1. トップ
  2. よくあるお問合せ

よくあるお問合せ

星の華に関してお客さまからのよくある質問についてご説明いたします。
  • ペットと宿泊は出来ますか?

    あいにく当館ではペットを連れてのご宿泊は受け付けておりません。
  • 子供連れでも大丈夫ですか?

    大変申し訳ございません。
    当館は大人二名様限定のお宿となっておりますので、16歳以下のお子様はお断りさせていただいております。
    ご了承くださいませ。
  • お部屋でタバコは吸えますか?

    客室は全室禁煙ですが、露天風呂デッキ部分で喫煙可能です。
  • お部屋以外でタバコは吸えますか?

    はい、中庭の所定の場所で喫煙できます。
  • 駐車場はありますか?

    母屋向かい・母屋の隣に無料でご利用いただける宿泊者専用駐車場がございます。
    (ご予約不要で13台停められます)
  • 空港からのルートを教えてください。

    当館は佐賀県武雄市に位置しますが、最寄りは長崎空港からお車で約50分。
    佐賀空港(九州佐賀国際空港)からはお車で約一時間ほどでございます。
  • Wi-Fiは利用出来ますか?

    はい。
    フリーWi-Fiを客室、お食事処・ロビー等でご利用可能でございます。
  • 露天風呂に屋根はついていますか?

    はい。露天風呂には開閉式の屋根がございます。
    こちらはボタンを押せば自動で開くようになっておりますので、雨の日でも露天風呂を愉しむ事ができます。
  • アレルギーがあるのですが…

    食物アレルギーをお持ちのお客様はご予約時にお申し付けくださいませ。
    但し、アレルギーの内容、数によってはご対応し兼ねる場合もございます。

    また、ご提供する食事はすべて同一キッチンにて調理しております。
    そのためアレルゲンを完全に除くことは難しくアレルギー症状の発生防止を続きを読む
  • 送迎はありますか?

    当宿は送迎はございませんのでお客様ご自身での移動をお願いいたしております。

    ●温泉タクシー株式会社 TEL:0954236161
    ●株式会社 武雄タクシー TEL:0954231111
  • 近くにコンビニはありますか?

    600m程の距離にコンビニエンスストア(セブン-イレブン 武雄西山店)がございます。

    お車でのご移動もしくはご来館前にお買い求めくださいますようお勧めさせていただいております。

ご予約・お問い合わせ

ご不明な点はお問い合わせくださいませ。

0954-27-8530

予約問い合わせ受付時間 9:00~18:00