자주하는 질문

A. 소요의 JR 오조네 역 출구에서 도로를 좌회전하여 직진하시면 도로의 오른쪽에 시티 호텔 돔 간판이 보입니다하겠습니다.JR 오조네 역 출구에서 도보 3 분입니다.

A. 예. 나고야 중심부에서는 드문, 높이 제한이없는 평면 주차장이 있습니다. 2톤 트럭 차량도 주차 가능합니다.주차장 이용을 희망하시는 경우에는 사전 예약이 필요하므로 전화로 확인하시기 바랍니다.

【주차 요금】체크인 당일 점심 12시부터 이용 가능
(예약 필요・입출고 자유)(현금)
●보통 자동차(중량 3.5톤 미만, 적재량 2톤 미만, 정원 10인 이하)···1,000엔/1박
●대형차(2톤차 이상)···※2,000엔/1박~

●주차장의 높이 제한은 없습니다.
●유니크 차, 버스 등도 주차 가능.

※자동차의 종류 · 크기 등에 따라 요금이 다릅니다. 자세한 내용은 전화로 확인하시기 바랍니다.
시티 호텔 돔, 전화: 052-935-1234 (24 시간 전화 접수)

A. 예. 호텔에서 도보 1 분 거리에 FamilyMart 있습니다. 또, 같은 호텔에서 도보 4 분 거리에 MaxValu (24 시간 슈퍼)가 있습니다.양쪽 모두 매장 설치의 ATM이 있습니다.

A. 예. 각종 신용 카드 JCB / Visa / MASTER / American Express / UC / DC / NICOS / Diners / SAISON / UFJ / UnionPay 사용 가능합니다.
※온라인 카드 결제에 사용할 수있는 신용 카드와 다를 수 있습니다.

A. 2020 년 1 월 27 일부터 스마트 폰 결제 서비스 PayPay 가능합니다.
※교통계를 비롯한 전자 화폐 결제에 대해서는 향후 도입 예정입니다.잠시 기다려주십시오.

A. 예. 프런트 데스크에서 환전을 제공합니다. 금액에 따라 환전을받을 수없는 경우가 있습니다. ※환전은 받고 있지 않습니다.

A. 예. 무료 가벼운 아침 식사를 준비시켜 드리고 있습니다.

【제공 시간, 6:00~9:30】
●빵 / 삶은 계란 / 커피

※프런트 데스크에서 전달하겠습니다 때문에, 방에서 느긋하게 드세요.

A. 예. 모든 객실에서 무료 WiFi 및 유선 LAN 인터넷 접속이 제공됩니다. 유선 LAN 케이블은 프런트 데스크에서 대여 품 (무료)을 준비하고 있습니다.

A. 저희 홈페이지에서 예약 된 경우 오른쪽 상단 메뉴의 "예약 확인 및 취소"에서 각종 수속이 가능합니다. (※ 예약 번호와 확인 키가 필요합니다) 또한 예약 사이트 라쿠텐 트래블 자란net 등)로 예약 된 경우에는 각 예약 사이트의 지침을 따르십시오.

A. 예. 당일 공석이 있으면 예약 할 수 있습니다. 전화 또는 저희 홈페이지에서도 예약 가능합니다.
시티 호텔 돔, 전화: 052-935-1234 (24 시간 전화 접수)

A. 예. 낮 시간대는 데이 유스에서 객실 이용이 가능합니다.

느긋 데이 유스
【이용 가능 시간】
●11:00부터 22:00(최대 3시간 사용 가능)

【이용 요금】
●싱글 룸···3,500엔~
●더블 룸·····4,500엔~
●트윈 룸·····5,500엔~


※객실 상황에 따라 안내 할 수없는 경우가 있습니다.

데이 유스를 이용시는 호텔에 문의하십시오.
시티 호텔 돔, 전화: 052-935-1234 (24 시간 전화 접수)

A. 예. 전화로 단체 예약을 받고 있습니다. 그러나 가용성에 따라받을 수없는 경우도 있습니다. 미리 양해 부탁드리겠습니다.
세세한 요구 등에 대해서도 가능한 한 희망에 따르 형태로 배려하겠습니다 때문에, 부담없이 문의 해주십시오.
시티 호텔 돔, 전화: 052-935-1234 (24 시간 전화 접수)

A. 죄송합니다. 대기자 명단에 대해서는 접수하지 않습니다. 미리 양해 부탁드리겠습니다.

A. 취소 규정에 대해서는 다음과 같습니다.
●사전 연락없이 취소···숙박료의 100 %를 취소 수수료로받습니다.
●이용 당일···숙박료의 80 %를 취소 수수료로받습니다.
●전날···숙박료의 50 %를 취소 수수료로받습니다.

A. 예. 싱글 룸은 22 개의 더 블룸 2 개, 트윈 룸 4 실이 있습니다.

A. 예. 각 객실마다 금연을 준비하고 있습니다. 객실 수량이 한정되어 있으므로 만일 금연에 여유가없는 경우에는 흡연실로 안내 될 수 있습니다. 이 경우에는 사전에 탈취시켜 드리 오니 문의하시기 바랍니다.

A. 예. 연속 손님에 대해서는 가능한 한 동일한 객실을 안내해드립니다. 예약 상황에 따라 객실의 이동을 부탁하는 경우가 있으므로,이 점 양해 해 주시기 바랍니다.

A. 예. 전화로 접수 만 가능하지만 연속 숙박 수에 따른 할인 제도를 준비하고 있습니다. 자세한 내용은 전화주세요.
시티 호텔 돔, 전화: 052-935-1234 (24 시간 전화 접수)

A. 예. 어린이도 함께 숙박하실 수 있습니다. 어린이 요금 규정에 대해서는 다음과 같습니다.
●초등학생 이상의 어린이···성인 1 명 요금과 동일합니다.
●초등학생 이하의 어린이···무료. (동반 무료)

A. 예. 가능한 이웃끼리의 방에되도록 준비시켜드립니다. 그러나 가용성의 경우에 따라서는 희망에 부합하지 않을 수 있기 때문에, 미리 양해 해주십시오.

A. 죄송합니다. 호텔 정책에 따라 애완 동물의 동반은 금지시켜 드리고 있습니다. 미리 양해 부탁드리겠습니다.

A. 체크인은 15 시부 터, 체크 아웃 다음날 11 시까 지입니다.

A. 예. 별도 추가 요금을 지불하고 있습니다 만, 빠른 체크인이 가능합니다. 원하시는 분은 전화로 문의하시기 바랍니다.
시티 호텔 돔, 전화: 052-935-1234 (24 시간 전화 접수)

A. 예. 체크 아웃 연장은 가능합니다. 별도 연장 요금 (700 엔 / 30 분)을 지불해야합니다. 당일 객실 상황에 따라서는 연장을받을 수 어려운 경우가 있습니다. 미리 양해 부탁드리겠습니다.

A. 예. 프런트 데스크 24 시간 운영하고 있습니다. 외출도 24 시간 무료입니다. 외출시에는 룸 키를 프론트 데스크에 맡겨주십시오.

A. 예. 심야 체크인도 가능합니다. (프런트 데스크 24 시간 운영) 그러나 심야의 체크인에 대해서는 사전에 연락해야합니다. 사전에 연락없이 24 시간이 지난 경우에는 예약을 취소 할 드릴 수 있습니다. 미리 양해 부탁드리겠습니다.
시티 호텔 돔, 전화: 052-935-1234 (24 시간 전화 접수)

A. 예. 체크인시 객실 요금을 지불하시면 체크인 가능합니다.

A. 예. 수하물은 체크인 전, 체크 아웃 후에도 프런트 데스크에서 보관합니다. 그러나 귀중품이나 날것은 삼가 해주십시오.

A. 예. 용지에 숙박하는 사람의 이름을 기입 한 후, 선불 호텔 주소로 보내주십시오. 그러나 귀중품이나 날것은 삼가 해주십시오.

A. 예. 프런트 데스크에서, 쿠로네코 야마토 택배 서비스에서 수하물 발송이 가능합니다. (선불 · 수취인 모두 프런트 데스크에서 용지를 준비하고 있습니다)

A. 예. 모든 객실에는 32 인치 LCD TV를 설치하고 있습니다. 지상파 디지털 공중파 만 가능하지만, 무료로 시청하실 수 있습니다.
인터넷 동영상 시청 서비스 YouTube, NETFLIX, Hulu 등)에 대해서는, 호텔에서 시청 가능한 설비를 보유하고 있지 않습니다.직접 준비한 후, 스마트 폰 · 태블릿 또는 TV에 연결하여 시청하십시오.

A. 예. 프런트 데스크에서 각사 휴대 스마트 폰 충전기 Andoroid / 아이폰 / USB TYPE-C)를 대여 품 (무료)로 제공하고 있습니다.원하시는 분은 프론트 데스크에 문의하십시오.

A. 예. 모든 객실에는 객실 설비로 전기 주전자를 준비하고 있습니다.

A. 예. 가습기 · 공기 청정기 모두 프런트 데스크에서 대여 품 (무료)로 제공하고 있습니다. 원하시는 분은 프론트 데스크에 문의하십시오.

A. 죄송합니다. PC · 태블릿 대여는 실시하지 않습니다.

A. 죄송합니다. DVD 플레이어는 객실 설비 또는 대여 품으로서 준비하고 있지 않습니다.

A. 예. 프런트 데스크에서 바지 프레스를 대여 품 (무료)로 제공하고 있습니다. 원하시는 분은 프론트 데스크에 문의하십시오.

A. 예. 다리미와 다리미판 모두 프런트 데스크에서 대여 품 (무료)로 제공하고 있습니다. 원하시는 분은 프론트 데스크에 문의하십시오.

A. 예. 호텔 1F에 빨래방 코너를 설치하고 있습니다. (세제 자동 투입 식·300엔/30분)
청소 서비스에 대해서는 제휴 세탁소의 서비스를 프런트 데스크에서 접수하고 있으므로 원하시는 분은 프론트 데스크에 문의하십시오.

A. 죄송합니다. 제빙기는 없습니다.

A. 예. 저희 호텔 1층에 자동판매기(청량음료수)를 설치하고 있습니다.
맥주 등의 주류는 프런트 데스크에서 판매하고 있습니다.

A. 객실 시설은 다음과 같습니다.
●전실 욕조
●냉난방 에어컨
●32 인치 LCD TV
●냉장고
●전기 주전자
●전기 스탠드
●드라이어

A. 어메니티 다음과 같습니다.
●면도 (프런트 데스크에서 준비하고 있습니다)
●브러쉬 (프런트 데스크에서 준비하고 있습니다)
●쉐이빙 폼 (프런트 데스크에서 준비하고 있습니다)
●치약 세트
●샴푸
●린스
●보디 소프
●목욕 타월
●페이스 타올
●가운
●슬리퍼 슬리퍼 (일회용)
추가 어메니티 원하시는 분은 프론트 데스크에 문의하십시오.

A. 대여 품 (무료)은 다음과 같습니다.
●스마트 폰 모바일 충전기
●가습기
●공기 청정기
●다리미, 다리미판
●바지 전용 다리미
●유리, 컵
●추가 행거
●외부 신기 슬리퍼
●연장 코드
●LAN 케이블
대여 품을 희망하시는 분은 프런트 데스크에 문의하십시오.

A. 예. 택시 배차를 원하시는 분은 프론트 데스크에 문의하십시오. 프런트 데스크에서 택시를 준비하겠습니다.

A. 예. 자전거 대여 (무료)을 준비하고 있습니다. 그러나 수량이 한정되어 있으므로 원하시는 분은 프론트 데스크에 문의하십시오.

A. 죄송합니다. 룸 서비스는 없습니다. 배달 서비스 우버 이츠(Uber Eats) 및 데마에칸 등)의 이용은 무료이므로 별도로 자신에서 인터넷에서 주문하세요.

A. 예. 프런트 데스크에서 FAX 송수신을 제공합니다. 원하시는 분은 프론트 데스크에 문의하십시오. 인쇄 서비스에 관해서는 내용에 따라서는 대응하기 어려운 경우도 있습니다. 미리 양해 부탁드리겠습니다.

A. 죄송합니다. 호텔 내에는 의료 서비스 병원 등은 없습니다. 또한 상비약에 대해서도 약사법 제 24 조의 규정 (의약품 판매업의 허가)에 따라 의약품은 제공하고 있지 않습니다. 미리 양해 부탁드리겠습니다. 아무래도 어려움을 겪고있는 때는 프런트 데스크에 문의하십시오.