常见问题

入住时间为15:00至19:00。
抵达后，会有工作人员在酒店迎接您，并协助您填写客人登记表、核实您的身份（护照或身份证），并解释如何使用智能门锁。
预订确认后，我们会询问您的预计到达时间，感谢您的配合。
*如果您希望在晚上 7 点之后办理入住，请提前与我们联系。我们会尽力满足您…继续阅读

该酒店使用智能门锁办理入住手续。
抵达后，工作人员会在酒店迎接您，请您填写客人登记表，核实您的身份（护照或身份证），然后指导您使用智能门锁。
预订时我们会询问您的预计到达时间，感谢您的配合。
*如果您希望在晚上 7 点之后办理入住，请提前与我们联系。我们会尽力满足您的要求。

退房时间为10:00。

退房时间为上午10:00。
离开前，请确保没有遗落任何物品，并锁好前门。
您无需归还密钥。

我们最多可接待7位客人。
请勿允许除预订人数以外的任何人进入房间。
如果实际使用人数超过预订人数，可能会收取额外费用。

Yes.我们场地内有两个免费停车位。无需预约。

我们酒店内设有专用停车场，仅供酒店客人使用。无需预约。

Yes.欢迎儿童入住。
欢迎您使用我们的服务安排家庭旅行。如果您携带幼儿，请格外注意确保他们的安全。

很抱歉，我们不允许携带宠物入住。
为了确保所有客人都能拥有舒适的住宿体验，感谢您的理解与合作。

7天前至4天前：住宿费用的30%
3天前至2天前：住宿费用的50%
1天前：住宿费的80%
当天：住宿费用的100%
无联系取消：住宿费用的100%
*如果每项住宿方案都有具体的取消政策，则以这些政策为准。

我们也接受当日预订。接待时间因预订网站而异，请查看各预订页面。

Yes.附近几分钟车程内就有便利店和超市。
◎San-A北谷滨川店（约450米）：驾车约2分钟/步行约6分钟
◎全家便利店（约750米）：驾车约3分钟/步行约10分钟

Yes.我们提供“DHC Refreshing H.SPA”系列的洗发水、护发素和沐浴露。

Yes.每人提供两天的浴巾和面巾。
我们还提供牙刷套装、梳子、化妆棉和棉签、剃须刀和浴巾等一次性用品。

Yes.我们有洗衣机和燃气烘干机可以使用。
我们还提供洗涤剂，因此即使是长期入住，您也可以安心使用我们的设施。

Yes.提供免费Wi-Fi。
请查看房间内提供的Wi-Fi SSID和密码信息。

我们不提供行李寄存服务。

很抱歉，我们不提供行李寄存服务。

如果您不是登记入住的客人，请勿进入房间。如果进出房间的人数超过入住客人人数，您将被收取额外费用。

对于 18 岁以下独自入住的客人，我们要求其父母或监护人填写“未成年人住宿同意书”。

禁止吸烟。请勿在室内吸烟。

Yes.入住期间，您可以随意使用厨房。
享受和家人朋友一起烹饪的乐趣。

Yes.我们提供各种烹饪用具，包括煎锅和汤锅，以及餐具、刀叉和玻璃杯。

出于食品卫生考虑，我们不提供调味品。
请自行携带所需物品。

Yes.屋内备有冰箱和微波炉。
您在入住期间可以随意使用。

请勿播放大声音乐或在场地内举办派对。

由于这里是居民区，请晚上9点以后不要在户外大声交谈或制造噪音。

我们正在准备烧烤设施。
一旦确定开课日期，我们会立即通知您。

出于安全考虑，请勿携带烧烤架或其他与火有关的物品。
请使用所提供的设施。

只允许燃放手持式烟花。
请勿燃放会发出巨响的烟花或发射高空烟花，以免打扰邻居。
另外，使用后请务必将火熄灭。