしました。
    これからもお越しいただく皆様に快適なご滞在を提供できますよう日々努めてまいります。
    また機会がございましたら、シティプラザ大阪にお帰り下さいませ。
    マリリン様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同
  • 投稿日:2024/09/15
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    とても静かで、清潔な部屋で安心できました。

     家族3人で、観光旅行のため2泊しました。
    高速道路がすぐそばだったので、騒音が心配でしたが、とても静かでした。部屋もとても静かで、清掃も行き届いていました。
    朝食も毎朝同じではなく、2泊目は、少し違うものもあり、楽しめました。
    お風呂は、脱衣所がかなり奥でわかりにくかったです。
    脱衣所やお風呂内で、外国の方々が、とても大きな声で話したり、迷惑なくらい大笑いしていて、とても不快でした。ホテル側の不手際ではないのですが。
    それ以外は、とても気持ちよく過ごせました。また、大阪に行ったときは、宿泊したいホテルです。
    klausさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-09 家族旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【SALE】(朝食付) いつでも、いつもより割得。都会の温泉でリゾート気分♪ゆったりリラックスSTAY★
    シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
    返信日:2024/09/23
    klaus様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、大浴場では不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。
    海外のお客様のご利用が増え、他国語の館内案内を設けておる次第ですが、マナーにつきましては私共の課題ともなっております。
    引き続き、ご理解いただけるよう様努めてまいります。
    この度は至らぬ点があったにも関わらず寛大なお言葉を賜り、恐縮の至りでございます。
    次回お帰り頂けました折にはからご満足頂けますようスタッフ一同努めてまいります。
    klaus様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    シティプラザ大阪 宿泊部一同