자주 묻는 질문

정말로 죄송합니다만, 레스토랑에서 제공하고 있는 요리, 음료의 방 등 레스토랑 밖으로의 반출은 삼가해 주세요만, 아침 식사시에는 커피를 방에 가져갈 수 있습니다.

호텔 프런트 데스크에서 무료 대여가 가능합니다.
수량에 한계가 있으므로 빈 상황은 연락주십시오.

이용하실 수 있습니다.
호텔 5층에는 배리어 프리 대응의 화장실도 있습니다.
※숙박실의 목욕탕, 화장실을 이용하시는 경우에는 단차가 있으므로 첨부를 부탁드립니다.

호텔 1층 레스토랑 샹젤리제 앞에 리셉션이 있습니다.궁금한 점이 있으면 프런트 데스크에 문의하십시오.

죄송합니다만, 의약품의 고객에게의 수여는 약사법에 의해 금지되고 있습니다.컨디션 등 걱정스러운 고객은 사전에 의약품을 준비해 주시고 외출해 주시도록 부탁드립니다.긴급한 경우에는 필요에 따라 구급차 등을 주선하므로 언제든지 프런트 데스크에 문의하십시오.

숙박 객실에는 가습 공기 청정기가 준비되어 있습니다.

각 방에 하나 설치하고 있습니다.

체크인 전・체크아웃 후에 모두 망토에서 맡길 수 있습니다.1F 프런트 데스크로 오십시오.또 호텔 1층에는 로커의 준비도 있습니다.

죄송합니다만, 후불로의 이용은 거절합니다.
지불 방법은, 현금· 카드 ·전 송금으로 부탁드리겠습니다.

예약금은 받고 있지 않습니다.체크인 시 청산해 주십시오.

입체 주차장의 1층, 주차장에 들어가자마자 왼쪽에 지붕 부착 주륜장이 있으므로 이용해 주십시오.
투숙객은 출발일 11:00까지 우대합니다.

투숙객은 체크인(15:00)~체크아웃(다음날 11:00)까지 우대가 있습니다.

호텔 1F에 「무인 결제 숍」이 있습니다.
청량 음료와 알코올, 과자와 기념품 등 약 100 종류를 라인업.
(캐시리스 결제만 대응.영업 시간/5:00~23:00)

고객에게 편안한 수면을 제공하기 위해 원하는 베개를 선택할 수있는 서비스입니다.
주근깨 베개, 부드러운 베개의 2 종류의 베개를 준비하고 있습니다!

<이용 방법>
① Hotel Concorde Hamamatsu 1층 베개 BAR 코너에서 좋아하는 베…계속 읽기

죄송합니다.반려동물과 숙박은 불가능합니다.

이용 가능합니다.예약은 불필요하므로 당일 레스토랑으로 오십시오.

죄송합니다.호텔을 이용하는 고객에게 한정합니다.

호텔에는 준비가 없습니다.
호텔 눈앞에 패밀리마트 하마마츠죠 공원 앞점(24시간 영업)에 있는 ATM이 가장 가깝습니다.

죄송합니다.환전은 삼가해 주시고 있습니다.

예약은 프런트 데스크에서 접수를 하겠습니다.연락하여 주시기 바랍니다.

싱글룸의 경우, 3세 미만의 1인까지 곁들임이 가능합니다.
트윈룸의 경우는 기본적으로 미취학아 2명까지 곁들여 수면이 가능합니다.
트리플 룸의 경우 기본적으로 미취학 아동 3명까지 동반할 수 있습니다.

호텔 1층에 머무는 동안 무료로 이용할 수 있는 코인 로커가 있습니다.
자유롭게 사용하실 수 있습니다.

하마나코 파루파루 호텔 특전으로 프론트 데스크에서 입장권을 전달하고 있습니다.
입장권을 보여 주면 프리 패스와 로프웨이도 저렴하게 구입할 수 있습니다!

숙박 당일의 이용도 가능하지만 일단 호텔까지 오시기 바랍니다.
그 때, 수하물 등을 맡아하겠습니다…계속 읽기

무료 Wi-Fi를 객실과 로비에서 이용하실 수 있습니다.

호텔 최상층의 5층에 있는 코믹 코너에서는 2,000권의 만화가 무료로 무제한입니다.영업 시간은 15:00~23:00입니다.숙박 고객만의 전용 공간입니다.

※회장내에서의 음주, 식사, 흡연은 삼가해 주십시오.

죄송합니다. 저희 호텔은 모든 객실이 금연입니다.담배는 1층 현관 앞의 흡연소를 이용해 주십시오.

18층 하마나코 우나기(장어) “모토죠테이”에서 장어 요리 또는 1층 레스토랑 “샹젤리제”에서 단품이나 세트 메뉴를 준비하고 있습니다.예약은 불필요하므로 부담없이 들러주세요.

【영업 시간】
·모토조테이 「평일」17:30~20:30（LO 20:00） …계속 읽기

「트윈 B 타입」의 일부에서는, 2개의 침대를 붙여 준비가 가능합니다.「할리우드 트윈」 플랜 으로 신청해 주시는지, 비고란에 희망의 취지를 기입해 주세요.만실의 경우는 희망에 따를 수 있는 경우가 있습니다.

※「트윈 A 타입」, 「트리플」, 「디럭스…계속 읽기

택배우편으로의 짐을 보내실 때는, 용지에 「숙박일・예약명」을 기입해 주세요.프런트 데스크에서 보관하겠습니다.

※원시 물건은 맡기지 못합니다.

호텔 옆에 있는 하마마츠죠 공원 에는 재건된 천수각 과 천수각 문 이 있습니다.도쿠가와 이에야스 공 관련 하마마츠 성 그 후 성주가 된 무장들이 나중에 출세해 갔기 때문에 별명 「데 슛세 성」이라고도 불립니다.천수각 의 이시가키는 「야면적」이라고 불리…계속 읽기