자주 하는 질문

객실에 따라 다르지만 성인 5명까지 숙박 가능합니다.

6개월 전부터 예약할 수 있습니다.
6개월 이상 전에는 연락 주시기 바랍니다.

취소는 가능합니다.
취소시기에 따라 취소료의 규정이 있습니다.
불박 · 4일 전부터 100%
5일 전까지 취소 수수료가 발생하지 않습니다.
※태풍 등의 영향으로 항공기의 결항이 된 경우는 결항이 정해진 시점에서 연락 바랍니다.
불박·연락이 없을 때는,…계속 읽기

체크인 시간:오후 3시부터 오후 10시
　체크인 예정 시각을 미리 연락 바랍니다.
　체크인이 오후 6시 30분을 지나는 경우에는 반드시 연락 주시기 바랍니다.
　스탭 부재의 시각이 되기 때문에, 전화로 대응입니다.
체크아웃 시간:오전 10시
　연장에 …계속 읽기

체크인 시 체크아웃 예정 시간을 요청합니다.
체크아웃은, 마이 페이지 또는, 2층 접수의 태블릿에서 실시할 수 있습니다.
또한 체크 아웃 처리를 잊은 경우는 자동으로 오전 10시에는 체크 아웃입니다.

이른 체크인은 전날 숙박 상황에 따라 대응 가능.
예약 시 요청이 있으시면 알려주십시오.
늦은 체크인에 대해서는, 교통기관의 지연이나, 그 외 부득이한 사정의 경우는 대응하므로, 연락해 주십시오.

이 호텔은 셀프 체크인 시스템을 제공합니다.
이용 방법에 대해서는 다음 페이지를 확인하십시오.
→https://www.hotelsmart.jp

증원의 경우만 가능합니다만, 방의 넓이・정원에 따릅니다.
인원수 감소의 경우는, 원칙으로서 받아들일 수 없습니다.
예약 사이트 경유의 경우, 예약해 주신 사이트로부터 변경 혹은, 예약의 재처리를 부탁드리겠습니다.